【正文】 況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車主，同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報(bào)告部長(zhǎng)處理。　　逾夜車輛，或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量，確保安全?！　〔块L(zhǎng)檢查手提滅火器等消防器材，發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào)，立即處理。　　制 定 人： 安保部經(jīng)理 批準(zhǔn)人：總經(jīng)理執(zhí)行部門（人）： 安保部 日 期：01／08／10編 號(hào)： AB017 頁(yè) 數(shù)：第3頁(yè) 共5頁(yè)主 題： 停車場(chǎng)管理制度目 的： 嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)內(nèi) 容：車管員負(fù)責(zé)維護(hù)好停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車場(chǎng)整潔?！　∈?、意外事故的處理：　　當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)內(nèi)的車輛被盜或被損壞時(shí)，就立即通知車主，同時(shí)逐級(jí)報(bào)告領(lǐng)班及部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)?！　僮曹囀鹿实?，車管員不得放行肇事車輛，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)?！　傩锞苹?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故，車管員應(yīng)立即制止，并通過(guò)巡邏安全員上門通知車主，對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。　　車管員認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，如實(shí)寫(xiě)明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的報(bào)告處理情況?！　≤囕v在停車場(chǎng)被盜后，車管員應(yīng)立即匯報(bào)公司處理，待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作，涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問(wèn)題，由公司組織調(diào)查，視情況做出處理決定?！　∈召M(fèi)系統(tǒng)一旦停電，應(yīng)通知出入口崗位當(dāng)值人員，使用手動(dòng)計(jì)費(fèi)。然后立即使用緊急照明，保證各通道照明?！　∈?、崗?fù)ぶ贫龋骸　復(fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。不許閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。　　制 定 人： 安保部經(jīng)理 批準(zhǔn)人：總經(jīng)理執(zhí)行部門（人）： 安保部 日 期：01／08／10編 號(hào)： AB017 頁(yè) 數(shù)：第4頁(yè) 共5頁(yè)主 題： 停車場(chǎng)管理制度目 的： 嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)內(nèi) 容：崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败囕v出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊?！　∈?費(fèi) 辦 法十九、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：　　臨時(shí)停放：15分鐘內(nèi)免收停車費(fèi)。首x小時(shí)x元/次，超過(guò)x小時(shí)，每小時(shí)加收x元，連續(xù)停放在24小時(shí)內(nèi)最高限額停車費(fèi)50元。　　保安員考核細(xì)則項(xiàng)目考核內(nèi)容分值得分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)備注業(yè)務(wù)技能40分治安器械裝備使用情況10 能正確使用操作，無(wú)破損、碰撞和任何損壞得10分，其次得68分，如有損壞得0分消防設(shè)施設(shè)備使用情況10 會(huì)操作、會(huì)使用、會(huì)報(bào)警、明確擺放位置、懂工作原理得10分，其次得5分緊急情況處理能力10 到位及時(shí)，處理恰當(dāng)，嚴(yán)禁按突發(fā)事件流程操作，能靈活、機(jī)動(dòng)地處理好情況得10分，其次得5分，造成不良影響得0分。