【正文】 料和輔助材料（包括構(gòu)件、半成品）都是構(gòu)成建筑工程的實體，保證工程材料質(zhì)量是提高和保證工程質(zhì)量的前提，各單位對采購的材料、構(gòu)（配）件、半成品等材料，必須健全進場前檢查驗收和取樣送檢制度，杜絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。 施工操作的質(zhì)量管理措施施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者，對專業(yè)性強的工序，必須具備相應(yīng)的操作技能，并經(jīng)考核持證上崗。施工操作中，要堅持自檢、互檢、交接檢制度，要牢固樹立“上道工序為下道工序服務(wù)”的思想，堅持做到不合格工序不交工。操作過程中，要堅持工作前有技術(shù)交底，工作中有檢查，工作后有驗收的操作管理方法，做到施工操作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 技術(shù)方面質(zhì)量管理工程技術(shù)包括施工圖紙會審、施工組織設(shè)計編制、技術(shù)交底、技術(shù)檢查、擬定各項技術(shù)措施和實施各種技術(shù)規(guī)程、進行技術(shù)培訓(xùn)等。加強技術(shù)管理，采取有力措施，落實項目經(jīng)理部各級技術(shù)人員的職責(zé)，充分發(fā)揮技術(shù)人員的積極性，在施工中，確保設(shè)計意圖按照有關(guān)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在施工中得以實現(xiàn)，并推廣應(yīng)用新技術(shù)和新工藝，確保工程的質(zhì)量和進度。在施工前，嚴(yán)格按要求編寫施工組織措施、作業(yè)指導(dǎo)書等，對施工方法、施工參數(shù)、質(zhì)量、安全、進度、人員組合、設(shè)備、材料等進行計劃極控制，對施工過程中的特殊工序、關(guān)鍵過程、重點等進行指導(dǎo)，對產(chǎn)品進行防護。 質(zhì)量管理體系要素我公司已通過國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的ISO9001認(rèn)證，建立起一套行之有效的文件的質(zhì)量保證體系。該體系包括了從工程項目的投標(biāo)、簽定合同到竣工交付使用，直到交工后保修與回訪過程，充分體現(xiàn)了ISO9001中的19個要素的要求。該體系以質(zhì)量手冊為核心和指導(dǎo)，以程序文件為日常工作準(zhǔn)則，以作業(yè)指導(dǎo)書為操作的具體指導(dǎo)，所有質(zhì)量活動都有質(zhì)量計劃并具體反映到質(zhì)量記錄中，使得施工過程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、有章可循、責(zé)任分明。(1)管理評審質(zhì)量體系應(yīng)定期評審，以保證其符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及實現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針。質(zhì)量評審現(xiàn)場評審或會議形式。(2)質(zhì)量體系公司必須建立并維持行之有效的文件化的質(zhì)量體系，以保證工程質(zhì)量穩(wěn)定，連續(xù)并不斷提高。(3)合同評審?fù)ㄟ^對招標(biāo)文件和合同草案的評審，確保合同條款明確完善和正確理解，在正式合同簽訂前及執(zhí)行期間都應(yīng)對合同進行評審。(4)文件控制通過結(jié)合公司所有質(zhì)量體系文件和工程技術(shù)文件從產(chǎn)生到回收的全過程進行控制，使其處于受控狀態(tài)并能及時修改或換版。(5)采購?fù)ㄟ^對供應(yīng)商和分包商的選擇及對產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)的嚴(yán)格控制，保證所采購的材料符合要求。公司建立合格供應(yīng)商和合格分包商的名單，并定期對其進行評審。采購產(chǎn)品時必須有完整的計劃、合同和相應(yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，并嚴(yán)格進行驗證。 (6)業(yè)主提供的物資通過對業(yè)主提供的物資進行有效的控制，使其能滿足施工的需要。必須在合同中規(guī)定雙方的責(zé)任，將業(yè)主提供的物資列入采購計劃，按規(guī)定對其進行驗證、檢驗、貯存和保管，出現(xiàn)問題加以記錄。(7)產(chǎn)品標(biāo)識與可追溯性通過對原材料、施工過程及竣工工程的標(biāo)識，使產(chǎn)品具有可識別性和可追溯性。對原材料應(yīng)在記錄上和實物上進行標(biāo)識，對重要材料還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位；對施工過程應(yīng)在記錄上和實物上標(biāo)識，特殊工序還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位。(8)工序控制通過對施工工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求。