【正文】 配合、協(xié)調(diào) 76認(rèn)同溝通學(xué)習(xí)顧客導(dǎo)向變革積極性團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向 個人發(fā)展外部關(guān)注穩(wěn)定性內(nèi)部關(guān)注靈活性使命一致性參與性適應(yīng)性在丹尼森組織文化模型中,根據(jù)內(nèi)部關(guān)注和外部關(guān)注、靈活性與穩(wěn)定性可建立一個直角坐標(biāo)系，將一個圓區(qū)分出四個象限，這四個象限各自代表企業(yè)文化的一個方面，也就是前面所涉及的參與性、適應(yīng)性、一致性和使命，每個方面下面又各有3個維度，對各維度進(jìn)行評分，在坐標(biāo)系中標(biāo)出，就可以看出一個企業(yè)的文化類型。從上圖可以看出，下半部分的得分明顯高于上半部分，右半部分的得分明顯高于左半部分，因此我們判斷：xx的文化現(xiàn)狀是偏向于穩(wěn)定性和內(nèi)部關(guān)注的文化，靈活性和外部關(guān)注稍弱，這與我們開放性調(diào)查的結(jié)果也非常吻合。對于這種偏向穩(wěn)定和內(nèi)部關(guān)注的文化我們通常稱之為層級型的文化，層級型的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)、完善的規(guī)章制度，組織靠正式的規(guī)則和政策凝聚員工。從xx的行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)性質(zhì)來看，是比較適合這種文化類型的，但是企業(yè)文化的類型只是反映企業(yè)偏重于某些方面，不是說其他方面可以不重視，xx的員工集中反映企業(yè)對個人發(fā)展的關(guān)注不夠，這也會影響到員工對企業(yè)的認(rèn)同，盡管當(dāng)前xx員工對企業(yè)的認(rèn)同非常高。隨著科技的迅猛發(fā)展，企業(yè)一貫的優(yōu)勢可能弱化，學(xué)習(xí)、變革等方面是一個希望長期繁榮興旺的企業(yè)所必須重視的 一個企業(yè)的文化需要不斷更新、不斷完善，但是企業(yè)文化的建設(shè)首先要繼承歷史，xx的歷史是一座豐富的寶藏，一走進(jìn)xx就能感受到濃濃的人文氣息。從電站開始建設(shè)到現(xiàn)在已有26年，在這26年中xx人經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛、守業(yè)的探索、改革的陣痛，如今xx人更加成熟了。不同地方、不同專業(yè)的人們來到這里與xx人民和諧相處，形成了一種既有xx本土特點(diǎn)又綜合了各地特色的xx文化。 敬業(yè)、奉獻(xiàn)的作風(fēng) 創(chuàng)業(yè)過程中xx人形成了一系列優(yōu)良作風(fēng)，如強(qiáng)烈的責(zé)任感、高度的敬業(yè)精神、關(guān)鍵時刻的拼搏奉獻(xiàn)以及和諧的人際環(huán)境等，這些使xx事業(yè)得以穩(wěn)健發(fā)展不可多得的財富，時至今日仍較好地保持著，這是xx企業(yè)文化建設(shè)的巨大優(yōu)勢。調(diào)查顯示，在企業(yè)文化的12個維度中，xx的企業(yè)文化認(rèn)同的得分最高，主要表現(xiàn)為：企業(yè)關(guān)心員工的生活、工作穩(wěn)定歸屬感強(qiáng)、企業(yè)管理者的人格魅力、企業(yè)的發(fā)展前景良好以及近年員工收入有較大幅度增長。企業(yè)文化的建設(shè)過程主要是員工價值觀念趨同的過程，員工對企業(yè)的高度認(rèn)同高，為企業(yè)文化的推進(jìn)提供了寶貴的動力。一個企業(yè)的文化，必然要打上企業(yè)家個性的烙印。xx的企業(yè)家具有良好的人格魅力，以身作則，起到了很好的模范帶頭作用，而且xx高層管理者非常注重企業(yè)文化建設(shè)，已提出了清晰的經(jīng)營思路和樸實(shí)的管理理念，為企業(yè)文化的體系的建構(gòu)，奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。