【導(dǎo)讀】腿螞蚈膈芁蒅羇膈莃蟻袃芇蒆蒃蝿芆膅蠆蚅芅羋蒂肄芄蒀蚇羀芃薂薀袆節(jié)節(jié)螅螂衿莄薈蚇袈蕆螄羆羇膆薇袂羆艿螂螈羆莁薅蚄羅薃莈肅羄芃蚃罿羃蒞蒆裊蕆蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈袇肈芄蒁螃肇莆螆蠆肆蒈蕿羈肅膈螅襖肄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆羄膂膄荿羀膁莇薄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈膈芁蒅羇膈莃蟻袃芇蒆蒃蝿芆膅蠆蚅芅羋蒂肄芄蒀蚇羀芃薂薀袆節(jié)節(jié)螅螂衿莄薈蚇袈蕆螄羆羇膆薇袂羆艿螂螈羆莁薅蚄羅薃莈肅羄芃蚃罿羃蒞蒆裊蕆蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈袇肈芄蒁螃肇莆螆蠆肆蒈蕿羈肅膈螅襖肄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆羄膂膄荿羀膁莇薄袆膀葿蕆螂腿腿螞蚈膈芁蒅羇膈莃蟻袃芇蒆蒃蝿芆膅蠆蚅芅羋蒂肄芄蒀蚇羀芃薂薀袆節(jié)節(jié)螅螂衿莄薈蚇袈蕆螄羆羇膆薇袂羆艿螂螈羆莁薅蚄羅薃莈肅羄芃蚃罿羃蒞蒆裊蕆蟻螁羈膇蒄蚇肀艿蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈袇肈芄蒁螃肇莆螆蠆肆蒈蕿羈肅膈螅襖肄芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆羄膂膄荿羀膁莇薄袆膀葿蕆螂腿

　　

【正文】 接受高價(jià)值專業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng) ，拓寬員工發(fā)展通道 ，起到 激勵(lì)、培養(yǎng)、保留人才的作用 。 在經(jīng)理人員建設(shè)方面。首先建立公司領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型， 通過公司戰(zhàn)略和文化分析，優(yōu)秀經(jīng)理人員訪談研討，明確組織對(duì)卓越經(jīng)理人員的要求，并應(yīng)用于經(jīng)理人員選拔任用、考核評(píng)價(jià)、培養(yǎng)發(fā)展、隊(duì)伍優(yōu)化等方面。 其次是 建立經(jīng)理人員后備隊(duì)伍 ，對(duì)全省的省公司部門副總經(jīng)理級(jí)以上省管經(jīng)理人員，按職位編制 1： 的比例建立后備人員庫(kù)，通過提名、選拔后備人員，對(duì)后備經(jīng)理人員進(jìn)行針對(duì)性的鍛煉和培養(yǎng)，職位空缺優(yōu)先從后備人員中選拔產(chǎn)生。 在員工職業(yè)發(fā)展方面，為使相關(guān)管理和決策更有依據(jù)。 在原有人事季度報(bào)表基礎(chǔ)上， 每季度對(duì) 全省人員的“進(jìn)出” 等 數(shù)據(jù) 量化 分析（如統(tǒng)計(jì)流失人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、工齡結(jié)構(gòu)、人員去向地等），通過提煉和挖掘有價(jià)值的數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告和建議， 為公司員工職業(yè)發(fā)展和招聘等工作提供決策。 五、 深入開展人才吸納工程 在增員規(guī)模方面 ， 根據(jù)集團(tuán)公司的 人員編制 到達(dá)指 率要求 和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，將繼續(xù) 開展 較 大規(guī)模 的人員 吸納 工作； 在招聘實(shí)施方面 ，擴(kuò)大“領(lǐng)先 100”暑期預(yù)招聘實(shí)習(xí)生招聘工作范圍，一類公司不參與年底外出招聘。優(yōu)化矩陣式甄選工具，將省公司復(fù)試調(diào)整為迷你測(cè)評(píng)中心＋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策的方式、完善招聘系統(tǒng)、開展社會(huì)招聘人員工作履 歷調(diào)查等工作； 在 雇主品牌建設(shè) 方面，針對(duì)校園招聘，開展校園大使的宣傳工作，計(jì)劃在北京郵電大學(xué)、西安交通大學(xué)、武漢大學(xué)、中山大中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司 人力資源管理信息 第八期 16 學(xué)和華南理工大學(xué)等學(xué)校開展試點(diǎn)，組織自己的團(tuán)隊(duì)，通過組織開展相關(guān)活動(dòng)；發(fā)布信息，推薦優(yōu)秀畢業(yè)生等活動(dòng)，提高廣東移動(dòng)在優(yōu)秀學(xué)生中的關(guān)注度和吸引力。在 新員工融入方面 ，開展融入計(jì)劃， 為新員工設(shè)計(jì)為期 18 個(gè)月的 入職 新員工培養(yǎng) 計(jì)劃，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)文化對(duì)新員工的“洗腦”，提升新員工的崗位技能，增強(qiáng)新員工對(duì)組織的適應(yīng)性。 六、 不斷 優(yōu)化 組織架構(gòu) 組織架構(gòu)是組織運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。經(jīng)過不斷調(diào)整和優(yōu)化，現(xiàn)時(shí)的組織架構(gòu) 具備客戶化、扁平化、一體化的特征。為繼續(xù)有效支撐企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，考慮在以下方面進(jìn)行調(diào)整。 