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全定制市場分析報告-資料下載頁

2025-08-03 09:36本頁面
  

【正文】 的門店共享,顧客可以在全定制平臺瀏覽選擇自己喜歡的商品,除了可以定制量體門店品牌的商品以外,還可以定制其他品牌的商品,也就是顧客通過一家品牌門店量體并進入平臺定制服裝后,也會為其他品牌帶來客流量,每一個門店都將成為其他門店的分銷渠道,并且在物流配送環(huán)節(jié)也很簡單,無論顧客定制的是量體門店品牌的衣服還是別的品牌的衣服,最終都在量體門店提貨,若顧客所在的城市沒有他想買的品牌門店,網上購買又擔心尺寸大小問題,顧客就可以在與衣得體合作的任何一個品牌門店量體后在全定制平臺上定制到自己想要的品牌的服裝。在這種合作模式下,顧客對服裝的定制不僅體現(xiàn)在成衣尺寸上,同時顧客可以通過全定制平臺對服裝進行微調,實現(xiàn)局部的微定制,既滿足了消費者對品牌的追求,也滿足了消費者的定制化需求。第二,與自有品牌服裝供應商的合作。該合作真正實現(xiàn)用戶直連工廠,用戶只需要在線上預約,到就近的門店量體,提出自己的定制需求,在平臺上下單便可定制服裝,在定制程度上,這種合作方式和與品牌店的合作方式有所不同,供應商會提供樣板服裝,但是風格款式可能不合意,那么消費者便可以通過全定制平臺選擇定制屬性、面料、顏色、各種細節(jié)/部件等等,從而實現(xiàn)個性化定制。第三,與服裝設計師合作。衣得體引進原創(chuàng)服裝設計師入駐平臺,為設計師品牌入駐衣得體提供綠色通道,未來這些設計師在衣得體平臺上可以擁有自己的品牌“店鋪”,消費者可以在平臺上直接購買、定制這些原創(chuàng)設計服飾。衣得體未來將定期公布一些平臺時尚消費數(shù)據(jù),設計師可以根據(jù)消費趨勢把控未來設計的款式、材質、價格等,根據(jù)不同區(qū)域消費者對于款式的偏好,來制定適宜的推廣和促銷方案。此外,市消費者還可以親民價格,購買到一些定制化的原創(chuàng)服裝,以一件看似普通的白襯衫為例,顧客身體的具體三維數(shù)據(jù)不同,白襯衫在設計師筆下版型上就存在各種變化,未來隨著這類設計師的上線,市民可以通過線上模擬試衣等方式,購買到真正貼合自己的服裝。 根據(jù)市場定位的相關理論,主要從產品、目標市場、目標消費者、價值定位四個方面入手。(1)產品定位:基于市場調研結果來看,衣得體可識別的與同行業(yè)的競爭優(yōu)勢在于高科技打造的“互聯(lián)網+服裝”數(shù)字化全定制平臺,且3D量體技術是被大多數(shù)受訪者接受的,運用高科技如3D量體技術來進行產品差異化,另外調查結果顯示,影響人們是否愿意定制服裝的三大因素是價格、款式和定制周期,介入新興量體技術,利用C2M模式,在無障礙溝通下用戶直連工廠,全面了解顧客需求,運用智能化工廠+智慧物流縮短定制周期,所以我們的市場定位為“科技含量高、獨一無二的定制服裝”。(2)目標市場:調查顯示,對于普通人群來說,服裝定制一般是在存在特殊需求的情況下,類似于文化衫、工作服等特殊批量定制一般是針對于團體或企業(yè)消費群體,而對于個體消費者,像婚紗、西裝等服裝,或者商業(yè)精英、對服裝有特別講究的人群等有定制需求,一般的普通衣服全定制較少,或者如果能在價格和品質上實現(xiàn)物美價廉,多數(shù)群體愿意有這樣的一種服裝定制體驗,同時還對服裝品牌有一定的忠誠度,與此不謀而合的是衣得體還跟各大連鎖品牌店有合作,而不同品牌店的服裝標準尺碼有差異,因此將我們的量體儀器安裝在品牌店,供顧客量體使用,品牌店獲得顧客的人體數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)庫,再將每一個人體模型與品牌店服裝號碼比較,從而顧客可以在平臺上選定制最合適的號碼服裝(價格不會因為量體服務而提高,甚至會降低),品牌商家還可以通過數(shù)據(jù)庫分析,優(yōu)化品牌店庫存與該品牌服裝尺碼,減少庫存成本與尺寸問題,所以我們的目標市場定位于中高端全定制市場。