【正文】 競爭對手同屬于文化休閑娛樂服務(wù)的行業(yè)有：主題游樂園行業(yè)，KTV娛樂行業(yè)等。主題游樂園行業(yè)：國內(nèi)主題游樂園的發(fā)展始自 1989 年深圳錦繡中華 的建立，之后國內(nèi)主題游樂園的總量迅速增長。目前為止，全國 2500 個主題游樂園 70%處于虧損狀態(tài)，20% 持平，只有 10%左右盈利。哈方體體驗館創(chuàng)業(yè)計劃書27KTV娛樂行業(yè)：KTV 由日本傳入港臺，繼而以摧枯拉朽之勢橫掃中國大陸。目前為止，全國一二三線城市，各式各樣的KTV到處都是， KTV也成為了國內(nèi)消費者的主要娛樂方式之一。二、競爭優(yōu)勢與主題游樂園相比較，哈方體體驗館不需要像國內(nèi)主題游樂園大部分那樣粗放式建設(shè)，哈方體更加微型，不需要大量的占地面積，可以利用一間廢舊工廠加以改造就能夠成型；不需要大量的實體道具，同時利用的更多的高科技的應用，加以少量的實體道具相配合；項目投資不需要大量資金的投入，更加不會存在重復建設(shè)的可能性。與KTV 娛樂相比較，娛樂體驗館不像KTV市場那樣的飽和，在國內(nèi)市場空白，行業(yè)在未來3至5年都處于” 大藍海時代 ”；這樣憑借哈方體體驗館的趣味性，和娛樂方式的多樣性，將更加吸引消費者的目光。消費者在體驗過程中有更多的互動，不像KTV娛樂方式的單一性；哈方體體驗館利用高科技的技術(shù)結(jié)合實體道具從影片中將虛擬的電影景象在現(xiàn)實生活中再現(xiàn)，市場準入門檻較之更高；消費者在哈方體內(nèi)體驗過程中將更加刺激，更好的釋放消費者得壓力。三、本項目特有的經(jīng)營模式、行業(yè)的周期性及區(qū)域性 娛樂體驗館業(yè)者需要在一片土地上，創(chuàng)造出具有特定主題的舞臺化游憩空間，滿足游客的體驗需求，給游客提供一個賞心悅目、身心放松、激情澎湃的歡樂之旅 。從本質(zhì)上來說，哈方體體驗館是一個依靠智慧創(chuàng)造歡樂的產(chǎn)業(yè)。我們的核心營造手段，就是高新技術(shù)對于情景的創(chuàng)造。 哈方體體驗館符合了娛樂體驗館最大的產(chǎn)業(yè)特征是產(chǎn)品科技含量高、經(jīng)營周期長、占地面積小且不可移動。主題游樂園往往有一個市場半徑。另外，受消費水平、交通狀況、休閑時間長短等各種因素的限制，娛樂體驗館的常客量總是相對固定的。這種特性，使娛樂體驗館必須不斷在內(nèi)容上創(chuàng)新，以保證對游客的吸引力。哈方體體驗館創(chuàng)業(yè)計劃書28第四節(jié) 營銷策略一、營銷及渠道（一）產(chǎn)品營銷“哈立方”無與倫比的體驗感受的實現(xiàn)，必須有最高級的技術(shù)和最好的創(chuàng)意作為基礎(chǔ)，我們的產(chǎn)品硬件基礎(chǔ)必須達到最好的程度，這是所有其他條件實現(xiàn)的基礎(chǔ)，是我們立足的根基，是我們滿足客戶需求的根本。因此我們將用最大的努力做出最好的“哈立方” 。用獨一無二的體驗滿足顧客的娛樂需求，創(chuàng)造最大的客戶價值，讓“哈方體”無與倫比的體驗作為最好的廣告的推廣方式，用“哈方體”的體驗價值打開顧客的心門。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷“哈立方”作為一個體驗館，除了內(nèi)容的吸引力，更重要的是與眾不同體驗給人的吸引力，所以在籌建初期，我們將成立“方塊兒論壇” 。一方面，通過網(wǎng)絡(luò)的巨大傳播能力，推廣“哈方體” ，在“哈方體”還未推出之前就營造追捧之勢；另一方面，搜集網(wǎng)絡(luò)上有意義的意見建議，不斷更具顧客需求完善“哈方體” 。我們還將通過多種方式抽出免費體驗者，以此吸引大家參與，擴大影響力。與此同時，我們將聯(lián)合團購網(wǎng)站，訂票、旅游等網(wǎng)站推出優(yōu)惠計劃，擴大“哈方體”的影響力，形成網(wǎng)上宣傳線下體驗相結(jié)合、相呼應、相促進的形式，全方位吸引大眾注意力。