【正文】 目對人的體能的要求并不高，更多的則是對心理的挑戰(zhàn)。因此有人形象地稱它是“小游戲、大道理”。更確切地說，拓展是一種感悟，一種體驗。它是一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越 ——重新認識自我、認識生命的活動。在拓展運動中，你會發(fā)覺人的潛能真的是巨大的。 特點 : 全新的體會和感受，難忘的經(jīng)歷 。 加強人際關(guān)系利于長遠合作 。 輕松愉快的環(huán)境下有所收益 。 改善態(tài)度，改善行為，完善工作 . 培訓技術(shù) 優(yōu)點 缺點 多媒體培訓 自我控制進度，內(nèi)容具有連續(xù)性 。互動式學習，反饋及時 。不受地理位置限制 . 開發(fā)費用高昂 。 不能快速更新 . 網(wǎng)絡(luò)培訓 自我控制培訓傳遞，信息資源共享 。簡化培訓管理過程，項目更新快速 . 受到網(wǎng)絡(luò)速度限制 。開發(fā)成本高，培訓成果轉(zhuǎn)化一般 . 遠程學習 多人同時培訓，節(jié)約費用 。不受空間限制 . 缺乏溝通 。受傳輸設(shè)備影響大 . 虛擬現(xiàn)實 適合危險或復雜工作培訓 。培訓成果轉(zhuǎn)化率高，反饋及時 . 有時缺乏真實感 智能指導系統(tǒng) 模擬學習過程，自我調(diào)整培訓過程 。及時溝通與回應，培訓成果轉(zhuǎn)化率高 開發(fā)費用高 人力資源開發(fā)培訓的新趨勢 － 培訓的目的： 更注重團隊精神 。 － 培訓的組織 ： 轉(zhuǎn)向虛擬化和更多采用新技術(shù) 。 － 培訓效果 ： 注重對培訓效果的評估和對培訓 模式的再設(shè)計 。 － 培訓模式 ： 更傾向于聯(lián)合辦學 . 培訓的目的：更注重團隊精神 培訓的目的比以往更加廣泛，除了新員工上崗引導、素質(zhì)培訓、技能培訓、晉升培訓、輪崗培訓之外，培訓的目的更注重企業(yè)文化、團隊精神、協(xié)作能力、溝通技巧等。 團隊精神 團隊目標 奉獻精神 培訓目的 協(xié)作能力 配合默契 參與管理 企業(yè)文化 經(jīng)營理念 核心價值觀 溝通技巧 傾聽技巧 關(guān)懷他人 職業(yè)指導 職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)發(fā)展 新技術(shù)能力 計算機能力 外語能力 培訓的組織：轉(zhuǎn)向虛擬化和更多采用新技術(shù) 虛擬培訓組織是引用現(xiàn)代化的培訓工具與培訓手段，借助社會化的服務(wù)方式而達到培訓的目的。在虛擬培訓過程中，虛擬培訓組織更加注意以顧客為導向，組織轉(zhuǎn)向速度快，更新知識和課程有明顯的戰(zhàn)略傾向性。 培訓效果：注重對培訓效果的評估和對培訓模式的 再設(shè)計 培訓效果 反 應 個人的興趣 工作的需要 課程設(shè)計的合理性 知 識 應知應會的知識 技能的提高 成 效 行為改變的直接效果 行為改變的間接效果 業(yè)績的可比性 行 為 培訓前的行為 培訓后的行為 公認的行為改變 培訓模式：更傾向于聯(lián)合辦學 社會與政府 企 業(yè) 聯(lián)合辦學 學 校 專業(yè)培訓機構(gòu) 中介機 構(gòu) 培訓的困惑 如今你要問起企業(yè)經(jīng)營者們一個這樣的問題：企業(yè)的最昂貴的資源是什么？他們似乎會不假思索地回答：是人。人是最寶貴，也是最昂貴的資源。