【正文】 功能層的支持下，表現(xiàn)出一個(gè)一個(gè)的具體業(yè)務(wù)功能供管理員與系統(tǒng)使用。通常在該層以頁(yè)面設(shè)計(jì)、美化，業(yè)務(wù)流程等與使用人員直接相關(guān)的功能為主，本系統(tǒng)在該層采用 Browser 方式，實(shí)現(xiàn)以下功能：網(wǎng)上商城門(mén)戶(hù)：一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，如同存在多個(gè)商家（商鋪）的標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)的網(wǎng)站。具有網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)站的完整的功能；贛州電信網(wǎng)上服務(wù)\營(yíng)運(yùn)中心：一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，贛州電信的網(wǎng)上的服務(wù)和營(yíng)運(yùn)的所有業(yè)務(wù)在此集中顯示。能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上直接開(kāi)通和部分贛州電信商品的在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)；帶有虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上營(yíng)運(yùn)接口；廣告發(fā)布管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)完整的廣告訂閱、顯示、申請(qǐng)、審核、計(jì)劃、發(fā)送、統(tǒng)計(jì)等功能。包括視頻服務(wù)的廣告顯示模塊或接口模塊；網(wǎng)上商務(wù)信息中心：完整表現(xiàn)出各種商務(wù)信息的發(fā)布、審核、查詢(xún)、訂閱、發(fā)送、權(quán)限控制等功能；31 / 42系統(tǒng)軟件架構(gòu)：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站行業(yè)新聞瀏覽業(yè)務(wù)及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)介 紹網(wǎng)上電信業(yè)務(wù)受 理在線(xiàn)網(wǎng)上1 8 0客戶(hù)自服務(wù)網(wǎng)上電信營(yíng)業(yè)廳商業(yè)信息模塊商廈商品模塊商廈商鋪模塊商廈廣告模塊網(wǎng)上商廈各商鋪網(wǎng) 站商鋪界面顯示商品展示商品訂購(gòu)商家聯(lián)系商鋪一系統(tǒng)后臺(tái) 管理新聞管理模塊業(yè)務(wù)及資費(fèi)管理模 塊受理業(yè)務(wù)后臺(tái)管 理網(wǎng)上1 8 0 處理模塊廣告管理電信營(yíng)業(yè)廳后臺(tái)管理商鋪商業(yè)信息管 理商品管理商鋪網(wǎng)站管理模 塊商鋪統(tǒng)計(jì)模塊商廈管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)管理員管理系統(tǒng)監(jiān)控、維護(hù)模 塊系統(tǒng)管理視頻播放視頻權(quán)限管理視頻播放統(tǒng)計(jì)視頻計(jì)劃管理視頻服務(wù)模塊（圖十）贛州電信網(wǎng)上 10000 系統(tǒng)軟件架構(gòu)示意圖具體的功能說(shuō)明參見(jiàn)上一小節(jié)對(duì)于 3 層結(jié)構(gòu)的說(shuō)明。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器數(shù) 據(jù) 庫(kù)商廈門(mén)戶(hù)服務(wù)器商鋪服務(wù)器 商鋪服務(wù)器 商鋪服務(wù)器系統(tǒng)管理員系統(tǒng)管理服務(wù)器商鋪管理員用戶(hù)用戶(hù)（圖十一）贛州電信網(wǎng)上 10000 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意圖系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中需要說(shuō)明的有以下幾個(gè)方面：? 網(wǎng)上 10000 營(yíng)業(yè)廳門(mén)戶(hù)服務(wù)器在壓力較小時(shí)，可以同時(shí)成為系統(tǒng)管理服務(wù)器和商鋪服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。