調(diào)查表明，xx高層管理者的以下領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對xx文化的形成具有很大的影響。高層管理者的風(fēng)格xx企業(yè)文化對目標(biāo)的執(zhí)著追求較強(qiáng)的凝聚人心能力敬業(yè)精神與責(zé)任心堅持不懈，努力進(jìn)取的精神和諧的工作生活環(huán)境員工較強(qiáng)的歸屬感根據(jù)電力行業(yè)特點(diǎn)和員工興趣，xx長期堅持開展形式多樣的文化活動，如科技攻關(guān)、技能比賽、改革發(fā)明、文藝表演、書法比賽、攝影展示、體育項(xiàng)目、互幫互助和送溫暖活動等。這些活動的開展豐富了職工的文化生活，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，營造出良好的文化氛圍。 “走出去”戰(zhàn)略的實(shí)施擴(kuò)大了xx舞臺 近兩年xx積極開拓市場，與新疆吉林臺、廣西京南電廠，江西黃金埠發(fā)電廠建立共建關(guān)系，由xx外派技術(shù)人員承擔(dān)其設(shè)備維修、船閘運(yùn)護(hù)，配煤處理和賓館管理任務(wù)?！白叱鋈ァ睉?zhàn)略的實(shí)施，擴(kuò)大了xx的市場，開闊了企業(yè)視野，鍛煉了員工隊(duì)伍，為xx持續(xù)發(fā)展提供了更大的舞臺。調(diào)查表明，xx企業(yè)文化建設(shè)在取得良好成效的同時，也存在一些不足，主要表現(xiàn)為（詳見前章“ xx水力發(fā)電廠企業(yè)文化狀況分析”的數(shù)據(jù)分析）： （1）員工對企業(yè)文化的認(rèn)識模糊。多數(shù)員工（包括中層管理者）對企業(yè)文化的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、作用、實(shí)施途徑等缺乏明確認(rèn)識，在一定程度上會影響員工參與企業(yè)文化建設(shè)的主動性。 （2）危機(jī)感和競爭意識不強(qiáng)烈。從基層到中層管理者，對xx的發(fā)展都充滿信心，認(rèn)為電力是行業(yè)壟斷，電力企業(yè)家大業(yè)大、行業(yè)穩(wěn)定，因而滋生了不思進(jìn)取、求穩(wěn)怕變的心理，缺乏憂患意識和競爭精神。這種狀態(tài)與市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行要求是不相宜的。 （3）創(chuàng)新動力和學(xué)習(xí)精神不足。由于xx以水力發(fā)電為主業(yè)，發(fā)電量“靠天吃飯”現(xiàn)象比較突出，企業(yè)強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)的一致性和服從性，沒有刻意倡導(dǎo)員工的個人創(chuàng)新意識和能動精神，也不鼓勵員工承擔(dān)風(fēng)險；中、基層管理者及一線人員沒有尋求企業(yè)發(fā)展機(jī)遇或創(chuàng)造新設(shè)想的激情與動力，隨遇而安、自主學(xué)習(xí)精神比較欠缺。這種狀況長期持續(xù)下去，勢必嚴(yán)重影響xx的進(jìn)一步發(fā)展。 （4）分配和激勵機(jī)制不盡完善。員工滿意度因崗位、學(xué)歷等因素呈現(xiàn)較大落差，主業(yè)人員、技術(shù)人員和本科碩士學(xué)歷者，對工作回報滿意度低，而這些群體恰恰是xx發(fā)展的中堅力量，這說明企業(yè)可能存在以下情況：第一，現(xiàn)有的分配和激勵制度不利于調(diào)動這些人員的積極性；第二，企業(yè)員工的相關(guān)理念需要調(diào)整，第三，既需要調(diào)整分配和激勵制度，又必須提升員工的相關(guān)理念。 （5）對外交流需要進(jìn)一步擴(kuò)大。xx地處文化相對落后的xx小縣城，長期的交通不便使員工信息相對閉塞，對外交流不充分，很多員工養(yǎng)成了安于現(xiàn)狀、小富即滿的習(xí)慣。