步步高商業(yè)連鎖股份有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-08-03 05:06本頁(yè)面
【正文】 戰(zhàn)賽時(shí)的從容與鎮(zhèn)定，都證明了此次特訓(xùn)營(yíng)的目標(biāo)，觀察、學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)和改變。在整個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)，學(xué)會(huì)了如何去觀察，學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，讓自己接近成功的目標(biāo)。在第三階段的具體崗位實(shí)操鍛煉實(shí)習(xí)中，我被公司總部分配在籌建中的步步高南國(guó)新店做人事實(shí)習(xí)干事，與其他的幾位同事負(fù)責(zé)新店工作人員的招聘工作。自店長(zhǎng)以下，基本上要全部重新招滿150人，而且由于是新店，還要求男性比例要達(dá)到60%。我和特訓(xùn)營(yíng)的伙伴都是第一次接觸人事招聘工作，而且還是負(fù)責(zé)一個(gè)新開(kāi)門店的人員招聘項(xiàng)目，不僅要在規(guī)定的日期內(nèi)保證完成招聘人員到崗，還要保證招到的是合適的人員，責(zé)任之大，壓力之大，可想而知。任何項(xiàng)目的實(shí)施，必須要有真實(shí)的第一手市場(chǎng)調(diào)查資料，才能在策略的制定上做到有的放矢，所以務(wù)實(shí)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查態(tài)度非常重要。此階段，步步高公司正在進(jìn)行超市業(yè)態(tài)生鮮改革，門店要早上6點(diǎn)就開(kāi)門營(yíng)業(yè)，相關(guān)一線員工只能趨于本地化。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)情況，為更好了解步步高熙春路店周邊環(huán)境，構(gòu)建完美的廣告宣傳體制，發(fā)揮出招聘項(xiàng)目的最大優(yōu)勢(shì)，最大限度的吸引附近居民來(lái)熙春路店競(jìng)爭(zhēng)上崗。我們做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，力爭(zhēng)使我們的招聘策劃活動(dòng)能夠貼近附近居民的真實(shí)意愿。同樣的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，我們這次把主要的精力放在了門店周圍居民反饋意見(jiàn)分析上面，輔之以商圈分析，通過(guò)優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比，分析出我們即將開(kāi)展的門店招聘工作的吸引點(diǎn)和不足之處。在招聘工作中，我們以廣告宣傳為工具,以定點(diǎn)招聘為重點(diǎn),以流動(dòng)招聘為輔助，加強(qiáng)社區(qū)政府溝通，積極吸納下崗職工。按照這個(gè)方針，制定了相對(duì)應(yīng)的團(tuán)隊(duì)分工表和招聘活動(dòng)策略，來(lái)保證這次活動(dòng)的執(zhí)行效率和目標(biāo)完成度。同時(shí)，多種招聘方式相結(jié)合，不僅有定點(diǎn)招聘，而且還積極與小區(qū)聯(lián)系，加強(qiáng)同招聘機(jī)構(gòu)合作，甚至主動(dòng)出擊，進(jìn)行流動(dòng)招聘專門針對(duì)摩的司機(jī)等潛在男性應(yīng)聘人員進(jìn)行宣傳，來(lái)達(dá)到門店男女比例要求的指標(biāo)。營(yíng)銷策略的風(fēng)險(xiǎn)控制方面，我們也體現(xiàn)了人性化，將戶外開(kāi)展工作的可能會(huì)遇到的意外情況做了詳細(xì)安排，包括人身意外受傷、中暑等情況的處理方法，還有如何同政府部門打交道的原則。正是因?yàn)槲覀內(nèi)婵紤]，保證了我們項(xiàng)目的順利實(shí)施，在總部員工上崗培訓(xùn)前，150名門店員工全部到崗，我們也受到了總部的嘉獎(jiǎng)?？偨Y(jié)：在職場(chǎng)中，一定要明白誰(shuí)是你的上司，誰(shuí)安排的工作是你必須去完成的；上司分配給你的任務(wù)，一定要先問(wèn)清楚要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；在接受任務(wù)的同時(shí)，需要問(wèn)清楚你所可以利用的資源；要有職業(yè)操守來(lái)約束自己的行為，以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。五、實(shí)習(xí)總結(jié)經(jīng)過(guò)了這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我系統(tǒng)的接受了步步高公司零售學(xué)院為我們量身定做的素質(zhì)拓展訓(xùn)練培訓(xùn)，從另一個(gè)側(cè)面重新感悟了管理學(xué)中的理論知識(shí)，完成了從實(shí)踐中來(lái)到書本中去的這一過(guò)程。