窗簾店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-08-03 06:21本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)品數(shù)量。種類(lèi)盡可能多的制造商，以爭(zhēng)取最低價(jià)格訂貨。還可以爭(zhēng)取制造商提供產(chǎn)品廣告牌，這樣可以在自己各商鋪更好地宣傳貨品，提高銷(xiāo)售量。國(guó)際市場(chǎng)：我們會(huì)以經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家為首要目標(biāo)。歐美風(fēng)格的窗簾在他們國(guó)家地區(qū)并不鮮見(jiàn)?，F(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)。中國(guó)風(fēng)慢慢地流行起來(lái)。我們可以進(jìn)貨一些中國(guó)風(fēng)的窗簾，占領(lǐng)歐美市場(chǎng)。郵購(gòu)： 在網(wǎng)上進(jìn)行令成本開(kāi)建淘寶店。把寶貝照相上傳上去。每天進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，直接進(jìn)行銷(xiāo)售。銷(xiāo)售方法：制造商直接銷(xiāo)售零售商零售商零售商零售商（3） 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理 我們會(huì)定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的進(jìn)行培訓(xùn)。例如：窗簾方面的知識(shí)、服務(wù)態(tài)度的考驗(yàn)、對(duì)負(fù)責(zé)上門(mén)安裝窗簾的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)性培訓(xùn)。三：銷(xiāo)售周期 我們的商鋪會(huì)建立在一些附近具有樓盤(pán)并且交通比較便暢的道路上。使那些消費(fèi)人群經(jīng)過(guò)足以看到我們的擺設(shè)。從而吸引人流量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售周期為一個(gè)月。夏季到了，客戶(hù)需求量會(huì)增加。所以夏天來(lái)臨的第一個(gè)月，銷(xiāo)售量會(huì)增加。四：定價(jià)策略產(chǎn)品：首先調(diào)查好窗簾的市場(chǎng)價(jià)格。然后，我們剛開(kāi)始銷(xiāo)售時(shí)，盡量以最低銷(xiāo)售價(jià)格，吸引顧客。過(guò)一段時(shí)間，等顧客對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行了好的口頭宣傳后，開(kāi)始把價(jià)格略微升高。周而復(fù)始，一段時(shí)間后價(jià)格就會(huì)慢慢理想化。夏季來(lái)臨的第一個(gè)月，隨著天氣的升溫，窗簾需求量上升，那個(gè)月我們也可以把窗簾做略微的提價(jià)。當(dāng)然，不能提太高，要符合市場(chǎng)的價(jià)格。當(dāng)市場(chǎng)缺貨，需求大于供求時(shí)，我們也同樣可以把價(jià)格提高一定的幅度。服務(wù)：剛開(kāi)始銷(xiāo)售時(shí)，我們會(huì)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行免費(fèi)的售后安裝服務(wù)。這是吸引顧客的方法之一。當(dāng)我們的店鋪在市場(chǎng)具有一定的銷(xiāo)售地位時(shí)，我們地位把“免費(fèi)售后服務(wù)”變成為“收費(fèi)售后服務(wù)”。收費(fèi)售后服務(wù)并非收取大的安裝窗簾費(fèi)用。而是收取一定的小費(fèi)。這樣，也可以挺高銷(xiāo)售利潤(rùn)。第四章 售后服務(wù)我們的窗簾店售后服務(wù)包括送貨上門(mén)，安裝調(diào)試，使用培訓(xùn)，維護(hù)維修，上門(mén)回訪,信息反饋等。首先我們的服務(wù)宗旨是“客戶(hù)至上”，堅(jiān)持腳踏實(shí)地的作風(fēng)，以最熱情的服務(wù)，最良好的狀態(tài)和最迅捷的處理速度完成各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作。通過(guò)管理、監(jiān)督、服務(wù)三大機(jī)制推動(dòng)客服水平向邁向新的高度。其次我們的服務(wù)承諾承諾一：安裝一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪； 承諾二：電話投訴一天內(nèi)上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)處理； 承諾三：顧客電話報(bào)修2天內(nèi)上門(mén)維修； 承諾四：窗簾商品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修、終身維護(hù)； 承諾五：窗簾質(zhì)量全程跟蹤服務(wù)。再者我們有專(zhuān)業(yè)的客服 工作一：完善的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)按照客戶(hù)需求推薦適合產(chǎn)品，使客戶(hù)在選購(gòu)商品的同時(shí)進(jìn)一步了解所需產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢(shì)、功能及使用方法為客戶(hù)選購(gòu)產(chǎn)品提供有效的參考意見(jiàn)。 工作二：完美的設(shè)計(jì)服務(wù) 根據(jù)客戶(hù)要求提供免費(fèi)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)，使窗簾的美觀性與實(shí)用性得到完美的結(jié)合。 工作三：完整的服務(wù)體系對(duì)有要求送樣選購(gòu)的單位、酒店及個(gè)人，只需電話預(yù)約，即可提供上門(mén)服務(wù)。其中要注意的是保修須知 公司保修卡請(qǐng)用戶(hù)妥善保管，以作保修憑證。產(chǎn)品保修期：（自取貨之日起）卷簾、折簾、垂簾、百葉簾6個(gè)月 窗軌、電動(dòng)簾6個(gè)月用戶(hù)可憑公司保修卡及電腦訂單，與公司聯(lián)系，公司提供免費(fèi)維修。下列情況不屬保修范圍：（1）保修卡、電腦訂單與實(shí)際產(chǎn)品不符 （2）用戶(hù)清洗、使用不當(dāng)或自行拆裝而致使產(chǎn)品損壞 （3）特價(jià)商品實(shí)行終身維修，超過(guò)保修其將酌情收取修理費(fèi)、材料費(fèi)。19
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