在用戶(hù)較多時(shí)可以首先數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器擴(kuò)展到另一臺(tái)服務(wù)器上；然后在壓力繼續(xù)增加時(shí)將商鋪服務(wù)器獨(dú)立出去，并且隨著用戶(hù)（商鋪）的進(jìn)一步增加，還可以通過(guò)擴(kuò)展商鋪服務(wù)器的方式增加系統(tǒng)容量；? 在單純作為網(wǎng)上 10000 營(yíng)業(yè)廳門(mén)戶(hù)服務(wù)器，但是訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)達(dá)到相當(dāng)規(guī)模，該服務(wù)其壓力過(guò)大時(shí)，可以采取多臺(tái)服務(wù)器群集或負(fù)載均衡的方式增加系統(tǒng)；33 / 42? 如果數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器壓力過(guò)大，可以利用高端數(shù)據(jù)庫(kù)支持多服務(wù)器群集的特點(diǎn)擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫(kù)的性能；系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì)：? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)容量：500 以上標(biāo)準(zhǔn)商家（所謂標(biāo)準(zhǔn)商家是指訪(fǎng)問(wèn)量在正常范圍，而不會(huì)出現(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)量巨大或幾乎無(wú)訪(fǎng)問(wèn)量的商家）系統(tǒng)中商品的總數(shù)可以不低于：50，000（件）注冊(cè)用戶(hù)數(shù)不低于：50，000（個(gè)）系統(tǒng)日訪(fǎng)問(wèn)量可以大于：150，000（次）? 系統(tǒng)硬件需求：中端 PC Server 多臺(tái)1．中端 PC Server 一臺(tái)或多臺(tái)：用于數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器； PIII800 或以上雙 CPU 服務(wù)器512M 或以上內(nèi)存30G 或以上硬盤(pán)空間100M 網(wǎng)卡如果多臺(tái)則設(shè)為群集或并行數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器2．中端 PC Server 一臺(tái)：郵件發(fā)送服務(wù)器；系統(tǒng)管理服務(wù)器PIII800 或以上雙 CPU 服務(wù)器256M 或以上內(nèi)存20G 或以上硬盤(pán)空間100M 網(wǎng)卡3．中端 PC Server 一臺(tái)或多臺(tái)：用于網(wǎng)上 10000 營(yíng)業(yè)廳門(mén)戶(hù)服務(wù)器；贛州電信網(wǎng)上服務(wù)\營(yíng)運(yùn)門(mén)戶(hù)服務(wù)器；商務(wù)信息中心門(mén)戶(hù)服務(wù)器；PIII800 或以上雙 CPU 服務(wù)器512M 或以上內(nèi)存30G 或以上硬盤(pán)空間100M 網(wǎng)卡如果多臺(tái)則分別把各個(gè)門(mén)戶(hù)防于不同的服務(wù)器上，并且還可以多臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行一個(gè)站點(diǎn)（通過(guò)群集或是負(fù)載均衡）4．中端 PC Server 一臺(tái)或多臺(tái)：用于商家商鋪服務(wù)器PIII800 或以上雙 CPU 服務(wù)器512M 或以上內(nèi)存30G 或以上硬盤(pán)空間100M 網(wǎng)卡多臺(tái)商鋪服務(wù)器由管理系統(tǒng)在同一界面同一管理? 系統(tǒng)軟件環(huán)境：操作系統(tǒng)：Windows 2022 Server 或 Windows Advance Server 2022數(shù)據(jù)庫(kù)：MS SQL 或 MS SQL 2022WWW：IIS 或 IIS 贛州電信網(wǎng)上 10000 系統(tǒng)：潮流贛州電信網(wǎng)上 10000 