【正文】 。 4. 設(shè)備維修服務(wù) 自終驗合格之日起一年內(nèi)對該系統(tǒng)提供免費維護、維修、更換，非正常損壞除外。我們對免費維護期內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)備提供現(xiàn)場維護和更換服務(wù)，對后續(xù)保用服務(wù)合同內(nèi)指定的所有設(shè)備提供保修和保養(yǎng)服務(wù)。 5. 技術(shù)培訓(xùn)、支持服務(wù) 根據(jù)客戶的需要，我公司將客戶相關(guān)技術(shù)人員進行全面的技術(shù)培訓(xùn)，達到全面理解系統(tǒng)的功能和相關(guān)技術(shù)、并且可以獨立進行安裝配置、日常使用維持、一般故障診斷和修復(fù)等工作之目的。 有關(guān)具體的培訓(xùn)內(nèi)容包括： a、 系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)及相關(guān)技術(shù)b、系統(tǒng)的安裝調(diào)試》 c、 系統(tǒng)管理員和用戶培訓(xùn)。 我們會指定一到兩名工程師負(fù)責(zé)指定用戶的維護工作，這樣用戶的維護請求可以得到最快的響應(yīng)，能更快地提出建議并解決問題。 6. 保修登記 系統(tǒng)驗收合格后，我們會建立完整的用戶系統(tǒng)設(shè)備配置及免費維護檔案，以便隨時查閱用戶系統(tǒng)的原始維護記錄，為系統(tǒng)的維護提供參考資料。 第五節(jié)、工程工期承諾和安全承諾書 一、 工期承諾：我方承諾本工程工期根據(jù)土建部分及硬化程度而同步進行，可在貴方規(guī)定的工期內(nèi)保質(zhì)保量的完成系統(tǒng)工程。 二， 安全承諾書：安全包括人身安全和設(shè)備運行安全，這就要求在施工過程中要時刻注意安全，在班前對施工人員進行安全教育，要求施工人員嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，施工中對電纜電線的連接、接地及各項通電實驗都要一絲不茍，嚴(yán)格按照施工圖、施工規(guī)范和產(chǎn)品說明書的規(guī)定進行，確保產(chǎn)品安全及運行安全和施工現(xiàn)場的防火安全教育等 。 我公司現(xiàn)場施工人員全部為公司正式員工，政治上絕對可靠。 凡進入工地的施工人員必須配戴安全帽，用電工具必須配備漏電保護器。 派專人監(jiān)督施工現(xiàn)場的組織紀(jì)律，施工人員必須佩戴胸卡。 必須保證施工完畢的項目滿足廠區(qū)廠房的整體裝修效果，已達到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。 在工地上因我方施工人員所造成的我方人員安全事故均由我方負(fù)責(zé)。 第六節(jié)、工程施工組織計劃書 系統(tǒng)實施目標(biāo) 首先在系統(tǒng)設(shè)計上要具有合理科學(xué)的設(shè)計方案和系統(tǒng)配置，這是保證工程質(zhì)量的先決條件。淄博銘晟計算科技有限公司具有多名經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員，確保工程方案設(shè)計合理、系統(tǒng)配置最優(yōu)化。其次在工程管理和施工上，淄博銘晟計算科技有限公司具有一整套的工程質(zhì)量保證體系。在系統(tǒng)方案確定后，我方將出具規(guī)范的施工圖和詳細(xì)的工程進度表。工程開工時，我方將材料運至工地，并交甲報檢，出具材料證明。施工時，在工地每開啟任何一箱，材料都要把包裝內(nèi)的產(chǎn)品代碼、合格證、說明書等收存并根據(jù)要求交于甲方，以保證所用材料為真正的原廠材料。工程在各施工階段完工后，公司都要派專人對該階段工程進行內(nèi)部驗收和測試，經(jīng)驗收合格后，才能進行下一階段的安裝和施工。 工程竣工后，我方技術(shù)人員將對工程的各子系統(tǒng)進行驗收和試運行，要求合格率達到100%，并提交測試報告和各種竣工資料。 為保證閉路監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，使系統(tǒng)的建設(shè)有序、高效進行，充分滿足用戶的需要。我們認(rèn)為建立一個良好的項目施工計劃是項目成功的要素。憑借我公司在此方面的豐富經(jīng)驗，我們建議分下面幾個方面來完成整個系統(tǒng)： 系統(tǒng)實施的協(xié)調(diào)，系統(tǒng)硬件設(shè)備安裝及原有系統(tǒng)的改造，應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安裝，系統(tǒng)聯(lián)調(diào) ，電子文檔編寫 ，系統(tǒng)使用培訓(xùn) ，系統(tǒng)測試驗收及鑒定 。施工組織體系 針對本次工程，我司將成立專門的工程領(lǐng)導(dǎo)小組。實施項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本工程項目的施工組織、技術(shù)支持、安全文明施工、工程協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)督及評定、施工材料的管理、施工資料整理、工期及施工定額、系統(tǒng)調(diào)試及自檢等工作。 