【正文】 ，指示其實施變更工作；待合同雙方進一步協(xié)商確定工程變更的單價或合價后，再發(fā)出變更通知(變更工程的單價或合價)。5．2 違約事件的處理程序和方法 承包人違約對于承包人違約，監(jiān)理機構將依據施工合同約定進行下列工作：1．在及時進行查證和認定事實的基礎上，對違約事件的后果做出判斷。2．及時向承包人發(fā)出書面警告，限其在收到書面警告后的規(guī)定時限內予以彌補和糾正。3．承包人在收到書面警告的規(guī)定時限內仍不采取有效措施糾正其違約行為或繼續(xù)違約，嚴重影響工程質量、進度，甚至危及工程安全時，監(jiān)理機構限令其停工整改，并要求承包人在規(guī)定時限內提交整改報告。4．承包人繼續(xù)嚴重違約時，監(jiān)理機構及時向發(fā)包人報告，說明承包人違約情況及其可能造成的影響。5．當發(fā)包人向承包人發(fā)出解除合同通知后，監(jiān)理機構協(xié)助發(fā)包人按照合同約定派員進駐現場接收工程，處理解除合同后的有關事宜。 發(fā)包人違約對于發(fā)包人違約，監(jiān)理機構將依據施工合同約定進行下列工作：1．由于發(fā)包人違約致使工程施工無法正常進行，在收到承包人書面要求后，監(jiān)理機構及時與發(fā)包人協(xié)商，解決違約事件，賠償承包人的損失，并促使承包人盡快恢復正常施工。2．在承包人提出解除施工合同要求后，監(jiān)理機構協(xié)助發(fā)包人盡快進行調查、認證和澄清工作，并在此基礎上，按有關規(guī)定和施工合同約定處理解除合同后的有關合同事宜。 索賠的處理程序和方法合同管理中如出現索賠事件，監(jiān)理機構將按以下程序和方法處理。1．監(jiān)理機構受理承包人和發(fā)包人提起的合同索賠，但不接受未按施工合同約定的索賠程序和時限提出的索賠要求。監(jiān)理機構在承包人提交了完工付款申請后，不再接受承包人提出的在工程移交證書頒發(fā)前所發(fā)生的任何索賠事項；在承包人提交了最終付款申請后，不再接受承包人提出的任何索賠事項。2．監(jiān)理機構在收到承包人的索賠意向通知后，核查承包人的當時記錄，指示承包人做好延續(xù)記錄，并要求承包人提供進一步的支持性文件。3．監(jiān)理機構收到承包人的中期索賠申請報告和最終索賠申請報告后，進行以下工作：（1）依據施工合同約定，對索賠的有效性、合理性進行分析和評價。（2）對索賠支持性資料的真實性逐一進行分析和審核。（3）對索賠的計算依據、方法、過程、結果及其合理性逐項進行審查。（4）對于由施工合同雙方共同責任生成的經濟損失或工期延誤，通過協(xié)商一致，公平合理地確定雙方分擔的比例。（5）必要時要求承包人再提供進一步的支持性資料。4．監(jiān)理機構在施工合同約定的時間內對索賠申請報告的處理決定，報送發(fā)包人并抄送承包人。 擔保與保險的審核與查驗 工程擔保對于工程擔保，監(jiān)理機構將依據施工合同約定進行以下工作。1．根據施工合同約定，督促承包人提交履約保證金。2．在簽發(fā)保修責任終止證書后，督促發(fā)包人在施工合同約定的時間內退還履約保證金。3．當承包人違約，發(fā)包人要求保證人履行擔保義務時，協(xié)助發(fā)包人按要求及時向保證人提供全面、準確的書面文件和證明資料。 工程保險對于工程保險，監(jiān)理機構將依據施工合同約定進行以下工作。1．督促承包人按施工合同約定辦理應由承包人投保的保險，對承包人投保的保險種類、保險額度、保險有效期等進行檢查。2．當確認承包人未按施工合同約定辦理保險時，指示承包人盡快補辦保險手續(xù)；當承包人拒絕辦理保險時，協(xié)助發(fā)包人代辦理保險，并從應支付給承包人的金額中扣除相應投保費用。 分包管理的內容與程序1．在施工合同約定允許分包的工程項目范圍內，對承包人的分包申請進行審核，并報發(fā)包人批準。只有在分包項目最終獲得發(fā)包人批準，承包人與分包人簽訂了分包合同后，才允許分包人進入工地。2．要求承包人加強對分包人和分包工程項目的管理，加強對分包人履行合同的監(jiān)督。分包工程項目的施工技術方案、開工申請、工程質量檢驗、工程變更和合同支付等，通過承包人申報；分包工程只有在承包人檢驗合格后，才可由承包人提交驗收申請報告。 爭議的調解原則、方法與程序 爭議的調解原則發(fā)包人和承包人中在實施過程中如存在爭議時，可在監(jiān)理工程師的協(xié)調下取得一致意見。