【正文】 以及中國高爾夫旅游市場咨詢了高爾夫球業(yè)界資深人士。 來自韓國關(guān)稅廳的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， 2003年前6個月，攜帶著高爾夫運動器材向海關(guān)申報赴國外打高爾夫的游客為53087人，%，%。今年5月份因受SARS影響，出國打高爾夫的游客比去年同期有所下降，但6月份，%。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到中國打高爾夫加上往返中韓炎間的機票費用，也比在韓國打的價格低廉。而中國國內(nèi)各大旅行社（機構(gòu)）絕大部分未開通高爾夫旅游業(yè)務。相反，韓國的一些旅行社開始重視這塊市場。努力組織高爾夫迷到中國打球，獲得了豐厚的經(jīng)濟利潤。 海南一家高爾夫球隊的領(lǐng)隊介紹，開辟高爾夫旅游業(yè)務的瓶頸是，旅游機構(gòu)當?shù)氐那驁鲈诶麧櫋⒖驮吹确矫娲嬖诰薮蟮姆制纭?據(jù)了解，2004年，高爾夫運動走進中國20年。投入運營和管理的中國高爾夫球場建設(shè)數(shù)量已達200多個。高爾夫消費人群已達140余萬，且每年以30%的速度遞增。 廣東，作為高爾夫球運動的發(fā)源地，球場數(shù)量幾乎占了全國球場總數(shù)的50％。據(jù)專家預計，未來5年中國的球場數(shù)可達5001000個。廣東便利的交通和相對較低的消費價格，吸引港澳地區(qū)約50萬忠誠的高爾夫球消費者。 從廣東省旅游局公布的信息，2004年，廣東將吸引了來自韓國、日本、臺灣等國家和地區(qū)10萬人次來打球消費，預計可為廣東帶來10億的市場規(guī)模！ 中國高爾夫旅游市場基本成熟，高爾夫產(chǎn)業(yè)初步形成。 越來越多的球場球會與旅行機構(gòu)合作，開拓旅游新線路，挖掘高爾夫球產(chǎn)業(yè)市場這一誘人的奶酪。高爾夫（度假）旅游，已成為中國旅游業(yè)一個新的經(jīng)濟增長亮點。 展覽會作為一種最直接最有效的洽談貿(mào)易平臺，一直以來為海內(nèi)外商家所推崇和青睞。 中國廣州國際高爾夫球用品展覽會，在這一市場背景下，針對高爾夫產(chǎn)業(yè)及旅游產(chǎn)業(yè)市場的需求及發(fā)展趨勢，搭建服務于中國球場球會、中國旅游機構(gòu)雙向貿(mào)易洽談平臺，為旅游機構(gòu)及其他參展商邀請了來自電信、銀行、證券、車會、外企等多個行業(yè)的VIP會員。算得上是順應高爾夫發(fā)展潮流。這勢必為旅游機構(gòu)與球場球會之間開創(chuàng)一個雙贏的局面。對于國內(nèi)旅游機構(gòu)來說，展覽會這一特定的貿(mào)易洽談平臺，為他們發(fā)展旅游終端消費群、尋找合作伙伴、開辟新的旅游線路創(chuàng)造了條件。 此外， 高爾夫走進中國20年產(chǎn)業(yè)成果展區(qū)，據(jù)業(yè)界人士預測，這很可能成為見證中國高爾夫球場球會發(fā)展歷史的舞臺。（張新雄）包機打高爾夫套餐消費 “非典”難阻高爾夫旅游臨近“五一黃金周”，由于“非典型性肺炎”的困擾，一些人正為今年是否出門旅游度假而猶豫不決，不過不少高爾夫愛好者已經(jīng)確定了去外地打球過“五一”的路線，安全、經(jīng)濟、服務到位的高爾夫旅游產(chǎn)品一時成了香餑餑。