【導(dǎo)讀】本文論述一種適合于中小企業(yè)、基于單機(jī)版的客戶信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。紹了系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)及軟硬件配置。該系統(tǒng)采用C#作為開發(fā)工具，SQLSERVER2020作。為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。簡單介紹了C#的編程環(huán)境和SQLSERVER2020數(shù)據(jù)庫編程技術(shù)。統(tǒng)設(shè)計(jì)和安全設(shè)計(jì)等進(jìn)行了較詳細(xì)的論述。該系統(tǒng)遵循先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、安全、高效、可靠、易操作、易維護(hù)和開放的設(shè)計(jì)原則.改進(jìn)方案和新的構(gòu)想方案。在論文末，將列出有關(guān)的參考文獻(xiàn)。

　　

【正文】 階段。然而，在測試之前的各階段中都可能在軟件產(chǎn)品中遺留下許多錯(cuò)誤和缺陷，如果不及時(shí)找出這些錯(cuò)誤和缺陷，并將其改正，這個(gè)軟件產(chǎn)品就不能正常使用，甚至?xí)?dǎo)致巨大的損失。目前，程序的正確性證明尚未得到根本的解決，因此軟件測試仍是發(fā)現(xiàn)軟件中錯(cuò)誤和缺陷的主要手段。 測試是一項(xiàng)很艱苦的工作，其工作量約占軟件開發(fā)總工作量的 40%以上，特別對一些關(guān)系到人的生命安全的軟件 。 需求分析（ Requirment Analyzing）應(yīng)該說是軟件測試的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，測試開發(fā)人員對這一環(huán)節(jié)的理解程度如何將直接影響到接下來有關(guān)測試工作的開展。 可能有些人認(rèn)為測試需求分析無關(guān)緊要，這種想法是很不對的。需求分析不但重要，而且至關(guān)重要。 一般而言，需求分析包括軟件功能需求分析、測試環(huán)境需求分析、測試資源需求分析等。 其中最基本的是軟件功能需求分析，測一款軟件首先要知道軟件能實(shí)現(xiàn)哪些功能以及是怎樣實(shí)現(xiàn)的。比如一款 Smartphone 包括 VoIP、 WiFi 以及 Bluetooth 等功能。那我們就應(yīng)該知道軟件是怎樣來實(shí)現(xiàn)這些功能的，為了實(shí)現(xiàn)這 些功能需要哪些測試設(shè)備以及如何搭建相應(yīng)測試環(huán)境等，否則測試就無從談起！ 系統(tǒng)測試目標(biāo) 表面上看，軟件測試的目的與軟件工程所有其他階段的目的都相反。軟件工程的其他階段都是“建設(shè)性”的；軟件工程師力圖從抽象的概念出發(fā)，逐步設(shè)計(jì)具體的軟件系統(tǒng)，直到用一種適當(dāng)?shù)某绦蛟O(shè)計(jì)語言寫出可以執(zhí)行的程序代碼。但是，在測試階段測試人員努力設(shè)計(jì)出一系列測試方案，目的卻是為了“破壞”已經(jīng)建造好的軟件系統(tǒng)，竭力證明程序中有錯(cuò)誤不能按照預(yù)定要求正確工作。 當(dāng)然，這種反常僅僅是表面的，或者說是心理上的，暴露問題并不是軟件測試的最終目的，發(fā)現(xiàn)問題是為了解決問題，測試階段的根本目標(biāo)是盡可多地暴露程序中的錯(cuò)誤， 23 并且排除軟件中潛藏的錯(cuò)誤，最終把一個(gè)高質(zhì)量的軟件系統(tǒng)交給用戶使用。 系統(tǒng)測試方法 測試任何產(chǎn)品都有兩種方法：如果已經(jīng)知道了產(chǎn)品應(yīng)該具有的功能，可以通過測試來檢驗(yàn)是否每個(gè)功能都能正常使用，即黑盒測試；如果知道產(chǎn)品的內(nèi)部工作過程，可以通過測試來檢驗(yàn)產(chǎn)品內(nèi)部動(dòng)作是否按照規(guī)格說明書的規(guī)定正常進(jìn)行，即白盒測試。 本系統(tǒng)測試 用戶管理模塊 1. 用戶登錄 判斷用戶是否能夠正常登錄。