（三）概念營銷“哈方體”作為世界上獨一無二的體驗館，將會在建成運營之后成為天津新的旅游坐標，與“天津之眼” 、極地海洋館、航母主題公園等交相呼應。不僅如此， “哈方體”新穎的體驗模式在世界上也是不可替代的，將會在世界范圍內(nèi)對“哈迷”形成吸引力，進而成為中國旅游坐標。鑒于此，我們的營銷也將大力推廣這兩個概念：到天津必到“哈方體” ，去中國要進“哈方體” 。力爭通過宣傳和實際體驗相結(jié)合的方式，并借助政府的力量，通過一系列的方式、方法，將此概念灌輸?shù)酱蟊娦闹?，進而對大眾的行為和選擇造成影響，吸引更多的無目標游客的光臨。（四）渠道營銷“哈立方”的體驗內(nèi)容涉及拓展訓練和影迷、游戲迷體驗等幾個部分，每個部分的側(cè)重點都有所不同，客戶群體也不一樣。所以，不同的部分我們將采取不同的營銷方式。第一，在專業(yè)的拓展訓練方面，我們將直接面向有需求的企事業(yè)單位、團體進行定向營銷，為其制定專門的拓展計劃，并可以形成長期合作關(guān)系，成為企事業(yè)單位企業(yè)文化建哈方體體驗館創(chuàng)業(yè)計劃書29設(shè)的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)；第二，在影迷體驗、游戲體驗方面，我們將通過電影院、影迷團、游戲論壇、游戲工會等途徑進行推廣，直接深入廣大影迷、游戲玩家內(nèi)部，聽取廣大影迷、游戲玩家的需求并定制體驗挑戰(zhàn)方案，并召集一個影迷、游戲玩家的智囊團，以資深影迷和高級玩家為基礎(chǔ)，不斷擴大影響力，增強產(chǎn)品的體驗效果；第三，在旅游方面，我們將通過相關(guān)雜志文章介紹，相關(guān)訂票網(wǎng)站宣傳，地鐵公交廣告投放增加知名度。高校、白領(lǐng)聚集地區(qū)將會成為主要宣傳場所。二、促銷為盡快擴大“哈方體”的知名度和影響力，在最短的時間內(nèi)擴大銷售，保證日常運營，營銷部門將配合銷售部門開展一系列的促銷計劃，以多種多樣的方式，匯集人氣、創(chuàng)造利潤。這一計劃將分為初期促銷和平日促銷兩個部分。第一，開業(yè)兩個月內(nèi)。這一階段主要包括三種促銷方式。（一）辦理會員卡免費體驗“哈方體”活動在“哈方體”開業(yè)第一個月的第一周和第二個月的第一周， “哈方體”將開展辦理會員卡免費體驗“哈方體”活動。具體細則為，消費者僅繳納 40 元會員卡辦理費用即可辦理會員卡一張，同時，40 元辦卡費用充入會員卡賬戶,可以抵扣今后到“哈方體”體驗的費用。對于辦理會員卡的消費者，可以免費體驗“哈方體”一次，同時，會員享受定時的優(yōu)惠以及新項目的優(yōu)先體驗權(quán)。（二）2．5 折團購開業(yè)之前， “哈方體”將與知名旅游網(wǎng)站及團購網(wǎng)站合作，推出 5 折團購計劃，以 99元的超低價吸引廣大游客，體驗愛好者，在最短的時間內(nèi)聚集人氣，取得收入。具體細則為，消費者在團購的同時，到“哈方體”繳納 40 元辦理費用辦理會員卡一張，即可享受價值 198 元的“哈方體”體驗一次。與活動一相同，會員卡辦理費用將充入會員卡賬戶，可用于會員之后消費。團購優(yōu)惠使用時間為開業(yè)第一個月 23 周和第二個月 23 周，且需提前預定， “哈方體”也將根據(jù)團購人數(shù)適當調(diào)整時間。（三）全價免費贈卡贈券對于前兩個月全價購票的消費者， “哈方體”將為其免費辦理會員卡，同時反還 100元的會員卡充值。注：此充值限兩個月后使用，但不限消費項目，不退現(xiàn)金。第二，開業(yè)兩個月后日常促銷。這些促銷主要是為增加收入，同時熨平客流波動，哈方體體驗館創(chuàng)業(yè)計劃書30保證客流平穩(wěn)和一定量。（四）定時低價在每周一到周三（節(jié)假日除外） ， “哈方體”將進行 9 折銷售,會員還可以享受與會員優(yōu)惠的雙重疊加。包年卡除外。（五）新項目體驗優(yōu)惠“哈方體”將會不定期推出新的體驗項目，對于新的項目， “哈方體”將會在新項目推出前兩周內(nèi)實行優(yōu)惠，在增加的客流的同時，大力推廣新項目，增加“哈方體”的吸引力。優(yōu)惠內(nèi)容包括票價折扣和道具權(quán)限擴大等。