【正文】 受損失一方提出申訴報告 項(xiàng)目監(jiān)理部調(diào)查、確認(rèn)違約性質(zhì) 監(jiān)理工程師評估 違方給對方造成的 費(fèi)用增加或工期延誤 與雙方協(xié)商處理意見 協(xié)商不一致 逐級協(xié)調(diào)解決 依照有關(guān)法 協(xié)商一致 規(guī)處理 總監(jiān)理工程師確認(rèn)違約事件十、保修階段監(jiān)理工程保修工作從竣工驗(yàn)收前即已開始，在竣工驗(yàn)收前，承包單位必須和甲方簽訂保修合同，明確保修的范圍及時間，保修辦法，保修責(zé)任界定程序，保修費(fèi)用支付辦法等，不簽訂保修合同，不進(jìn)行竣工驗(yàn)收。工程竣工后進(jìn)入保修期，在工程保修期內(nèi)，我公司將派出各專業(yè)監(jiān)理工程師定期協(xié)助業(yè)主對工程進(jìn)行必要的檢查，提出保修階段工程使用情況的調(diào)查檢驗(yàn)報告，發(fā)現(xiàn)工程缺陷和隱患以及設(shè)備運(yùn)行的問題后，向業(yè)主提出維修建議報告，業(yè)主通知施工單位保修施工時，配備相應(yīng)監(jiān)理工程師進(jìn)行保修施工監(jiān)督管理，保修施工結(jié)束后，提出保修施工工程質(zhì)量評估報告與業(yè)主共同進(jìn)行驗(yàn)收。十一、項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)1．組織機(jī)構(gòu)：成立西安交通大學(xué)教育集團(tuán)經(jīng)發(fā)高級中學(xué)（二期）項(xiàng)目監(jiān)理部，按公司兩級管理的要求，重大技術(shù)問題由公司審查。項(xiàng)目監(jiān)理日常工作由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，監(jiān)理部實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)如下圖：總監(jiān)理工程師 計算機(jī)信息監(jiān)理組水暖、消防監(jiān)理組土建監(jiān)理組電氣監(jiān)理組 2．監(jiān)理人員的職責(zé)：1）總監(jiān)理工程師職責(zé)（1）認(rèn)真履行工程監(jiān)理合同，保持與業(yè)主的密切聯(lián)系，協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)各方關(guān)系。（2）主持制訂監(jiān)理規(guī)劃，審核監(jiān)理細(xì)則。（3）主持制訂監(jiān)理工作運(yùn)行制度，明確相應(yīng)職責(zé)分工。（4）審核并簽署工程開工、停工、復(fù)工令。（5）審核并簽署工程監(jiān)理通知。（6）審核并簽認(rèn)工程款的計量支付憑證，審核工程結(jié)算及竣工決算。（7）審核簽署施工組織設(shè)計、設(shè)計變更、施工進(jìn)度計劃、分包單位資質(zhì)認(rèn)證、質(zhì)量評估報告等文件。（8）協(xié)助業(yè)主組織設(shè)計交底和圖紙會審。（9）主持處理工程中發(fā)生的重大質(zhì)量事故、責(zé)任事故、安全事故，主持分部工程驗(yàn)收、指導(dǎo)監(jiān)理工程師的工作。（10）主持監(jiān)理例會。（11）向工程建設(shè)單位提交項(xiàng)目實(shí)施情況報告。（12）審核并簽署竣工資料。（13）編寫監(jiān)理工作總結(jié)報告。（14）負(fù)責(zé)安全控制措施的落實(shí)。2）專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)（1）審核施工單位提交的施工方案、施工技術(shù)措施和安全措施。（2）檢查施工單位質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理制度和安全管理體系。（3）對進(jìn)場原材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證。（4）檢驗(yàn)有關(guān)材料、結(jié)構(gòu)的試驗(yàn)報告。（5）按工序跟蹤檢查工程質(zhì)量。（6）對工程支付簽署檢查和計量方面的意見。（7）督促承包方搞好現(xiàn)場安全防火檢查工作，發(fā)現(xiàn)和制止不安全施工。（8）填寫監(jiān)理日志。（9）審核工程竣工資料。（10）編寫監(jiān)理細(xì)則。（11）提供必要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證，為處理索賠提供證據(jù)。（12）督促施工單位按進(jìn)度計劃施工，隨時向總監(jiān)提供進(jìn)度信息。（13）負(fù)責(zé)組織分項(xiàng)工程的驗(yàn)收，準(zhǔn)備分部工程資料，協(xié)助總監(jiān)驗(yàn)收。