【正文】 政策扶持?！M(jìn)駐商戶享受陜西電視臺(tái)廣告推廣支持。（二）、經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)原則原則1：大品牌理念，商家賺錢優(yōu)先任何一個(gè)街區(qū)，只有讓商家賺到錢，才能保持可持續(xù)健康發(fā)展。大唐芙蓉園新天地遵循“大品牌”運(yùn)營(yíng)理念，通過(guò)整合推廣策劃和公關(guān)活動(dòng)，圍繞“新感受、新生活、新信仰”的核心理念，打造“新天地品牌”，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)“招商招租后無(wú)人問(wèn)津”的狀況，而是以打造街區(qū)大品牌形象，帶動(dòng)內(nèi)部各商家的發(fā)展，讓商家賺錢優(yōu)先。未來(lái)的新天地，將會(huì)成為西安獨(dú)一無(wú)二的“國(guó)際水平和文化品位的休閑街區(qū)品牌”的代表，通過(guò)街區(qū)的大品牌形象與西安分散的餐飲休閑娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行抗衡，解決商家后顧之憂。原則2：以特色贏取核心競(jìng)爭(zhēng)力西安第一國(guó)際風(fēng)情休閑娛樂(lè)街區(qū)；西安獨(dú)一無(wú)二的集“吃、喝、玩、樂(lè)”為一體體驗(yàn)式步行街；西安稀有級(jí)生態(tài)園林式步行街區(qū)。大唐芙蓉園新天地，異域風(fēng)情一支獨(dú)秀，特色就是生命，特色就是競(jìng)爭(zhēng)力。原則3：避免內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)街區(qū)在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及商家的選擇上，根據(jù)三大業(yè)態(tài)定位，堅(jiān)決不會(huì)引進(jìn)內(nèi)容同質(zhì)化的商家，避免內(nèi)部商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)；在經(jīng)營(yíng)上要求各商家必須通過(guò)自己特色的服務(wù)內(nèi)容和特色的經(jīng)營(yíng)手段吸引顧客，杜絕街區(qū)內(nèi)部低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，否則新天地將無(wú)條件清退相關(guān)商家。經(jīng)營(yíng)模式只租不售、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)大唐芙蓉園新天地?cái)P棄租售結(jié)合、售后返租的傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作模式，在西安率先引進(jìn)“只租不售、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)”的國(guó)際化流行商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，與入駐商家共同承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，保證街區(qū)按照既定的特色路線健康發(fā)展。商戶經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn)——審查商戶經(jīng)營(yíng)類型；——審查商戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力；——審查商戶經(jīng)營(yíng)能力；——審查商戶品牌優(yōu)勢(shì)；——審查營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件；——審查項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書（含裝修方案、風(fēng)格定位、價(jià)格體系等）。二、街區(qū)運(yùn)營(yíng)管理策劃成立街區(qū)運(yùn)營(yíng)管理公司，新天地進(jìn)行系列運(yùn)營(yíng)管理，達(dá)到統(tǒng)一品牌管理、統(tǒng)一質(zhì)量管理，統(tǒng)一商戶管理、統(tǒng)一企劃推廣、統(tǒng)一物業(yè)管理，為商戶及街區(qū)的發(fā)展保駕護(hù)航。街區(qū)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)大唐芙蓉園新天地作為西安第一國(guó)際風(fēng)情休閑娛樂(lè)街區(qū)，一方面填補(bǔ)了曲江乃至西安高品質(zhì)休閑商業(yè)的空白；另一方面為西安中產(chǎn)階層和廣大國(guó)內(nèi)外游客提供了一個(gè)國(guó)際化休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。