衛(wèi)生情況5 個(gè)人衛(wèi)衛(wèi)達(dá)到《員工手冊(cè)》的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位及衛(wèi)生區(qū)及時(shí)清掃，做好保潔工作得5分，其次得3分外 語(yǔ)5達(dá)到酒店規(guī)定A級(jí)的得5分，B級(jí)的得3分，C級(jí)得1分，其次得0分。現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)40分勞動(dòng)紀(jì)律10 工作期間不干私活，不串崗，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按規(guī)定完成工作任務(wù)得10分，其次得67分，有違紀(jì)行為得0分。出 勤 率10 符合全月考勤天數(shù)，不遲到、不早退、中途不離崗的得10分，其次得5分，缺勤得0分。儀容儀表10 按規(guī)定著裝、標(biāo)牌、值勤器材佩帶規(guī)范、儀容儀表整潔得10分，其次得68分。工作態(tài)度5工作積極認(rèn)真，任勞任怨不計(jì)個(gè)人得失得5分，其次得0分。文明值勤情況5見(jiàn)義勇為、不怕流血犧牲、不怕得罪人、禮貌待客、值勤動(dòng)作大方得體得5分，其次得0分。溝通與協(xié)作20分服從意識(shí)5服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從工作安排，對(duì)工作不挑不撿、認(rèn)真完成工作任務(wù)得5分，其次得0分。團(tuán)隊(duì)意識(shí)5 講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、不計(jì)個(gè)人得失得5分，其次得3分。部門培訓(xùn)組織情況5 按時(shí)參加部門的培訓(xùn)和各項(xiàng)集體活動(dòng)，并做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄得5分，其次得3分，不參加者為0分。酒店培訓(xùn)參加情況5按時(shí)參加酒店的培訓(xùn)和組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)得5分，其次得3分，不參加者為0分。制 定 人： 安保部經(jīng)理 批準(zhǔn)人：總經(jīng)理執(zhí)行部門（人）： 安保部 日 期：01／08／10編 號(hào)： AB017 頁(yè) 數(shù)：第5頁(yè) 共5頁(yè)主 題： 停車場(chǎng)管理制度目 的： 嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)內(nèi) 容： 上制 定 人： 安保部經(jīng)理 批準(zhǔn)人：總經(jīng)理執(zhí)行部門（人）： 前廳部 日 期：01／08／10編 號(hào)： AB018 頁(yè) 數(shù)：第1頁(yè) 共1頁(yè)主 題： 前廳部安全防火制度目 的： 嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)內(nèi) 容：一、前廳部工作人員要注意發(fā)現(xiàn)、制止賓客將易燃易爆、化學(xué)劇毒、放射性物質(zhì)等帶入酒店。行李寄存處、前廳服務(wù)處等亦不能存入，如當(dāng)時(shí)未發(fā)現(xiàn)，后來(lái)察覺(jué)的，要及時(shí)報(bào)值班經(jīng)理和安全保衛(wèi)部。二、前廳部工作人員要隨時(shí)注意賓客扔掉的未熄滅的煙頭、火柴等，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)熄滅。三、行李寄存處不準(zhǔn)堆放廢紙雜物，不準(zhǔn)吸煙，要制定存入行李的程序并遵照?qǐng)?zhí)行。四、酒店一旦發(fā)生火災(zāi)及重大事故，工作人員要堅(jiān)守崗位，保持鎮(zhèn)靜，做好疏散客人的工作，采取必要的、有效的安全措施。五、工作人員必須學(xué)會(huì)使用消防器材，會(huì)撲救初起火災(zāi)，熟記滅火器存放位置，保持消防器材的清潔，不得隨意移動(dòng)。制 定 人： 安保部經(jīng)理 批準(zhǔn)人：總經(jīng)理執(zhí)行部門（人）： 客房部 日 期：01／08／10編 號(hào)： AB019 頁(yè) 數(shù)：第1頁(yè) 共1頁(yè)主 題： 客房部部安全防火制度目 的： 嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)內(nèi) 容：一、客房服務(wù)員要每時(shí)每刻整理房間和其他服務(wù)，隨時(shí)注意火源火種。如：發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭、火柴梗等，要及時(shí)熄滅后，再倒入垃圾桶內(nèi)，以防著火。二、對(duì)房間配備的電器定期檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素如：短路、打火、跑電、漏電、超負(fù)荷用電等問(wèn)題，除及時(shí)采取措施外，馬上通知工程部來(lái)人檢查修理并報(bào)安全保衛(wèi)部。三、要?jiǎng)褡杩腿瞬灰獙⒁兹家妆?、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間，如有勸阻不聽(tīng)或已帶進(jìn)房間的客人要及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部。