先輸入正確的用戶名和密碼，驗(yàn)證系統(tǒng)是否能 夠正常運(yùn)行。然后輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼，驗(yàn)證系統(tǒng)是否能夠給出友好的錯(cuò)誤提示。輸入特殊字符串作為用戶名，或者不輸入用戶名，測試系統(tǒng)的運(yùn)行情況。 2. 用戶注冊 判斷用戶是否能夠正常注冊。填寫相關(guān)信息，然后點(diǎn)擊注冊，驗(yàn)證系統(tǒng)是否能夠正常運(yùn)行，同時(shí)查看注冊用戶的信息，是否能夠被插入到數(shù)據(jù)庫。也可以不按照要求格式填寫注冊信息，或者不填寫信息，驗(yàn)證系統(tǒng)是否能夠給出友好的錯(cuò)誤提示。特殊情況是，注冊用戶已經(jīng)存在，測試系統(tǒng)是否能夠響應(yīng)這種情況，并給出相應(yīng)的提示。 客戶信息管理模塊 測試客戶信息是否能夠被增 加成功，并插入到數(shù)據(jù)庫。 2，刪除客戶信息 測試客戶信息是否能夠被刪除成功，同時(shí)數(shù)據(jù)庫信息可以被更新。 3，修改客戶信息 測試客戶信息是否能夠被修改成功，同時(shí)數(shù)據(jù)庫信息可以被更新。 測試客戶信息是否能夠被查詢出來，并正常顯示。 24 工作安排模塊 測試訂單信息是否能夠被增加成功，并插入到數(shù)據(jù)庫。 測試訂單信息是否能夠被修改成功，同時(shí)數(shù)據(jù)庫信息可以被更新。 測試訂單信息是否能夠被查詢出來，并正常顯示。 測試客戶信息是否能夠被刪除成功，同 時(shí)數(shù)據(jù)庫信息可以被更新。 工作安排模塊 1．查詢工作安排 測試工作安排信息是否能夠被查詢出來，并正常顯示。 2．新建 測試工作安排是否能夠被增加成功，并插入到數(shù)據(jù)庫。 3．取消 測試工作安排信息是否能夠被刪除成功，同時(shí)數(shù)據(jù)庫信息可以被更新。 部分模塊測試實(shí)例 測試實(shí)例表 功能模塊 測試場景 預(yù)期結(jié)果 用戶登錄 進(jìn)入系統(tǒng)登錄界面，不輸入用戶名和密碼 系統(tǒng)提示用戶名密碼不能為空 用戶登錄 進(jìn)入系統(tǒng)登錄界面，在登錄文本框中輸入特殊字符或是錯(cuò)誤的用戶名 系統(tǒng)提示提示用戶名不存在 用戶注冊 進(jìn)入注冊頁面，不輸入用戶信息 系統(tǒng)系統(tǒng)用戶信息不能為空 用戶注冊 進(jìn)入注冊界面，以非法的格式（違反系統(tǒng)要求的格式）進(jìn)行輸 系統(tǒng)會提示相應(yīng)的錯(cuò)誤信息 25 功能模塊 測試場景 預(yù)期結(jié)果 修改用戶信息 點(diǎn)擊查看用戶信息，并對相關(guān)信息進(jìn)行修改，修改成為違反格式的信息，然后執(zhí)行 系統(tǒng)提示注冊錯(cuò)誤，并提示錯(cuò)誤信息 將普通用戶升級成管理員 以系統(tǒng)管理員身份登錄系統(tǒng)，查看用戶信息，選擇一個(gè)成員并將其升級成管理員，然后再以普通用戶的身份登錄系統(tǒng)，查看其權(quán)限 普通成員被升級成為管理員，同時(shí)具備刪除留言等管理員所具備的功能 測試結(jié)果 ，數(shù)據(jù)的錄入、刪除及更改均能順利完成，并能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新。 ，能對各種不同的查詢條件進(jìn)行搜索，以找到最合適的答案。 ，系統(tǒng)能夠報(bào)錯(cuò)。 ，可移植性完好。 、關(guān)閉及退出時(shí)保存記錄的提示功能基本完成，在軟件的不斷啟動(dòng)關(guān)閉過程中沒有出現(xiàn)死機(jī)、程序執(zhí)行效率降低等各種不良現(xiàn)象，功能的實(shí)現(xiàn)較為完善。 ，但軟件界面的色彩選擇、搭配上對于長期工作者而言仍然會產(chǎn)生眼部不適感。操作性 及安全性能較差未能完成對不同管理級別者的限制工作，對軟件涉及到的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。 ，數(shù)據(jù)的錄入能順利完成，并能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新，刪除和修改也能順利完成。 ，只能按系統(tǒng)設(shè)定的少數(shù)查詢條件進(jìn)行搜索，以找到合適的答案。 9．?dāng)?shù)據(jù)類型填寫錯(cuò)誤時(shí)，系統(tǒng)有報(bào)錯(cuò)功能，在數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤時(shí)，使用者能夠獲知錯(cuò)誤所在。 。 26 結(jié)束語 大學(xué)四年即將結(jié)束，畢業(yè)設(shè)計(jì)是我這四年來的學(xué)習(xí)總結(jié)，要完成它就要將課堂中的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來。在這期間，無論是資料的查找， 調(diào)研，方案的論證以及詳細(xì)的設(shè)計(jì)都讓我的專業(yè)知識更加豐富，個(gè)人能力也得到了很大的提高。其中 C不僅負(fù)責(zé)頁面的顯示，同時(shí)負(fù)責(zé)與數(shù)據(jù)庫交互。本系統(tǒng)采用的 JDBC 的連接方式。在前臺設(shè)計(jì)方面，同時(shí)還用到了 HTML 技術(shù)。通過這次的畢業(yè)設(shè)計(jì)我對數(shù)據(jù)庫理論，軟件工程設(shè)計(jì)理論和開發(fā)過程有了更加深刻的了解，在這一階段的學(xué)習(xí)過程中，我基本上掌握了 C編程語言和 SQL SERVER 2020 的基本操作和編程方法，對于我來說也是鍛煉自己頁面設(shè)計(jì)的一次很好的機(jī)會。在后臺業(yè)務(wù)邏輯處理方面，我又一次很好的熟悉了 C語言，以及面向?qū)ο缶幊痰?思想。雖然在代碼設(shè)計(jì)清晰度方面有點(diǎn)欠缺，但是感覺實(shí)踐能力還是有了很大的提高。 在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中，軟件的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)在整個(gè)程序設(shè)計(jì)階段是很重要，若最開始的設(shè)計(jì)沒有做好，那么在后來的編程中會發(fā)現(xiàn)很多問題，甚至要回過頭來重新設(shè)計(jì)，所以在今后的軟件設(shè)計(jì)過程我一定要把需求分析和總體設(shè)計(jì)做好。另外在開發(fā)的過程中，由于對 SQL Server 2020 掌握的不夠，所以在整個(gè)軟件開發(fā)的過程中遇到很多問題，到最后的調(diào)試階段也費(fèi)力不少。 系統(tǒng)雖然完成了，但是還是有很多 的遺漏。在功能上有或多或少的欠缺。系統(tǒng)在界面上設(shè)計(jì)的不是很專業(yè) ，比較簡陋，在此 有待提高。同時(shí)，系統(tǒng)未能進(jìn)行比較完善的測試，這是我在將來的設(shè)計(jì)中需要改善的。而且在專業(yè)知識上感覺自己還是有很多的不懂，所以我覺得在將來的日子里，我需要更多的學(xué)習(xí)新知識來彌補(bǔ)這些不足。 本次畢業(yè)設(shè)計(jì)我要用到四年來所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)課和專業(yè)課的理論知識，但是在這四年的學(xué)習(xí)過程中，我們在實(shí)際應(yīng)用方面涉及很少，只有在平時(shí)的實(shí)驗(yàn)過程中或者期末的課程設(shè)計(jì)中我們才能充分體會到它的實(shí)際應(yīng)用，然而要完成畢業(yè)設(shè)計(jì)與完成那些課程設(shè)計(jì)是不一樣的，它會更復(fù)雜，要求實(shí)現(xiàn)的功能更強(qiáng)大，所以我們只有理論知識是完全不夠的，需要把這 些知識融匯起來，綜合運(yùn)用，所以通過這次畢業(yè)設(shè)計(jì)我不僅鞏固了自己的專業(yè)知識，在實(shí)際應(yīng)用中也學(xué)會了如何分析問題，解決問題。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我對整個(gè)系統(tǒng)的前臺界面和后臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了開發(fā)設(shè)計(jì)。