【正文】 目對(duì)人的體能的要求并不高，更多的則是對(duì)心理的挑戰(zhàn)。因此有人形象地稱它是“小游戲、大道理”。更確切地說，拓展是一種感悟，一種體驗(yàn)。它是一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越 ——重新認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)生命的活動(dòng)。在拓展運(yùn)動(dòng)中，你會(huì)發(fā)覺人的潛能真的是巨大的。 特點(diǎn) : 全新的體會(huì)和感受，難忘的經(jīng)歷 。 加強(qiáng)人際關(guān)系利于長遠(yuǎn)合作 。 輕松愉快的環(huán)境下有所收益 。 改善態(tài)度，改善行為，完善工作 . 培訓(xùn)技術(shù) 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 多媒體培訓(xùn) 自我控制進(jìn)度，內(nèi)容具有連續(xù)性 ?；?dòng)式學(xué)習(xí)，反饋及時(shí) 。不受地理位置限制 . 開發(fā)費(fèi)用高昂 。 不能快速更新 . 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) 自我控制培訓(xùn)傳遞，信息資源共享 。簡化培訓(xùn)管理過程，項(xiàng)目更新快速 . 受到網(wǎng)絡(luò)速度限制 。開發(fā)成本高，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化一般 . 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí) 多人同時(shí)培訓(xùn)，節(jié)約費(fèi)用 。不受空間限制 . 缺乏溝通 。受傳輸設(shè)備影響大 . 虛擬現(xiàn)實(shí) 適合危險(xiǎn)或復(fù)雜工作培訓(xùn) 。培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率高，反饋及時(shí) . 有時(shí)缺乏真實(shí)感 智能指導(dǎo)系統(tǒng) 模擬學(xué)習(xí)過程，自我調(diào)整培訓(xùn)過程 。及時(shí)溝通與回應(yīng)，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率高 開發(fā)費(fèi)用高 人力資源開發(fā)培訓(xùn)的新趨勢 － 培訓(xùn)的目的： 更注重團(tuán)隊(duì)精神 。 － 培訓(xùn)的組織 ： 轉(zhuǎn)向虛擬化和更多采用新技術(shù) 。 － 培訓(xùn)效果 ： 注重對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和對(duì)培訓(xùn) 模式的再設(shè)計(jì) 。 － 培訓(xùn)模式 ： 更傾向于聯(lián)合辦學(xué) . 培訓(xùn)的目的：更注重團(tuán)隊(duì)精神 培訓(xùn)的目的比以往更加廣泛，除了新員工上崗引導(dǎo)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)之外，培訓(xùn)的目的更注重企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作能力、溝通技巧等。 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 奉獻(xiàn)精神 培訓(xùn)目的 協(xié)作能力 配合默契 參與管理 企業(yè)文化 經(jīng)營理念 核心價(jià)值觀 溝通技巧 傾聽技巧 關(guān)懷他人 職業(yè)指導(dǎo) 職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)發(fā)展 新技術(shù)能力 計(jì)算機(jī)能力 外語能力 培訓(xùn)的組織：轉(zhuǎn)向虛擬化和更多采用新技術(shù) 虛擬培訓(xùn)組織是引用現(xiàn)代化的培訓(xùn)工具與培訓(xùn)手段，借助社會(huì)化的服務(wù)方式而達(dá)到培訓(xùn)的目的。在虛擬培訓(xùn)過程中，虛擬培訓(xùn)組織更加注意以顧客為導(dǎo)向，組織轉(zhuǎn)向速度快，更新知識(shí)和課程有明顯的戰(zhàn)略傾向性。 培訓(xùn)效果：注重對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和對(duì)培訓(xùn)模式的 再設(shè)計(jì) 培訓(xùn)效果 反 應(yīng) 個(gè)人的興趣 工作的需要 課程設(shè)計(jì)的合理性 知 識(shí) 應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí) 技能的提高 成 效 行為改變的直接效果 行為改變的間接效果 業(yè)績的可比性 行 為 培訓(xùn)前的行為 培訓(xùn)后的行為 公認(rèn)的行為改變 培訓(xùn)模式：更傾向于聯(lián)合辦學(xué) 社會(huì)與政府 企 業(yè) 聯(lián)合辦學(xué) 學(xué) 校 專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 中介機(jī) 構(gòu) 培訓(xùn)的困惑 如今你要問起企業(yè)經(jīng)營者們一個(gè)這樣的問題：企業(yè)的最昂貴的資源是什么？他們似乎會(huì)不假思索地回答：是人。人是最寶貴，也是最昂貴的資源。（當(dāng)然，在 10年前這樣的回答是幾乎沒有的）。然而，在現(xiàn)實(shí)中，不難發(fā)現(xiàn)，很多的企業(yè)可以花大把的錢來維護(hù)機(jī)器設(shè)備，卻對(duì)最昂貴資源的維護(hù)（培訓(xùn)）卻是省之又省。