四、要及時(shí)清理本樓層包括房間內(nèi)的易燃易爆物品如：酒精、不用的報(bào)紙、資料、廢紙及紙盒、木箱等以便減少起火隱患，如果客人房間易燃物太多又不清理的，要及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部。五、樓層值班人員要堅(jiān)守崗位，高度警惕樓層有無(wú)起火因素，要做到勤轉(zhuǎn)、勤看、勤聞、勤檢查，對(duì)飲酒過(guò)量的客人要特別注意，防止其因吸煙、用電、用火等不慎而引起火災(zāi)。六、各樓層通道、樓梯、樓梯口不準(zhǔn)堆放各種物品以保持暢通無(wú)阻。制 定 人： 安保部經(jīng)理 批準(zhǔn)人：總經(jīng)理執(zhí)行部門（人）： 餐飲部 日 期：01／08／10編 號(hào)： AB020 頁(yè) 數(shù)：第1頁(yè) 共1頁(yè)主 題： 餐飲部前廳安全防火制度目 的： 嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)內(nèi) 容：餐廳防火措施一、在各種酒會(huì)、宴會(huì)和正常進(jìn)餐的服務(wù)中，要隨時(shí)注意客人吸煙劃著的火柴及未熄滅的煙頭是否在煙碟外邊。收臺(tái)布時(shí)必須拿到后臺(tái)將臟物清理干凈，以免因卷入未熄滅的煙頭而引起火情，在清掃垃圾進(jìn)，要將煙碟里的煙灰用水浸濕后再倒入垃圾桶內(nèi)。二、各餐廳在舉行酒會(huì)、宴會(huì)進(jìn)所有入門通道和樓梯處必須保持暢通，以備疏散。制 定 人： 安保部經(jīng)理 批準(zhǔn)人：總經(jīng)理執(zhí)行部門（人）： 餐飲部 日 期：01／08／10編 號(hào)： AB021 頁(yè) 數(shù)：第1頁(yè) 共1頁(yè)主 題： 餐飲部后廚安全防火制度目 的： 嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)內(nèi) 容：一、廚房在使用火爐時(shí)，必須遵守操作規(guī)程，必須要有專人負(fù)責(zé)。二、廚房的各種電器設(shè)備（機(jī)構(gòu)設(shè)備、照明設(shè)備、線路插銷等）的安裝使用，必須符合防火安全要求，嚴(yán)禁超過(guò)安全負(fù)荷，并且絕緣要符合規(guī)范，接點(diǎn)要牢固，要有合格的保險(xiǎn)設(shè)備。三、廚房的各種機(jī)電設(shè)備的操作使用，必須制定安全操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行。四、廚房熱油、炸食品和烘烤食品時(shí)，必須設(shè)專人負(fù)責(zé)看管，嚴(yán)防因溫度過(guò)高或溢出鍋臺(tái)而引起火災(zāi)。廚房烤箱在使用時(shí)，應(yīng)防止溫度過(guò)高，不得違反操作規(guī)程。五、廚房的排煙道應(yīng)定期請(qǐng)專業(yè)人員予以清洗。六、不得往爐灶火眼和火箱內(nèi)倒置各種雜廢物，以防堵塞火眼發(fā)生事故，一旦火災(zāi)，要先切斷氣源。七、要做到人走關(guān)閉電源、煤氣開(kāi)關(guān)、熄滅明火。八、無(wú)關(guān)人員不得亂動(dòng)電器、煤氣開(kāi)關(guān)和爐火，如遇故障不得私自拆修，要立即報(bào)工程部派專人修理。九、滅火器材應(yīng)設(shè)專人保管并定期檢查，如有損壞或需維修補(bǔ)充的及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部。制 定 人： 安保部經(jīng)理 批準(zhǔn)人：總經(jīng)理執(zhí)行部門（人）： 財(cái)務(wù)部 日 期：01／08／10編 號(hào)： AB022 頁(yè) 數(shù)：第1頁(yè) 共1頁(yè)主 題： 財(cái)務(wù)部安全防火制度目 的： 嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)內(nèi) 容：一、財(cái)務(wù)部所屬各辦公室的抽屜不得存放公款、支票等可能在市場(chǎng)上流通使用的貨幣，上述票證應(yīng)放入保險(xiǎn)柜內(nèi)。文件、單據(jù)發(fā)票、現(xiàn)鈔和支票等未加保護(hù)措施，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人不準(zhǔn)離開(kāi)外出。二、各崗位留存?zhèn)溆矛F(xiàn)金的數(shù)額不得超過(guò)銀行核定的標(biāo)準(zhǔn)，因特殊原因滯留現(xiàn)金超額過(guò)夜的，必須經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并設(shè)專人看管。三、所有庫(kù)房的照明燈具及線路，必須按照規(guī)范，由正工電工安裝、維修。禁止亂拉亂接臨時(shí)線路，不準(zhǔn)用不合格的保險(xiǎn)裝置。四、要根據(jù)不同的貨物分類、分庫(kù)存放，不準(zhǔn)將性質(zhì)抵觸、滅火方法不同貨物同庫(kù)混存，遇水容易燃燒、爆炸的化學(xué)物品，不得存放在潮濕和容易積水的地方。五、保持滅火器的清潔、有效，滅火器存放的位置不得隨意移動(dòng)。46 / 46