第五節(jié) 團隊及組織管理策略一、團隊人員的選擇由于“哈方體”項目是一個與電影、游戲等密切相關(guān)的體驗項目，所以，我們在人員選擇上，除技術(shù)類人員外，限于兩類人：一類是相關(guān) fans 或有興趣的人；另一類是拓展培訓相關(guān)專業(yè)人士，一次保證“哈方體”高質(zhì)量的體驗效果和專業(yè)的拓展培訓上。二、團隊人員的培訓致力于為顧客提供超乎尋常的體驗之旅，我們的所有員工都將在正式上崗前參加培訓，包括設(shè)備使用等技能類培訓、服務(wù)準則等服務(wù)類培訓和最關(guān)鍵的體驗內(nèi)容深度培訓。所有員工都將能夠獨立工作、熟練作業(yè)。我們首先保證自己的員工是不折不扣的骨灰級fans，這樣才能為顧客提供更好的服務(wù)，協(xié)助顧客更好的體驗“哈方體”的設(shè)計；同時，我們提倡完全的放松和脫離現(xiàn)實生活的娛樂，所以要求所有的員工能夠用最飽滿的熱情投入工作，完全融入到整個“哈方體”營造的環(huán)境當中，以此為基礎(chǔ)，服務(wù)顧客，創(chuàng)造滿足顧客的其他所不及的價值。三、組織的管理模式公司運行初期，業(yè)務(wù)比較單一，業(yè)務(wù)量比較少， “哈方體”將采取工作小組的組織管理模式。具體就是說：打破部門間的界限，不設(shè)中間管理層，直接面向顧客，面向市場，哈方體體驗館創(chuàng)業(yè)計劃書31對公司總體目標負責，顧客至上的管理方式。高級管理層直接帶領(lǐng)小組員工負責各項業(yè)務(wù)的實施，共同商議，分頭實施，充分的發(fā)揮所有人的能力，提高工作效率。公司運行到后期，品牌延伸到一定程度，將采取大部制與工作小組制相結(jié)合的方式，做到權(quán)責分明、靈活高效。各部獨立負責相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，自負盈虧；工作小組參與相關(guān)項目建設(shè)，集思廣益，多角度分析，發(fā)揮所有人的價值。在公司總體價值目標統(tǒng)一的前提下，充分發(fā)揮各個部分的積極主動性和創(chuàng)造力，增強員工的責任意識，以“哈方體”體驗項目為主的前提下，開發(fā)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的附加值促進“哈方體”的全面發(fā)展。第六節(jié) 項目開發(fā)及規(guī)劃戰(zhàn)略一、總體發(fā)展目標“哈方體”作為中國首家高科技微型娛樂場所，也是中國娛樂消費市場上的一大突破。 “哈方體”項目是娛樂休閑、團隊運營、品牌行銷為一體的集成服務(wù)商。我們珍視自己的優(yōu)勢，與國內(nèi)其他娛樂休閑場所進行“差異化競爭”搶占市場份額。二、市場發(fā)展（一）立足天津市場20222022 年，項目籌資即準備階段，在天津建立與第一座“哈方體”場館。天津市場消費力、項目認知與接受度較好，同時娛樂消費市場競爭比較激烈，必然會推動場館自身的發(fā)展優(yōu)化，這將在市場競爭中逐步完成。力爭 3 年內(nèi)把天津市場做成熟，同時推出“哈方體”系列產(chǎn)品。（二）發(fā)展北上廣深市場20222022 年，利用之前較好的品牌影響力和良好的大眾口碑，打入北上廣深市場，建立四家“哈方體” 。北上廣深市場充滿活力，擁有較多的市場優(yōu)勢，但將會吸引不少的消費者。（三）發(fā)展全國市場體驗館落地國內(nèi)約 6 年時間后，調(diào)查投資者市場接納度相對較好的一、二線城市，再根據(jù)前六年的運行經(jīng)營情況，對發(fā)展全國市場進行規(guī)劃。預計 8 到 10 年左右公司上市。哈方體體驗館創(chuàng)業(yè)計劃書32第五章 風險因素第一節(jié) 項目主要風險及應對策略一、經(jīng)營風險該項目投資較大，成本較高，因此開發(fā)風險大。且對于大型娛樂業(yè)投資項目開發(fā)建設(shè)還是第一次，缺乏相應的管理經(jīng)驗，因此存著在較大的運營風險。