【正文】 是只要用勺子輕輕一撥，就散開了。第三種：奶粉未經(jīng)充分濕潤就充分溶解就下沉，所以會(huì)有結(jié)塊的現(xiàn)象，所以建議沖奶粉的時(shí)候要邊攪拌。2喝羊奶葉酸和鐵不足，會(huì)不會(huì)造成寶寶貧血？答：是這樣子的，因?yàn)檎?guī)廠家生產(chǎn)嬰兒配方奶粉已按照國家嬰幼兒食品標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化了鐵劑、葉酸和維生素B12，保障嬰幼兒生長發(fā)育中的需要，配方羊奶粉就不會(huì)造成寶寶的貧血發(fā)生，因?yàn)樯r羊奶缺乏葉酸及維生素B12，盡管羊奶的結(jié)構(gòu)與人奶十分的接近，嬰兒也好消化，但仍不建議嬰兒直接喝鮮羊奶，而配方羊奶粉已經(jīng)添加了葉酸及維生素B12，不會(huì)造成葉酸、維生素B12的缺乏。喝嬰幼兒配方羊奶粉也不會(huì)造成骨髓造血不良而引起的嬰兒貧血,。2喝羊奶粉的寶寶身體各方面發(fā)育的都很好，為什么看起來不那么胖呢？答：因?yàn)槿四毯脱蚰痰闹颈容^容易消化吸收，多于的脂肪不易堆積在人的體內(nèi)，因?yàn)檠蚰讨泻写罅康闹墟溨舅幔∕CT）不會(huì)將多余的脂肪貯存在人體的體內(nèi)，這樣使得喝羊奶和母乳的寶寶看起來沒有喝牛奶的寶寶胖，但是寶寶的肌肉結(jié)實(shí)程度和抵抗力要比喝牛奶的寶寶要好，經(jīng)國際醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定從小偏胖的寶寶患糖尿病、高血壓、高血脂、心臟病的幾率比較高，所以喝羊奶的寶寶肌肉比較結(jié)實(shí)，抵抗力好，不易生病。2奶粉中為什么會(huì)有黑色顆粒呢？答：解釋a：由于“濕法”生產(chǎn)對溫度的要求比較高，所以新鮮奶液在噴霧罐里經(jīng)過高溫時(shí)會(huì)偶爾產(chǎn)生乳糖遇高溫焦化的現(xiàn)象，焦化的乳糖就會(huì)以小黑點(diǎn)的形式存在與成粉中，但是這個(gè)不會(huì)影響奶粉口感和嬰兒健康的，是屬于“濕法”工藝中的正常顯現(xiàn)，就象純果汁飲料里面一定會(huì)允許果肉沉淀一樣，所以可以放心食用。解釋b：奶粉中的黑色小顆粒是由于奶粉制造過程中采用的熱空氣噴霧干躁法，迅速對鮮奶進(jìn)行干躁處理。奶水中的乳糖有時(shí)會(huì)因快速受熱而產(chǎn)生褐色或黑色顆粒，稱為“焦粒子”，這種現(xiàn)象經(jīng)美國奶粉協(xié)會(huì)和我國國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定，屬于正常現(xiàn)象，不影響食用。24為什么奶粉放置幾個(gè)小時(shí)會(huì)變黑？答：這個(gè)問題屬于正常氧化現(xiàn)象。配方奶粉在未開封前，里面充滿氮?dú)猓ù永锕墓牡?，有氣體），為的是與空氣隔絕，防止氧化和產(chǎn)生細(xì)菌。一旦開袋，奶粉與空氣中的氧分子接觸，首先是氧化結(jié)晶，營養(yǎng)元素開始受到破壞；其次是高營養(yǎng)的奶粉最受各類細(xì)菌、微生物的喜歡，開始受到污染，即使放在冰箱里沒辦法阻止。所以，奶粉開封后，最好一周內(nèi)喝完，如果超過一個(gè)月，奶粉就會(huì)變質(zhì)。 孕婦奶粉的鐵元素含量是所有配方奶粉中最多的，鐵元素是造血必須的元素，充分提高孕婦的造血機(jī)能，為生寶寶時(shí)的大量出血提前做好身體準(zhǔn)備，是經(jīng)過專家論證的。經(jīng)腸道消化吸收，但是如果不能正常吸收的話，大便也會(huì)發(fā)黑。（1）喝奶粉后會(huì)上火：這是因?yàn)槟谭壑泻娜樘牵樘侵袩崃勘容^高，而東方人的身體中本身又缺少乳糖酶，（酶是一種起分解作用的物質(zhì)，喝酒容易醉的人就是缺少酒精酶）。