（當然，在 10年前這樣的回答是幾乎沒有的）。然而，在現(xiàn)實中，不難發(fā)現(xiàn)，很多的企業(yè)可以花大把的錢來維護機器設(shè)備，卻對最昂貴資源的維護（培訓）卻是省之又省。那么多的公司花費如此少的時間和精力來培訓他們最昂貴的資源，這不令人感到奇怪嗎？ 訓練營 我國企業(yè)員工培訓實踐的 迷思 ?之一：不知道為誰培訓 –企業(yè)中人才的高流失率使管理培訓工作的人面臨這樣一種困境：花費很多的人力、物力、財力在培訓上，培養(yǎng)了需要的人員，最后卻成了為別人做嫁衣，得不償失。就這樣，即使認識到培訓對企業(yè)的特殊意義也會減少對培訓工作的投入。因此有的企業(yè)干脆對員工不進行任何培訓。培訓到底是為本企業(yè)還是別的企業(yè)或社會，很多企業(yè)不清楚這一問題。 我國企業(yè)員工培訓實踐的 迷思之二 ? 不知道培訓誰 – 企業(yè)中往往存在這樣一個困惑：是否人人需要培訓？不這樣就不公平。還有一些企業(yè)只對低學歷、低水平的員工培訓，而不對中高層管理者或是一線經(jīng)理進行培訓，導致中高層管理者的大量流失，主要原因在于培訓對象不清晰。 我國企業(yè)員工培訓實踐的 迷思之三 ? 不知道為什么培訓 – 有些企業(yè)處于短期成本收益的考慮，往往在出現(xiàn)問題或企業(yè)停滯不前時才被動地去找培訓，使企業(yè)培訓工作成了間歇性的整風運動。這些培訓僅限于崗位培訓，常著眼于當前，沒有與企業(yè)的長期發(fā)展目標聯(lián)系起來，使得原本優(yōu)秀的員工正逐步退化成不適應企業(yè)發(fā)展需求的員工，人才得不到有效發(fā)掘。 我國企業(yè)員工培訓實踐的 迷思之四 ? 不知道培訓什么 – 對許多企業(yè)的管理者來說，培訓工作“既重要也茫然”，企業(yè)對員工的培訓需求缺乏科學、細致的分析，使得企業(yè)培訓工作帶有很大的盲目性和隨意性。例如，社會上流行電子商務(wù)、第三方物流等熱門培訓，有些企業(yè)就不管這些培訓是否是企業(yè)所需的就盲目跟隨，導致培訓資源的浪費。 企業(yè)中參與培訓的角色 最高管理者、人力資源部、業(yè)務(wù)部門（一線經(jīng)理）和員工。 一線經(jīng)理起關(guān)鍵作用 (教師、教練、幫助者 )， 人力資源部起主導作用，中層管理者負責保證培訓與經(jīng)營需要相結(jié)合 典型的培訓職責 人力資源部門 ? 準備技能培訓材料 ? 協(xié)調(diào)培訓的各種努力 ? 指導并安排脫崗培訓 ? 協(xié)調(diào)生涯規(guī)劃與員工發(fā)展的努力 ? 為組織的發(fā)展提供投入與專業(yè)知識 管理者 ? 提供技術(shù)信息 ? 調(diào)整培訓需要 ? 指導在崗培訓 ? 不斷地討論員工的成長與未來潛力 ? 參與組織的變革活動 不同角色在培訓中的作用 培訓活動 最高管理層 業(yè)務(wù)部門 人力資源部 員工 確定培訓需要和目的 決定培訓標準 選擇培訓師 確定培訓教材 計劃培訓項目 實施培訓項目 評價培訓項目 確定培訓預算 培訓反饋與運用 部分參與 —— —— —— 部分參與 —— 部分參與 負責 參與 負責 參與 參與 參與 參與 偶爾負責 參與 參與 負責 參與 負責 負責 負責 負責 主要負責 負責 參與 參與 參與 —— —— —— —— 參與 參與 —— 參與 連續(xù)培訓與業(yè)務(wù)技能 利用培訓實現(xiàn)知識創(chuàng)新與共享 注重傳受知識與技能 培訓角色的演變過程