【正文】 擔(dān)責(zé)任 ， 在挑戰(zhàn)自我達(dá)到個人成功的同時 ，實現(xiàn)團隊的目標(biāo) 。 ? 要用發(fā)展的眼光設(shè)立團隊目標(biāo) 。 要在對外界環(huán)境和行業(yè)發(fā)展具有敏銳洞察力的前提下 ， 應(yīng)用先進的理念 、 先進的技術(shù)使團隊目標(biāo)的達(dá)到一個新高度 。 ? 團隊目標(biāo)要適用于階段性的考察 。 團隊目標(biāo)的設(shè)立要便于跟蹤 ， 便于總結(jié) ， 從而在實現(xiàn)團隊目標(biāo)的每一階段上都能對成員提供足夠的激勵和約束 。 2022/8/18 98 價值管理團隊目標(biāo)的特點 ? 清晰明確 。 這是團隊成員將團隊目標(biāo)作為努力方向的基礎(chǔ)條件 。 ? 具有鼓動性 。 團隊目標(biāo)只有具有鼓動性 ， 才能激發(fā)團隊成員的熱情 、活力 、 好奇心和創(chuàng)造力 。 ? 具有可測量性 。 除了方針性的目標(biāo)以外 ， 團隊目標(biāo)應(yīng)該具有一組明確的指標(biāo) ， 以作為檢查是否達(dá)到目標(biāo)的依據(jù) 。 ? 得到團隊成員的廣泛認(rèn)可 。 團隊目標(biāo)只有得到團隊成員的廣泛認(rèn)可 ，成員們才會對團隊目標(biāo)負(fù)有強烈的使命感 ， 才會為早日實現(xiàn)團隊目標(biāo)而貢獻自己的全部力量 。 ? 具有時間限制 。 團隊目標(biāo)必須具有時間限制 。 即團隊成員必須清楚地知道他們必須在何時完成目標(biāo)任務(wù) 。 設(shè)定時間限制可使團隊更加善用資源 ， 還能讓團隊成員把精力集中于工作上 ， 盡快完成任務(wù) 。 2022/8/18 99 價值管理團隊成員的能力 ? 建設(shè)工程項目價值管理團隊成員所具備的才能主要包括：記憶能力、觀察能力、思維能力、想象能力、信息處理能力、表達(dá)能力、動手能力、管理能力、溝通能力、解決沖突能力、學(xué)習(xí)能力、決策能力等。價值管理團隊的成員在這些才能方面都應(yīng)該達(dá)到相應(yīng)的要求，對這些才能的考察，可以通過相關(guān)的能力測試問卷和能力測驗等方式來完成。 2022/8/18 100 價值管理團隊的促進者應(yīng)該具備的特性和技能 ? 工程項目價值管理的經(jīng)驗； ? 對工程項目價值管理程序 、 過程和技術(shù)的全方位的理解； ? 掌握各種人力資源管理技能 ， 以及溝通 、 分析 、解釋 、 提問和橫向思考的能力； ? 由業(yè)主或項目發(fā)起人為了特定目的而任命的； ? 具有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)； ? 必須要獨立 ， 可以從組織內(nèi)部選擇 ， 但是與該項目沒有什么聯(lián)系或者從組織外部選擇 。 2022/8/18 101 價值管理團隊的促進者承擔(dān)的職責(zé) ? 協(xié)調(diào)團隊的工作 。 促進者應(yīng)該協(xié)調(diào)團隊的各項工作而不僅僅是下命令和監(jiān)督 。 也就是說促進者應(yīng)當(dāng)提供參考意見 ， 給予支持和幫助 ， 培訓(xùn)成員并施加壓力 。 ? 就問題解決或時機選擇提出建議 。 為了確保團隊的工作有利于價值管理目標(biāo)的實現(xiàn) ， 促進者應(yīng)當(dāng)在引導(dǎo)團隊選擇并執(zhí)行最優(yōu)計劃上發(fā)揮積極作用 。 ? 提供資源 。 讓團隊成員在充足資源的支持下有效開展工作 ， 這是促進者的一個重要職責(zé) 。 ? 指導(dǎo)問題處理 。 在問題處理中促進者的工作是熟悉問題處理模式 ， 掌握問題處理技能 ， 并注意保持團隊的工作熱情 。 ? 協(xié)助計劃的實施 。 協(xié)助團隊或個人實施計劃是促進者的又一重要職責(zé) 。 ? 提供正式和非正式的認(rèn)可 。 這是使團隊成員獲得認(rèn)同感和被激勵的最佳工具 。 2022/8/18 102 正式領(lǐng)導(dǎo)與非正式領(lǐng)導(dǎo) ? 價值管理團隊中一般都會存在著兩種具有領(lǐng)導(dǎo)能力（ Leadership）的人 —— 正式的領(lǐng)導(dǎo)者（ Formal Leader）和非正式的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 正式的領(lǐng)導(dǎo)者是指工程項目價值管理團隊中被指定或任命的來領(lǐng)導(dǎo)團隊的人，即價值管理團隊的促進者。