我們的目標(biāo)是經(jīng)過(guò)23年時(shí)間，把大唐芙蓉園新天地打造成西安城市名片和時(shí)尚符號(hào)。n 第一目標(biāo)：填補(bǔ)市場(chǎng)空白，通過(guò)1年時(shí)間，把新天地打造成西安第一個(gè)集餐飲、娛樂(lè)、休閑、購(gòu)物和旅游、文化等為一體的綜合性高品質(zhì)步行街區(qū)。n 第二目標(biāo)：到2008年，把新天地打造成西安具有歷史文化特色和國(guó)際時(shí)尚元素的都市旅游景點(diǎn)，希望所有到西安的人一定要來(lái)看新天地，讓新天地變成外地人來(lái)西安非要看的地方。n 第三目標(biāo)：到2009年，新天地將會(huì)成為一個(gè)國(guó)際文化交流的場(chǎng)所，成為一個(gè)聚會(huì)的地點(diǎn)，成為西安乃至全國(guó)的一流的國(guó)際風(fēng)情步行街區(qū)，成為西安的城市名片和時(shí)尚品牌符號(hào)。街區(qū)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃大唐芙蓉園新天地在運(yùn)營(yíng)推廣上，全面圍繞“新感受、新生活、新信仰”的核心理念，塑造街區(qū)“國(guó)際化、時(shí)尚化、休閑化、娛樂(lè)化、藝術(shù)化”的整體形象。借助于媒體與參加者的宣傳，擴(kuò)大新天地的影響，增加親和力和凝聚力，使街區(qū)的品牌的含金量不斷增值。2007年，新天地將共計(jì)投入240萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)推廣費(fèi)用，通過(guò)“廣告宣傳＋公關(guān)活動(dòng)”兩大手段，合力打造西安城市時(shí)尚新名片，保障街區(qū)超旺人氣，讓街區(qū)和商家持續(xù)健康發(fā)展。（1）廣告推廣計(jì)劃（2007全年總投入180萬(wàn)元，其中1月－6月計(jì)劃投入120萬(wàn)元，后期每月10萬(wàn)元，對(duì)街區(qū)及入駐商家進(jìn)行滾動(dòng)宣傳。）252。 借助陜西電視臺(tái)的優(yōu)勢(shì)媒介資源，衛(wèi)視頻道宣傳影響直達(dá)全國(guó)，各地方頻道鎖定本土受眾24小時(shí)滾動(dòng)宣傳，打造明星休閑街區(qū)。252。 戶外、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、高端DM雜志等媒體整合，塑造家喻戶曉的休閑商業(yè)街區(qū)，培育市場(chǎng)，樹立品牌，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。252。 費(fèi)用分配計(jì)劃——電視投入80萬(wàn)（陜西衛(wèi)視、陜西各地方頻道、西安電視臺(tái)）其他投入40萬(wàn)（戶外、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、高端DM雜志）（2）活動(dòng)推廣計(jì)劃（全年計(jì)劃投入60萬(wàn)元，包括節(jié)日活動(dòng)、暖場(chǎng)活動(dòng)、時(shí)尚娛樂(lè)活動(dòng)、藝術(shù)活動(dòng)等。）活動(dòng)內(nèi)容時(shí)間節(jié)日類時(shí)尚娛樂(lè)類藝術(shù)類暖場(chǎng)活動(dòng)電視類活動(dòng)2007年1月明星歌友會(huì)：邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外演藝界一線明星見(jiàn)面會(huì)、歌友會(huì)。街觸時(shí)尚畫出美麗新天地——大唐芙蓉園新天地后現(xiàn)代繪畫藝術(shù)展天地對(duì)對(duì)碰 百威狂歡周：把女顧客比為天，男顧客當(dāng)作地，在晚上20點(diǎn)，將顧客聚集到街區(qū)內(nèi)，給每人提供3瓶百威啤酒，由DJ將現(xiàn)場(chǎng)氣氛引向高潮，身穿黑色緊身衣的皮鞭女郎現(xiàn)場(chǎng)助興。在DJ發(fā)出指令后，皮鞭女郎鞭子啪啪啪響三聲后，所有的人喝完一瓶啤酒，然后DJ發(fā)出指令，進(jìn)入男女自由對(duì)對(duì)碰的環(huán)節(jié)。美女捉小雞：利用街區(qū)的兩個(gè)廣場(chǎng)，每天晚上選定一個(gè)固定時(shí)間，在廣場(chǎng)組織“老鷹抓小雞”的活動(dòng)，但是老鷹由美女擔(dān)當(dāng)，小雞是廣大男顧客，被抓到的男顧客可以罰酒一杯。以這種趣味性、互動(dòng)性的娛樂(lè)活動(dòng)，充分讓來(lái)街區(qū)消費(fèi)的顧客成為街區(qū)的?？