施工總負(fù)責(zé)人，材料、質(zhì)量、安全負(fù)責(zé)人1名，技術(shù)施工負(fù)責(zé)布線、安裝及調(diào)試施工每組各4人。 主要施工人員表 序號 姓名 職務(wù) 聯(lián)系電話 職稱 1 項目經(jīng)理 工程師 2 技術(shù)負(fù)責(zé)人 高級工程師 3 工地負(fù)責(zé)人 助理工程師 4 技術(shù)監(jiān)督 助理工程師 5 工地保管員 工人 6 安全員 工人 7 技術(shù)員 工人 管理體系 弱電系統(tǒng)的安裝施工是一項十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動，因為它與其它各種工業(yè)產(chǎn)品相比，有其獨具的一系列技術(shù)經(jīng)濟特點，要與其他專業(yè)互相配合。淄博銘晟計算科技有限公司有一支擅長連續(xù)或突擊施工、打硬仗的施工隊伍，可以保證工程按預(yù)定工期順利的項目經(jīng)理。 日照神州展望信息技術(shù)有限公司根據(jù)每個工程的實際情況來制定不同的施工方案，并根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，組織與其他專業(yè)的平行、交叉、流水作業(yè)，實現(xiàn)時間、空間的最佳利用，以達到連續(xù)、均衡施工，縮短工期，使系統(tǒng)早日交付使用。在合同簽訂后，淄博銘晟計算科技有限公司都要根據(jù)該工程的實際情況和甲方要求的工期，詳細(xì)的制定工程施工進度表，用圖表的形式表明本工程從施工前準(zhǔn)備到開始施工，直至工程全部竣工，包括整個工程的全部施工內(nèi)容，其各個施工過程在時間和空間上的安排與其他專業(yè)是互相搭配和配合的關(guān)系。 工期進度計劃表 工程實際進度與計劃對比 在實施施工過程中，將實際完成情況記錄下來，并與原計劃進度進行對比分析，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和矛盾，提出補救措施，預(yù)測完成將要進行的工程量的所需時間，提出加快某些施工工序的具體方案。 每日舉行計劃協(xié)調(diào)例會，收集上周現(xiàn)場施工、計劃落實等各種信息，研究問題，下達次日的施工任務(wù)。 多方溝通和緊密配合 各方的配合是講求材料、設(shè)備、供應(yīng)、人員、機具的科學(xué)調(diào)配。我方與土建的配合，與機安的配合，與內(nèi)裝飾的配合，與甲方和監(jiān)理的配合。使互相制約的工程變?yōu)椴秸{(diào)一致，減少工時，節(jié)約成本，達到按需求時間完成工程的目的。多方及時溝通，準(zhǔn)時參加工程例會，發(fā)現(xiàn)問題主動積極與有關(guān)單位協(xié)作解決，不推卸責(zé)任，不回避問題。及早發(fā)現(xiàn)，及時解決。以用戶為主的合理安排施工。 方案變更 從為用戶著想，為用戶服務(wù)為根本，積極配合業(yè)主所提出的各類設(shè)計變更而進行的各類修改工作，但要施工中可能會出現(xiàn)方案變更，如甲方提出方案變更要求，我公司會積極配合，若我公司在施工中發(fā)現(xiàn)有合理符合現(xiàn)場的實際方案，我公司會立即向甲方提出建議，并將方案變更的理由向甲方呈報，共同討論變更的可行性，在征得同意支持后再進行方案變更，所有變更須以書面形式見證，并在施工圖中做好詳細(xì)記錄，為今后業(yè)主檢修提供依據(jù)。 我公司將選派強大的實施隊伍, 與貴方密切配合, 共同完成這一數(shù)字監(jiān)控工程。 管理項目：管理領(lǐng)導(dǎo)小組建議由貴方和我公司分別委任一位領(lǐng)導(dǎo)主管此項目的實施。負(fù)責(zé)有關(guān)系統(tǒng)實施過程中重大事件的決策, 如財務(wù)安排、解決在工作層次不能達成共識的問題、監(jiān)察項目進度和決定系統(tǒng)是否進入投產(chǎn)狀態(tài)等。 項目經(jīng)理:我公司將提供一位高級項目經(jīng)理來管理此計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實施和集成工作, 他將擔(dān)負(fù)本項目的全面責(zé)任，負(fù)責(zé)的事項包括， a、制定一個各小組認(rèn)同的項目計劃 b、安排各類會議日程 c、監(jiān)控項目過程和進度 d、編寫項目進度報告 e、定期舉行項目進度會議 f、協(xié)調(diào)項目中的所有人員和資源, 以保證項目不會因資源的問題而使計劃滑落。 系統(tǒng)實施計劃 a、維護一個問題清單以保證每一個問題都得到完滿的解決 質(zhì)量管理 — 測試及監(jiān)控項目進度。 技術(shù)管理 — 在項目遇到技術(shù)問題時提供解決方案。 b、人員結(jié)構(gòu)系統(tǒng)實施組：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)實施前對實施環(huán)境的認(rèn)定及協(xié)調(diào)，在具備進場施工條件后負(fù)責(zé)整個的實施。 系統(tǒng)測試組: 負(fù)責(zé)整個網(wǎng)絡(luò)的單元測試，集成測試和系統(tǒng)安全性測試。 文 檔 組: 負(fù)責(zé)整個項目各種文檔的整理。 我公司具體項目組成人員可在項目確定后統(tǒng)一安排。 44 / 44