(9)檢驗與試驗通過按規(guī)定對產(chǎn)品和過程進行檢驗和試驗，以確保質(zhì)量符合要求。(10)檢驗、測量和試驗設(shè)備通過按規(guī)定對檢驗、測量和試驗設(shè)備的購置、統(tǒng)一管理、使用、保養(yǎng)和定期檢定、校準(zhǔn)等進行嚴(yán)格控制，使之處于完好狀態(tài)并且其精度能滿足使用要求。 (11)檢驗和試驗狀態(tài)通過對檢驗和試驗狀態(tài)的標(biāo)識和控制，確保只有通過了規(guī)定的檢驗和試驗且合格的產(chǎn)品才能使用和安裝。標(biāo)識的方式有記錄和實物標(biāo)識。(12)不合格品的控制通過對原材料、半成品及工序中不合格的及時標(biāo)識、隔離、評審并采取相應(yīng)處置措施，使其不得被使用、安裝或隱蔽。(13)糾正和預(yù)防措施通過對各工作中比較嚴(yán)重的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進行調(diào)查和分析，采取相應(yīng)的糾正措施；并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，把不合格減至最少。(14)搬運、貯存、防護和交付通過對施工材料的搬運、貯存、保管和交付的嚴(yán)格控制，防止其損壞或變質(zhì)。(15)質(zhì)量記錄和控制通過對質(zhì)量記錄的標(biāo)識、填寫、收集、歸檔、存貯、保管按規(guī)定進行嚴(yán)格控制，以證實產(chǎn)品達到規(guī)定的要求及質(zhì)量體系正在有效運行。(16)內(nèi)部質(zhì)量審核通過定期進行內(nèi)部質(zhì)量審核，驗證質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合計劃的要求，并確定質(zhì)量體系的有效性。(17)培訓(xùn)通過對員工進行上崗前培訓(xùn)、特殊關(guān)鍵作業(yè)或技術(shù)管理人員培訓(xùn)等，使其素質(zhì)滿足施工要求。(18)服務(wù)通過對已交付使用工程的保修和回訪工作的嚴(yán)格管理，保證售后服務(wù)的質(zhì)量，提高我公司的社會信譽。(19)統(tǒng)計技術(shù)正確運用統(tǒng)計技術(shù)，為質(zhì)量管理和控制工作服務(wù)。 質(zhì)量保證體系我公司將嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的全部要素組織施工,建立以總工程師為首的質(zhì)量保證體系(見圖53)，橫向包括各職能機構(gòu)，縱向包括公司、項目部直至施工班組，形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，項目建立以項目經(jīng)理為總負責(zé)，項目質(zhì)量工程師中間控制，項目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng)，對工程質(zhì)量進行全過程、全方位、全員的控制。質(zhì)量管理目標(biāo)項目經(jīng)理部質(zhì)量信息管理施工方案質(zhì)量評定項目經(jīng)理收集質(zhì)量信息人員素質(zhì)單位質(zhì)量質(zhì)量小組質(zhì)量總結(jié)報告材料供應(yīng)分部質(zhì)量總工程師制定改進措施機械設(shè)備單元質(zhì)量質(zhì) 檢 員督促實施施工工藝工序質(zhì)量班組互檢全員檢查優(yōu)良工程檢查圖4 質(zhì)量保證體系圖⑴ 推行施工現(xiàn)場工程組織管理負責(zé)人質(zhì)量管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。正確貫徹執(zhí)行政府的各項技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項技術(shù)工作，建立正常的工程技術(shù)秩序，把技術(shù)管理工作的重點集中放到提高工程質(zhì)量、縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上；⑵ 建立健全各級技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員工作積極性和創(chuàng)造性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用；⑶ 建立施工組織設(shè)計的施工方案審查制度，開工前，將我公司技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計報送監(jiān)理工程師審核。對于重大或關(guān)鍵部位的施工，以及新技術(shù)新材料的使用，我施工單位提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料的試驗、鑒定證明材料呈報監(jiān)理工程師審批；⑷ 建立嚴(yán)格的將罰制度，在施工前和施工過程中項目經(jīng)理組織有關(guān)人員，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，制定符合本工程施工的詳細的規(guī)章制度和將罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰措施。