也切身體會(huì)了什么是領(lǐng)導(dǎo)力，什么是執(zhí)行力，什么才是團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)文化等等以前書本上才會(huì)接觸到的知識(shí)，對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)極大的提升。商業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中我將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣、推銷學(xué)理論知識(shí)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與CI策劃還有管理學(xué)等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體商業(yè)策劃工作中，不僅鍛煉了我理論知識(shí)的運(yùn)用能力，而且還使我獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)零售行業(yè)的一個(gè)全面認(rèn)識(shí)。為以后的職場(chǎng)生涯和社會(huì)活動(dòng)打下了比較深厚的基礎(chǔ)，為我畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題也起到了很好的促進(jìn)作用。整個(gè)實(shí)習(xí)期間，針對(duì)如何在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行有效溝通，傳遞信息時(shí)的技巧和能力該如何提升這一思考過(guò)程，讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)中無(wú)時(shí)不在的快樂(lè)氛圍，老師們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的職業(yè)操守，讓我再次感受到了步步高公司企業(yè)文化中快樂(lè)與忠誠(chéng)這兩個(gè)要素。這次實(shí)習(xí)，讓我切切實(shí)實(shí)地感受到了我的蛻變與成長(zhǎng)，也讓我開(kāi)始重新審視了自己的定位，對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)生涯也有一個(gè)全面的規(guī)劃！我對(duì)這次實(shí)習(xí)中自己的表現(xiàn)和所取得的成果非常滿意！后記：在步步高商業(yè)連鎖股份有限公司實(shí)習(xí)的工作結(jié)束已有月余了，我一直想靜下心來(lái)將自己心中的千言萬(wàn)語(yǔ)記錄下來(lái)，可總感覺(jué)無(wú)從下手，因?yàn)橐獙懙臇|西實(shí)在是太多太多。如果從當(dāng)初在人力資源部的面試寫起，再到實(shí)習(xí)過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，到與特訓(xùn)營(yíng)的伙伴們分別時(shí)依依不舍的那份情感，我估計(jì)一萬(wàn)字是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。由于在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷幾乎全部是以團(tuán)隊(duì)、商業(yè)項(xiàng)目的形式完成的，很難從一個(gè)整體上去粗線條描述出什么，所以我將我的感悟與總結(jié)全部貫穿于團(tuán)隊(duì)工作和商業(yè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，分階段、分項(xiàng)目總結(jié)了我的所悟所獲，這些感想或許若干年后看起來(lái)是可笑的、幼稚的，但是卻實(shí)實(shí)在在的記錄下了我當(dāng)時(shí)的感觸與思索的結(jié)果。鴉有反哺之義，羊知跪乳之恩，我懷著一顆真摯的心去感恩步步高公司組織的這次特訓(xùn)營(yíng)活動(dòng)，也切身感受到了步步高公司是一個(gè)具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。同時(shí)也要感謝人力資源部的尹總監(jiān)、蘇部長(zhǎng)、蔣主管等總部的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們吃住行方面周全的安排和無(wú)微不至的關(guān)懷，零售學(xué)院的培訓(xùn)老師們對(duì)我們系統(tǒng)的培訓(xùn)以及門店的同事們對(duì)我們大大力支持，作為觀察員的劉姐與我們?cè)谏虡I(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中同甘共苦，為我們記錄下了很多歡樂(lè)與淚水，我也很感謝她。最后，我要特別感謝特訓(xùn)營(yíng)中我的伙伴們，正是和這樣一群優(yōu)秀的人呆在一起，才使我也能變得優(yōu)秀；同時(shí)他們也像一面鏡子一樣，讓我知道了我的弱點(diǎn)和不足之處。在朝夕相處一個(gè)月的日子里，我們相伴在一起所產(chǎn)生的那份真誠(chéng)的友誼和感情將是我一輩子引以為豪的人生財(cái)富！16 / 16
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