人民調(diào)解員培訓(xùn)材料-資料下載頁
2025-08-03 09:33本頁面
【正文】 相結(jié)合的原則。（2）動員多種力量協(xié)助調(diào)解的方法常言道“一人智短，二人智長”，“一個(gè)好漢三個(gè)幫”。同樣，一個(gè)調(diào)解員或某一個(gè)調(diào)解組織的能力和水平總是有限的，但只要善于動員多種力量協(xié)助調(diào)解，共同解決當(dāng)事人的思想問題，糾紛就會由難變易，迎刃而解。（3）抓住主要矛盾進(jìn)行調(diào)解的方法因民間糾紛發(fā)生的原因錯(cuò)綜復(fù)雜，情況不斷變化，這就要求調(diào)解員在調(diào)解糾紛時(shí)，要能夠全面了解糾紛的情況，掌握糾紛發(fā)展變化的規(guī)律，集中精力解決主要矛盾，從而牢固把握調(diào)解工作的重點(diǎn)。（4）解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合的方法有些民間糾紛發(fā)生的原因，是當(dāng)事人在生產(chǎn)生活中確實(shí)存在一定實(shí)際困難。解決這類糾紛，要通過深入細(xì)致的調(diào)查，找出癥結(jié)所在，切實(shí)幫助解決。困難解決了，矛盾也就化解了。（5）換位思考的方法換位思考，指在解決糾紛時(shí)，要從不同的人、角度、高度、層次進(jìn)行深入細(xì)致的分析和研究，做到考慮周全，問題解決得圓滿徹底，不留后遺癥。（6）苗頭預(yù)測的方法苗頭預(yù)測的方法就是要求調(diào)解員針對糾紛當(dāng)事人的思想和行為不斷變化的特點(diǎn)，抓住帶有苗頭性、傾向性的問題，及時(shí)分析變化的現(xiàn)狀、原因，提出解決糾紛的對策，把糾紛解決在萌芽狀態(tài)，防止矛盾的擴(kuò)大和深化。（7）褒揚(yáng)激勵的方法在實(shí)際調(diào)處中，對被調(diào)解者優(yōu)點(diǎn)長處及時(shí)予以表彰鼓勵就是一種有效方法。在調(diào)解當(dāng)中，當(dāng)事人一般都處于情緒激動中，口不擇言，出口傷人的情況屢有發(fā)生。聽到這些不中聽的話，多多少少當(dāng)事人的情緒都會發(fā)生波動，這種情況下，當(dāng)事人需要第三者贊同自己的觀點(diǎn)，支持自己的主張，這是通過他方認(rèn)同自己來加強(qiáng)對自己的肯定，恢復(fù)自信的最佳途徑。而調(diào)解員作為一個(gè)獨(dú)立、中立的第三方，當(dāng)事人會認(rèn)為調(diào)解員對自己的贊揚(yáng)是公正的。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1