電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范例【整理版】-資料下載頁
2025-08-03 06:03本頁面
【正文】 代網(wǎng)上零售所要求的物流配送不僅僅是送貨，而是最終協(xié)助網(wǎng)上零售企業(yè)完成售后服務(wù)，提供更多的增值服務(wù)。針對以上幾點(diǎn)問題，我們建立了一套比較合理的網(wǎng)上超市物流配送方案，圖 51是我們的物流配送簡圖：圖 51注：虛線代表商流、信息流、資金流，實(shí)線代表物流。? 網(wǎng)絡(luò)銷售平臺:其功能是給消費(fèi)者提供商品和服務(wù)信息、前臺訂購服務(wù)、后臺數(shù)據(jù)處理以及各種子系統(tǒng)的綜合管理。? 配送中心:主要完成貨物的采購和配送。? 網(wǎng)絡(luò)配送站:是貨物配送二級機(jī)構(gòu),完成最后一公里送貨任務(wù)。接受配送中心來貨并向消費(fèi)者配送商品,收回現(xiàn)金貨款,向公司反饋信息。它直接與消費(fèi)者見面,有配送、宣傳、咨詢、收集客戶信息的作用,也是樹立企業(yè)良好形象的重要窗口。? 客戶:代表本地區(qū)消費(fèi)者。整個(gè)消費(fèi)過程非常方便, ,消費(fèi)者只需通過電話或網(wǎng)絡(luò)下訂單,在你預(yù)定時(shí)間內(nèi)所購物方便免費(fèi)送上門,同時(shí)會享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。首先，我們通過網(wǎng)絡(luò)營銷平臺與供應(yīng)商建立信息的交流，以及資金的運(yùn)作，并通過配送中心從供應(yīng)商提貨，再通過配送中心將少量商品存在網(wǎng)絡(luò)配送站中，由配送站向客戶提供直接的送貨上門服務(wù)，同時(shí)配送站與配送中心，網(wǎng)絡(luò)營銷平臺與客戶之間進(jìn)行信息的交流，以便即使了解客戶的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在庫存控制上，分布在整個(gè)配送區(qū)域的眾多配送站為了保證配送服務(wù)質(zhì)量，降低需求量大、價(jià)值低的商品的配送成本，對部分商品要保持適量庫存。而充當(dāng)中轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)功能的配送中心在網(wǎng)上超市先進(jìn)信息技術(shù)的保證下，通過科學(xué)的物流需求預(yù)測及庫存配送綜合調(diào)度，可以最大限度的減少庫存成本，甚至可以部分商品不設(shè)庫存。從供貨商發(fā)來的貨物需要按照需求，由配送中心量快速的分發(fā)到各個(gè)配送站去，由配送站完成對客戶的配送。我們的這種配送體系能夠滿足客戶對配送時(shí)間的要求要求，從網(wǎng)上零售的角度來看，配送效率很高。第六章經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與策略面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)? 市場方面：如何應(yīng)對校園超市可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)？（即： ；）? 物流方面：如何避免庫存商品的積壓？我們采取的策略? 市場方面：a） 如果校園實(shí)體超市壓低價(jià)格，我們會急時(shí)掌握校園超市價(jià)格信息，采取相應(yīng)的降價(jià)措施，使價(jià)格與校園超市同步，并在網(wǎng)站的今日動態(tài)上進(jìn)行公布，能先于校園超市被顧客了解。b） 倘若校園超市也推出送貨上門服務(wù)，可見我們網(wǎng)上超市的經(jīng)營已取得一定成效。那么我們有什么策略呢？ 此時(shí)，我們的網(wǎng)上商店已經(jīng)逐步成熟，已有了相當(dāng)?shù)闹纫约耙慌潭ǖ臅T和顧客。配合優(yōu)質(zhì)、貼心的人性化服務(wù)（傳送節(jié)日祝福、提供免費(fèi)連接等）在競爭中取勝。 另外投資經(jīng)營者可分析具體的情況，選擇是否能與校園超市合作，實(shí)現(xiàn)更大的利潤。? 物流方面： 由于部分銷量較少的商品是與實(shí)體超市合作，對于這類商品就不存在庫存的問題。