一是厘清省公司的管理和生產(chǎn)職能 ，管理職能定位于面向全省的宏觀管理，生產(chǎn)職能定位于全省共享的生產(chǎn)運(yùn)作，在人員配置、考核模式、架構(gòu)設(shè)置方面進(jìn)行區(qū)別考慮，并保證省市職能的分工協(xié)作整體效果。 二是對(duì)現(xiàn)有市縣公司類別進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理 ，按市公司收入規(guī)模和客戶規(guī)模確定公司類別，并對(duì)組織架構(gòu)相應(yīng)調(diào)整充實(shí)，充分調(diào)動(dòng)相關(guān)市公司的積極性，促進(jìn)區(qū)域 經(jīng)濟(jì) 、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展；三是開展面向 3G 時(shí)代的組織架構(gòu)優(yōu)化 。 3G 時(shí)代客戶群體必將更加細(xì)分、客戶需求必將 更加復(fù)雜多變，組織架構(gòu)需向矩陣式設(shè)計(jì)、項(xiàng)目型運(yùn)作的方式轉(zhuǎn)變， 使 組織結(jié)構(gòu) 的柔性化特征更加 明顯。相應(yīng)的是，必須配備“一專多能”的員工隊(duì)伍， 逐漸開展專家型管理模式 。 七、 不斷 推動(dòng)組織效能提升 在集團(tuán)逐步加強(qiáng)對(duì) 公司人員數(shù)量和勞務(wù)費(fèi) 管理的情況下，組織效能的提升尤為重要。首先，在資源有限的情況下，對(duì)于 資源投入 ，明確兩個(gè)區(qū)隔： 一是內(nèi)外區(qū)隔，建立業(yè)務(wù)外包模型，明確哪些工作適合外包，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司 人力資源管理信息 第八期 17 哪些工作應(yīng)該自行開展；二是省市區(qū)隔，明確哪些工作應(yīng)該由省公司統(tǒng)一開展，以利發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，哪些工作應(yīng)該由市公司開展，以利差異化、精細(xì)化實(shí)施。其次是 建立內(nèi)部效率標(biāo)桿 。最后， 在資源分配機(jī)制方面 ，通過在市公司試點(diǎn)探索部門人工成本總額管理機(jī)制，將資源分配與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)有效捆綁，推動(dòng)部門在人員使用效率提升中發(fā)揮更積極作用。 八、 完善組織績(jī)效管理機(jī)制 首先是考慮建立 組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制 ，部門年度績(jī)效得分評(píng)分將影響部門員工績(jī)效成績(jī)所得的 A、 B 等級(jí)的總比例；其次，針對(duì)目前績(jī)效等級(jí)主要分布于 B\C 兩檔，績(jī)效細(xì)分不足的情況，考慮擴(kuò)大績(jī)效等級(jí)，并按照 正態(tài)分布 ，強(qiáng)制規(guī)定 末位比例的辦法， 提升績(jī)效結(jié)果區(qū)分度 ； 還要 加強(qiáng)績(jī)效 過程的能力 輔導(dǎo) 與目標(biāo)閉環(huán)管理機(jī)制， 設(shè)計(jì)《主管員工輔導(dǎo)面 談幫助手冊(cè)》、輔導(dǎo)模型、輔導(dǎo)課件等工具，強(qiáng)化績(jī)效溝通過程對(duì) 員工 能力發(fā)展的關(guān)注和支撐， 推進(jìn)主管和員工輔導(dǎo)機(jī)制與承諾機(jī)制落實(shí)。 九、 加強(qiáng)人力資源體系整體規(guī)劃和一體化運(yùn)作 管理 在人力資源規(guī)劃方面， 為保持人力資源制度體系本身的前瞻性、系統(tǒng)性、延續(xù)性， 2020 年我們將以集團(tuán)公司人力資源規(guī)劃成果為基礎(chǔ)和框架，引入 PCMM 人力資源成熟度評(píng)估模型等進(jìn)行規(guī)劃。 在人力資源職能運(yùn)作方面 ，我們將 著手建立人力資源線條省市公司內(nèi)部一體化運(yùn)作機(jī)制，從以往的政策導(dǎo)向 一體化到具體執(zhí)行、效果評(píng)估的全程一體化，開展如建立 市公司 項(xiàng)目開展 審批和 統(tǒng)籌 、成果共享推廣、構(gòu)建內(nèi)部各模塊專業(yè)團(tuán)隊(duì)、工作評(píng)估與激勵(lì)等工作，提升公司整體人力資源管理水平。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司 人力資源管理信息 第八期 18 在人力資源信息化建設(shè)方面， 繼續(xù)推進(jìn)人力資源管理信息系統(tǒng)提升改造項(xiàng)目，計(jì)劃于 08 年 6 月份投入使用，形成具備經(jīng)理人自助服務(wù)、員工自助服務(wù)、決策支持系統(tǒng)、人力資源基礎(chǔ)管理模塊等功能的先進(jìn)平臺(tái)。以新平臺(tái)運(yùn)作為契機(jī)，完善系統(tǒng)使用、維護(hù)的流程和規(guī)范，滿足由于人力政策優(yōu)化產(chǎn)生的系統(tǒng)需求，更好發(fā)展對(duì)管理運(yùn)作和決策支撐的作用 。 人力資源管理是一項(xiàng)系 統(tǒng)化、科學(xué)化、藝術(shù)化的工作， 經(jīng)過 2020年的努力， 公司成功 導(dǎo)入 了 能力管理理念， 扎實(shí) 開 展 了 員工成長(zhǎng)八項(xiàng)工程， 為 公司人才經(jīng)營(yíng)體系 的 建設(shè) 打下基礎(chǔ) 。 2020 年 ，在在公司深度運(yùn)營(yíng)方針的指引下，在公司上下共同參與和支持下，我們 將 深入推進(jìn) 公司人才經(jīng)營(yíng)體系 建設(shè) 的各項(xiàng)工作 ， 為企業(yè)發(fā)展提供 堅(jiān)實(shí)的組織和人