系統(tǒng)接口：電話(huà)銀行接口（需要定制） ；贛州電信卡接口（需要定制） ；潮流虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)接口；潮流商務(wù)郵件業(yè)務(wù)接口；其他（需要定制）系統(tǒng)模塊描述用戶(hù)管理模塊：用于實(shí)現(xiàn)對(duì)各種來(lái)源的用戶(hù)的同一歸納管理和通過(guò)接口檢驗(yàn)贛州電信用戶(hù)的身份是否合法的功能；具有有：新增用戶(hù)；用戶(hù)注冊(cè)；用戶(hù)查詢(xún)；用戶(hù)基本信息修改；用戶(hù)鎖定；刪除用戶(hù)；用戶(hù)贛州電信身份確認(rèn)；用戶(hù)信用級(jí)別設(shè)置；用戶(hù)支付方式設(shè)置；用戶(hù)月消費(fèi)限額設(shè)置；用戶(hù)單筆最大消費(fèi)限額設(shè)置；用戶(hù)自動(dòng)賬單接收策略設(shè)置；用戶(hù)消費(fèi)信息查詢(xún)；35 / 42等具體功能。系統(tǒng)新聞管理模塊可以實(shí)現(xiàn)贛州電信新聞和行業(yè)新聞的發(fā)布、瀏覽、查詢(xún)、管理和新聞圖片的自動(dòng)上傳等功能；具體有：新聞?lì)悇e管理；新聞發(fā)布；已發(fā)布新聞查詢(xún)；已發(fā)布新聞修改；已發(fā)布新聞刪除；新聞瀏覽次數(shù)統(tǒng)計(jì)；等具體功能。商鋪站點(diǎn)系統(tǒng)管理模塊用于在虛擬主機(jī)系統(tǒng)的支持下實(shí)現(xiàn)新增、鎖定、刪除商鋪以及進(jìn)行站點(diǎn)空間、權(quán)限、域名、郵箱等技術(shù)性工作；具體有：新開(kāi)商鋪用戶(hù)；商鋪用戶(hù)查詢(xún)；商鋪用戶(hù)鎖定；商鋪用戶(hù)基本信息修改；商鋪用戶(hù)商品瀏覽、統(tǒng)計(jì)；商鋪用戶(hù)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)；聯(lián)系商鋪用戶(hù)（通過(guò) Email） ；商鋪用戶(hù)站點(diǎn)空間設(shè)置、調(diào)整；商鋪用戶(hù)郵箱空間設(shè)置、調(diào)整；商鋪用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量統(tǒng)計(jì)；等具體功能。商鋪站點(diǎn)用戶(hù)管理模塊用于在虛擬主機(jī)系統(tǒng)的支持下實(shí)現(xiàn)商鋪用戶(hù)的與電子商務(wù)有關(guān)的系統(tǒng)管理工作；具體有：商品類(lèi)別管理；商品上架；商品信息修改；商品瀏覽次數(shù)統(tǒng)計(jì)；商品價(jià)格設(shè)置、調(diào)整；商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)；訂單查詢(xún)；訂單處理；訂單統(tǒng)計(jì)；等具體功能。商務(wù)信息模塊用于在虛擬主機(jī)系統(tǒng)的支持下實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息的發(fā)布、瀏覽、查詢(xún)、登記、發(fā)送以及權(quán)限控制等功能；具體有：商務(wù)信息統(tǒng)計(jì)；商務(wù)信息會(huì)員級(jí)別設(shè)置；商務(wù)信息會(huì)員信息發(fā)布統(tǒng)計(jì)；商務(wù)信息會(huì)員信息發(fā)布權(quán)限設(shè)置；商務(wù)信息發(fā)布供求信息發(fā)布；產(chǎn)品信息發(fā)布；公司新聞發(fā)布；招聘信息發(fā)布；商務(wù)信息管理供求信息查詢(xún)、修改、刪除；37 / 42產(chǎn)品信息查詢(xún)、修改、刪除；公司新聞查詢(xún)、修改、刪除；招聘信息查詢(xún)、修改、刪除；商務(wù)信息查詢(xún)；商務(wù)信息瀏覽；商務(wù)信息訂閱；商務(wù)信息發(fā)送；商務(wù)信息查詢(xún)權(quán)限控制；等功能模塊廣告管理模塊實(shí)現(xiàn)普通廣告和主動(dòng)推送有效廣告的相關(guān)功能，具體有：廣告訂閱；廣告類(lèi)型登記；主動(dòng)推送有效廣告獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置；廣告發(fā)布申請(qǐng)；申請(qǐng)廣告審核；廣告發(fā)布計(jì)劃安排；一般自動(dòng)廣告顯示；主動(dòng)推送有效廣告郵件生成；主動(dòng)推送有效廣告發(fā)送；主動(dòng)推送有效廣告問(wèn)題回答；廣告效果統(tǒng)計(jì)；主動(dòng)推送有效廣告獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)；等具體功能模塊。