商場vip客戶信息管理系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)-資料下載頁
2025-08-03 11:48本頁面
【正文】 rChar(20)聯(lián)系電話是TypeInt用戶類型(1—系統(tǒng)管理員，2—普通用戶)是(2)工作記錄表工作記錄表主要用于記錄工程師為解決客戶問題記錄中的客戶問題所做的工作本表的主要字段有：工作記錄編號(hào)(主鍵)（LogId）、客戶問題記錄編號(hào)（RecordId）、開始時(shí)間（StartDate）、結(jié)束時(shí)間（EndDate）、解決方式（Rway）、工作地點(diǎn)（Rplace）、處理描述（Rmethod）、遺留問題（Rlost）。其中記錄編號(hào)為本表的主鍵。字段名數(shù)據(jù)類型及長度說明備注（是否允許為空值）LogId(PK)Int工作記錄編號(hào)否RecordIdInt客戶問題記錄編號(hào)否StartDateDataTime開始時(shí)間是EndDateDataTime結(jié)束時(shí)間是RwayVarChar(50)解決方式是RplaceVarChar(20)工作地點(diǎn)是RmethodVarChar(200)處理描述是RlostVarChar(50)遺留問題是3 . 用戶評(píng)價(jià)表（Researches） 用戶評(píng)價(jià)表主要用于記錄對(duì)已解決問題的客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查的基本信息 客戶問題記錄編號(hào)(主鍵)（RecordId）、客戶聯(lián)系人（RsPerson）、調(diào)查時(shí)間（RsDate）、調(diào)查人（Researcher）、調(diào)查電話（RsTel）、總體評(píng)價(jià)（Evaluation）、客戶意見（RsIdea）。其中記錄編號(hào)為本表的主鍵。字段名數(shù)據(jù)類型及長度說明備注（是否允許為空值）RecordIdInt記錄編號(hào)否RsPersonVarChar(20)客戶聯(lián)系人是RsDateDataTime調(diào)查時(shí)間是ResearcharVarChar(20)調(diào)查人是RsTelVarChar(20)調(diào)查電話是EvaluationVarChar(200)總體評(píng)價(jià)是RsIdeaInt客戶意見是輸入數(shù)據(jù)是為了在計(jì)算機(jī)中加工、處理，而從外部接收。它的正確與否對(duì)整個(gè)系統(tǒng)質(zhì)量的好壞是起決定作用的，因此，一定要保證輸入數(shù)據(jù)的正確性。對(duì)此系統(tǒng)的輸入我們采用了如下設(shè)計(jì)：（1）輸入設(shè)計(jì)方式包括鍵盤輸入和數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入。（2）原始單據(jù)的格式設(shè)計(jì)便于填寫，便于歸檔，盡量減少漢字輸入，以減輕輸入操作，保證輸入程度。（3）輸入數(shù)據(jù)的校對(duì)工作由程序保證。（4）用戶界面設(shè)計(jì)堅(jiān)持友好、簡便、實(shí)用、易于操作的原則，盡量避免過于繁鎖、花哨，基本采用統(tǒng)一界面顏色，減輕操作人員的眼睛壓力，增強(qiáng)輸入系統(tǒng)的實(shí)用性。第五章 總結(jié)通過這次實(shí)驗(yàn)，我們對(duì)管理信息系統(tǒng)有了更加深入地了解。雖然系統(tǒng)沒有正式實(shí)施，但我們對(duì)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟有了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，對(duì)我們以后使用管理信息系統(tǒng)奠定了一定的基礎(chǔ)。在實(shí)驗(yàn)過程中我們也在團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)到了許多?？傊?，我們從此次實(shí)驗(yàn)中獲得了許多知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。管理信息系統(tǒng)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，大量的基本概念、方法和理論都需要通過實(shí)際才能深刻理解。這次在某大學(xué)工資管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，使我更加了解管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施等各階段的任務(wù)和內(nèi)容，理論應(yīng)用于時(shí)間更加加深記憶，強(qiáng)化動(dòng)手能力。軟工課程設(shè)計(jì)工作結(jié)束了。在這次任務(wù)完成過程中，我體會(huì)到了許多。團(tuán)體里每個(gè)組員的思想都是整個(gè)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。大家各抒己見，擦出了許多精彩的火花。我感覺我們每個(gè)人都是優(yōu)秀的，合作精神永遠(yuǎn)是團(tuán)體工作中最重要的財(cái)富。通過這次設(shè)計(jì)工作，我感覺自己還有好多方面有缺陷，比如代碼編輯的捉襟見肘，使我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐的差距。一個(gè)設(shè)計(jì)從籌備到開發(fā)再到運(yùn)行，是一件非常不容易的事，需要我們對(duì)相關(guān)項(xiàng)目有基礎(chǔ)性了解和一定的分析統(tǒng)籌能力，還要有一定的信息處理能力。其次最重要的是要有技術(shù)能力。對(duì)開發(fā)環(huán)境和代碼的熟悉和熟練。開發(fā)成功后還要學(xué)會(huì)系統(tǒng)的報(bào)告總結(jié)。通過這次學(xué)習(xí)和鍛煉，讓我對(duì)系統(tǒng)的開發(fā)有了更深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也堅(jiān)定了我繼續(xù)學(xué)習(xí)和鉆研的信心。我相信自己也可以做的很好。 理論不等同于實(shí)踐動(dòng)手能力，通過這次設(shè)計(jì)架起了理論與實(shí)踐之橋，使我將課本學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來，在實(shí)際問題的解決中，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力和勇于創(chuàng)新的精神，并從中學(xué)到許多知識(shí)，特別是關(guān)于powerbuilder 軟件的知識(shí)，同時(shí)也加深了對(duì)軟件設(shè)計(jì)過程的了解，為以后的學(xué)習(xí)打下了一定基礎(chǔ)。由于水平、條件有限，加之時(shí)間倉促，在實(shí)用性等方面存在一些不足和紕漏，敬請(qǐng)老師批評(píng)指正。19 /
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