商業(yè)計(jì)劃書風(fēng)險(xiǎn)分析寫法-資料下載頁
2025-08-03 10:48本頁面
【正文】 效力而對客戶進(jìn)行必要的約束；另外一份清晰的沒有二義性的需求可以讓開發(fā)人員非常清晰自己應(yīng)該完成什么工作，測試人員很好的編寫測試用例，就是這份需求，可以大大降低項(xiàng)目組以后在溝通、修改方面的成本，提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量?！ ∑鋵?shí)大部分人都知道“需求”的重要性，有些人肯定會說：“項(xiàng)目時間和資源有限，怎么可能化那么多精力專門做需求呢？”。這是一種誤區(qū)，需求并不一定要長篇累犢、事無具悉，但是一定要有需求。具體需求怎么寫，應(yīng)該對整個項(xiàng)目做評估以后制定一個策略。比如因?yàn)楣鹃L期從事某方面業(yè)務(wù)，那么這些就可以寫簡單點(diǎn)；或者項(xiàng)目時間太緊，那么需求文檔的模版可以根據(jù)實(shí)際情況做一些必要的簡化?！ 〔缓细竦男枨?，往往會因?yàn)楫?dāng)初一時的懶惰而讓項(xiàng)目最終付出幾倍的慘重代價(jià)。需求是項(xiàng)目的一份綱領(lǐng)性文件，是以后項(xiàng)目路線的指揮棒，好的需求一定能清晰的描述出整個項(xiàng)目：包括都要做什么以及這些事情的優(yōu)先級。比如知道優(yōu)先級以后，項(xiàng)目的管理者就可以根據(jù)重要性、難以程度而因人制宜的分派工作，尤其遇到時間特別緊張的情況下，可以說服客戶先上最重要的系統(tǒng)模塊而把一些不重要的放在以后逐漸實(shí)施，這樣把好鋼都用在刀刃上，在資源等方面受到很多限制的前提下，盡量做到大家的滿意，這也為降低日后的風(fēng)險(xiǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！ ≈匾曧?xiàng)目文檔管理 讓項(xiàng)目主管最痛苦的事情莫過于：當(dāng)一個重要成員半途離開項(xiàng)目組時，才發(fā)現(xiàn)他根本就沒有留下任何可用的文檔。尤其在IT項(xiàng)目中，人員流動性強(qiáng)，文檔就是成員之間交接的重要工具。但是很多主管很容易陷入“重技術(shù)實(shí)現(xiàn)，輕文檔”的誤區(qū)，他們總是認(rèn)為項(xiàng)目實(shí)施時間緊迫，為了節(jié)省時間，可以在項(xiàng)目收尾階段突擊寫文檔。要是項(xiàng)目周期稍長一點(diǎn)，到了最后，誰還會清清楚楚記得每個實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)呢？如果下一個項(xiàng)目與此類似，以前的勞動成果還有誰能繼承得下來呢？ 當(dāng)然，現(xiàn)在越來越多的公司已經(jīng)注意到了管理好文檔的重要性，一般可以借助VSS、CVS、PVCS等工具來很好的對文檔進(jìn)行版本控制，但是有一點(diǎn)要特別引起注意：單單關(guān)注文檔本身遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要重視文檔的質(zhì)量！即使是在現(xiàn)在很多管理很規(guī)范（比如已經(jīng)通過了CMMISO9000等認(rèn)證）的公司，“重過程、輕質(zhì)量”也是一個突出問題。一般在每一份文檔入基線以前，都要通過評審、同行評審等方式來對文檔進(jìn)行專門的“轟擊”以保證文檔的有效性，這些評審小組中如果能包括一些行業(yè)、技術(shù)方面的專家將經(jīng)常能達(dá)到更好的效果，這些專家完全可以從公司外面聘請?！ ∮辛送晟坪陀行У奈臋n做基礎(chǔ)，能降低很多項(xiàng)目過程中的風(fēng)險(xiǎn)。重視質(zhì)量過程控制 很多人通常認(rèn)為，在的項(xiàng)目組中最重要的是主管和設(shè)計(jì)開發(fā)人員，而認(rèn)為項(xiàng)目中的質(zhì)量過程控制沒有什么必要。但是在實(shí)際項(xiàng)目過程中，單靠研發(fā)人員提供的報(bào)告來判斷項(xiàng)目進(jìn)程、確認(rèn)是否有或者將有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)榇蟛糠秩讼矚g報(bào)喜不報(bào)憂，而且匯報(bào)的內(nèi)容大部分只是他本人主管的認(rèn)知，也缺乏通盤的考慮。越復(fù)雜的項(xiàng)目，越需要量化的管理，必須有一種機(jī)制能讓管理者真正掌握項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況，最有效的辦法就是建立質(zhì)控部門與實(shí)際的研發(fā)部門相互制約，監(jiān)控測試項(xiàng)目實(shí)際情況和實(shí)際的問題，而不參與項(xiàng)目的具體實(shí)施?！ ∽鳛橐粋€項(xiàng)目管理者，明確這種研發(fā)和質(zhì)控的關(guān)系，除了更好的保證項(xiàng)目質(zhì)量以外，還能客觀的反映項(xiàng)目實(shí)際情況，通過這些文檔來表明每個基線、每個成員的工作量和完成質(zhì)量，對識別、預(yù)測項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意義重大，當(dāng)然，這些措施也大大降低了項(xiàng)目過程中可能的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率?！ ≈匾暭軜?gòu)和概要設(shè)計(jì) 在IT項(xiàng)目中，編碼實(shí)施固然重要，但是對于一個比較復(fù)雜項(xiàng)目中的項(xiàng)目組來講，如何讓不同角色的研發(fā)人員高效協(xié)作，將是更加要緊的問題?！ ≡O(shè)計(jì)文檔，尤其是架構(gòu)設(shè)計(jì)就是能夠讓這些研發(fā)資源更加高效協(xié)作，降低返工的有效手段。有了這些設(shè)計(jì)作為指引，研發(fā)人員就可以同步工作，共享公用的資源（比如，經(jīng)過設(shè)計(jì)分析以后，發(fā)現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)方面有A、B、C三個業(yè)務(wù)模塊，但是其實(shí)這三個模塊中有幾乎50%在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上是公用的）。在實(shí)際設(shè)計(jì)的操作過程中，可能有時候項(xiàng)目組內(nèi)部成員幾乎沒有一個有經(jīng)驗(yàn)，那么最好還是聘請一些外部的專家來幫忙，我在實(shí)際的項(xiàng)目中，發(fā)現(xiàn)這個效果會比較好。 有了這些有效的綱領(lǐng)性的技術(shù)文件，會在實(shí)際開發(fā)過程中大大降低各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)。 采用積極的應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的措施 讓人遺憾的是，即便我們做了很多的事情來防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，通常還會有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。一旦突如其來的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了，例如：項(xiàng)目組核心成員突然病倒，客戶組織結(jié)構(gòu)發(fā)生調(diào)整或者雖然當(dāng)初簽訂了合同確認(rèn)了需求，但是客戶業(yè)務(wù)調(diào)整了，那么我們總不能一意孤行的還是移交給客戶一套其實(shí)已經(jīng)無法運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)吧。這些風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，躲避不是辦法，作為一個項(xiàng)目主管來說，更加行之有效的辦法是帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)，用積極的心態(tài)、科學(xué)合理的方法來以最小的代價(jià)克服它。當(dāng)然，這也需要項(xiàng)目組的經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目主管的綜合素質(zhì)來支撐。 通常處理風(fēng)險(xiǎn)的過程分為三步走：識別? 量化?應(yīng)對。通過風(fēng)險(xiǎn)識別確定哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目，并把風(fēng)險(xiǎn)歸檔作為以后過程財(cái)富的很好的積累，把產(chǎn)品、歷史信息、其它相關(guān)信息作為輸入，利用檢查表、流程圖、面談等手段，得出風(fēng)險(xiǎn)的來源、征兆等結(jié)論；風(fēng)險(xiǎn)量化是指評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和它們之間的相互作用，從而評估項(xiàng)目可能結(jié)果的大概范圍。如果你想啟動風(fēng)險(xiǎn)量化過程，那么你需要首先知道這些風(fēng)險(xiǎn)的來源，量化是一項(xiàng)比較復(fù)雜的活動，除了采取貨幣、時間等來衡量以外，最好借助專家的判斷。有了比較量化的結(jié)果以后，項(xiàng)目主管就能清晰的意識到風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性，從而做出更加貼切的應(yīng)對措施；有了以上的結(jié)果以后，就可以制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施來制定應(yīng)對措施了?！ 】傊懒隧?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的原因和應(yīng)對措施，對項(xiàng)目的順利進(jìn)行有非常重要的意義，很多情況下，能否很好的處理好項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)會成為項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，這種處理突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的能力也成為衡量一個項(xiàng)目主管人員重要指標(biāo)。
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