我所設(shè)計(jì)的面對中小型企業(yè)的單機(jī)版的客戶信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了客戶信息模塊、訂單管理、工作安排和用戶系統(tǒng)模塊。 27 基本符合了指導(dǎo)教師所安排的任務(wù) ,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。但同時(shí)系統(tǒng)也存在著很多的不足： 。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)來看， 單機(jī)版本 模式會進(jìn)入停滯、退役階段，究其原 因存在如下缺點(diǎn)：1)安裝、升級、維護(hù)困難，一旦出現(xiàn)一點(diǎn)微小的修改或版本升級就需要對每臺客戶機(jī)重裝一次，若是大型系統(tǒng)其費(fèi)用相當(dāng)高； 2)使用不方便，培訓(xùn)費(fèi)用高； 3)軟件建設(shè)周期長，適應(yīng)性差，尤其對耗時(shí) 23 年的大型業(yè)務(wù)系統(tǒng)，待軟件開發(fā)成功后，應(yīng)用需求又發(fā)生變化，難以滿足用戶需要； 4)系統(tǒng)生命周期短，移植困難，升級麻煩； 5)建設(shè)質(zhì)量難以保證。 ，在提示錯(cuò)誤信息時(shí)沒有給出正確操作引導(dǎo)。在界面設(shè)計(jì)美觀度方面也有待提高。 28 致謝 在各位老師和同學(xué)們的幫助和支持下 ，我比較順利地完成了客戶信息管理系統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)。這次畢業(yè)設(shè)計(jì)是對我大學(xué)四年來所學(xué)知識的回顧與總結(jié)，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我掌握了一般系統(tǒng)設(shè)計(jì)的思想和方法，同時(shí)，在設(shè)計(jì)過程中，也提高了我的實(shí)踐動(dòng)手能力，開拓了我的視野，拓展了我的知識面。 我非常感謝畢業(yè)設(shè)計(jì)期間指導(dǎo)老師 及其他老師給予我的幫助。劉 老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度深深影響著我，劉 老師從開題到畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束期間給予了我全程指導(dǎo)，其他老師在程序開發(fā)期間給我提供了很多寶貴的意見。在這些老師的精心指導(dǎo)下和有關(guān)同學(xué)的支持鼓勵(lì)下，我的畢業(yè)設(shè)計(jì)才能逐步趨于完善。在此期間，我也遇 到過很多問題和挫折，正是因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭c支持，我才能逐步解決這些問題，勇敢面對挫折；同時(shí)，因?yàn)樵诋厴I(yè)設(shè)計(jì)期間經(jīng)歷了很多的事情，所以，我感覺自己也成長、成熟了很多。 感謝同學(xué)們給予的協(xié)助，與他們討論問題給我相當(dāng)大的啟示，讓我受益非淺，在此深表感謝。 感謝自己成長過程中關(guān)心和幫助過我的所有親人、師長、同學(xué)和朋友們 !感謝論文答辯委員會的諸位老師能在百忙之中審閱我的論文，并出席論文答辯會。 謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給我的父母，沒有他們在我學(xué)習(xí)生涯中的無私奉獻(xiàn)和默默的支持，沒有他們的關(guān)心和理解，我將無法順利完成今天的學(xué)業(yè)。 29 參考文獻(xiàn) [1] 余偉萍 . 計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用 .成都：電子科技大學(xué)出版社 .1998 [2] 薩師煊 ,王珊 . 數(shù) 據(jù)庫系 統(tǒng)概論（第 4 版） . 北 京：高等 教育出 版社 . 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