電子購(gòu)物模塊：可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)的在線(xiàn)購(gòu)物的用戶(hù)端流程，具體有：商品瀏覽；商品查詢(xún)；商鋪瀏覽；商鋪查詢(xún)；商品選購(gòu)（購(gòu)物車(chē)） ；訂單生成；在線(xiàn)支付；用戶(hù)登錄；訂單查詢(xún)；訂單取消；訂單確認(rèn)；等具體功能模塊在線(xiàn)支付支持模塊：通過(guò)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的帳務(wù)功能接口和與電話(huà)銀行的接口實(shí)現(xiàn)各種用戶(hù)在線(xiàn)支付功能，并把該功能提供給需要的其他模塊使用；具體有：支付類(lèi)型登記；支付請(qǐng)求響應(yīng)；電話(huà)銀行支付操作；贛州電信支付方式支付操作；（需要一一定制）等具體功能模塊。贛州電信網(wǎng)上服務(wù)\營(yíng)運(yùn)中心：用于實(shí)現(xiàn)贛州電信的網(wǎng)上服務(wù)\營(yíng)運(yùn)中心網(wǎng)站的所需功能。具體有：贛州電信業(yè)務(wù)登記；贛州電信業(yè)務(wù)宣傳靜態(tài)頁(yè)面鏈接登記；贛州電信業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約；贛州電信業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約查詢(xún)；贛州電信業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約處理；39 / 42網(wǎng)上 180 投訴登記；網(wǎng)上 180 投訴信息查詢(xún)；網(wǎng)上 180 投訴處理；網(wǎng)上 180 投訴處理狀態(tài)查詢(xún)；贛州電信卡類(lèi)型管理；贛州電信卡導(dǎo)入；贛州電信卡瀏覽、查詢(xún)、顯示贛州電信卡在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)支付接口；贛州電信卡在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)；贛州電信卡遺忘密碼查詢(xún)；虛擬主機(jī)服務(wù)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)支付接口；在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)虛擬主機(jī)；在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)二級(jí)域名；在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)虛擬主機(jī)空間；在線(xiàn)直接購(gòu)買(mǎi)企業(yè)郵件系統(tǒng)提供的服務(wù)：在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)郵箱；在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)郵箱空間；等具體功能模塊。系統(tǒng)管理模塊：用于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理、系統(tǒng)監(jiān)控等功能，具體有：管理員管理；服務(wù)器管理；服務(wù)狀態(tài)在線(xiàn)察看；服務(wù)狀態(tài)自動(dòng)監(jiān)測(cè)；服務(wù)器資源自動(dòng)監(jiān)測(cè)；報(bào)警設(shè)置；自動(dòng)報(bào)警；等功能模塊。系統(tǒng)安全性考慮? Windows 平臺(tái)和 MS SQL 平臺(tái)的補(bǔ)丁提醒工作，事實(shí)證明，在及時(shí)打上各種系統(tǒng)補(bǔ)丁和做好安全管理工作之后，即使是 Windwos 服務(wù)器也相當(dāng)具有高的安全性（美國(guó) C2 級(jí)別） ；而一般網(wǎng)上出現(xiàn)的攻擊事件通常都是由于更新不及時(shí)，根本不注意安全措施造成的。? 系統(tǒng)建議將數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、管理服務(wù)器放置于內(nèi)網(wǎng)，通過(guò)防火墻與門(mén)戶(hù)服務(wù)器與商鋪服務(wù)器鏈接。從目前已知的黑客技術(shù)來(lái)看，受到來(lái)自防火墻外部的攻擊的可能性極小，可以達(dá)到很高的安全性；? 系統(tǒng)的支付中心放置于內(nèi)網(wǎng)，通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（可以考慮增加加密、檢較措施）與贛州電信的其他系統(tǒng)鏈接，同樣受到防火墻的保護(hù)，比起直接鏈接銀行的模式安全的多；? 