微博對企業(yè)營銷管理的影響分析-資料下載頁
2025-07-27 14:49本頁面
【正文】 了危機(jī)公關(guān)的效率。 3微博時(shí)代，企業(yè)該如何面對 微博浪潮的興起，使各個(gè)企業(yè)對其高度關(guān)注，不敢怠慢。雖然許多企業(yè)對微博仍然保持冷靜觀察階段，但是，已經(jīng)有眾多知名公司涉足微博，發(fā)掘其潛在價(jià)值。在本人看來，微博作為一種高度社會化傳播平臺必將為企業(yè)帶來巨大利益。不論是大企業(yè)還是小企業(yè)，如果采用微博這種平臺進(jìn)行企業(yè)營銷，企業(yè)必須遵守以下微博所特有的“法則”?！ ∥⒉┊吘箤儆诰W(wǎng)絡(luò)溝通平臺，而網(wǎng)絡(luò)通常具有自己特定風(fēng)格的語言和表達(dá)方式，這種獨(dú)特的個(gè)性化的表達(dá)方式可以在微博中迅速提高人氣，吸引關(guān)注者轉(zhuǎn)發(fā)或者評論。特別對于處于初創(chuàng)期的中小企業(yè)，通過微博可以提高企業(yè)的知名度，拓寬銷售市場。而大型知名企業(yè)，也應(yīng)同樣注意這條法則?！ ?、互動服務(wù) 企業(yè)在進(jìn)行微博營銷時(shí)，應(yīng)該把微博看作是社交平臺。因此，建立并長期維護(hù)這種良好的關(guān)系是關(guān)鍵。如何才能長期吸引粉絲們的關(guān)注，這確實(shí)需要花費(fèi)一定的功力。真誠的情感傳遞和精心的互動服務(wù)是留住粉絲們的重要法寶。比如長安福特的微博一向采用官方口吻，有一天晚上偶然來了句有人情味的話“已經(jīng)很晚了，大家還不休息?”，結(jié)果這句話引來了很多回復(fù)，交流氛圍非常好。 GE公司的研究表明，對于一個(gè)好消息，知道它的人會平均告訴6個(gè)人，而壞消息會被平均傳播23個(gè)人?！昂檬虏怀鲩T，壞事傳千里”這句話可能同樣會出現(xiàn)在微博領(lǐng)域。作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人應(yīng)高度重視通過微博途徑傳播出去的不良信息。對于那些鼓勵(lì)公司員工開通微博的企業(yè)，要對每個(gè)員工的微博發(fā)布的信息加以一定的干預(yù)和引導(dǎo)，避免“禍從口出”。 微博營銷的一個(gè)核心就是“誰說了什么”和“是誰說的”。微博傳遞信息的內(nèi)容確定后，由誰說變成了一個(gè)重要問題。在這方面“口碑”效應(yīng)和“輿論”效應(yīng)成為關(guān)鍵。網(wǎng)友們會對一個(gè)自己敬仰的人和信任人傳遞的信息更加重視。因此，一些企業(yè)應(yīng)與微博中的“名人”交好。通過他們傳播的信息往往更具“分量”。 4結(jié)語溝通是營銷的關(guān)鍵，溝通同樣是管理的靈魂。微博作為新時(shí)代高度社會化的信息傳播和溝通平臺，其對當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。因此，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該重視微博這一高效的溝通工具，充分了解微博的特點(diǎn)和利弊，深入挖掘其巨大的商業(yè)價(jià)值，為企業(yè)營銷創(chuàng)造出更多的利益。 （營銷推廣人員必上的網(wǎng)站）原文地址：
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