商場(chǎng)vip客戶信息管理系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)(存儲(chǔ)版)
【正文】 經(jīng)營(yíng)百貨零售業(yè)為主的大型商貿(mào)企業(yè)集團(tuán)，全國(guó)大型百貨貿(mào)易聯(lián)合會(huì)成員企業(yè)。然后再設(shè)計(jì)一個(gè)問(wèn)卷對(duì)全面業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，調(diào)查問(wèn)卷表包括：（1） 上級(jí)單位對(duì)企業(yè)要求調(diào)查表；（2） 系統(tǒng)功能需求調(diào)查表；（3） 企業(yè)業(yè)務(wù)流程調(diào)查表；（4） 企業(yè)各業(yè)務(wù)部門組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)范圍調(diào)查表；（5） 信息需求調(diào)查表；（6） 業(yè)務(wù)文件/報(bào)表調(diào)查表 三．背景(1)術(shù)語(yǔ)定義VIP客戶：“Very Important Person”的簡(jiǎn)寫，“貴賓”的意思，享受比普通用戶更好的待遇。使用Windows NT 或 Windows 2000 Server以上操作系統(tǒng)。并通過(guò)對(duì)系統(tǒng)中主要對(duì)象和對(duì)象之間關(guān)系的分析進(jìn)行領(lǐng)域模型設(shè)計(jì)。這對(duì)于在信息服務(wù)中創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)資源共享和信息集成，減員增效，提高管理水平都有很大幫助。（3）管理上的可行性民生百貨超級(jí)連鎖的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息技術(shù)給企業(yè)管理帶來(lái)的變革是十分認(rèn)同的，他們大都認(rèn)為，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得難以想象的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二．?dāng)?shù)據(jù)流圖商場(chǎng)信息采集人員商場(chǎng)銷售人員VIP客戶信息管理系統(tǒng)VIP用戶相關(guān)信息VIP用戶信息三、ER圖：根據(jù)系統(tǒng)的簡(jiǎn)介，可以建立顧客，VIP顧客，商場(chǎng)，管理系統(tǒng)四個(gè)實(shí)體。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。其中，輸入輸出數(shù)據(jù)的精度來(lái)源于用戶業(yè)務(wù)流程中各種操作所涉及到的數(shù)據(jù)精度。列出可能的軟件、硬件故障以及對(duì)各項(xiàng)性能而言所產(chǎn)生的后果和對(duì)故障處理的要求。其中用戶編號(hào)為本表的主鍵。（2）原始單據(jù)的格式設(shè)計(jì)便于填寫，便于歸檔，盡量減少漢字輸入，以減輕輸入操作，保證輸入程度。這次在某大學(xué)工資管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，使我更加了解管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施等各階段的任務(wù)和內(nèi)容，理論應(yīng)用于時(shí)間更加加深記憶，強(qiáng)化動(dòng)手能力。其次最重要的是要有技術(shù)能力。由于水平、條件有限，加之時(shí)間倉(cāng)促，在實(shí)用性等方面存在一些不足和紕漏，敬請(qǐng)老師批評(píng)指正。通過(guò)這次設(shè)計(jì)工作，我感覺(jué)自己還有好多方面有缺陷，比如代碼編輯的捉襟見(jiàn)肘，使我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐的差距?？傊覀儚拇舜螌?shí)驗(yàn)中獲得了許多知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。它的正確與否對(duì)整個(gè)系統(tǒng)質(zhì)量的好壞是起決定作用的，因此，一定要保證輸入數(shù)據(jù)的正確性。二．系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)采用MySQL Server (1)用戶信息表用于記錄使用該系統(tǒng)的員工的基本信息。說(shuō)明需要管理的文卷和記錄的個(gè)數(shù)、表和文卷的大小規(guī)模，要按可預(yù)見(jiàn)的增長(zhǎng)對(duì)數(shù)據(jù)及其分量的存儲(chǔ)要求作出估算。編號(hào)實(shí)體名稱輸入的數(shù)據(jù)流輸出的數(shù)據(jù)流使用說(shuō)明F001會(huì)員會(huì)員基本信息會(huì)員信息可以只有流入沒(méi)有流出也可以只有流出沒(méi)有流入第四章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)一． 總體設(shè)計(jì)‘VIP用戶資料庫(kù)用戶信息登記信息一個(gè)VIP用戶的資料購(gòu)物記錄升級(jí)信息用戶資格歷史購(gòu)物記錄鉆石卡銀卡金卡用戶信息系統(tǒng)編號(hào)一次購(gòu)物記錄購(gòu)物金額購(gòu)物時(shí)間購(gòu)物商品有無(wú)不升級(jí)升級(jí)所有信息年信息年購(gòu)物累積續(xù)卡時(shí)間建戶時(shí)間聯(lián)系電話家庭住址月收入工作單位身份證性別姓名 (1)精度為了對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各個(gè)元素作出詳細(xì)的說(shuō)明，有必要建立數(shù)據(jù)字典。根據(jù)前面對(duì)企業(yè)原系統(tǒng)的調(diào)查結(jié)合新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃需要，調(diào)查目前市場(chǎng)上哪些軟件可以用于本系統(tǒng)的完成，并對(duì)市場(chǎng)上已有的銷售信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查，取長(zhǎng)補(bǔ)短。因?yàn)殡m然系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需要初始成本和日后的維護(hù)費(fèi)用，但是，信息系統(tǒng)可以提供比以前更加準(zhǔn)確的信息并減少人員費(fèi)用，這些都是可以在日后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的，并且可以令民生百貨連鎖比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有不可忽視的作用。同時(shí)，對(duì)于每天產(chǎn)生的大量銷售信息，如果不加以適當(dāng)?shù)膬?chǔ)存或分析，就是失去了利用這些銷售信息挖掘顧客購(gòu)買偏好的機(jī)會(huì)，就不能從看似無(wú)用的大量數(shù)據(jù)背后得出消費(fèi)者潛在消費(fèi)習(xí)慣，失去潛在的商機(jī)。在需求分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)原則，對(duì)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和邏輯架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。輸出項(xiàng)至少包括：年累積購(gòu)物記錄、歷史累積購(gòu)物記錄、積分記錄。因此，他們決定建立一套完善的會(huì)員卡銷售系統(tǒng)，要在該系統(tǒng)中嚴(yán)格、細(xì)致、清晰、透明的掌握客戶對(duì)會(huì)員卡的需求、網(wǎng)點(diǎn)銷售的情況，會(huì)員卡資源等
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