第五章訪談法-資料下載頁
2025-08-01 13:11本頁面
【正文】 行性 研究的一種會(huì)議形式。它的主要規(guī)則與頭腦風(fēng)暴法有一致之處，也 有不同之點(diǎn)。它的特點(diǎn)是：會(huì)議的參加者對(duì)已提出的設(shè)想、意見、 方案，禁止進(jìn)行確認(rèn)論證，而只允許提出各種質(zhì)疑或批評(píng)性評(píng)論。 3．德爾菲法 ? 德爾菲法實(shí)際上一種是以集體訪談為基礎(chǔ)的“背靠背”、間接式的專家調(diào)查法。 ? 德爾菲（ Delphi）是古希臘一座城市的名稱，是著名的阿波羅神殿所在地。由于阿波羅神殿的神諭威信極高，該城也成為古希臘預(yù)言家們活動(dòng)頻繁的場(chǎng)所。在 20世紀(jì) 40年代，美國(guó)著名的咨詢機(jī)構(gòu)蘭德公司設(shè)計(jì)出一種新的預(yù)測(cè)方法，由于其預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性較高，后來人們就稱之為德爾菲法。 4．派生德爾菲法 派生德爾菲法可分為兩類： ? 一類是保持德爾菲法的基本特點(diǎn)但局部作了改進(jìn)。 ? 另一類是基于德爾菲法但適當(dāng)改變其某些基本特性。 三、小組焦點(diǎn)座談會(huì) 1．小組焦點(diǎn)座談會(huì)及其意義 這種座談會(huì)后兩天就能獲知初步結(jié)果，兩周內(nèi)就能提供最終 報(bào)告。這就由不得它不是定量研究方法而不受歡迎了。很明顯， 當(dāng)受訪者的言行舉止仍然歷歷在目、生動(dòng)新鮮時(shí)撰寫的定性研究 報(bào)告，往往會(huì)比幾周后印象已經(jīng)淡漠時(shí)寫的報(bào)告更富有價(jià)值。 小組焦點(diǎn)座談會(huì)是一種圓桌討論會(huì)議，通常由 8 ? 12個(gè)人 （從目標(biāo)市場(chǎng)中選來的被調(diào)查者）聚到一起，在一個(gè)裝有單面鏡 或錄音錄像設(shè)備的房間里，在一個(gè)訓(xùn)練有素的主持人的引導(dǎo)下， 對(duì)某一主題進(jìn)行深入討論。 三、小組焦點(diǎn)座談會(huì) 2．小組焦點(diǎn)座談會(huì)的組織與實(shí)施 一個(gè)成功的小組焦點(diǎn)座談會(huì)，要把好會(huì)前準(zhǔn)備 、會(huì) 議過程、會(huì)后工作三道環(huán)節(jié)。 ? 會(huì)前準(zhǔn)備 小組焦點(diǎn)座談會(huì)比任何一種集體訪談更強(qiáng)調(diào) “ 有的放矢 ” 。 與此同時(shí)，也就直接引出了主持人選擇、參加人甄別、 討論提 綱擬定這幾個(gè)問題。調(diào)查目的決定了所需信息，從而也決定了 需要的主持人、受訪者及討論提綱。 ? 現(xiàn)場(chǎng)主持 ? 場(chǎng)外觀察 ? 會(huì)議記錄 ? 會(huì)議過程 ? 會(huì)后工作 ? 即時(shí)分析 ? 正式報(bào)告 第六節(jié) 怎樣開好聽證會(huì) 在今天，集體訪談的一種新形式是聽證會(huì)。聽證會(huì)是由國(guó)家有關(guān)職能部門就關(guān)系群眾（如市民）切身利益的某項(xiàng)公共事務(wù)的決策向社會(huì)公開征求意見而舉行的調(diào)查會(huì)，其要旨在于平衡各方利益，保證最終決策的公正性。聽證制度，正在走進(jìn)包括中國(guó)在內(nèi)的越來越多國(guó)家的行政決策和立法程序中。 “ 和我利益相關(guān)我就有發(fā)言權(quán) ” ，這個(gè)觀念已開始深入人心。 一、聽證會(huì)及其分類 聽證會(huì)有幾層意思：第一，聽證會(huì) 由誰舉行？第二，聽證會(huì)由誰參加？第 三，聽證會(huì)聽什么？第四，聽證會(huì)應(yīng)如 何舉行？應(yīng)該指出，聽證會(huì)就第一層意 思和第二層意思可分為兩類： ? 接受聆訊 ? 廣納民意 聽證制度最早發(fā)端于英國(guó) 。它的基本精神是：以形式的正義來確保實(shí)質(zhì)的正義，用程序的公正來確保結(jié)果的公正。 聽證會(huì)的最初形式是有關(guān)職能部門及官員就立法或行政 決策接受國(guó)會(huì)質(zhì)詢。顯而易見，聯(lián)系到調(diào)查會(huì)，今天成為集 體訪談一種特定形式的聽證會(huì)不是 “ 接受質(zhì)詢 ” 而是 “ 廣納民意 ” 這類聽證會(huì)。后者是聽證會(huì)在當(dāng)代的發(fā)展，即從司法審判領(lǐng) 域拓展到立法領(lǐng)域，又拓展到行政領(lǐng)域，廣泛用于公共行政 的民主化決策。 開好這樣的調(diào)查會(huì)，遠(yuǎn)比開好一般調(diào)查會(huì)要難。因?yàn)榕c 一般座談會(huì)相比，聽證會(huì)具有法定性、程序性、透明度高、 參與人員更廣泛的特點(diǎn)。 二、價(jià)格決策聽證會(huì) 目前在我國(guó)，與老百姓利益息息相關(guān)的聽證 會(huì)莫過于價(jià)格決策聽證會(huì)。價(jià)格決策聽證會(huì)是在 政府定價(jià)領(lǐng)域由有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)組織的一種行 政聽證會(huì)，也是目前舉行得最多、最有代表性、 也最受關(guān)注的一種聽證會(huì)。因此如何開好聽證 會(huì)，我們具體以價(jià)格決策聽證會(huì)為例，由此舉一 反三而可見全貌。 ? 首先，我們要搞清楚什么樣的事情需要召開聽證會(huì)。 ? 第二，聽證會(huì)是典型的政府主導(dǎo)的政府行為，這樣一來，定價(jià)方案與利害關(guān)系的切割，就成了稍不留意就影響聽證會(huì)公信力的大問題。 ? 第三， “ 公開是原則，不公開是例外 ” 。 ? 第四，價(jià)格調(diào)整及聽證會(huì)須以公共產(chǎn)品成本的充分披露為前提。 ? 第五，聽證代表要具有代表性。 ? 第六，舉行聽證會(huì)的目的，在于 “ 問計(jì)于民 ” ，同時(shí)要予以證明。 ? 第七，聽證會(huì)要對(duì)決策制定產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性作用。
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