嘟啦啦團(tuán)隊玩具策劃書-資料下載頁
2025-08-03 02:20本頁面
【正文】 投入圖8：嘟啦啦資金投入圖資金回收對于我們這樣一個全新的系統(tǒng)來說，要被大多數(shù)的人立刻接受，是一件很困難的事情。所以說風(fēng)險是必定存在的。風(fēng)險作為客觀存在，要求人們考察研究風(fēng)險時，要從決策角度意識到風(fēng)險與人們有目的活動、行動方案選擇及事物的未來變化有關(guān)。風(fēng)險的形成過程和風(fēng)險的客觀性、損失性、不確定性特征共同構(gòu)成風(fēng)險形成機制分析和風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。 人們一般對風(fēng)險持厭惡態(tài)度，都想減小風(fēng)險損失，追求風(fēng)險與收益的均衡優(yōu)化。風(fēng)險管理的提出與發(fā)展與企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、社會背景密不可分。風(fēng)險管理作為一門管理學(xué)科，首先在美國應(yīng)運而生，之后傳到西歐、亞洲、拉丁美洲。美國大多數(shù)企業(yè)都設(shè)置專職部門進(jìn)行風(fēng)險管理，許多大學(xué)的工商管理學(xué)院都開設(shè)風(fēng)險管理課程。風(fēng)險管理作為一門科學(xué)與藝術(shù)，既需要定性分析，又需要定量估計；既要求理性，又要求人性；不但需要多學(xué)科理論指導(dǎo)，還需要多種方法支持。但是，對于該系統(tǒng)我們有足夠的信心，畢竟它的可行性達(dá)到80%。況且我們在一定的情況下可以進(jìn)行有效的控制。對于我們的創(chuàng)意，我們很有信心的把它做好，并且可以實施于實際。而通過我們的評估，此系統(tǒng)的潛力很大，對于未來電子化的社會將是一個很好詮釋 。 六 注意事項1．網(wǎng)站建設(shè)要風(fēng)格統(tǒng)一，因為面向的是全球性的互聯(lián)網(wǎng)，因此語言方面要中英結(jié)合。售前一定確認(rèn)顧客需要的型號有現(xiàn)貨；顧客訂下商品時，建議顧客訂同款商品鏈接，正確輸入收貨地址/電話/姓名等,選擇能到達(dá)的運送方式,并且在“給賣家留言”中注明需要的顏色尺碼信息。顧客訂貨后，我們同時也在已經(jīng)賣出的寶貝中添加備注其它中（采用紅旗標(biāo)簽），說明顧客需要的類型及其它信息，同一顧客訂下多件商品時也備注總交易筆數(shù)，便于準(zhǔn)確發(fā)貨；顧客付款后，將買家收貨信息復(fù)制發(fā)給顧客再確認(rèn)一次，避免收貨地址等信息錯誤；同時再次確認(rèn)型號與快遞方式是否正確。退換貨管理：顧客如果需要換貨或退貨的，顧客申請換貨或退貨的，在其它備注中說明情況，并更改相應(yīng)旗幟顏色，換貨改為藍(lán)色旗幟標(biāo)識，退貨改為紫色旗幟標(biāo)識；對于換貨重新發(fā)出后，在備注中說明重新發(fā)貨的快遞公司及貨單號； 因為快遞公司原因，造成貨物損壞的退貨商品，接收退換貨時，讓快遞人員簽字確認(rèn)貨物損壞情況，并記錄下快遞單號等信息；因為包裝問題導(dǎo)致貨物損壞的，接收退換貨時，記錄下我方包裝人員姓名和快遞單號信息；進(jìn)貨退換商品：由庫房人員提供需要退換的商品清單（兩份，一份交進(jìn)貨人員，一份留庫房），同時在庫存中退換商品做換貨出庫處理，進(jìn)貨人員換回貨物后，再進(jìn)行換貨入庫處理；對于沒有換到的貨物，單獨建賬處理。售后管理制度 （1）型號問題,本店免費調(diào)換同型號產(chǎn)品，買家承擔(dān)往返郵費。（2）出現(xiàn)質(zhì)量問題請?zhí)峁┱掌源藶橐罁?jù)，確定質(zhì)量問題屬實后，本站承擔(dān)來回運費為買家更換相同的商品；（3）如本站發(fā)錯商品，本站承擔(dān)來回運費為買家更換原先購買商品（4）因網(wǎng)絡(luò)購物的特殊性,本站不接受以下情況的退貨:,不符合想象,.（5）無質(zhì)量問題退換的，運費買家承擔(dān)，可退貨或換其它型號。（6）不提供照片，不與店主聯(lián)系直接發(fā)回商品，商品人為損壞等情況下，不予受理。 (7）商品如物流過程中發(fā)生破損，包裝不完整，買家應(yīng)拒絕簽收，本方會積極與物流方協(xié)調(diào)解決，簽收后發(fā)現(xiàn)問題概不受理。 (8）退換貨發(fā)回本店，拒收郵費到付件。退件推薦使用快遞。(退回的運費按網(wǎng)站運費標(biāo)準(zhǔn)返回) 總結(jié)：退換分大二類：1：為沒有質(zhì)量問題的退(換)，2：為有質(zhì)量問題的退(換) 有質(zhì)量問題定義：即商品有問題或我方發(fā)錯貨等我公司造成的原因圖10：嘟啦啦退貨流程圖 有質(zhì)量問題退換所產(chǎn)生的運費由我司承擔(dān)，無質(zhì)量問題退換所產(chǎn)生的運費由買方承擔(dān)。七 結(jié)束語我們都深刻的知道，并不是每一次的付出都會有回報，并不是每一晚的熬到凌晨都會得能聽到成功的褒獎，并不是每一次激烈的討論都能得出正確的結(jié)論，但是我們永遠(yuǎn)不會后悔。每一次的參賽，都是一次成長；每一次的付出，都是一次毅力的較量；每一次的激烈的討論，都是一次追求完美的過程。我們在每一個細(xì)節(jié)上精益求精，每一處都力求完美，這就是我們，一個自信能一路遠(yuǎn)征，能一起結(jié)伴越走越遠(yuǎn)，越來越強的團(tuán)隊。我們也知道這是一次盛大的比賽，參賽的團(tuán)隊都是由精英人才組成的，我們的競爭對手都是強勁的，我們只有比別人付出更多一倍的努力，比別人花費更多的時間和經(jīng)歷才能使自己更有競爭力。因為這次比賽，我們大家都付出了，也成長了，學(xué)到了很多，也忍受了很多，不管結(jié)果是什么，我們也不會后悔，因為我們相信，只要通過我們的努力，一定可以實現(xiàn)我們的夢想,一直走下去。 18 / 18
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