對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進行重獎，對違章施工造成質(zhì)量事故的人員進行重罰，不允許出現(xiàn)不合格品；⑸ 建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度，在認(rèn)真組織進行施工圖會審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進一步強化對關(guān)鍵部位和影響工程全公司的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外，在重點工序施工前，必須對關(guān)鍵的檢查項目進行嚴(yán)格的復(fù)核。如建筑物軸線坐標(biāo)和高程；基礎(chǔ)的土質(zhì)、位置、標(biāo)高、尺寸；梁、板、柱混凝土的配合比和鋼材、水泥的試驗成果資料；以及其它需要復(fù)核的項目，杜絕重大差錯事故的發(fā)生；⑹ 堅持“三檢”制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢、再由施工員項目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進行互檢和交接檢，隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上，請監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可；⑺ 堅持“三級”檢查制度。公司每月對項目工程質(zhì)量全面檢查一次，檢查中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，提出不合格報告，限期糾正，并進行跟蹤驗證。⑻ 實施混凝土澆筑令簽發(fā)制度?；炷翝仓?，混凝土施工員必須向項目部提出簽發(fā)“混凝土澆筑令”的書面申請，經(jīng)項目經(jīng)理審查確認(rèn)已具備澆筑條件后，簽發(fā)“混凝土澆筑令”，否則不得開機進行混凝土工程施工，申請簽發(fā)“混凝土澆筑令”時，必須遞交以下資料：① “混凝土澆筑令”申請報告；② 由工程監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督等單位現(xiàn)場代表共同簽證的混凝土澆筑部位的各隱蔽項目的隱蔽工程驗收記錄；③ 由各專業(yè)技術(shù)主管共同簽證的“專業(yè)工程完工會簽表”；④ 混凝土配合比試驗報告，鋼材、水泥、砂石料的質(zhì)量檢測報告及合格證。 質(zhì)量保證措施選派組織能力強，施工管理經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理，選派專業(yè)素質(zhì)高、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻椖靠偣?。項目?jīng)理部安排具有一定的工作能力和工作實踐經(jīng)驗，敢于堅持原則，廉潔奉公、不徇私情，有較強的事業(yè)心、工作責(zé)任感，熱愛質(zhì)量管理工作的專職質(zhì)檢工程師、測量工程師。持證上崗，并保證人員相對穩(wěn)定。項目經(jīng)理部成立全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目總工程師任組長，負責(zé)ISO9001質(zhì)量體系在本項目的運行，根據(jù)工程質(zhì)量方針和目標(biāo)，編制質(zhì)量計劃，對本項目進行全面質(zhì)量管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“質(zhì)量第一”，按國家和上級機關(guān)有關(guān)的政策、規(guī)定和辦法，抓好全體職工的質(zhì)量意識教育，推行全面質(zhì)量管理。項目經(jīng)理部設(shè)立專職質(zhì)檢工程師，全面負責(zé)工程原始記錄的收集管理工作和本工程質(zhì)量檢查驗收工作。并制定質(zhì)量工作計劃，對職工進行“百年大計，質(zhì)量第一”的教育，使提高工程質(zhì)量成為每個職工的自覺行動，并以主人翁的精神積極開展創(chuàng)優(yōu)活動。項目經(jīng)理技術(shù)負責(zé)人質(zhì) 檢 科分 部 質(zhì) 檢 員分 部質(zhì) 檢 員分 部質(zhì) 檢 員班組質(zhì)檢人員班組質(zhì)檢人員班組質(zhì)檢人員圖5 質(zhì)量管理機構(gòu)圖各班組設(shè)立兼職質(zhì)檢員一名，協(xié)助班組長搞好本班組的質(zhì)量自檢和施工班組之間互檢工作。我公司有一批跟隨我單位多年并參加過多項水利工程建設(shè)的合同制民工隊伍，我們將先優(yōu)汰劣，使其從事的施工項目單一化，以此提高他們生產(chǎn)技能從而確保穩(wěn)定施工質(zhì)量，并在進場前組織他們學(xué)習(xí)技術(shù)性較強的工序與工藝進行專門的培訓(xùn)，樹立質(zhì)量第一，爭創(chuàng)全優(yōu)工程。 機械設(shè)備及檢測儀器的保證措施配備足夠數(shù)量的具有國際國內(nèi)先進水平的一流設(shè)備進行本項目施工，詳見《施工機械設(shè)備表》。