【正文】 政策扶持。——進(jìn)駐商戶享受陜西電視臺廣告推廣支持。（二）、經(jīng)營經(jīng)營原則原則1：大品牌理念，商家賺錢優(yōu)先任何一個街區(qū)，只有讓商家賺到錢，才能保持可持續(xù)健康發(fā)展。大唐芙蓉園新天地遵循“大品牌”運(yùn)營理念，通過整合推廣策劃和公關(guān)活動，圍繞“新感受、新生活、新信仰”的核心理念，打造“新天地品牌”，絕對不會出現(xiàn)“招商招租后無人問津”的狀況，而是以打造街區(qū)大品牌形象，帶動內(nèi)部各商家的發(fā)展，讓商家賺錢優(yōu)先。未來的新天地，將會成為西安獨(dú)一無二的“國際水平和文化品位的休閑街區(qū)品牌”的代表，通過街區(qū)的大品牌形象與西安分散的餐飲休閑娛樂場所進(jìn)行抗衡，解決商家后顧之憂。原則2：以特色贏取核心競爭力西安第一國際風(fēng)情休閑娛樂街區(qū)；西安獨(dú)一無二的集“吃、喝、玩、樂”為一體體驗式步行街；西安稀有級生態(tài)園林式步行街區(qū)。大唐芙蓉園新天地，異域風(fēng)情一支獨(dú)秀，特色就是生命，特色就是競爭力。原則3：避免內(nèi)部惡性競爭街區(qū)在經(jīng)營項目及商家的選擇上，根據(jù)三大業(yè)態(tài)定位，堅決不會引進(jìn)內(nèi)容同質(zhì)化的商家，避免內(nèi)部商家的惡性競爭；在經(jīng)營上要求各商家必須通過自己特色的服務(wù)內(nèi)容和特色的經(jīng)營手段吸引顧客，杜絕街區(qū)內(nèi)部低價競爭，否則新天地將無條件清退相關(guān)商家。經(jīng)營模式只租不售、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營大唐芙蓉園新天地擯棄租售結(jié)合、售后返租的傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作模式，在西安率先引進(jìn)“只租不售、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營”的國際化流行商業(yè)運(yùn)營模式，與入駐商家共同承擔(dān)市場風(fēng)險，保證街區(qū)按照既定的特色路線健康發(fā)展。商戶經(jīng)營項目的考核標(biāo)準(zhǔn)——審查商戶經(jīng)營類型；——審查商戶經(jīng)濟(jì)實力；——審查商戶經(jīng)營能力；——審查商戶品牌優(yōu)勢；——審查營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件；——審查項目經(jīng)營計劃書（含裝修方案、風(fēng)格定位、價格體系等）。二、街區(qū)運(yùn)營管理策劃成立街區(qū)運(yùn)營管理公司，新天地進(jìn)行系列運(yùn)營管理，達(dá)到統(tǒng)一品牌管理、統(tǒng)一質(zhì)量管理，統(tǒng)一商戶管理、統(tǒng)一企劃推廣、統(tǒng)一物業(yè)管理，為商戶及街區(qū)的發(fā)展保駕護(hù)航。街區(qū)運(yùn)營目標(biāo)大唐芙蓉園新天地作為西安第一國際風(fēng)情休閑娛樂街區(qū)，一方面填補(bǔ)了曲江乃至西安高品質(zhì)休閑商業(yè)的空白；另一方面為西安中產(chǎn)階層和廣大國內(nèi)外游客提供了一個國際化休閑娛樂場所。