那么多的公司花費(fèi)如此少的時(shí)間和精力來培訓(xùn)他們最昂貴的資源，這不令人感到奇怪嗎？ 訓(xùn)練營 我國企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)踐的 迷思 ?之一：不知道為誰培訓(xùn) –企業(yè)中人才的高流失率使管理培訓(xùn)工作的人面臨這樣一種困境：花費(fèi)很多的人力、物力、財(cái)力在培訓(xùn)上，培養(yǎng)了需要的人員，最后卻成了為別人做嫁衣，得不償失。就這樣，即使認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的特殊意義也會(huì)減少對(duì)培訓(xùn)工作的投入。因此有的企業(yè)干脆對(duì)員工不進(jìn)行任何培訓(xùn)。培訓(xùn)到底是為本企業(yè)還是別的企業(yè)或社會(huì)，很多企業(yè)不清楚這一問題。 我國企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)踐的 迷思之二 ? 不知道培訓(xùn)誰 – 企業(yè)中往往存在這樣一個(gè)困惑：是否人人需要培訓(xùn)？不這樣就不公平。還有一些企業(yè)只對(duì)低學(xué)歷、低水平的員工培訓(xùn)，而不對(duì)中高層管理者或是一線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致中高層管理者的大量流失，主要原因在于培訓(xùn)對(duì)象不清晰。 我國企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)踐的 迷思之三 ? 不知道為什么培訓(xùn) – 有些企業(yè)處于短期成本收益的考慮，往往在出現(xiàn)問題或企業(yè)停滯不前時(shí)才被動(dòng)地去找培訓(xùn)，使企業(yè)培訓(xùn)工作成了間歇性的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)。這些培訓(xùn)僅限于崗位培訓(xùn)，常著眼于當(dāng)前，沒有與企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來，使得原本優(yōu)秀的員工正逐步退化成不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的員工，人才得不到有效發(fā)掘。 我國企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)踐的 迷思之四 ? 不知道培訓(xùn)什么 – 對(duì)許多企業(yè)的管理者來說，培訓(xùn)工作“既重要也茫然”，企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，使得企業(yè)培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性。例如，社會(huì)上流行電子商務(wù)、第三方物流等熱門培訓(xùn)，有些企業(yè)就不管這些培訓(xùn)是否是企業(yè)所需的就盲目跟隨，導(dǎo)致培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。 企業(yè)中參與培訓(xùn)的角色 最高管理者、人力資源部、業(yè)務(wù)部門（一線經(jīng)理）和員工。 一線經(jīng)理起關(guān)鍵作用 (教師、教練、幫助者 )， 人力資源部起主導(dǎo)作用，中層管理者負(fù)責(zé)保證培訓(xùn)與經(jīng)營需要相結(jié)合 典型的培訓(xùn)職責(zé) 人力資源部門 ? 準(zhǔn)備技能培訓(xùn)材料 ? 協(xié)調(diào)培訓(xùn)的各種努力 ? 指導(dǎo)并安排脫崗培訓(xùn) ? 協(xié)調(diào)生涯規(guī)劃與員工發(fā)展的努力 ? 為組織的發(fā)展提供投入與專業(yè)知識(shí) 管理者 ? 提供技術(shù)信息 ? 調(diào)整培訓(xùn)需要 ? 指導(dǎo)在崗培訓(xùn) ? 不斷地討論員工的成長與未來潛力 ? 參與組織的變革活動(dòng) 不同角色在培訓(xùn)中的作用 培訓(xùn)活動(dòng) 最高管理層 業(yè)務(wù)部門 人力資源部 員工 確定培訓(xùn)需要和目的 決定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) 選擇培訓(xùn)師 確定培訓(xùn)教材 計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目 實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)培訓(xùn)項(xiàng)目 確定培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)反饋與運(yùn)用 部分參與 —— —— —— 部分參與 —— 部分參與 負(fù)責(zé) 參與 負(fù)責(zé) 參與 參與 參與 參與 偶爾負(fù)責(zé) 參與 參與 負(fù)責(zé) 參與 負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé) 主要負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé) 參與 參與 參與 —— —— —— —— 參與 參與 —— 參與 連續(xù)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)技能 利用培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新與共享 注重傳受知識(shí)與技能 培訓(xùn)角色的演變過程