轉(zhuǎn)自搜狐　　生態(tài)環(huán)境好，消除“非典”轉(zhuǎn)自搜狐　　從國內(nèi)華北、華東、華南三大片區(qū)來看，高爾夫旅游者往往傾向去“非典”弱勢區(qū)，那些海拔高，人口少的高山地帶無疑更能消除旅游者的疑慮。轉(zhuǎn)自搜狐　　“黃山生態(tài)環(huán)境好，東航航班在衛(wèi)生消毒方面很細心，三天兩晚兩場球我只花了1980元人民幣，如果不是自己親自去，簡直讓人難以相信?！本惩飧咔虬l(fā)燒友PETERLEE對記者說，一周之前他隨團自上海去黃山松柏高爾夫鄉(xiāng)村俱樂部打球，三天兩晚兩場球的費用包括往返機票、兩晚五星級酒店住宿、兩場18洞高爾夫的果嶺費、球童費、設(shè)施費等，還包括工作人員的來回接送等。這樣的服務和價格，讓不少球手欣然前往。轉(zhuǎn)自搜狐　　“非典要看地方啦，去南方恐怕要擔心，上海還好啦，我們在黃山是安全的。”PETER說。轉(zhuǎn)自搜狐　　包機打高爾夫，套餐消費轉(zhuǎn)自搜狐　　對大多數(shù)高爾夫旅游者而言，去不同的地方打球主要是想圖個新鮮，換個口味，體驗一種新的人文景觀，由于大多數(shù)人對旅游路線不熟悉，所以跟團打球是較為常見的方式，從費用上講，一般是套餐計費，即把打高爾夫球、交通、住宿、飲食等合成一個服務套餐打包計算，正規(guī)的旅游服務機構(gòu)一般沒有額外費用。轉(zhuǎn)自搜狐　　對于高爾夫旅游服務機構(gòu)來說，伺候好客人，降低成本是取勝要點，上海大禹高爾夫包機打球的經(jīng)歷就是一個很好的例子。轉(zhuǎn)自搜狐　　“大禹”是上海最早的專業(yè)為高爾夫球手安排周末打球計劃的公司之一，2002年3月，高爾夫旅游的客人猛增，“大禹”干脆包了一架小飛機專程打高爾夫，當時報名的人已經(jīng)超過了100人，而小飛機只能坐69人，想了很多辦法才妥善分流客戶，那一次作為承運人的新疆航空公司不禁感慨：“高爾夫原來這么熱！”轉(zhuǎn)自搜狐　　“組織好一次高爾夫旅游是件很讓人操心的事，工作要求非常細致，機票預訂、客房安排、客人接送等各個環(huán)節(jié)不能有任何疏忽，大家隨時處于待命狀態(tài)，我們通過早期的實踐，建立了一套科學的操作規(guī)范，對一下子客流量猛增的情況不緊張了。”上海大禹高爾夫運動器材有限公司及萊鷹“LINE”商務咨詢有限公司負責人李向陽先生對記者說，該公司2002年一年當中，僅黃山松柏高爾夫旅游路線就接待了1600位高爾夫球手，3500人次的假期，現(xiàn)在該公司已成為黃山松柏高爾夫旅游線路在大上海地區(qū)的總代理。轉(zhuǎn)自搜狐　　高爾夫旅游投資漸熱轉(zhuǎn)自搜狐　　高爾夫旅游漸漸熱了起來，旅行社、商務咨詢公司、高爾夫行業(yè)從業(yè)者等不同程度地引入高爾夫旅游概念，或許，像唐莉萍小姐這樣的潛在投資人也不在少數(shù)。唐小姐剛從馬來西亞高爾夫自助游回來，她本是位高爾夫愛好者、旅游者，現(xiàn)在對高爾夫旅游產(chǎn)品的投資越來越有興趣：“高爾夫旅游隨著高爾夫人口的增加，是必然的服務產(chǎn)品，而且這個市場會越來越大，與其他旅游產(chǎn)品不同的是，高爾夫旅游主題非常突出，是運動型的旅游題材，而且鎖定的是消費能力強的人群，市場前景大。