我們的目標(biāo)是經(jīng)過23年時間，把大唐芙蓉園新天地打造成西安城市名片和時尚符號。n 第一目標(biāo)：填補(bǔ)市場空白，通過1年時間，把新天地打造成西安第一個集餐飲、娛樂、休閑、購物和旅游、文化等為一體的綜合性高品質(zhì)步行街區(qū)。n 第二目標(biāo)：到2008年，把新天地打造成西安具有歷史文化特色和國際時尚元素的都市旅游景點，希望所有到西安的人一定要來看新天地，讓新天地變成外地人來西安非要看的地方。n 第三目標(biāo)：到2009年，新天地將會成為一個國際文化交流的場所，成為一個聚會的地點，成為西安乃至全國的一流的國際風(fēng)情步行街區(qū)，成為西安的城市名片和時尚品牌符號。街區(qū)運(yùn)營計劃大唐芙蓉園新天地在運(yùn)營推廣上，全面圍繞“新感受、新生活、新信仰”的核心理念，塑造街區(qū)“國際化、時尚化、休閑化、娛樂化、藝術(shù)化”的整體形象。借助于媒體與參加者的宣傳，擴(kuò)大新天地的影響，增加親和力和凝聚力，使街區(qū)的品牌的含金量不斷增值。2007年，新天地將共計投入240萬元的運(yùn)營推廣費(fèi)用，通過“廣告宣傳＋公關(guān)活動”兩大手段，合力打造西安城市時尚新名片，保障街區(qū)超旺人氣，讓街區(qū)和商家持續(xù)健康發(fā)展。（1）廣告推廣計劃（2007全年總投入180萬元，其中1月－6月計劃投入120萬元，后期每月10萬元，對街區(qū)及入駐商家進(jìn)行滾動宣傳。）252。 借助陜西電視臺的優(yōu)勢媒介資源，衛(wèi)視頻道宣傳影響直達(dá)全國，各地方頻道鎖定本土受眾24小時滾動宣傳，打造明星休閑街區(qū)。252。 戶外、報紙、網(wǎng)絡(luò)、高端DM雜志等媒體整合，塑造家喻戶曉的休閑商業(yè)街區(qū)，培育市場，樹立品牌，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。252。 費(fèi)用分配計劃——電視投入80萬（陜西衛(wèi)視、陜西各地方頻道、西安電視臺）其他投入40萬（戶外、報紙、網(wǎng)絡(luò)、高端DM雜志）（2）活動推廣計劃（全年計劃投入60萬元，包括節(jié)日活動、暖場活動、時尚娛樂活動、藝術(shù)活動等。）活動內(nèi)容時間節(jié)日類時尚娛樂類藝術(shù)類暖場活動電視類活動2007年1月明星歌友會：邀請國內(nèi)外演藝界一線明星見面會、歌友會。街觸時尚畫出美麗新天地——大唐芙蓉園新天地后現(xiàn)代繪畫藝術(shù)展天地對對碰 百威狂歡周：把女顧客比為天，男顧客當(dāng)作地，在晚上20點，將顧客聚集到街區(qū)內(nèi)，給每人提供3瓶百威啤酒，由DJ將現(xiàn)場氣氛引向高潮，身穿黑色緊身衣的皮鞭女郎現(xiàn)場助興。在DJ發(fā)出指令后，皮鞭女郎鞭子啪啪啪響三聲后，所有的人喝完一瓶啤酒，然后DJ發(fā)出指令，進(jìn)入男女自由對對碰的環(huán)節(jié)。美女捉小雞：利用街區(qū)的兩個廣場，每天晚上選定一個固定時間，在廣場組織“老鷹抓小雞”的活動，但是老鷹由美女擔(dān)當(dāng)，小雞是廣大男顧客，被抓到的男顧客可以罰酒一杯。以這種趣味性、互動性的娛樂活動，充分讓來街區(qū)消費(fèi)的顧客成為街區(qū)的?？?。