系統(tǒng)的產(chǎn)品訂購(gòu)、支付等功能通過(guò)至少 1024 位的 SSL 保護(hù)；? 對(duì)于用戶(hù)商鋪網(wǎng)站的 ASP 權(quán)限嚴(yán)格限制，杜絕用戶(hù)使用某些敏感COM 控件的權(quán)利，防止合法用戶(hù)的非法攻擊；? 敏感接口操作模塊（例如支付中心）設(shè)計(jì)有操作日志，及時(shí)出現(xiàn)硬件或網(wǎng)絡(luò)故障，也有辦法完整重現(xiàn)敏感操作；系統(tǒng)可靠性考慮? 設(shè)計(jì)完整的系統(tǒng)備份方案，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、敏感操作日志的自動(dòng)備份；用戶(hù)站點(diǎn)的自動(dòng)或半自動(dòng)備份；? 通過(guò)敏感接口日志可以實(shí)現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)故障的情況下完整重現(xiàn)操作過(guò)程，便于采取適當(dāng)?shù)幕謴?fù)措施；? 數(shù)據(jù)庫(kù)初期考慮采用磁盤(pán)陣列，防止磁盤(pán)的物理?yè)p壞造成數(shù)據(jù)丟失；以后考慮多服務(wù)器方式，即提高性能有增加可靠性；41 / 42? 在應(yīng)用支持平臺(tái)采用異常處理機(jī)制，當(dāng)發(fā)生異常時(shí)，會(huì)自動(dòng)對(duì)異常進(jìn)行處理，以保證系統(tǒng)的可靠性。? 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)有系統(tǒng)服務(wù)、資源自動(dòng)監(jiān)控、報(bào)警模塊，可以實(shí)現(xiàn)定時(shí)主動(dòng)服務(wù)檢測(cè)、報(bào)警；系統(tǒng)擴(kuò)展性考慮? 技術(shù)擴(kuò)展性：在前面的 3 種典型用戶(hù)規(guī)模系統(tǒng)配置方案中就可以清楚的看出，系統(tǒng)具有良好的性能擴(kuò)展性；可以實(shí)現(xiàn)隨著性能壓力的上升，通過(guò)增加服務(wù)器和遷移服務(wù)模塊無(wú)縫的擴(kuò)展系統(tǒng)性能上限；? 業(yè)務(wù)擴(kuò)展性：由于系統(tǒng)的 3 層框架結(jié)構(gòu)和模塊化設(shè)計(jì)，系統(tǒng)具有良好的業(yè)務(wù)擴(kuò)展性；在需要增加新的業(yè)務(wù)、調(diào)整業(yè)務(wù)模式等時(shí)候，只需要升級(jí)、替換、調(diào)整相應(yīng)的模塊就可以完成工作，而對(duì)于系統(tǒng)的其他部分沒(méi)有任何大的影響。網(wǎng)站的推廣策略和效益分析宣傳模式要在短期內(nèi)讓有條件的客戶(hù)使用 10000 電子商務(wù)網(wǎng)站，提高知曉度我們將主要采用以下幾種推廣渠道密集宣傳，迅速建立知曉度：利用平面媒體發(fā)布廣告主要在贛南日?qǐng)?bào)、贛州晚報(bào)等連續(xù)刊登大型廣告制作戶(hù)外廣告主要在公交車(chē)身、高炮等制作利用信息港等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站宣傳。通過(guò)短信群發(fā)宣傳。在電信繳費(fèi)單印制宣傳。投資估算：服務(wù)器 數(shù)量 參考價(jià)格 備注門(mén)戶(hù)服務(wù)器 1 ￥65,000業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)器1 ￥65,000數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 1 ￥120,000 配置需要高些，要考慮硬件擴(kuò)展性數(shù)據(jù)備份服務(wù)器 1 ￥65,000交換機(jī) 1 ￥35,000軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用 ￥400,000投資總計(jì) ￥750,000收入估算直接收入：平臺(tái)通過(guò)廣告費(fèi)、ICP 服務(wù)費(fèi)、SP 代收費(fèi)等第一年可得收入約為：30 萬(wàn)元。間接收入：可以減少營(yíng)業(yè)廳面積、數(shù)量，年節(jié)省開(kāi)支 30 萬(wàn)元。二年內(nèi)裁減營(yíng)業(yè)人員 80 人，減少人員開(kāi)支 160 萬(wàn)元。建設(shè)周期設(shè)備定貨：三周系統(tǒng)集成：三周平臺(tái)開(kāi)發(fā)：三個(gè)月試運(yùn)行：三個(gè)月