爭創(chuàng)文明單位推薦材料-資料下載頁
2025-08-01 18:48本頁面
【正文】 業(yè)環(huán)境。(三)營造良好的溝通環(huán)境，構(gòu)筑科學(xué)合理的服務(wù)質(zhì)量保障體系。重點是開展“零距離”服務(wù)活動，使服務(wù)貼近用戶，做到時間“零距離”——即時辦理客戶所需的服務(wù)?？臻g“零距離”——員工與用戶面對面，最大限度地拉近與用戶的距離。溝通“零距離”——員工換位思考、真誠相待，達到無障礙溝通境界。改變以往靠價格拼市場的做法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得競爭優(yōu)勢。(四)綠化、美化、亮化了營業(yè)廳。通過抓營業(yè)窗口規(guī)范化管理，使?fàn)I業(yè)廳窗明室凈，“門前三包”、“門內(nèi)達標(biāo)”得到落實，實現(xiàn)了營業(yè)廳內(nèi)美化、亮化，廳外凈化、綠化。衛(wèi)生、綠化、環(huán)保等項工作達標(biāo)。七、經(jīng)濟建設(shè)好(一)狠抓基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為加快發(fā)展提供技術(shù)支撐。為搶抓機遇，加快發(fā)展，向廣大群眾提供一個暢通無阻的網(wǎng)絡(luò)，近兩年又投入大批資金，進行了大規(guī)模的網(wǎng)的工程建設(shè)，用戶每年增長20%，達到萬戶。(二)堅持發(fā)展是第一要務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)健康、快速發(fā)展。公司認真貫徹總部“”工作方針，實現(xiàn)三個“趕超”、實施“個根本性轉(zhuǎn)變”的戰(zhàn)略部署，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持“并重、協(xié)調(diào)發(fā)展”的方針，做好經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型。以實現(xiàn)數(shù)量規(guī)模型向規(guī)模效益型模式轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，聚精會神搞經(jīng)營，一心一意謀發(fā)展，不斷增強企業(yè)綜合競爭能力，一年上升一個臺階。(三)加強鄉(xiāng)村銷售渠道建設(shè)，為“三農(nóng)”搞好服務(wù)。略，實現(xiàn)服務(wù)村村通工程。為方便廣大農(nóng)民，保持共產(chǎn)黨員先進性，做了一件實事。八、創(chuàng)建活動好(一)創(chuàng)建指導(dǎo)思想明確：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以《中共中央關(guān)于加強精神文明建設(shè)的決議》為指針，以落實《公民道德建設(shè)實施綱要》為內(nèi)容，以提高干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、思想道德建設(shè)、文化建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、民主法制建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展融為創(chuàng)建文明單位的總體，把“創(chuàng)建”工作作為企業(yè)重中之重。(二)及時制訂規(guī)劃，凸現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)中心工作，每年堅持修訂“創(chuàng)建文明單位規(guī)劃”，完善創(chuàng)建內(nèi)容，以“八好”為創(chuàng)建標(biāo)準。創(chuàng)建中，堅持將“物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、和諧企業(yè)”四項一起抓，達到了“四項工作一起抓、四個成果一起要”的總體目標(biāo)。(三)抓措施，明確責(zé)任人。規(guī)劃中，確定了“創(chuàng)建”的十四項具體措施，條條措施落實到具體單位和責(zé)任人。公司成立了以黨委書記、總經(jīng)理為組長的“創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政齊抓共管，實行了“一把手”工程，簽訂“創(chuàng)建”責(zé)任書，逐級負責(zé)，形成了公司、部門、縣級公司“三級”創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，做到組織、制度、人員“三落實”。(四)抓監(jiān)督，常檢查，夯實公司創(chuàng)建文明單位工作。將創(chuàng)建工作納入干部目標(biāo)管理，把“創(chuàng)建”與其他工作同布置、同檢查同落實、同考核。創(chuàng)建文明單位過程中，堅持做到“四個到位”，即：一是思想認識到位。正確處理“創(chuàng)建”工作與企業(yè)其他工作的關(guān)系，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿到企業(yè)各項工作之中。二是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。把“創(chuàng)建”工作定位準確,做到研究工作時有“創(chuàng)建”的內(nèi)容、布置工作時有“創(chuàng)建”工作的任務(wù)，檢查考核時有“創(chuàng)建”的項目。三是管理到位。每年制訂文明單位規(guī)劃，創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標(biāo)明確，將“創(chuàng)建”工作納入企業(yè)管理體系。四是狠抓落實到位。措施具體、細化量化，簽訂責(zé)任狀，落實到人，使“創(chuàng)建”工作落到實處。－ 14 －
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