經(jīng)常食用后，大量的熱量不容易分解，所以造成大便干結(jié)，導(dǎo)致腸胃出血，所以高檔的奶粉它事先就已對乳糖進(jìn)行分解，寶寶喝了后也不上火！（3）棕櫚油：在奶粉中添加棕櫚油是為了口感更好，但棕櫚油對寶寶的腸胃會(huì)有一定的刺激，高檔的奶粉添加是植物油，如大豆油之類的，像雅培奶粉，喝時(shí)會(huì)有淡淡的大豆味?。?）脫脂奶粉：牛奶里含的動(dòng)物脂肪，不利于寶寶身體發(fā)育，所以高檔的奶粉是應(yīng)該進(jìn)行脫脂處理的。（5）配方奶粉：牛奶雖然營養(yǎng)很好，但那是針對小牛而言，我們?nèi)说纳眢w結(jié)構(gòu)和牛自然有很大的區(qū)別，所以國家現(xiàn)在大力提倡配方奶粉，配方奶粉就是根據(jù)寶寶的身體特點(diǎn)進(jìn)行各種營養(yǎng)合理搭配而成的。在兩歲前，我們是不提倡鮮奶喂養(yǎng)的。（6）DHA：現(xiàn)在許多奶粉都強(qiáng)調(diào)里面加入DHA，DHA俗稱腦黃金，屬于長鏈不飽和脂肪酸的一種，是天然的營養(yǎng)物質(zhì)，人體不能自身合成，都必須從食物中獲得。人的記憶、思維能力取決于控制信息傳遞的腦細(xì)胞、突觸等神經(jīng)組織的功能，即信息在神經(jīng)系統(tǒng)內(nèi)的傳遞范圍、方向和作用。DHA在神經(jīng)系統(tǒng)中約占其脂肪含量的25%，突觸是控制信息傳遞的關(guān)鍵部位，是由突觸膜和間隙組成，DHA有助于其結(jié)構(gòu)完整、功能發(fā)揮。當(dāng)膳食中長期缺乏DHA時(shí)，突觸膜中就會(huì)缺少含DHA的PL，結(jié)構(gòu)就會(huì)遭到破壞，進(jìn)而對信息傳遞、思維能力產(chǎn)生不良影響。（7）DHA對視網(wǎng)膜的感光細(xì)胞之光刺激傳導(dǎo)十分重要：由于DHA可通過血液視網(wǎng)膜屏障，使視網(wǎng)膜細(xì)胞柔軟，進(jìn)而刺激感光細(xì)胞，使訊息快速傳遞到大腦，進(jìn)而提升視覺的功效，最早揭示DHA奧秘的是英國腦營養(yǎng)研究所克$2教授和日本著名營養(yǎng)學(xué)家奧由占美教授。他們的研究結(jié)果證明：DHA是人的大腦發(fā)育、成長的重要物質(zhì)之一。（8）雙歧因子：新生寶寶很多都會(huì)腸道不好，雙歧因子能促進(jìn)腸道發(fā)育，增生腸道益生菌。所以有些寶寶喝奶粉時(shí)會(huì)伴有腹瀉現(xiàn)象，這是雙歧因子在促動(dòng)腸胃，兩三天后就會(huì)恢復(fù)正常，假如三天以后還是腹瀉，那就是寶寶腸胃有問題了，應(yīng)該去看一下醫(yī)生。（9）麥芽糊精：麥芽糊精是DE值小于20的淀粉水解產(chǎn)物，主要功能是加速奶粉溶解，增加奶粉濃度，降低成本等。（10）雙歧桿菌、嗜酸乳桿菌：這是除DHA以外重要的營養(yǎng)成份，雙歧桿菌通過磷壁酸與腸粘膜上皮細(xì)胞相互作用密切結(jié)合，與其他厭氧菌一起共同占據(jù)腸粘膜表面，形成一個(gè)生物學(xué)屏障，構(gòu)成腸道的定植抗力，阻止治病菌、條件治病菌的定植和入侵，同時(shí)能促進(jìn)酶的產(chǎn)生，使?fàn)I養(yǎng)物質(zhì)的吸收加快，讓嬰幼兒吃飯香。（11）低聚果糖：低聚果糖是新型的甜味劑，甜度低，僅為蔗糖的1/3；不易被人體吸收，熱量值很低，不會(huì)導(dǎo)致發(fā)胖；不被口腔中的突變鏈球菌發(fā)酵，可防齲齒；低聚果糖能增加機(jī)體對礦物元素的吸收率。它幾乎不被體內(nèi)的消化酶水解用作能源，攝入后不增加血糖水平，且能降低血清膽固醇和甘油三酯含量。