如調解無效，可向當地人民法院提起訴訟。 清場與撤離的監(jiān)理工作內容依據有關規(guī)定和施工合同約定，在簽發(fā)工程移交證書前或在保修期滿前，監(jiān)督承包人完成施工場地的清理，做好環(huán)境恢復工作。在工程移交證書頒發(fā)后的約定時間內，檢查承包人在保修期內為完成尾工和修復缺陷應留在現場的人員、材料和施工設備情況，承包人其余的人員、材料和施工設備均按批準的計劃退場。6. 組織協(xié)調 在工程監(jiān)理工作中組織協(xié)調、溝通與工程建設有關各方的關系是監(jiān)理工作的一項重要職能，只有使建設各方與其建設活動相一致，才能充分調動建設各方的積極性，實現預定的各項目標。 協(xié)調工作的內容(1) 協(xié)調日常施工干擾、相關單位的協(xié)作配合；(2) 平衡調配資源供給；(3) 協(xié)調因設計變更引起的施工組織、施工方案的調整；(4) 協(xié)調工程建設外部條件及其它重大問題。 協(xié)調工作的原則與方法(1) 以實現總進度計劃和合同工期為目標，注重做好分項目間的進度協(xié)調與銜接，注意并盡力避免關鍵路線上關鍵工作的施工干擾。(2) 在承包人與發(fā)包人之間的關系協(xié)調中，要以施工承包合同為依據，督促合同雙方嚴格履行合同約定的權利和義務，公正處理變更與索賠調解雙方的合同糾紛。(3) 在承包人與設計人之間的關系協(xié)調中，以設計合同為依據，督促設計單位按供圖協(xié)議要求及時供圖，并協(xié)調圖紙與施工要求之間的矛盾；組織好設計交底，協(xié)調設計單位對施工中出現的設計問題的及時處理，組織好設計變更的調查。在協(xié)調工作中，由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表組織和主持定期與不定期的工地各類協(xié)調會議，通過協(xié)商，使有關各方達成一致意見。7. 工程驗收與移交監(jiān)理機構在工程驗收與移交中主要做好以下工作：1．協(xié)助發(fā)包人制定各時段驗收工作計劃。2．編寫各時段工程驗收監(jiān)理工作報告，整理監(jiān)理機構應提交和提供的驗收資料。3．參加或受發(fā)包人委托主持分部工程驗收，參加階段驗收、單位工程驗收和竣工驗收。4．督促承包人提交驗收報告和相關資料并協(xié)助發(fā)包人進行審核。5．驗收通過后及時簽發(fā)工程移交證書。8. 保修期監(jiān)理 保修期的起算、延長和終止 依據有關規(guī)定和施工合同約定在工程移交證書中注明的完工日期為保修期的起算日期。若保修期滿后仍存在施工期的施工質量缺陷未修復或有施工合同約定的其他事項時，在征得發(fā)包人同意后，做出相關工程項目保修期延長的決定。保修期或保修延長期滿，承包人提出保修期終止申請后，檢查承包人是否已按施工合同約定完成全部工作，經檢驗合格后，及時辦理工程項目保修期終止事宜。 保修期監(jiān)理的主要工作內容1．督促承包人按計劃完成尾工項目，協(xié)助發(fā)包人驗收尾工項目，并為此辦理付款簽證。2．督促承包人對已完工程項目中所存在的施工質量缺陷進行修復。在承包人未能執(zhí)行監(jiān)理機構的指示或未能在合理時間內完成修復工作時，可建議發(fā)包人雇傭他人完成質量缺陷修復工作，并協(xié)助發(fā)包人處理由此所發(fā)生的費用。若質量缺陷是由發(fā)包人或運行管理單位的使用或管理不周造成，受理承包人因修復該質量缺陷而提出的追加費用付款申請。3．督促承包人按施工合同約定的時間和內容向發(fā)包人移交整編好的工程資料。4．簽發(fā)工程項目保修責任終止證書；簽發(fā)工程最終付款證書。9. 信息管理為了使項目法人和其他各參建單位有正確的信息作為決策的依據，必須做好信息管理工作。信息管理包括及時收集、處理、貯存、傳遞和使用工程建設中的一切信息。信息來源是與本工程建設有關的各方，包括發(fā)包人、設計人、承包人、監(jiān)理組及工地各種會議的信息，以及外部與本工程有關的各種信息。信息的載體可以是紙張、圖紙圖表、電子軟件、錄音、錄像等各種媒體。 需要管理的主要信息內容（1）合同類信息：發(fā)包人與監(jiān)理人簽定的監(jiān)理合同。發(fā)包人與設計人簽訂的設計合同及供圖協(xié)議。發(fā)包人與承包人簽訂的施工合同等。