yoho!有貨購物平臺調(diào)研報告-資料下載頁
2025-08-02 22:56本頁面
【正文】 大部分B2C網(wǎng)站那樣在各大門口廣投廣告，梁超認(rèn)為在分眾市場，不要大面積投廣告，而是在目標(biāo)受眾常去的地方投廣告，吸引他們成為YOHO!有貨的用戶。YOHO一線的編輯及采編人員，YOHO對用戶消費導(dǎo)向有著最直觀的了解，同時通過社交媒介了解消費者的真正需求，并且只針對目標(biāo)顧客推送廣告，這樣獲取消費者需求的成本就大大下降。購買的方便性：首先，YOHO把移動互聯(lián)網(wǎng)的重要性放在第一位，要讓粉絲能夠經(jīng)常使用YOHO!的移動產(chǎn)品，并將軟銀賽富資本的3000萬美元C輪融資用于增強諸如電子雜志、手機App等移動端口的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。其次，為了彌補線上體驗的不足，YOHO將省下的廣告費用來提升用戶的購物體驗，計劃將在南京、北京、上海等一線城市開設(shè)線下體驗店，線下店不僅是產(chǎn)品出售地，還有潮流品牌文化展示等，將其打造為潮流文化。用戶通過在線下店體驗后，僅需掃描二維碼即可完成購買流程，隨后，商品會通過物流發(fā)往用戶手中，讓顧客體驗一種不用拿著購物袋逛商場的全新購買方式。為用戶提供的這樣服務(wù)，可以讓YOHO實現(xiàn)庫存一體化的管理，會員統(tǒng)一化，最終實現(xiàn)線上線下一體化。溝通：YOHO成立了內(nèi)容中心，這一最核心的部門包括媒體、電子雜志、微博、微信等潮流傳播渠道，任務(wù)是關(guān)注世界潮流動態(tài)，并及時傳播給目標(biāo)受眾群。四、客戶反饋打開有貨APP，彈出四個板塊，分別是，男生，女生，潮童，創(chuàng)意生活，我點了女生這一選項，彈出首頁，分類，逛，購物車。女生版的頁面首頁：新品到著：推薦一些品牌的新品，這些品牌感覺很親民，價格也比較容易接受潮流優(yōu)選：里面有很多很多潮流的品牌如boy London , DGK等，價格較廣，主要和品牌相關(guān)就是一個商家展示推薦衣服的地方，不過圖片很好看（這里應(yīng)該是衣服最多的地方）日韓館：里面是來自日本和韓國的品牌，為什么要專門開設(shè)這樣一個板塊呢？（在后面會專門討論）設(shè)計師館：推薦一些原創(chuàng)的，小眾的原創(chuàng)品牌，但大多數(shù)是服裝公司的設(shè)計，并不是獨立設(shè)計師的作品，設(shè)計師和客戶之間相當(dāng)于是設(shè)計師單向輸出，然后客戶進(jìn)行挑選，沒有互動這一環(huán)節(jié)，可是衣服是真好看，我都想買一件了，這真是模特找的好。美妝館：專門買各類化妝品，各類化妝品，各種檔次化妝品品類齊全，可以滿足各個層次的消費者消費需求。領(lǐng)券中心，全球購，限定發(fā)售，折扣專區(qū)：服務(wù)內(nèi)容也就和名字差不多，沒啥特點，故不必細(xì)說。男生版的頁面：和女生版頁面類似，但不同的是，沒有日韓館，取而代之的是明星原創(chuàng)，明星原創(chuàng)和明星沒啥關(guān)系，里面就是推薦一些潮流品牌總體感覺：1. 一個買衣服的平臺；商家入駐，和淘寶類似，但是入住的商家是潮流品牌，針對潮流2. 里面的衣服真的很好看，包括圖片什么的，都讓人看了有想買的欲望，他們的界面做得就十分精致3. 品牌很多，可供挑選的商品也很多，價格和品牌有關(guān)。4. 針對男生，女生，潮童，它的服務(wù)內(nèi)容不一樣，這肯定是有貨的營銷手段之一。五、針對有貨購物平臺的優(yōu)缺點及建議優(yōu)缺點 YOHO!電商不同于其他以服飾類為主營商品的電商網(wǎng)站女生用戶居多，其同樣俘獲了相當(dāng)一大部分潮男的心。 首頁模塊劃分很細(xì)致，通識滿足以購物為目的的及以逛內(nèi)容看街拍為目的的人。但缺點是重復(fù)分類入口太多，使界面變亂，占用了很大一部分不必要的空間。 通過分類進(jìn)入產(chǎn)品列表有長尾關(guān)鍵詞篩選以及類別篩選，類別篩選包含六個維度，比較全面。但是通過關(guān)鍵字查找時，沒有長尾詞的推薦及篩選功能。 點入商品后當(dāng)前頁面沒有搜索框，如需增加關(guān)鍵詞，需要再返回上一界面，這就很不方便。總結(jié)與建議從產(chǎn)品定位上看，YOHO!沒有落入做商品類別垂直電商的俗套，而是轉(zhuǎn)向做“時尚潮流”標(biāo)簽人群的垂直電商，接著做時尚媒體的優(yōu)勢，成功引流用戶，讓用戶有在有貨上買東西才屬于潮人的優(yōu)越感。從市場環(huán)境上看，目前YOHO!上約有300多個潮牌，將近90%的產(chǎn)品是獨家，從而構(gòu)筑了貨品稀缺性與不可比價性的競爭堡壘。YOHO!有貨與諸多潮流品牌或明星聯(lián)合發(fā)行獨家副線產(chǎn)品，或者獲取國際大牌的獨家授權(quán)，乃至于原創(chuàng)設(shè)計師進(jìn)行排他性合作。從交互設(shè)計上說，YOHO!有貨app提供了很多入口，頁面邏輯不夠清晰，雖然媒體和電商都做了，但是都做的不夠精美，而且沒有做到緊密連接，潮流社區(qū)功能不夠成熟，但是定位還是很有創(chuàng)新性的。建議還原最真實的線下場景，將潮流文化傳播作為主要優(yōu)化點，做好社交化，內(nèi)容的極致更有利于增強用戶粘性，占用用戶的碎片化時間。YOHO!當(dāng)前的用戶大多數(shù)用戶把它當(dāng)做了潮流電商，而真正把它當(dāng)作潮流媒體的還是比較少，未來可以鼓勵用戶自己生產(chǎn)有價值的內(nèi)容，得用戶定義不同的風(fēng)格標(biāo)簽，并可以互相建立潮流交流圈，為了給將來的潮流文化電商的品類擴張打下基礎(chǔ)。 13
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