文具店員工工作細(xì)則-資料下載頁
2025-08-04 01:11本頁面
【正文】 地址、聯(lián)系電話、產(chǎn)品型號(hào)，如有不詳之處要第一時(shí)間落實(shí)，如接到任務(wù)不及時(shí)處理將視實(shí)際情況處于第一次10元罰款第二次20元以此類推 。 對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析：了解對(duì)方是怎樣的一個(gè)客戶，是學(xué)術(shù)型的還是管理型的；是有影響力的還是一般客戶；對(duì)設(shè)備是否熟悉、需要從哪些方面得到幫助等。 聯(lián)系客戶：了解用戶具備了怎樣的安裝條件，如條件不具備，應(yīng)通知從哪些地方積極準(zhǔn)備，根據(jù)自己情況，結(jié)合用戶情況，制定出具體的安裝調(diào)試時(shí)間。 隨之科技的進(jìn)步產(chǎn)品的更迭作為技術(shù)員應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的產(chǎn)品知識(shí)提高自身技能，遇到問題積極交流，如遇相同問題三次以后還不能及時(shí)有效的處理將處于一定處罰，第1次10元第2次20元以此類推。售后過程中應(yīng)該做到高效利索出色認(rèn)真不得散漫對(duì)待，如果在規(guī)定時(shí)間故意拖延懈怠的將將進(jìn)行處罰第1次10元第2次20元以此類推公司配發(fā)的所有工具設(shè)備由技術(shù)員個(gè)人保管如果丟失或者故意損壞由個(gè)人自行承擔(dān)損失，二、準(zhǔn)備售后： 準(zhǔn)備工具，帶齊安裝設(shè)備所需的工具，重點(diǎn)是一些特殊工具 。 根據(jù)需方要求，準(zhǔn)備安裝調(diào)試所需的零部件，調(diào)試所需的工具、材料等。 準(zhǔn)備好各種單據(jù)等如造成單據(jù)丟失具體費(fèi)用由技術(shù)員自行承擔(dān)損失。
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