第五章設(shè)施的選址和布置-資料下載頁
2025-08-01 13:16本頁面
【正文】 從至表法 從至表法 ? 雙行布置類似，見教材 線性規(guī)劃法 采用線性規(guī)劃法尋找 n個不同零件在 m臺不同設(shè)備上加工，而設(shè)備成單行布置的近似最優(yōu)的方案，使總移動距離最短。 計算機輔助布置 五、零售服務(wù)業(yè)布置 ? 目的 ? 使店鋪的每平方米的凈收益達到最大 ? 服務(wù)場景 ? 提供服務(wù)的物理環(huán)境，以及這些環(huán)境是怎樣影響顧客和雇員的（比特納， Bitner） ? 環(huán)境條件；空間布置及其功能性；徽牌、標志和裝飾品 ?環(huán)境條件 ?背景特征，如噪音、音樂、照明、溫度等 ?環(huán)境條件會影響顧客對服務(wù)的滿意程度，顧客的停留時間以及顧客的花費，也會影響員工的表現(xiàn)和態(tài)度。 ?例如：食物柜臺附近、劇院外走廊的燈光、入口處 ?空間布置及其功能性 ?設(shè)計出顧客的行走路徑 ?將商品分組擺放 ? 通道的特征 ? 數(shù)量；寬度；角度 主通道 主通道 臨時通道 次通道 次通道 顧客 顧客 ? 物品擺放 ?關(guān)聯(lián)；物理特性；貨架大??；服務(wù)條件 ? 幾條指南（關(guān)于流通規(guī)劃和商品分組） ? 人們在超級市場購物時傾向于以一種 環(huán)形的方式購物 。將 利潤高的物品沿墻擺放 會提高他們購買的可能性。 ? 超市中， 擺放在通道盡頭的減價商品 總是要比存放在通道里面的相同物品要賣得快。 ? 信用卡付賬區(qū)和其他 非賣區(qū) 需要顧客排隊等候服務(wù)，這些區(qū)域應(yīng)當(dāng) 布置在上層或者 “ 死角 ” 等不影響銷售的地方 。 ? 在百貨商店中，離入口最近和鄰近前窗展臺處的位置最具銷售潛力。 ?徽牌、標志和裝飾品 ?服務(wù)場所中有重要社會意義的標識物 ?例如： ? 銀行負責(zé)人的座位 ? 坐在離門最近位置上的人 ? 百貨商店，鋪瓷磚和鋪地毯 ? 一些汽車銷售人員在辦公室放置黑板 ?因為行為因素的影響，確定嚴格有效的布置原則是相當(dāng)困難的 六、辦公室布置 ? 封閉式；開放式；半封閉式；活動中心；遠程辦公 ? 辦公室中信息的交流和團隊協(xié)作 ? 地傾向于開放式的辦公室，員工工作區(qū)間僅用低層分隔墻分開 ? 鼓勵員工進行更多的交流和團隊合作 ? 體現(xiàn)職位的重要程度或職業(yè) ? 在日本，辦公室里辦公桌的位置象征著桌子主人地位的高低。一般的員工面對面地坐在一排相鄰的桌子上，坐在離門最近的人在公司地位最低，并且要負責(zé)開門和接待來訪者。辦公室的負責(zé)人坐在正前方，兩個副手坐在兩邊，靠窗的座位（在西方管理人員中是最佳的位置）是留給那些已超過晉職年限且事業(yè)上沒有發(fā)展前途的人，這些人 “ 將在公司度過余生，做一些雜事，看看窗外的風(fēng)景。 ” 七、倉庫布置 ? 各種物品所需貨區(qū)面積相同 ? 把搬運次數(shù)最多的物品貨區(qū)布置在靠近出入口之處，既可得到最小總負荷數(shù)； ? 各種物品所需貨區(qū)面積不同 ? 需要首先計算某物品的搬運次數(shù)與所需貨區(qū)數(shù)量之比，取該比值最大者靠近出入口，依次往下排列。 7 2 4 6 5 5 3 7 2 4 4 5 5 1 貨區(qū) 通道 ? 小組調(diào)查報告： ? 家樂福賣場（ xx超市）選址主要考慮了哪些因素？談?wù)勊谶x址及其運作方面的特點與啟示。 ? 介紹一家家樂福（ xx超市）的典型布局，看它是如何通過設(shè)施布置的設(shè)計使銷售額最大化的。
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