（2）有關工程建設管理的各類“規(guī)定”、“辦法”、“要求”、“設計文件”、“指示”、“通知”、“簡報”、“批復”、“批示”、“復函”等。（3）設計人信息：設計文件、圖紙、設計通知、技術說明、技術規(guī)范、修改通知等。（4）承包人信息：各類施工組織設計、技術措施、工藝實驗報告、質量檢測試驗成果、質量檢查驗收資料、質量評定資料、測量成果報告、報表、簡報、支付及索賠申請、竣工報告、圖片、錄音、錄象資料等。（5）監(jiān)理信息：為開展監(jiān)理工作簽發(fā)的“規(guī)定”、“辦法”、“細則”，對施工單位發(fā)出的的各項指令、通知、函、批復、簽證，對項目法人單位發(fā)出的各類報告、報表、月報、季報，對設計單位發(fā)出的有關文件和函。（6）各種會議及其他記錄：各類會議通知、記錄、紀要及其他單位發(fā)來的文函。 信息管理的基本要求（1）信息的傳遞要及時、準確，不得遺漏需傳達的單位。（2）有上報、下送或橫向傳遞的文件，均應有書面形式，以便存檔和傳閱。（3）所有傳遞的信息均應有統(tǒng)一格式記錄，表明信息的流向和接受者。（4）所有信息都必須按規(guī)定的流程迅速依次傳遞，不得越級和中途停頓。（5）凡要求保密的工程信息，必須按保密措施進行存儲、借閱、回收及銷毀。 信息文件 定期信息文件——監(jiān)理月報監(jiān)理月報的主要內容：（1）項目概述：包括項目位置、項目主要特征及合同情況簡介。（2）大事記。（3）工程進度與形象面貌。（4）資金到位和使用情況。（5）質量控制：包括質量評定、質量分析、質量事故處理等情況。（6）合同執(zhí)行情況：包括合同變更、索賠和違約等。（7）現場會議和往來信函：包括會議記錄、往來信函。（8）監(jiān)理工作：包括監(jiān)理組織框圖、資源投入、重要監(jiān)理活動、圖紙審查、發(fā)放、技術方案審查、工程需要解決的問題和其他事項。（9）施工人情況：包括勞動力的動態(tài)、投入的設備、組織管理和存在的問題。（10）安全和環(huán)境保護。（11）進度款支付情況。（12）工程進展圖片。其他：包括水文和氣象等自然情況。 不定期信息文件（1）關于工程優(yōu)化設計、工程變更或施工進展的建議。（2）投資情況分析預測及資金、資源的合理配置和投入的建議。（3）工程進展預測分析報告。（4）發(fā)包人要求遞交的其他報告。 日常監(jiān)理文件（1）監(jiān)理日記及施工大事記。（2）施工計劃批復文件。（3）施工措施批復文件。（4）施工進度調整批復文件。（5）進度款支付確認文件。（6）索賠受理、調查及處理文件。（7）監(jiān)理協(xié)調會議紀要文件。（8）其他監(jiān)理業(yè)務往來文件。 其他文件與記錄按工程檔案管理規(guī)定要求遞交的其他文件與記錄。 文件份數文件報送份數：按與發(fā)包人簽訂的監(jiān)理委托合同的具體要求，在報送文字材料的同時報送電子文件1份.10. 施工安全與環(huán)境保護監(jiān)督 本工程施工安全監(jiān)督的特點用電安全管理等工作是確保工程順利進行的重要保證，為此必須堅持“安全第一、預防為主”的原則，通過對施工生產中各種不利安全因素的分析和預控制，盡量避免和減少安全事故的發(fā)生。 安全管理體系監(jiān)理組內部建立總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表和環(huán)境安全監(jiān)理工程師的三級安全管理系統(tǒng)。 安全管理要點（1）監(jiān)督承包人建立健全安全管理工作體系和安全管理制度，督促檢查承包人認真執(zhí)行國家及有關部門頒發(fā)的安全生產法規(guī)和規(guī)定，審批安全技術措施并監(jiān)督其落實。（2）在施工過程中對施工生產及其安全設施進行經常性的檢查監(jiān)督， 必須對安全防護措施及施工用電線路及時進行現場視察分析，當發(fā)現有危及施工安全的因素存在時，應及時組織施工單位采取防護措施，直到消除施工中的不安全隱患，另外定期組織安全大檢查和安全生產評比表彰，做好與外部環(huán)境間的安全生產協(xié)調工作。（3）參與安全事故的調查分析、處理工作，對發(fā)生較大的安全質量事故，堅持“三不放過”的原則進行處理。協(xié)助有關方面做好防汛度汛工作，并定期向發(fā)包人匯報，定期編報統(tǒng)計報表。38 / 3