保證機械設(shè)備具有良好的出勤率和最優(yōu)的安全保障，配備一定的有經(jīng)驗的修理人員跟班作業(yè)，確保所有設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。配備足量的、能滿足本項目精度要求的測量儀器，定期檢查，校正儀器避免由于儀器的誤差而影響工程質(zhì)量。每一批施工設(shè)備進場，需先向監(jiān)理工程師報驗，征得監(jiān)理工程師同意后方可進場，避免由于施工設(shè)備性能對工程質(zhì)量造成影響。建立能滿足本項目常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)試驗，配比設(shè)計和質(zhì)量檢測工作需要的工地試驗室，能獨立展開各種類型的常規(guī)試驗和質(zhì)量檢測。 材料保證措施計劃部門根據(jù)施工進度安排以及施工員提供的設(shè)備材料清單，及時制定材料及設(shè)備零配件的需求計劃，具體說明材料品種、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量要求、產(chǎn)地及分批次到貨日期，送交項目經(jīng)理審批后交材料員采購。材料采購前，先對供貨廠商資質(zhì)進行考查，對規(guī)格型號、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行驗收，對不合格廠商的材料不予采購。材料員將嚴(yán)格按項目經(jīng)理批準(zhǔn)的材料品種、規(guī)格、型號、性能要求進行采購，嚴(yán)格按程序文件要求到合格廠商處采購。根據(jù)廠商的供應(yīng)能力，及時編制采購作業(yè)任務(wù)書，簽訂供銷合同，責(zé)任落實到人，確保保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時供貨到場。對特殊材料應(yīng)及時組織對廠商的評定，采購文件應(yīng)指明采購材料的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、采用的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求及驗收內(nèi)容和依據(jù)。各單項工程開工前，送試驗室或當(dāng)?shù)卦囼炚緦Ρ卷椖克韪鞣N材料進行檢驗，同時在使用過程中加強隨機抽檢，保證規(guī)范規(guī)定的步驟按求，杜絕不合格材料進入現(xiàn)場。入庫材料分類、分批次堆放，按產(chǎn)品性能分類標(biāo)識，確保堆放合理，標(biāo)識明確，并做好防腐、防潮、防火、防損壞、防混淆工作，做到先進先出，定期檢查。 加強原材料、中間產(chǎn)品的檢測根據(jù)有關(guān)規(guī)程、規(guī)范要求，加強各種原材料和中間產(chǎn)品的檢測，確保工程質(zhì)量，各種原材料、中間產(chǎn)品檢測計劃見下表7。 表7 原材料、中間產(chǎn)品檢測計劃表名稱取樣規(guī)則聯(lián)樣方法必檢項目備注水泥散裝批量≤500t隨機從不少于3個車罐中，各取等量水泥混拌均勻后，從中稱取不小于12kg作為試樣。強度安定性、凝結(jié)時間、細度（灌漿）同一水泥廠生產(chǎn)的同期出廠的同品種、同標(biāo)號水泥，以一次進場、同一出廠編號為一比。進場存放超過三個月，盡管在進場時做工了試驗，在使用前仍須復(fù)檢，并且按復(fù)檢結(jié)果使用。袋裝批量≤200t隨機從不少于20袋中，各取等量水泥混拌均勻后，從中稱取不小于12kg作為試樣。鋼筋熱軋批量≤60t按各種型號、規(guī)格隨機取樣強度、抗拉、抗剪材質(zhì)同一廠家，同一批量，同一規(guī)格、型號為一批須要產(chǎn)品合格證、出廠檢驗報告，仍須取樣復(fù)檢。冷軋批量≤50t粗骨料機械生產(chǎn)批量≤600t在料堆上、中、下各取等量5份，混拌均勻后，從中稱取不小于80kg作為試樣。取樣時先將表層鏟除。顆粒級配、含泥量、針片狀顆粒含量同一產(chǎn)地、同一規(guī)格、同一進場時間為一批。人工開采批量≤300t砼試塊鋼筋砼≤100m3在攪拌后的第三盤至結(jié)束前30分鐘取樣，每組試樣必須取至同一盤?？箟簭姸瓤拐蹚姸炔煌瑥姸群涂?jié)B等級、配合比、部位、施工班組應(yīng)分別取樣，每人單元工程至少取1組路面砼80～200m3取2組砂漿試塊100～200m3 抗壓強度塊石人工開采同一料場在料場上取三塊塊石，形狀若不規(guī)則，中部厚度不應(yīng)小于200mm塊石強度、軟化系數(shù)同一產(chǎn)地、同一料場為一批 施工管理保證措施(1) 貫徹“管生產(chǎn)必須管質(zhì)量，誰施工誰負責(zé)質(zhì)量”的原則，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量計劃。(2) 項目總工召集專職質(zhì)檢工程師、班組長、班組兼職質(zhì)檢員認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙，吃透施工圖的技術(shù)要求和各種驗收規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。參加設(shè)計交底和圖紙會審。對施工圖中的問題及時辦理工程事項聯(lián)系單。并及時送達有關(guān)班組，以防出現(xiàn)差錯。 (3) 每道工序完工，必須經(jīng)自檢、互檢合格以