3）合同信息管理工程師職責(zé)（1）熟悉掌握工程承包中每一項(xiàng)內(nèi)容及含義，根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽證的工程、支付款、索賠項(xiàng)目內(nèi)容，提出合同依據(jù)，并提出意見交總監(jiān)參考。（2）廣泛搜集整理信息資料，提供決策依據(jù)，填寫監(jiān)理日志及監(jiān)理月報。（3）負(fù)責(zé)圖紙、文件、資料的簽收、分發(fā)、保管。（4）按工程部匯總整理施工過程中的質(zhì)量、進(jìn)度、計量、支付等內(nèi)業(yè)資料，進(jìn)行編號存放。（5）督促和檢查施工單位內(nèi)業(yè)資料的質(zhì)量及完成情況，及時提供給工程（現(xiàn)場）監(jiān)理工程師，以便及時整改與補(bǔ)充。（6）工程驗(yàn)收前為總監(jiān)提供編制初驗(yàn)報告及評估報告的數(shù)據(jù)資料。（7）工程竣工后，按檔案管理要求進(jìn)行監(jiān)理資料的整理和存檔。4）監(jiān)理員的職責(zé)：（1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。（2）檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。（3）復(fù)核或從現(xiàn)場獲取工程計量有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；檢查和核實(shí)工程計量的數(shù)據(jù)。（4）按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。（5）擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。（6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理紀(jì)錄。（7）發(fā)現(xiàn)和制止不安全的施工行為。3．人員進(jìn)場安排：根據(jù)工程進(jìn)度，人員陸續(xù)到位。十二、項(xiàng)目監(jiān)理部資源配置設(shè)備名稱數(shù)量一、檢測設(shè)備配置砼 回 彈 儀1砂 漿 回 彈 儀1砼保護(hù)層測定儀1涂層厚度測定儀1電火花檢測儀1土壤含水率快速測定儀1砼碳化深度測定儀1工程質(zhì)量檢測尺5鋁合金水平尺3游 標(biāo) 卡 尺2焊 縫 規(guī)1單向插座接線檢查器2絕緣電阻測試儀3接地電阻測試儀4漏電開關(guān)測試儀3萬 用 表2鉗 式 硬 度 計1高 度 放 大 鏡4鋼 卷 尺 （5m）1個/人鋼 卷 尺 （50m）2角 尺3百 分 表2千 分 表2扭 力 扳 手3塞 尺2拉 線 鋼 絲1二、資料配置各專業(yè)施工驗(yàn)收規(guī)范1套建 筑 施 工 手 冊1套現(xiàn)行建筑工程預(yù)算定額及配套費(fèi)用文件1套陜西省、西安市關(guān)于資料整編的規(guī)定1套標(biāo) 準(zhǔn) 圖 集1套三、辦公設(shè)備配置微機(jī)及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)各1臺計 算 器1個/人繪圖儀器（三角板、丁字尺、圓規(guī)、繪圖筆）1套十三、監(jiān)理工作管理制度1．監(jiān)理人員守則：公司按照建設(shè)部制定的《工程建設(shè)監(jiān)理人員工作守則》和公司《監(jiān)理人員十不準(zhǔn)》的要求，嚴(yán)格約束監(jiān)理人員，并按監(jiān)理合同的規(guī)定做到：1）不得參與與正確履行監(jiān)理職責(zé)相違背的任何活動，除向甲方收取合同規(guī)定的報酬外，不得接受其它津貼、回扣等報酬。2）不得泄露甲方和承包方提供并申明的秘密。2．監(jiān)理工作制度：公司對監(jiān)理工作制定了20多項(xiàng)管理制度，包括施工組織設(shè)計的管理，圖紙會審的管理、概預(yù)算編制的管理，工程計量管理等，其中的一些要求已在以上各章節(jié)明確，本節(jié)主要明確監(jiān)理工作的一些日常工作制度。1）監(jiān)理會議制度：（1）第一次工地會議：在開工前由建設(shè)單位和項(xiàng)目監(jiān)理部聯(lián)合召開，與本工程有關(guān)的設(shè)計、供應(yīng)、施工單位參加工地會議，由建設(shè)單位和總監(jiān)聯(lián)合召集，進(jìn)行監(jiān)理工作交底；（2）項(xiàng)目監(jiān)理部每周定期召開有業(yè)主、監(jiān)理部、各施工單位參加的工地例會（現(xiàn)場協(xié)調(diào)會）；（3）監(jiān)理部內(nèi)部業(yè)務(wù)會每周一次；（4）不定期召開專題會議解決施工中的專項(xiàng)問題；2）報告制：（1）月報制度：每月按公司規(guī)定填寫監(jiān)理月報，報送建設(shè)單位和公司；（2）按季度向業(yè)主報告監(jiān)理工作情況；（3）重要問題向業(yè)主和公司作專題報告；（4）會議紀(jì)要應(yīng)在48小時以內(nèi)送達(dá)業(yè)主和與會各方。