（一）創(chuàng)意風險由于本項目創(chuàng)意新穎，容易引起消費者興趣，一些相關(guān)產(chǎn)業(yè)人士存在模仿的可能性。甚至復制我們的項目，以更低的價格吸引消費者。如出現(xiàn)“立方體” 、 “哈里波特空間”等娛樂項目，復制模仿本項目，并作出他們的特色。利用商業(yè)間諜在我公司竊取利益。以我公司相似品牌宣傳等方式。如，拓展訓練公司對我公司項目產(chǎn)生興趣，利用其龐大的客戶群，擠占我們市場；抑或，歡樂谷開設(shè)哈利波特主題樂園，吸引大規(guī)模顧客，使我們的創(chuàng)新性降低，損失客戶源。解決方案：嚴格進行技術(shù)保密，并及時更新項目具體內(nèi)容，創(chuàng)新永無止境，做出我們獨特的品牌創(chuàng)意。進行專利申請，申請法律保護。建立嚴密的公司體制，使公司效益最大化的同時安全最大化。設(shè)立創(chuàng)新小組，高科技研發(fā)，及時更新項目，設(shè)立項目周期，以吸引回頭客。如，２個月更新一次關(guān)卡，一個顧客可以多次光臨，避免了單調(diào)無創(chuàng)新的特點。游樂園等大型娛樂項目很少更新?lián)Q代，因為會耗費很多資金。而我們高科技技術(shù)類娛樂項目卻可以做到，高科技產(chǎn)品產(chǎn)生不同場景或不同的機關(guān)耗費的金錢較少，只需要技術(shù)保障，這也確保了我們在同行業(yè)之中有力的競爭地位。 同時，服務(wù)方面更加人性化，提供班車服務(wù)等，使顧客感受到家的溫暖、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和全新的游樂理念，樹立起品牌的標桿。（二）運營風險項目新穎，運營的市場環(huán)境不確定性較大，對后期經(jīng)營影響大。如：選址不合適，如交通不方便導致消費者較少，或由于宣傳力度不夠?qū)е聸]有形成品牌效應，則對后期運哈方體體驗館創(chuàng)業(yè)計劃書33營產(chǎn)生較大影響。解決方案：運營前經(jīng)多方調(diào)研，選址精確，根據(jù)消費者最能接受的區(qū)域而定。如：借鑒肯德基等知名品牌經(jīng)驗，在選址前對客流量進行測量，并咨詢學生團體及公司 HR 等，聽取顧客源意見，做出正確選擇。前期做好調(diào)研及宣傳工作，使項目在消費者心中形成認知度，引起消費者興趣。利用創(chuàng)意宣傳點，以創(chuàng)新意識為主導，推向消費者，尤其是目標客戶群。在校園中展臺展示，在公司寫字樓宣傳造勢。在開幕前形成一定程度的認知度，使得項目前期宣傳良好。（三）場地違約風險項目建設(shè)中，房主臨時改變主意，對已進行的工程方不再提供廠房，致使公司項目無法進行，利益受損。解決方案：對于合作方違約事件，提前簽訂協(xié)議嚴肅處理。如：廠房租金 100 萬元，如果違約，按兩倍價格索取賠償，使公司利益得到保障，并以此約束廠房主人不得擅自租賃買賣廠房。（四）建設(shè)風險由于施工過程中存在人員風險、施工周期延誤等風險，導致施工無法順利進行。如，工期延誤，墻體脫落，甲醛超標，偷工減料。解決方案：建設(shè)施工期，規(guī)范建設(shè)過程，與高信譽高質(zhì)量公司合作，制定標準，簽訂協(xié)議。施工外包，如出現(xiàn)意外，依據(jù)合同條款，對施工隊追究責任，嚴懲不貸。設(shè)置監(jiān)工，親自督促其完成任務(wù)，保證用料，按合同完成施工任務(wù)。（五）顧客信任風險我國娛樂項目數(shù)量眾多，已建立的大型娛樂項目擁有很多顧客源，如歡樂谷、室內(nèi)游藝城等，且信譽良好，如沒有創(chuàng)意亮點及令顧客信服的服務(wù)品質(zhì)，將面臨著客源下降的風險。解決方案：由于項目不同于其他大型娛樂項目，創(chuàng)意新穎，屬于微型高科技游樂項目，因此要廣泛宣傳，抓住其信任點，提高顧客信任度，樹立企業(yè)文化。建立健全營銷模式，通過營銷手段擴大影響力，利用我們項目的特色進行概念營銷，使其成為天津市內(nèi)的一個標志性娛樂項目，推向各地。哈方體體驗館創(chuàng)業(yè)計劃書34