菁螢社會工作服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)計劃書-資料下載頁
2025-08-02 21:59本頁面
【正文】 積極培育和發(fā)展社會工作專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們中心提供的服務(wù)就符合人們的需求，讓許多因為打工一族迫于生計而忽略了小孩和老人、因為工作學(xué)習(xí)等壓力而出現(xiàn)的心理行為問題予專業(yè)服務(wù)解決的營利性機(jī)構(gòu)。此外，政府對社會工作服務(wù)的需求大，我們中心將以此作為創(chuàng)業(yè)初期的突破口，向政府提供大量的服務(wù)項目。四、營銷策略（一）價格策略（1）設(shè)計性價比高的方案，通過政府、企業(yè)等機(jī)構(gòu)購買服務(wù)的形式獲取資金，完成項目，在這一過程中能夠打出我們的品牌，獲取一定的回報，并使得大學(xué)生志愿者實現(xiàn)自我價值。（收費(fèi)根據(jù)項目的大小與涉及范圍確定）（2）憑借與社會組織的聯(lián)系，承接他們的一些非公益的組織策劃活動，收取一定費(fèi)用，根據(jù)我們派出的人員確定價格。（3）通過成員的努力拉取企業(yè)社會贊助，提供冠名權(quán)。（4）利用高校的平臺，降低成本。（二）銷售戰(zhàn)略我們的市場營銷部門計劃動用不同的渠道銷售我們的服務(wù)：（1）通過正式的宣傳，面向社會推薦我們的業(yè)務(wù)；（2）委派人員到所需服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)工作；（3）在高校建立聯(lián)系點(diǎn)，利用好高校資源；（4）用推銷員方式上門推銷公司服務(wù)；（5）通過電話、網(wǎng)站等現(xiàn)代科技方式進(jìn)行營利性服務(wù)工作?？梢岳檬袌錾犀F(xiàn)有的服務(wù)的銷售渠道與政府民政部門、各類中介或勞務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)居委會、高校的社工協(xié)會和心理咨詢中心、醫(yī)院的心理治療科、職業(yè)培訓(xùn)中心、福利院以及它慈善機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，可以轉(zhuǎn)接各種需要服務(wù)的消費(fèi)者和交流經(jīng)驗。（三）定價方案社工服務(wù)：按照不同的項目收費(fèi)。心理咨詢治療：采用會員制，普通會員每年每人200元。VIP會員每年每人1000元，社工培訓(xùn)：員工培訓(xùn)和大學(xué)生實踐免費(fèi)；社工職業(yè)培訓(xùn)按實際情況收費(fèi)。法律診所：按項目實際收費(fèi)。其他服務(wù)根據(jù)實際情況收取費(fèi)用。大學(xué)生社會實踐服務(wù)：采用會員制，普通會員每年每人20元。VIP會員每年每人40元。（四）市場聯(lián)絡(luò)參展促銷——參加廣州和中山地區(qū)的社會工作展會，在活動現(xiàn)場舉辦公司圖片展和視頻宣傳。廣告——在市區(qū)內(nèi)租借大招牌做廣告、在媒體投放廣告。新聞發(fā)布——開業(yè)期間召開新聞發(fā)布會，宣傳業(yè)務(wù)以及近期活動。大型會議或研討會——定期邀請高校專業(yè)教授或者專業(yè)社工知名人士到中心舉辦講座或研討會。網(wǎng)絡(luò)促銷——建立中心網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺，開設(shè)網(wǎng)上服務(wù)新媒體宣傳——通過微博、微信等新媒體發(fā)出廣告，宣傳業(yè)務(wù)。八、財務(wù)計劃（一）股權(quán)融資數(shù)量和權(quán)益團(tuán)隊成員參股金額為80000元，其他的資金靠社會企業(yè)、私營企業(yè)、個體戶的支持贊助大概在20000元左右，投資商所占的權(quán)益為20%。（二）資金用途和使用計劃（1）注冊成立真正的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用20000元。