國內(nèi)高爾夫旅游市場剛剛開始，一個良好的市場競爭環(huán)境是非常重要的，而服務意識和服務質(zhì)量正面臨高爾夫這個高端人群的挑戰(zhàn)，目前在國內(nèi)，高爾夫旅游產(chǎn)品還需要有一段時間的培養(yǎng)。”中國高爾夫旅游商機無限　　高爾夫運動，被大眾認為是一項充分享受陽光、綠色和氧氣的健康休閑運動，且不受年齡和性別的限制。作為一個高球人士，我一直認為在球場上，沒有永恒的勝利。每次打球都有幾個洞讓你歡喜，讓你憂。所以，人類征服自然的本性，驅(qū)使他們一次又一次挑戰(zhàn)球場，這也正是高爾夫的魅力所在。同時，許多打球人士，也渴望征服不同類型的球場，去增添自己的揮桿樂趣。因此，這些因素都無形中活躍了高爾夫旅游市場?！　∏皫啄?，國內(nèi)就有多家旅行社覬覦這塊誘人的蛋糕，組織策劃多條境內(nèi)、境外高爾夫旅游線路。但是，與國外已形成數(shù)十億美元產(chǎn)值的成熟的旅游市場相比，國內(nèi)市場還有待挖掘?！　≡蛴袃煞矫妫旱谝皇菄獾母郀柗蜻\動起源較早，發(fā)展至今已經(jīng)成為一項普及大眾的運動。而在國內(nèi)，打高爾夫的人還占少數(shù)。第二是旅行社在組織策劃高爾夫旅游方面經(jīng)驗尚不足。因為對于不熟悉高爾夫圈子的旅行社而言，在盈利微薄的情況下，組織高爾夫旅游無疑是風險投資?！　〔贿^，通過最近幾年的摸索，我們已經(jīng)逐步認識到與國外旅行社的差距，開始采取行之有效的措施。比方說：我會讓我的員工通過各種方式去了解高爾夫，這樣以來，在他們向游客介紹球場時，就如同他們?nèi)ミ^那里一樣，也讓旅行社成為了游客心目中，最專業(yè)的高爾夫人士，許多大型旅行社老總，也因此開始打高爾夫，我自己就是一個例子?！　≡诓邉澑郀柗蚵糜位顒訒r，我們注意到改善工作上的細節(jié)，那就是人性化的服務。高爾夫與一般的游客團體相比，存在特殊性，客戶的特殊性決定著服務的特殊性。例如：派出的旅游車要預留一部分空間給游客放球包。　　對于計劃參加高爾夫旅游的人來說，價格不是他們關(guān)注的首要因素，他們更多的是希望得到優(yōu)質(zhì)便利的服務。酒店地理位置、服務標準都是旅行社要為游客考慮到的。我們以前忽略了這些問題，導致許多游客投訴酒店服務質(zhì)量很差。這樣的投訴多了，會有損于我們旅行社的形象。所以，我們注意到這些問題后，在為游客安排酒店時，更注重其服務質(zhì)量的優(yōu)劣和地理位置的利弊?！　×硗猓捎趨⒓痈郀柗蚵糜蔚膱F體一般都以家庭為主。這樣以來，旅行社就要安排兩條旅游線路，一邊要為男人們準備23個球場打球，另一方面還要組織婦儒和老人們?nèi)ゾ包c游玩或購物。有時候，打球人士運動后身體容易疲勞，我們就專門為他們安排當?shù)氐奶厣?，例如泰式按摩，來緩解疲勞和壓力?！　』仡櫱皫啄旮郀柗蚵糜蔚臓顩r，現(xiàn)在旅行社操作起來游刃有余，這也是我們通過各種實踐經(jīng)驗換來的。如今，旅游產(chǎn)業(yè)已開始從觀光型向休閑度假型轉(zhuǎn)型，高爾夫作為最具發(fā)展?jié)摿Φ倪\動，對帶動旅游市場起著積極的推動作用。我相信旅游業(yè)人士都會認識到這一點，并采取積極拓寬市場、完善服務設(shè)施和大力度廣告宣傳等措施，將高爾夫旅游這個綠色健康的服務行業(yè)，迅速發(fā)展成旅游業(yè)的新亮點。42 / 42