其他商品可根據(jù)庫存量，對其進(jìn)行促銷或改變商品在網(wǎng)頁中的位置，來增加銷量避免積壓。并且公司安排銷售分析人員，根據(jù)前段時(shí)間商品的銷量及其他因素來合理調(diào)整進(jìn)貨量，從根本上防止出現(xiàn)商品積壓。第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃成本預(yù)測成本費(fèi)用預(yù)測表 ： （單位：萬元）表 61項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年設(shè)備構(gòu)建 ① 員工工資及福利 管理費(fèi)用及其他 廣告費(fèi)用 房屋租賃 保險(xiǎn)費(fèi)用 總計(jì) 收入預(yù)測預(yù)計(jì)收入報(bào)表： （單位：萬元）表 62項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年商品銷售收入 ② 廣告收入 ③ 總計(jì) ① 固定資產(chǎn)（包括電腦、服務(wù)器、電動車、辦公設(shè)備等）成本在前三年平攤② 商品銷售收入=年銷售額*產(chǎn)品利潤。例：第一年，（+）*15%③ 見表 35：網(wǎng)站共設(shè)置 10個(gè)彈出窗口、20 個(gè)靜態(tài)圖標(biāo)、10 個(gè)擎天拄廣告。損益情況利潤預(yù)測表： （單位：萬元）表 63項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年一、主營業(yè)務(wù)收入 減：折扣與折讓主營業(yè)務(wù)收入凈額 減：主營業(yè)務(wù)成本 二、主營業(yè)務(wù)利潤 加：廣告業(yè)務(wù)利潤 減：營業(yè)費(fèi)用 管理費(fèi)用 財(cái)務(wù)費(fèi)用 三、營業(yè)利潤 加：投資收益補(bǔ)貼收入營業(yè)外收入減：營業(yè)外支出四、利潤總額 減：所得稅 五、凈利潤 投資者收益投資者收益： （單位：萬元）表 64 項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年凈利潤 提取盈余法定公積金 提取法定公益金 可分配利潤 附一：School 網(wǎng)上超市 問卷調(diào)查表School網(wǎng)上超市是專門針對學(xué)生需求而開放的網(wǎng)上便利店，品種齊全，主要包括：食品、生活用品、學(xué)習(xí)用品、禮品等等。我們?yōu)槟峁┓奖恪?shí)惠、快捷的免費(fèi)送貨上門服務(wù)！輕輕滑動鼠標(biāo)，或者拿起電話，我們就在您身邊！1．您每天大概去學(xué)校的超市多少次？ （A）基本不去 （B）1 次 （C）2 次 （D）2 次以上2. 您有過在網(wǎng)上購物的經(jīng)歷嗎？（A）有 （B）從沒3．您是否有過為買很多生活用品而去大超市煩惱過？ （A）偶爾 （B）沒有過 （C）最討厭去大超市了，人多！4．我們網(wǎng)上超市為您提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，您是否樂意接受？ （A）很愿意接受（B）無所謂，會嘗試一下（C）會嘗試，服務(wù)好，商品好的話會繼續(xù)（D）我還是去大超市好5. 您會選擇在我們網(wǎng)上超市購物的理由是？ （A）送貨上門 （B）價(jià)格實(shí)惠 （C）圖新鮮6．我們網(wǎng)上超市應(yīng)有盡有，如果您在我們網(wǎng)上超市購物，您最想買那類商品？ （A）食品類 （B）生活學(xué)習(xí)用品 （C）禮品類 （D）其他7．如果您在我們超市買東西，您對我們的送貨速度有什么要求？ （A）食品在 15分鐘內(nèi)，其他 30分鐘內(nèi)（B）食品在 30分鐘內(nèi)，其他 60分鐘內(nèi)（C）1 小時(shí)內(nèi)都可以（D）（您認(rèn)為可以接受的時(shí)間?。?．如果您有自己的網(wǎng)店，我們?yōu)槟谖覀兙W(wǎng)上超市做免費(fèi)廣告，您愿意嗎？ （A）當(dāng)然愿意 （B）不愿意 （C）無所謂的9. 您對我們的網(wǎng)上超市有什么要求？——————————————————————————謝謝您的寶貴意見！您的支持是我們最大的幸福
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