創(chuàng)意家居文具店鋪計劃書范本-資料下載頁
2025-08-03 01:11本頁面
【正文】 大學(xué)學(xué)生。第一個月我們計劃投入1000 元市場開拓費用。主要用途為：海報展板彩色宣傳單條幅優(yōu)惠券其他宣傳費200張304 個1000 張302 個300 元100 元從企業(yè)營業(yè)第二個月開始市場開拓、宣傳費用保持在不低于300 元/月，可視情況略有提高。 文化建設(shè)一個店面從被消費者認知到接受到認可再到依賴，是一個漫長的過程。就創(chuàng)意店鋪來說，需要有一種溫馨的文化吸引力來贏得顧客。我們的目標是為宣化的市民提供一個新穎、時尚、特別的休閑購物場所。解決方案：在店內(nèi)擺放意見簿之類的留言冊，聽取顧客意見加以改進。附件 3：一、店員制度按本店規(guī)定，自開始服務(wù)之日起，一個月為試用期，試用期滿考核合格的人員正式聘用。1 .本店可因試用不合格隨時通知停止試用，決不請求本店規(guī)定以外的任何補助。試用不滿5 天（50 個工時）的，無論是個人原因離職，還是店鋪因試用不合格停止試用，均不發(fā)給工資和任何補助。2 .試用期滿正式錄用后，如不能符合本店作業(yè)要求時，應(yīng)無條件接受店鋪遷調(diào)或解雇。為了創(chuàng)造一支以本店利益至高無上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守。二、員工考勤制度1. 凡超過規(guī)定的上班時間5分鐘內(nèi)未到崗或提前離崗，且無正當理由，視為遲到或早退。月累計遲到和早退三次或三次以上，扣發(fā)當月工資50 元，情節(jié)嚴重的扣工資的 50％。2. 超過規(guī)定的上班時間一小時尚未到商店，無正當理由，或不請假，擅自不來上班，或假期已滿未按時上班均視為曠工，曠工一天扣發(fā)工資50 元。三、員工分區(qū)管理制度分區(qū)責任制，管理好所在區(qū)域的上貨、出貨、銷售、記錄、衛(wèi)生等工作。檢查核對物價、標簽，做到貨簽對位，一貨一簽，準確無誤。四、員工服務(wù)態(tài)度1．熱情接待每位客戶。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；2．了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；五、員工獎罰規(guī)定1．每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵100 元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30 元；2．衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5 元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5 元/次；3．上崗時不得無故串區(qū)，不得嬉笑打鬧、睡覺等影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班時接聽私人電話不得超過5 分鐘，違者扣罰5 元/次；4．必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本店電腦者扣罰50/次；5．透露本店機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60％；以上制度由店長帶為監(jiān)督執(zhí)行，不得包庇縱容。一經(jīng)查出按制度嚴懲，并嚴罰店長，并令其作出相關(guān)損失賠償。14 / 1
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