衛(wèi)視《周六樂翻天》演播現(xiàn)場衛(wèi)視《唱唱翻斗星》演播現(xiàn)場衛(wèi)視人文類欄目《開壇》、《中國書畫名家》、《天下寶物》演播現(xiàn)場都市青春頻道《都市女孩》欄目戶外選秀基地體育健康頻道《勇者無畏》合作現(xiàn)場《都市新家園》、《暢游天下》、《美食娛樂天地》、《經(jīng)濟(jì)全方位》欄目合作2007年2月情人節(jié)——青年本色音樂會 2007年3月元宵節(jié)——《上元賞燈 璀璨焰火晚會》電影發(fā)布會行為藝術(shù)展2007年4月愚人節(jié)——《愚人碼頭狂歡夜》2007年5月大唐芙蓉園五一黃金周大型狂歡活動青年節(jié)——《快樂青年節(jié) 另類搖滾夜》明星見面會雕塑藝術(shù)展2007年6月聯(lián)合陜西電視臺，舉辦“陜西校園搖滾歌手大賽”2007年7月名家版畫展2007年8月七夕——《愛情傳說 浪漫一生》名家書畫展2007年9月中秋節(jié)——《中秋賞月夜 團(tuán)圓新天地》2007年10月大唐芙蓉園十一黃金周大型狂歡活動萬圣節(jié)——《炫魅之夜—萬圣節(jié)化妝狂歡舞會》國際品牌紅酒/洋酒品鑒會名家攝影展2007年11月光棍節(jié)——《我為單身狂 光棍節(jié)瘋狂派對》2007年12月圣誕節(jié)——《激情狂歡圣誕節(jié) 歡樂天堂新天地》后現(xiàn)代空間藝術(shù)展備注：除了上述活動外，新天地每周都會舉辦各種小型娛樂活動。周周不停、月月不斷的時尚娛樂活動，永不停息的演藝活動，豐富多彩的節(jié)日活動和各類互動活動，保證新天地成為西安人氣最火爆的活動現(xiàn)場，保證街區(qū)超旺人氣，解決商戶后顧之憂。街區(qū)物業(yè)管理模式成立新天地物業(yè)部，負(fù)責(zé)對街區(qū)的統(tǒng)一物業(yè)管理，奉行人性化的服務(wù)理念，遵循“管家制服務(wù)、24小時貼心服務(wù)、三米微笑制服務(wù)”，為各入駐商家提供全方位一站式服務(wù)。（1）、物業(yè)部經(jīng)營組織機(jī)構(gòu)圖。（2）、物業(yè)部各部門職責(zé)（3）、物業(yè)部門崗位人員編制（4）、新天地街區(qū)管理細(xì)則n 保安管理制度n 停車場管理制度n 水電管理制度n 保潔員管理制度街區(qū)客戶管理模式引進(jìn)國際流行的“三元客戶管理模式”，將街區(qū)、商戶、消費(fèi)者有機(jī)統(tǒng)一，最終實現(xiàn)運(yùn)營方、入駐商家、目標(biāo)客戶三方受益的良性循環(huán)管理機(jī)制。（1）、建立新天地在線宣傳網(wǎng)站，全方位發(fā)布“新天地”商戶以及每天發(fā)生的各種市場活動的預(yù)告以及詳細(xì)報道；根據(jù)“新天地”租戶的經(jīng)營業(yè)務(wù)及需求，靈活、快速地為消費(fèi)者提供在線購物、座位預(yù)定、促銷信息發(fā)布、會員社區(qū)等電子商務(wù)功能；（2）成立商戶俱樂部。街區(qū)每月舉辦商戶聯(lián)誼會，對街區(qū)的發(fā)展趨勢及商戶經(jīng)營情況匯總，根據(jù)市場及消費(fèi)者需求，適時調(diào)整商戶經(jīng)營方向和街區(qū)的發(fā)展方向，最終達(dá)到商戶、街區(qū)共同發(fā)展和雙贏的結(jié)果。（3）、實行消費(fèi)會員制。建立新天地會員消費(fèi)制度，劃分為VIP會員、金卡會員、銀卡會員，通過各種優(yōu)惠活動，維護(hù)消費(fèi)者忠誠度。（4）、發(fā)行新天地內(nèi)刊。每月一期，向會員發(fā)放，傳遞街區(qū)活動信息，商戶促銷信息，提升街區(qū)影響力和街區(qū)品牌含金量。41