步步高商業(yè)連鎖股份有限公司實習(xí)報告-資料下載頁
2025-08-03 05:06本頁面
【正文】 戰(zhàn)賽時的從容與鎮(zhèn)定，都證明了此次特訓(xùn)營的目標(biāo)，觀察、學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)和改變。在整個過程中，我學(xué)會了聆聽，學(xué)會了如何去觀察，學(xué)會了怎樣去面對競爭壓力，讓自己接近成功的目標(biāo)。在第三階段的具體崗位實操鍛煉實習(xí)中，我被公司總部分配在籌建中的步步高南國新店做人事實習(xí)干事，與其他的幾位同事負(fù)責(zé)新店工作人員的招聘工作。自店長以下，基本上要全部重新招滿150人，而且由于是新店，還要求男性比例要達(dá)到60%。我和特訓(xùn)營的伙伴都是第一次接觸人事招聘工作，而且還是負(fù)責(zé)一個新開門店的人員招聘項目，不僅要在規(guī)定的日期內(nèi)保證完成招聘人員到崗，還要保證招到的是合適的人員，責(zé)任之大，壓力之大，可想而知。任何項目的實施，必須要有真實的第一手市場調(diào)查資料，才能在策略的制定上做到有的放矢，所以務(wù)實而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)查態(tài)度非常重要。此階段，步步高公司正在進(jìn)行超市業(yè)態(tài)生鮮改革，門店要早上6點就開門營業(yè)，相關(guān)一線員工只能趨于本地化。針對這一現(xiàn)實情況，為更好了解步步高熙春路店周邊環(huán)境，構(gòu)建完美的廣告宣傳體制，發(fā)揮出招聘項目的最大優(yōu)勢，最大限度的吸引附近居民來熙春路店競爭上崗。我們做了詳細(xì)的市場調(diào)查活動，力爭使我們的招聘策劃活動能夠貼近附近居民的真實意愿。同樣的市場調(diào)查活動，我們這次把主要的精力放在了門店周圍居民反饋意見分析上面，輔之以商圈分析，通過優(yōu)劣勢對比，分析出我們即將開展的門店招聘工作的吸引點和不足之處。在招聘工作中，我們以廣告宣傳為工具,以定點招聘為重點,以流動招聘為輔助，加強(qiáng)社區(qū)政府溝通，積極吸納下崗職工。按照這個方針，制定了相對應(yīng)的團(tuán)隊分工表和招聘活動策略，來保證這次活動的執(zhí)行效率和目標(biāo)完成度。同時，多種招聘方式相結(jié)合，不僅有定點招聘，而且還積極與小區(qū)聯(lián)系，加強(qiáng)同招聘機(jī)構(gòu)合作，甚至主動出擊，進(jìn)行流動招聘專門針對摩的司機(jī)等潛在男性應(yīng)聘人員進(jìn)行宣傳，來達(dá)到門店男女比例要求的指標(biāo)。營銷策略的風(fēng)險控制方面，我們也體現(xiàn)了人性化，將戶外開展工作的可能會遇到的意外情況做了詳細(xì)安排，包括人身意外受傷、中暑等情況的處理方法，還有如何同政府部門打交道的原則。正是因為我們?nèi)婵紤]，保證了我們項目的順利實施，在總部員工上崗培訓(xùn)前，150名門店員工全部到崗，我們也受到了總部的嘉獎?？偨Y(jié)：在職場中，一定要明白誰是你的上司，誰安排的工作是你必須去完成的；上司分配給你的任務(wù)，一定要先問清楚要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；在接受任務(wù)的同時，需要問清楚你所可以利用的資源；要有職業(yè)操守來約束自己的行為，以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。五、實習(xí)總結(jié)經(jīng)過了這為期一個月的實習(xí)，我系統(tǒng)的接受了步步高公司零售學(xué)院為我們量身定做的素質(zhì)拓展訓(xùn)練培訓(xùn)，從另一個側(cè)面重新感悟了管理學(xué)中的理論知識，完成了從實踐中來到書本中去的這一過程。也切身體會了什么是領(lǐng)導(dǎo)力，什么是執(zhí)行力，什么才是團(tuán)隊凝聚力和團(tuán)隊文化等等以前書本上才會接觸到的知識，對我可以說是一個極大的提升。商業(yè)實戰(zhàn)項目中我將所學(xué)的市場營銷與市場推廣、推銷學(xué)理論知識、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與CI策劃還有管理學(xué)等專業(yè)知識和技能投入到具體商業(yè)策劃工作中，不僅鍛煉了我理論知識的運(yùn)用能力，而且還使我獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和對零售行業(yè)的一個全面認(rèn)識。為以后的職場生涯和社會活動打下了比較深厚的基礎(chǔ)，為我畢業(yè)后的就業(yè)問題也起到了很好的促進(jìn)作用。整個實習(xí)期間，針對如何在一個團(tuán)隊中進(jìn)行有效溝通，傳遞信息時的技巧和能力該如何提升這一思考過程，讓我受益匪淺。實習(xí)中無時不在的快樂氛圍，老師們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的職業(yè)操守，讓我再次感受到了步步高公司企業(yè)文化中快樂與忠誠這兩個要素。這次實習(xí)，讓我切切實實地感受到了我的蛻變與成長，也讓我開始重新審視了自己的定位，對自己未來的職業(yè)生涯也有一個全面的規(guī)劃！我對這次實習(xí)中自己的表現(xiàn)和所取得的成果非常滿意！后記：在步步高商業(yè)連鎖股份有限公司實習(xí)的工作結(jié)束已有月余了，我一直想靜下心來將自己心中的千言萬語記錄下來，可總感覺無從下手，因為要寫的東西實在是太多太多。如果從當(dāng)初在人力資源部的面試寫起，再到實習(xí)過程中的點點滴滴，到與特訓(xùn)營的伙伴們分別時依依不舍的那份情感，我估計一萬字是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。由于在實習(xí)過程中，我的實習(xí)經(jīng)歷幾乎全部是以團(tuán)隊、商業(yè)項目的形式完成的，很難從一個整體上去粗線條描述出什么，所以我將我的感悟與總結(jié)全部貫穿于團(tuán)隊工作和商業(yè)項目實施過程中，分階段、分項目總結(jié)了我的所悟所獲，這些感想或許若干年后看起來是可笑的、幼稚的，但是卻實實在在的記錄下了我當(dāng)時的感觸與思索的結(jié)果。鴉有反哺之義，羊知跪乳之恩，我懷著一顆真摯的心去感恩步步高公司組織的這次特訓(xùn)營活動，也切身感受到了步步高公司是一個具有強(qiáng)烈社會責(zé)任感的企業(yè)。同時也要感謝人力資源部的尹總監(jiān)、蘇部長、蔣主管等總部的領(lǐng)導(dǎo)們對我們吃住行方面周全的安排和無微不至的關(guān)懷，零售學(xué)院的培訓(xùn)老師們對我們系統(tǒng)的培訓(xùn)以及門店的同事們對我們大大力支持，作為觀察員的劉姐與我們在商業(yè)實戰(zhàn)項目中同甘共苦，為我們記錄下了很多歡樂與淚水，我也很感謝她。最后，我要特別感謝特訓(xùn)營中我的伙伴們，正是和這樣一群優(yōu)秀的人呆在一起，才使我也能變得優(yōu)秀；同時他們也像一面鏡子一樣，讓我知道了我的弱點和不足之處。在朝夕相處一個月的日子里，我們相伴在一起所產(chǎn)生的那份真誠的友誼和感情將是我一輩子引以為豪的人生財富！16 / 16
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