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2025-08-03 07:37本頁(yè)面
【正文】 ：10名進(jìn)行秀場(chǎng)接單?？梢云骄黾用刻?0對(duì)以上的量，1個(gè)月光外場(chǎng)接戰(zhàn)，就能增加500對(duì)以上的客戶，這是重點(diǎn)！請(qǐng)務(wù)必重視！！1現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的DM宣傳單，應(yīng)在10天前設(shè)計(jì)初稿完成，7天前定稿印刷，5天前備妥，印制至少約10000份或以上。（星期四、五就必須先到市內(nèi)各百貨中心或人潮人流區(qū)域發(fā)放（每天發(fā)出2000份，也可以用夾報(bào)方式進(jìn)行。）九、現(xiàn)場(chǎng)人員注意部分：(所有個(gè)人職責(zé)與崗位，必須專(zhuān)任、不可兼職)接單門(mén)市人員至少固定安排10位主接單人員。（每次皆須設(shè)定每人的目標(biāo)對(duì)數(shù)及各種收入訂金金額。）門(mén)市人員，若初期的經(jīng)常性人員更換，就磨練不出更優(yōu)質(zhì)的門(mén)市接戰(zhàn)部隊(duì)。（可在10天前另外招聘新人10位，待老師到后，統(tǒng)一培訓(xùn)、演練、為最佳。）引客入桌組的站位離接單區(qū)不能太遠(yuǎn)，且人數(shù)不能太少，引客人員應(yīng)該要男女配對(duì)，至少6組人員（6男6女、共12人，以學(xué)生為主）建議：五組引客入桌組，應(yīng)分別站在離接單區(qū)不太遠(yuǎn)（5公尺以內(nèi)）的人潮人流入口。方便引客入桌（每組人員應(yīng)分配在不同的人流動(dòng)線上，堅(jiān)守崗位。并方便在CASE（接單）成交時(shí)，全力鼓掌并走進(jìn)接單區(qū)，以制造氣氛。（可請(qǐng)?jiān)谛５拇髮W(xué)生工讀生，挑選好的，長(zhǎng)期使用?。╅T(mén)市的手勢(shì)訊號(hào)必須正確使用，若不熟練，容易造成混亂，須要求及再訓(xùn)練。門(mén)市，在CASE洽談到約3成時(shí)，就應(yīng)先拿出套系價(jià)目表及簽單本給客人看，邊寫(xiě)邊談，才能更加提高成功率。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員及收銀必須主動(dòng)，不能一直坐著、或一直占住一張桌子不動(dòng)。仍須要求在接單區(qū)游走，眼觀四方，隨時(shí)支援同事同仁們。引客入桌人員應(yīng)隨時(shí)注意接單區(qū)人的臨時(shí)參觀人員，隨時(shí)引導(dǎo)客人入座，及隨時(shí)幫忙各桌門(mén)市。桌上的宣傳單及價(jià)目表，當(dāng)客人一離開(kāi)時(shí)，門(mén)市一定要立刻收起放入個(gè)人接戰(zhàn)手冊(cè)中，并將宣傳單交給引客人員，物品放在桌上，會(huì)太過(guò)雜亂，容易被市調(diào)竊取，千萬(wàn)注意?。ㄗ烂嫔蟽杀鞠鄡?cè)，一定隨時(shí)打開(kāi)。）接單人員必須人手一套“公文袋接戰(zhàn)手冊(cè)”，內(nèi)附完整的各項(xiàng)資料及價(jià)位表。（復(fù)印紙）（每一份接單手冊(cè)及價(jià)位表，一定在背面貼上專(zhuān)屬人的姓名。）接單人員決不能站著服務(wù)、站著接單，一定要坐下來(lái)，并緊坐在客人身邊。（現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或收銀，隨時(shí)幫忙送椅子） 現(xiàn)場(chǎng)一有冷清時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員，必須一對(duì)一對(duì)坐在空桌上，像客人一樣，門(mén)市人員一定要上前入座，開(kāi)始演戲。1握手、自我介紹，送名片（名片每人每天至少先行寫(xiě)好并帶好30張名片以上），站起身送客人等動(dòng)作，一定要落實(shí)。1當(dāng)客人有提條件時(shí)，應(yīng)立刻填寫(xiě)在單上，代表有80%的成功機(jī)會(huì)，應(yīng)立刻填寫(xiě)并開(kāi)單。1當(dāng)客人已差不多決定時(shí)，接單人員應(yīng)先行填寫(xiě)播報(bào)單，轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)送主持人，立刻播放。1后勤負(fù)責(zé)人應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)角落置放大形垃圾筒，以免秀場(chǎng)臟亂，影響公司形象。1音響音控器材，須另行置放在別的區(qū)域，不可與接單區(qū)在一起，請(qǐng)另行準(zhǔn)備另一張桌子。1須別行準(zhǔn)備一張桌子，用以集中置放多余的相冊(cè)，可供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)做中控管理收發(fā)，效率最高。（收銀亦可在此張桌子就座，用以統(tǒng)計(jì)、登記及發(fā)放引客單等。）十、活動(dòng)物料清單：名稱(chēng)單位名稱(chēng)單位名稱(chēng)單位DM單10000張氣球3個(gè)藝術(shù)照待定音響一套像冊(cè)展架待定兒童照待定燈光一組夜間照明燈光 待定全家福待定麥克風(fēng)2個(gè)婚紗等服飾待定桌子待定電源線待定活動(dòng)告示牌待定椅子（靠背）待定電器待定大型1X2米展板待定橫幅待定14
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