（2）基礎(chǔ)的辦公用品配置8000元。（3）大學(xué)生志愿者的招募7000元。（4）專職培訓(xùn)人員的邀請5000元（5）網(wǎng)站開發(fā)費(fèi)用10000元（6）房租水電費(fèi)、人員工資（半年）：20000元； （7）參加展會、廣告費(fèi)：10000元； （8）初期服務(wù)成本：10000元； （9）周轉(zhuǎn)資金：10000元。（三）投資回報未來通過政府、企業(yè)、社會、民政部門購買服務(wù)的形式開展我們的項目，同時不同的地區(qū)與消費(fèi)物價與工資水平?jīng)Q定在中山大概純收益額為第一年5萬，第二年12萬。根據(jù)對未來幾年經(jīng)營狀況的預(yù)測，中心能保持較高的利潤增長，擬從凈利潤中提取合理比例的資金作為股東回報。為此，第一二年不分紅，第三年以后每年分紅為凈利潤的30%。六、過程控制（一）總體安排及進(jìn)度（按月份）2012年6月10月，創(chuàng)業(yè)理論培訓(xùn)、可行性分析；2012年11月2012年12月，建立模擬服務(wù)中心；2013年1月6月，模擬服務(wù)中心正式運(yùn)營2013年9月12月，完成中心注冊前的準(zhǔn)備工作，2014年1月，中心注冊，正式運(yùn)營。（二）風(fēng)險分析外部風(fēng)險（1）國家對社工服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、稅收、檢驗、廣告等政策的影響；（2）消費(fèi)者對自身問題改變的不明確性與倒戈賠償?shù)娘L(fēng)險；（3）政府、企業(yè)購買決策過程復(fù)雜，產(chǎn)品對推銷技巧要求比較高；（4）潛在競爭者的加入；（5）非營利性社工服務(wù)發(fā)展很快，被替代的可能性加大；（6）客戶拖欠項目款；（7）銀行借款風(fēng)險。內(nèi)部風(fēng)險（1）新業(yè)務(wù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難；（2）競爭對手的策略改變，應(yīng)付策略上的不確定性；（3）價格在一定程度上影響進(jìn)入低收入水平社工服務(wù)市場的營銷策略；（4）專業(yè)服務(wù)錯誤，可能使極少數(shù)消費(fèi)者產(chǎn)生不良反應(yīng)（尚未得到證實）。解決方案（1）熟悉該行業(yè)的法律法規(guī)；（2）具備社工和心理專業(yè)知識的推銷人員，建立方便及時的銷售網(wǎng)絡(luò)；（3）尋找市場共同點(diǎn)和空白點(diǎn)，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、營銷方式、管理手段以及財務(wù)力量，強(qiáng)化產(chǎn)品的市場優(yōu)勢；（4）多元化經(jīng)營，化解對單一產(chǎn)品組合的依賴性風(fēng)險；（5）建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)。4. 撤出機(jī)制假設(shè)中心運(yùn)行一年后出現(xiàn)比財政預(yù)算虧損嚴(yán)重，馬上進(jìn)行市場調(diào)研、調(diào)整營銷戰(zhàn)略，擴(kuò)大營利性較強(qiáng)業(yè)務(wù)，縮小虧損業(yè)務(wù)；假設(shè)第二年出現(xiàn)比財政預(yù)算虧損嚴(yán)重，開展新一輪市場調(diào)研，去除繁冗無用機(jī)構(gòu)，開發(fā)新業(yè)務(wù)；假設(shè)第三年出現(xiàn)比財政預(yù)算虧損嚴(yán)重，精簡機(jī)構(gòu)、濃縮人員，重點(diǎn)發(fā)展?fàn)I利性較強(qiáng)部門；假設(shè)第四年繼續(xù)出現(xiàn)比財政預(yù)算虧損嚴(yán)重，逐漸淡出市場；第五年變賣或轉(zhuǎn)讓設(shè)備，宣告破產(chǎn)。2013/10/21 23
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