(3)目標消費者:調查結果顯示,影響人們是否愿意定制服裝的最主要因素是價格,而衣得體與核心競爭者在價格上并無很大差異,基于我們的目標市場定位,對于中高端全定制定位于大中城市的2545歲、樂意網購服裝、追求潮流、精致生活的人群,這類人群收入較高,想法較新,容易接受新科技新產品,對穿衣打扮比較講究(4)顧客可獲得的價值定位:與競爭者相比較,一方面,高科技量體精準是衣得體的一大亮點,另一方面衣得體C端為顧客提供某些品牌店服裝的微定制服務,滿足品牌忠誠度較高的顧客對品牌的追求,其次,衣得體還為顧客提供服裝設計師的原創(chuàng)設計服裝,因此為了最大化的區(qū)別于競爭對手,我們的顧客可獲得價值可定位為“舒心、舒適的定制服裝”,“舒心”是體現(xiàn)在良好的售前、售中、售后三個階段中的服務,如售前的預約溝通、售中的高科技量體、選擇自己想要的品牌、售后的服裝修改、保養(yǎng)等,“舒適”則是至關重要,是要讓客戶既享受到高科技帶來的全新購物體驗,又能真正的依靠高科技讓客戶定制到完全合身、穿著舒適的衣服,指的不僅是尺寸,還有款式要合禮節(jié)、合場合、合心情等等,同時還要滿足其對品牌或原創(chuàng)的心理追求。但是從長期來看,可以將設計與成衣質量融合,在保證質量的前提下顧客更愿意為精美的設計買單。基于調查結果及以上分析,除了已有的競爭優(yōu)勢外,衣得體可在以下幾個方面強化潛在競爭優(yōu)勢:(1)服務差異:相比于核心競爭對手迦勒來說,其平臺的定制方式基本上為自助式,自己選擇款式、自己選擇面料、自己自助量體等等,缺少點服務的人性化,因此衣得體可在服務方面加強,無論是注重享受購物過程的顧客還是注重產品的顧客,貼心、周到的服務是必要條件,衣得體可運用自己的高科技、優(yōu)質供應商、柔性生產技術等給顧客提供賓至如歸、的服務,比如提高前端的客戶體驗,不斷改進客戶量體體驗,魔鏡虛擬試衣內容的多樣化,讓顧客定制到最想要最合身的衣服。(2)人員差異:為了提供差異化服務,在人員隊伍上也要做出改變,比如更加專業(yè)的量體服務人員、更加專業(yè)的售后服務人員、更加專業(yè)的軟硬件設計人員等,特別是要打造一支專業(yè)的服裝設計師隊伍,一方面衣得體平臺可以通過專業(yè)的設計師提供更多的服裝款式,拉動業(yè)務增長,另一方面設計師也可以通過我們平臺逐漸成為業(yè)內紅人,互惠互利,通過雇用和訓練比競爭對手好的人員取得更強的競爭優(yōu)勢。(3)產品差異:對于全定制來說,服裝款式多樣化是競爭對手的強項之一,但是其制作都是根據(jù)顧客定制服裝的款式、加工工藝、服裝樣板來選擇裁縫師制作,而衣得體除了相應的供應商外,我們還有能力建設自己的高端體驗店,有自己的智能工廠制作成衣,我們的智能化生產相對于競爭對手的裁縫師來說更加的精準、快捷,在質量上可以得到保證,降低返修率,因此衣得體可以在服裝質量和價格上制作出性價比更高的產品;另一方面,由于跟品牌店有合作,顧客可以在品牌店“輕定制”最適合自己的服裝尺碼,所以衣得體可以在平臺上提供區(qū)別于競爭對手的不同定制程度的品牌服裝給顧客。(4)企業(yè)形象差異:即使與競爭對手的產品看起來很相似,顧客也會根據(jù)企業(yè)或品牌形象觀察出不同來。競爭對手迦勒的企業(yè)理念是“每個人都是自己的設計師”,注重設計與款式,我們可以從產品質量、服務亮點、顧客品牌訴求來定位企業(yè)形象,例如“高科技定制”、“唯我獨有”,“最舒心,最舒適”、“品牌多樣化”等。
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