班主任溝通藝術(shù)：創(chuàng)造有效的學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境-資料下載頁(yè)
2025-08-01 16:54本頁(yè)面
【正文】 美的過(guò)程 ? 贊美 = 老師所講 + 學(xué)生自己結(jié)論 ? 老師的話：表明欣賞其努力、幫助、工作和成果。 ? 學(xué)生結(jié)論：當(dāng)教師真實(shí)而感激地贊揚(yáng)其行為和情感時(shí)，學(xué)生的自我結(jié)論是積極與建設(shè)性的。 表達(dá)憤怒 ? 老師需要懂得如何表達(dá)憤怒而不致引起傷害；怎樣才能宣泄怒氣而不侮辱學(xué)生。 ? 說(shuō)出自己的看法、感受和 期待 ? 批評(píng) 的是問(wèn)題不是 個(gè)人 ? 不口出穢言、不抨擊學(xué)生品行、不羞辱學(xué)生人格 ? 不會(huì)判定學(xué)生會(huì)有什么下場(chǎng)。 ? 老師生氣時(shí)，學(xué)生會(huì)特別注意聽(tīng)老師講話，此時(shí)正好似老師示范良好語(yǔ)言的絕佳機(jī)會(huì)。 ? 摒棄傷人的語(yǔ)言，令人痛苦的行為和藐視人的態(tài)度，在盛怒下也要避免誹謗的字眼。 ? 自我約束不會(huì)削弱表達(dá)力，反而十足表現(xiàn)了老師的風(fēng)度。 避免公開(kāi)沖突 ? 承認(rèn)學(xué)生感受，不要反擊，減少摩擦和挑釁 ? 不要過(guò)度介入學(xué)生之間的糾紛 ? 避免與學(xué)生公開(kāi)爭(zhēng)論，個(gè)別交換意見(jiàn) ? 切忌使用威脅語(yǔ)言，特別是不能實(shí)施的威脅語(yǔ)言 ? 學(xué)會(huì)自我控制，不能發(fā)火，心平氣和時(shí)再溝通 ? 如處理問(wèn)題有偏差，應(yīng)敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，教師將到得尊重 有效幫助步驟 認(rèn)真傾聽(tīng) 復(fù)述學(xué)生 問(wèn)題 幫助學(xué)生弄清問(wèn)題 提出初步解決方法 探詢學(xué)生建議 確定行動(dòng)方案 取得承諾 檢驗(yàn)改進(jìn) 有效批評(píng)原則 有效批評(píng)步驟 中性描述問(wèn)題 可能影響及后果 表述自我感受 提出愿望 學(xué)生自定改進(jìn)方案 跟蹤 /指導(dǎo) 給予積極反饋 分享成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn) 小結(jié)：評(píng)價(jià)與反饋過(guò)程 ? 反饋的目的： ? 支持和激勵(lì)學(xué)生的良好行動(dòng) ? 幫助學(xué)生看到真實(shí)的自我 ? 內(nèi)容：要具體、客觀、富有建設(shè)性 ? 表述：僅描述行為，無(wú)需添加解釋，不要定性 ? 性質(zhì)：具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性 ? 結(jié)束：注意近因效應(yīng) ? 提升：分享結(jié)果 良好的溝通提高我們的生活品質(zhì) 溝通 ,為了你自己！
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