汀Ｐl(wèi)視《周六樂(lè)翻天》演播現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)視《唱唱翻斗星》演播現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)視人文類欄目《開(kāi)壇》、《中國(guó)書畫名家》、《天下寶物》演播現(xiàn)場(chǎng)都市青春頻道《都市女孩》欄目戶外選秀基地體育健康頻道《勇者無(wú)畏》合作現(xiàn)場(chǎng)《都市新家園》、《暢游天下》、《美食娛樂(lè)天地》、《經(jīng)濟(jì)全方位》欄目合作2007年2月情人節(jié)——青年本色音樂(lè)會(huì) 2007年3月元宵節(jié)——《上元賞燈 璀璨焰火晚會(huì)》電影發(fā)布會(huì)行為藝術(shù)展2007年4月愚人節(jié)——《愚人碼頭狂歡夜》2007年5月大唐芙蓉園五一黃金周大型狂歡活動(dòng)青年節(jié)——《快樂(lè)青年節(jié) 另類搖滾夜》明星見(jiàn)面會(huì)雕塑藝術(shù)展2007年6月聯(lián)合陜西電視臺(tái)，舉辦“陜西校園搖滾歌手大賽”2007年7月名家版畫展2007年8月七夕——《愛(ài)情傳說(shuō) 浪漫一生》名家書畫展2007年9月中秋節(jié)——《中秋賞月夜 團(tuán)圓新天地》2007年10月大唐芙蓉園十一黃金周大型狂歡活動(dòng)萬(wàn)圣節(jié)——《炫魅之夜—萬(wàn)圣節(jié)化妝狂歡舞會(huì)》國(guó)際品牌紅酒/洋酒品鑒會(huì)名家攝影展2007年11月光棍節(jié)——《我為單身狂 光棍節(jié)瘋狂派對(duì)》2007年12月圣誕節(jié)——《激情狂歡圣誕節(jié) 歡樂(lè)天堂新天地》后現(xiàn)代空間藝術(shù)展備注：除了上述活動(dòng)外，新天地每周都會(huì)舉辦各種小型娛樂(lè)活動(dòng)。周周不停、月月不斷的時(shí)尚娛樂(lè)活動(dòng)，永不停息的演藝活動(dòng)，豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)和各類互動(dòng)活動(dòng)，保證新天地成為西安人氣最火爆的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，保證街區(qū)超旺人氣，解決商戶后顧之憂。街區(qū)物業(yè)管理模式成立新天地物業(yè)部，負(fù)責(zé)對(duì)街區(qū)的統(tǒng)一物業(yè)管理，奉行人性化的服務(wù)理念，遵循“管家制服務(wù)、24小時(shí)貼心服務(wù)、三米微笑制服務(wù)”，為各入駐商家提供全方位一站式服務(wù)。（1）、物業(yè)部經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)圖。（2）、物業(yè)部各部門職責(zé)（3）、物業(yè)部門崗位人員編制（4）、新天地街區(qū)管理細(xì)則n 保安管理制度n 停車場(chǎng)管理制度n 水電管理制度n 保潔員管理制度街區(qū)客戶管理模式引進(jìn)國(guó)際流行的“三元客戶管理模式”，將街區(qū)、商戶、消費(fèi)者有機(jī)統(tǒng)一，最終實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)方、入駐商家、目標(biāo)客戶三方受益的良性循環(huán)管理機(jī)制。（1）、建立新天地在線宣傳網(wǎng)站，全方位發(fā)布“新天地”商戶以及每天發(fā)生的各種市場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)告以及詳細(xì)報(bào)道；根據(jù)“新天地”租戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及需求，靈活、快速地為消費(fèi)者提供在線購(gòu)物、座位預(yù)定、促銷信息發(fā)布、會(huì)員社區(qū)等電子商務(wù)功能；（2）成立商戶俱樂(lè)部。街區(qū)每月舉辦商戶聯(lián)誼會(huì)，對(duì)街區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)及商戶經(jīng)營(yíng)情況匯總，根據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者需求，適時(shí)調(diào)整商戶經(jīng)營(yíng)方向和街區(qū)的發(fā)展方向，最終達(dá)到商戶、街區(qū)共同發(fā)展和雙贏的結(jié)果。（3）、實(shí)行消費(fèi)會(huì)員制。建立新天地會(huì)員消費(fèi)制度，劃分為VIP會(huì)員、金卡會(huì)員、銀卡會(huì)員，通過(guò)各種優(yōu)惠活動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者忠誠(chéng)度。（4）、發(fā)行新天地內(nèi)刊。每月一期，向會(huì)員發(fā)放，傳遞街區(qū)活動(dòng)信息，商戶促銷信息，提升街區(qū)影響力和街區(qū)品牌含金量。41