3）臺帳制度：項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)建立工程結(jié)算和原材料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗(yàn)臺帳，按單位工程和施工單位記錄工程結(jié)算及預(yù)算付款情況以及原材料、構(gòu)配件、設(shè)備報驗(yàn)情況；4）監(jiān)理日志制度：按公司規(guī)定的表式逐日填寫，工程結(jié)束，裝訂歸檔。3．資料管理：1）由綜合組設(shè)專人管理資料，做到資料及時整理、完整真實(shí)、分類有序；2）施工技術(shù)資料及監(jiān)理資料統(tǒng)一表格化：（1）施工單位提供施工技術(shù)資料統(tǒng)一按陜西質(zhì)量監(jiān)督總站規(guī)定的表式；（2）施工單位向監(jiān)理單位報送的資料統(tǒng)一按“建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范”的A表；（3）監(jiān)理單位向施工單位發(fā)送的資料統(tǒng)一按“建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范”的B表；（4）監(jiān)理過程中形成的各種資料，統(tǒng)一編碼登記、保管；3）建立文件資料收、發(fā)、借閱登記制度。4）文件資料的標(biāo)識、分卷、分冊整編，按公司及檔案管理部門的規(guī)定執(zhí)行。十四、監(jiān)理方式：在監(jiān)理過程中，我們采用了以下的監(jiān)理方式巡視 監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場對正在施工的部位或工序進(jìn)行定時或不定時的監(jiān)督活動，發(fā)現(xiàn)問題及時指令承包商予以糾正。以減少質(zhì)量缺陷的發(fā)生，保證工程質(zhì)量和進(jìn)度。平行檢查 監(jiān)理工程師利用測量手段，在工程開工前核查工程定位放線；在施工過程中核查工程的軸線和標(biāo)高；在工程完工驗(yàn)收時檢查各部門的軸線位移、標(biāo)高并量測其幾何尺寸。隱蔽工程、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收，承包商在自檢合格后申請監(jiān)理驗(yàn)收，監(jiān)理工程師應(yīng)進(jìn)行書面和現(xiàn)場質(zhì)量檢查驗(yàn)證。見證 監(jiān)理工程師對獨(dú)自檢測項(xiàng)目或材料的質(zhì)量評價，必須通過見證抽樣、見證抽檢取得數(shù)據(jù)后進(jìn)行。不允許僅憑經(jīng)驗(yàn)、目測或感觀評價其質(zhì)量。旁站 在關(guān)鍵工序施工過程中，由監(jiān)理人員在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督。如鋼結(jié)構(gòu)制作、拼裝，設(shè)備安裝、調(diào)試等。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序 如未經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)開工申請的單項(xiàng)不能開工，未經(jīng)監(jiān)理簽認(rèn)的工序不得隱蔽，未經(jīng)監(jiān)理簽認(rèn)的本工序不得進(jìn)行下一工序作業(yè)，未經(jīng)監(jiān)理的付款簽證，承包商就得不到工程付款，這就保證了監(jiān)理工程師的控制、協(xié)調(diào)有效。指令性文件 監(jiān)理工程師應(yīng)充分利用指令性文件，對任何事項(xiàng)依據(jù)合規(guī)定發(fā)出書面指示，并督促承建商嚴(yán)格遵守與執(zhí)行監(jiān)理工程師的書面指令。工地會議 監(jiān)理工程師和承建單位討論施工中的各種問題，必要時，可邀請業(yè)主或有關(guān)單位人員參加。在會上監(jiān)理工程師的決定具有書面函件與書面指示的作用。因此 ，監(jiān)理工程師可通過工地會議方式發(fā)出有關(guān)指示。專家會議 對于復(fù)雜的技術(shù)問題，總監(jiān)理工程師可召開專家會議，進(jìn)行專題研討。根據(jù)專家意見和合同條件，再由總監(jiān)理工程師作出結(jié)論。這樣可減少監(jiān)理工程師處理復(fù)雜技術(shù)問題的片面性，避免失誤。停止支付 監(jiān)理工程師應(yīng)充分利用合同賦予的在支付方面的審核簽字權(quán)，承建商的任何工程行為達(dá)不到監(jiān)理工程師的滿意，都應(yīng)有權(quán)拒絕支付工程進(jìn)度款項(xiàng)。以約束承建商認(rèn)真按合同規(guī)定的條件完成各項(xiàng)任務(wù)。約見承建商 當(dāng)承建商無視監(jiān)理工程師的指示，違反合同條件進(jìn)行工程活動時，由總監(jiān)（或其代表）約見承建商的主要負(fù)責(zé)人，指出承建商在工程上存在問題的嚴(yán)重性和可能造成的后果，并提出挽救的途徑。如仍不聽勸告，監(jiān)理工程師可進(jìn)一步采取制裁措施。44