價值管理團隊的促進者在團隊中具有一定的職位，并擁有相應(yīng)的 “ 職權(quán) ” ，即管理職位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力。他的這種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是與其職位一一對應(yīng)的，而與他的個人特性無關(guān)。 ? 非正式的領(lǐng)導(dǎo)者一般都是在工程項目價值管理團隊中隨著時間的推移而產(chǎn)生的，這種領(lǐng)導(dǎo)者雖然可能沒有正式的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，但由于他自身具有很優(yōu)秀并獨特的能力可以幫助團隊實現(xiàn)其目標(biāo)，所以他對團隊具有一定的影響力，比如團隊核心技術(shù)的掌握者等。 2022/8/18 103 影響價值管理團隊凝聚力的因素 ? 團隊內(nèi)部的一致性 。 ? 外部的壓力 。 ? 團隊的領(lǐng)導(dǎo)方式 。 ? 團隊的規(guī)模 。 ? 信息的溝通 。 ? 團隊內(nèi)部的目標(biāo)結(jié)構(gòu)和獎勵方式 。 2022/8/18 104 價值管理團隊凝聚力的表現(xiàn) ? （ 1） 歸屬意識 （ 2） 親和意識 （ 3） 責(zé)任意識 （ 4） 自豪意識 相似的態(tài)度和目標(biāo) 這通常意味著人們喜歡呆在自己的公司中 一起度過的時間 這提供了尋找共同的興趣和觀點的機會 獨立 這可以使人們感覺到該群體是特殊的 ， 并且不同于其他群體 威脅 這可以使人們感到該群體是特殊的 ， 并且可以使群體得到鞏固 —— 盡管并不總是能達(dá)到這種效果 規(guī)模 小型群體往往比大型群體更具有凝聚力 ， 部分原因在于這可以使團體成員之間進行更多的相互交往 嚴(yán)格加入的條件 使新成員在加入一個特殊的團隊之前 ， 必須克服許多障礙 ， 這可以增強新成員與全體之間的共識 ， 如果不這樣就將產(chǎn)生認(rèn)知方面的不和諧 獎勵 以群體而不是一個人的表現(xiàn)為基礎(chǔ)的獎勵可以在成員之間產(chǎn)生一種以群體為核心的合作觀念 2022/8/18 105 價值管理團隊的文化 行為文化 規(guī)范 價值觀 和信仰 規(guī)范 價值觀 和信仰 2022/8/18 106 價值管理團隊的溝通 ? 團隊促進者的重視 ? 團隊成員要提高溝通的心理水平 ? 正確地使用語言文字 ? 學(xué)會有效地傾聽 ? 縮短團隊的信息傳遞鏈 建設(shè)工程項目價值管理團隊的促進者應(yīng)該深刻領(lǐng)悟到，讓團隊成員定期會面絕非浪費時間，反而是協(xié)助團隊邁向成功的要素 2022/8/18 107 價值管理團隊沖突的解決方法 ? 解決建設(shè)工程項目價值管理團隊的沖突一般可以采用下述六種方法：協(xié)商法、上級仲裁法、拖延法、和平共處法、轉(zhuǎn)移目標(biāo)法及教育法。 2022/8/18 108 價值管理團隊中的授權(quán) ? 當(dāng)一個價值管理團隊的促進者希望團隊的工作可以達(dá)到一個更高目標(biāo)的時候 ， 他們通常會采取授權(quán)的方法 ， 用以激勵團隊成員 ， 調(diào)動其工作積極性 。 ? 這種授權(quán)在建設(shè)工程項目價值管理團隊的管理實踐中也不是隨意進行的 2022/8/18 109 價值管理團隊的激勵 ? 成就激勵 :組織激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、績效激勵、目標(biāo)激勵和理想激勵 ? 能力激勵 :培訓(xùn)激勵和工作內(nèi)容激勵 ? 環(huán)境激勵 :政策環(huán)境激勵和客觀環(huán)境激勵 ? 物質(zhì)激勵 :其內(nèi)容包括工資、獎金、津貼和各種福利 2022/8/18 110 激勵的原則 ? 激勵要有針對性 ? 獎懲要適度 ? 激勵來源于內(nèi)因 ? 激勵要公平 馬斯洛需求層次 生存的需求 安全的需求 社交的需求 尊重的需求 自我實現(xiàn)的需求 2022/8/18 111 價值管理團隊的未來發(fā)展趨勢 ? 