而先進(jìn)的企業(yè)文化必須是開放式的文化，能夠不斷揚(yáng)棄和自我完善。 xx企業(yè)文化建設(shè)的基本思路 根據(jù)以上對xx現(xiàn)狀及優(yōu)劣勢的分析，我們認(rèn)為xx目前的文化狀況與優(yōu)秀企業(yè)文化的要求還有一定距離。因此，宜基于以下方式來建構(gòu)xx企業(yè)文化體系，突出xx特色。 （1）理念體系的表述結(jié)構(gòu) ――理念的具體表白: ――闡釋理念的涵義: ――理念的延伸: ――用企業(yè)案例 /哲理故事演繹理念(2）MI的構(gòu)成體系的構(gòu)成 ①企業(yè)使命； ②企業(yè)愿景； ③價值觀體系； ④目標(biāo)體系 ⑤信念體系 ⑥企業(yè)精神 ⑦各職能部門作風(fēng) （2）哲理故事、寓言對企業(yè)理念的演繹（使抽象的理念體系生動化、形象化） （3）案例、典型人物故事對企業(yè)理念的闡發(fā)（讓理念散發(fā)xx人自己的熱氣） 如 企業(yè)使命：多發(fā)電，為國民富強(qiáng)加油調(diào)峰頻，保一方百姓平安企業(yè)愿景創(chuàng)造綠色動力新世界，書寫清潔能源大文章企業(yè)責(zé)任把xx帶上發(fā)展之路，把員工帶上富裕之路不把包袱給社會，不把責(zé)任推給政府，不把困難留給職工企業(yè)目標(biāo)高效益，讓xx建設(shè)者面包牛奶統(tǒng)統(tǒng)有管理理念降低發(fā)電成本，激活人力資本，堅持以人為本大事業(yè)目標(biāo)，大市場胸懷，大家庭感受企業(yè)精神擰干毛巾精神（成本控制）xx人的作風(fēng)：雷厲風(fēng)行，善打硬仗， xx人的境界：學(xué)習(xí)上要不知足，工作上要知不足，生活上要常知足.xx人的情懷：水的柔情，電的激情，家的親情xx人的修養(yǎng)：得意不忘形，失意不失態(tài)；改變能改變的，接受必須接受的xx人的原則：一切為了xx的發(fā)展，為了xx發(fā)展的一切xx的人際關(guān)系：事業(yè)上相互支持，精神上相互認(rèn)同，個性上相互尊重 包括對內(nèi)與對外的行為規(guī)范和各項(xiàng)文化活動的操作流程: ①日常行為規(guī)范,溝通管理規(guī)范, ②文化管理流程動作分解, ③員工建議制度, ④企業(yè)特殊活動（如企業(yè)儀式） , ⑤xx節(jié)慶日（如感恩節(jié)、企業(yè)生日等） , ⑥社區(qū)文藝體育活動, ⑦社會公益活動, ⑧公共關(guān)系活動（對外宣傳、對內(nèi)溝通活動） ① xx企業(yè)文化宣傳畫冊② xx企業(yè)宣傳DVD視頻制作③xx企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計與制作（1）成立企業(yè)文化項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)構(gòu)（2）分階段實(shí)施項(xiàng)目（2007－2009） (3三年推廣落實(shí)) — 完成方案的設(shè)計 — 方案推廣落實(shí)— 方案推廣落實(shí)企業(yè)文化的建構(gòu)不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而做出及時的調(diào)整和改變，才能對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。 企業(yè)昨天的文化決定著企業(yè)今天的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)，而企業(yè)今天的文化狀況又規(guī)定著企業(yè)明天的命運(yùn)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化加速之際，xx人將企業(yè)文化建設(shè)作為推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要依托，全力以赴構(gòu)筑新的xx文化脊梁，我們相信，憑著xx人一往無前的勇氣和斗志，xx一定會展示出更加宜人的文化風(fēng)韻。43 / 44