德克士巡檢工作說明書-資料下載頁
2025-08-03 04:32本頁面
【正文】 2， 需打印填寫簽字文檔 3， 德克士巡檢工作說明書4， 巡檢報告模板5， 空白巡檢報告模板請將巡檢報告模板命名成餐廳編號+餐廳名稱的格式，例如：93011293青龍餐廳具體提交文件請參照模板，若未按照模板執(zhí)行，將被駁回，結(jié)費(fèi)將會受影響。六，項目聯(lián)系方式陽光雨露服務(wù)中心熱線：4008105877附錄Qamp。A:Q：我的德克士工程師認(rèn)證卡沒收到/收到數(shù)量不夠如何解決？A：請自行清點上門工程師人數(shù)，并將需求數(shù)量發(fā)送郵件給項目組接口人。Q:我明明已經(jīng)跟餐廳約定好了,但上門后仍然被管理組拒之門外，該怎么處理？A：請與餐廳管理組溝通，讓管理組聯(lián)系子公司資訊核實情況，若依然被拒，請立即聯(lián)系項目組接口人。Q：我在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)門店電腦中未安裝任何殺毒軟件；卡巴斯基本病毒庫無法更新，提示序列號過期；該怎么辦？A：嘗試將卡巴卸載，并安裝免費(fèi)的殺毒軟件（如360、金山）。同時在巡檢報告中寫明使用第三方殺毒軟件的原因。Q：我在巡檢過程中遇到門店軟/硬件故障，具體處理流程是怎么樣的？A：請先行嘗試替餐廳解決該故障，若無法解決，則報修到陽光雨露CC進(jìn)一步處理，并在巡檢報告單中仔細(xì)寫明。
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