在我國的工程建設(shè)領(lǐng)域 ， 還沒有專門從事建設(shè)工程項目價值管理的執(zhí)業(yè)人員 ， 從未來的發(fā)展趨勢上看 ， 相對于建筑設(shè)計師 、 結(jié)構(gòu)工程師 、 項目經(jīng)理等專業(yè)人員而言 ， 造價工程師更有可能發(fā)展并承擔(dān)起價值管理團隊促進者的工作 。這不僅是由造價工程師現(xiàn)行的工作內(nèi)容以及對其素質(zhì)的要求決定的 ， 在充分考慮了造價工程師在工程建設(shè)中的日益重要作用后 ， 我們可以推斷 ， 最有可能也是最有潛力成為價值管理團隊的促進者的 ， 莫過于造價工程師 。 這也被國外的造價工程師協(xié)會所提及：美國的造價工程師協(xié)會（ AACEI） 中規(guī)定價值分析是造價工程師的必要的能力；英國的 RICS要求皇家測量師必須具備價值工程的能力 。 2022/8/18 112 建設(shè)工程項目價值管理的未來 2022/8/18 113 價值理論的發(fā)展 ? 在管理項目組織的時候，社會和心理尺度對于價值決策占有很大程度的影響，這樣價值就成為與態(tài)度、信仰等軟性因素來共同構(gòu)建解釋人們行為方式的框架。 ? 理論上的：價值取向集中在真相的發(fā)現(xiàn) 。 ? 經(jīng)濟上的：這時 ， 個人會把價值的重點放在有用性 。 ? 美學(xué)的：這時 ， 個人會把價值的重點放在形式 、 和諧 ， 認(rèn)為真相是美的 ， 而不是以自己的觀點為美 ， 有些偏于理想 。 ? 社會的：社會人趨向于慈善 、 同情的 、 不自私的觀念 ， 關(guān)心他人的福利 ， 這與宗教價值有些相近性 。 ? 政治的：個人對權(quán)力 、 愿望有興趣 ， 政治人的價值觀念集中在政治系統(tǒng)上和權(quán)力結(jié)構(gòu) 。 有權(quán)力尺度的領(lǐng)導(dǎo)其價值觀往往是政治的 。 ? 宗教的：個人的宗教價值觀點集中在團結(jié) 、 神圣 、 道德等高層次意義上面 。 需求世界是作為一個統(tǒng)一體 。 2022/8/18 114 價值管理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一 價值管理／價值工程在全球范圍內(nèi)形成了價值導(dǎo)向的統(tǒng)一理念 。 由于受到 的影響 ， 各國價值工程研究的工作重心逐漸轉(zhuǎn)向提供最佳功能的產(chǎn)品上轉(zhuǎn)移 。 2022年 5月 4～ 9日在美國丹佛市召開的美國價值工程師協(xié)會 2022國際年會以 “ 工程向提升價值轉(zhuǎn)變 ” 為主題也體現(xiàn)出這一趨勢 。 價值管理的目的不在于減小成本 ， 而在于最大化功能價值 ， 提升價值 。 2022/8/18 115 五全價值管理 全要素、全員工、全生命、全風(fēng)險、全生態(tài) 全員工價值管理 全生態(tài)價值管理 全壽命價值管理 設(shè)計 決策 招投標(biāo) 施工 驗收 運營 人 材料 設(shè)備 風(fēng)險性價值管理 確定性價值管理 完全不確定性價值管理 功能 成本 2022/8/18 116 價值管理與其他先進管理思想的融合 ? 價值管理與質(zhì)量管理、知識管理等其他的先進管理思想相融合，相比傳統(tǒng)的價值工程具有更高的層次。 2022/8/18 117 軟價值管理的產(chǎn)生 ? 澳大利亞的巴頓教授為首的價值管理研究工作者 ，提出了軟價值管理的理念和方法 ， 這種方法主要強調(diào)如何利用系統(tǒng)的原理和群體決策的優(yōu)勢 ， 在動態(tài)和不確定性的環(huán)境下尋求最佳的問題解決方案 。 ? 香港城市大學(xué)梁美蓉（ MeiYung LEUNG， 2022）博士在分析建筑項目實施過程中的不同利益和參與者的相互關(guān)系后，提出了感情承諾（ Affective Commitment， AC）的概念，指出，承諾可以分為三種，除規(guī)范性承諾、待續(xù)性承諾之外，就是感情性承諾。 2022/8/18 118 價值管理方法在中國推進的建議 ? 在政府投資項目操作這部分，仿照美國聯(lián)邦采購條例中的規(guī)定，把價值工程的使用作為項目的必要的技術(shù)方法。 ? 在政府采購的理念，仿照英國的政府采購，從而引進價值管理的理念。 ? 各個行業(yè)協(xié)會需要推廣價值管理的理念和價值工程的方法 ? 在相關(guān)專業(yè)的高等教育中開設(shè) “ 價值管理／價值分析／價值工程 ” 的課程