（12）吸收不好導(dǎo)致的后果：許多寶寶吃的不少，但營養(yǎng)不好，這就牽涉到吸收的問題，合理的配方是營養(yǎng)充分吸收的關(guān)鍵，假如奶粉里面含有比較多不利于消化的成份，寶寶吃后大部分轉(zhuǎn)化成脂肪，形成了虛胖。（13）香精調(diào)料：普通的奶粉為了讓口感更好，往往會(huì)添加一些香精調(diào)料，寶寶習(xí)慣了口感好的食品，這很容易令他以后養(yǎng)成挑食偏良的習(xí)慣。（14）泡奶粉的正確方法：先在奶瓶里倒入三分之一的水，再倒入奶粉攪拌溶解，最佳食用溫度是在37攝氏度。紐貝滋奶粉AFB銷售五步驟第一步 開場白? 您好!歡迎光臨貝兒!? 您想看哪方面的,我給您介紹一下第二部 探尋話術(shù)(探尋顧客需求,根據(jù)顧客需求推薦產(chǎn)品)? 寶寶多大了？寶寶是混合喂養(yǎng)還是純奶粉喂養(yǎng)?? 咱寶寶喝的是哪個(gè)品牌的?幾段的?聽裝還是盒裝?? 您是想給寶寶喝國產(chǎn)的還是進(jìn)口的呢？? 您是想給寶寶喝牛奶粉還是羊奶粉呢?? 寶寶喝這個(gè)品牌的奶粉上不上火啊?消化吸收怎么樣啊?腸胃好不好啊?大便干不干?抵抗力怎么樣?? 寶寶這一聽或一盒或一袋能喝多長時(shí)間啊?第三步 產(chǎn)品FABE介紹(F指產(chǎn)品特點(diǎn),A指這個(gè)特點(diǎn)的作用,B指這個(gè)作用給顧客帶來的好處,E是指舉例證明以上說的) 紐貝滋金裝系列:%澳大利亞進(jìn)口奶源:澳大利亞是世界最好的三大奶源基地之一 :好的奶源是成就好的配方奶粉的根本,澳大利亞進(jìn)口奶源使奶粉的安全性更有保障 :使媽媽更放心F特點(diǎn):模擬“母乳”中的營養(yǎng)成分，針對于中國寶寶免疫力、智力、消化吸收、體力及視力等生長發(fā)育系統(tǒng)的全面需求而獨(dú)特研制的五大優(yōu)化營養(yǎng)組合奶粉。(五大優(yōu)化營養(yǎng)組合是指:√ α乳清蛋白√免疫球蛋白√ DHA、ARA、膽堿√五種核苷酸√益生元組合)A作用:純天然、綠色、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)均衡等B好處:寶寶更健康? F:添加免疫球蛋白? A.:100%進(jìn)口奶源,特添加了牛初乳（含豐富的活性免疫球蛋白），屬于蛋白質(zhì)。? B:提高機(jī)體的免疫力，預(yù)防病毒感染,減少寶寶生病,提高腸道對病毒的免疫活性，改善腸胃功能,促進(jìn)消化吸收? F:添加乳鐵蛋白,? A:是一種多功能蛋白質(zhì)，具有廣譜抗菌，抗病毒感染作用；刺激腸道中鐵的吸收? ,減少寶寶生病? F:添加5種核苷酸,? A:含有母乳中的多種核苷酸（5種核苷酸）是細(xì)胞生長的重要成分，能保護(hù)寶寶脆弱的腸道，是維護(hù)免疫系統(tǒng)的重要成分，對于生長發(fā)育迅速的嬰兒極為重要? B.:提高寶寶免疫力,減少寶寶生病:F:添加DHA、ARA、膽堿,野生核桃油A:促進(jìn)腦細(xì)胞的發(fā)育，增強(qiáng)智力\記憶力B:寶寶更聰明:F添加了適合寶寶骨骼生長發(fā)育的鈣、鐵、鋅等礦物質(zhì)A幫助寶寶強(qiáng)健骨骼，健康成長。鈣：磷=2：1 寶寶更容易消化吸收B寶寶發(fā)肓更好,個(gè)子長的更高6.消化吸收系統(tǒng)：F高效益生元組合（低聚果糖（FOS）、低聚半乳糖（GOS））：A益生元GOSamp。FOS按照1：3科學(xué)配方，比普通奶粉具有更好的清火效果，連續(xù)食用7天就有明顯的效果。 調(diào)解寶寶腸胃B。寶寶腸胃更好,吸收更好,不上火,不便秘 —乳清蛋白A模擬“母乳”中蛋白成分及含量，更易消化吸收。、香精、麥芽糊精等添加劑, A: 蔗糖是一種雙糖，由一分子葡萄糖和一分子果糖構(gòu)成，就是平時(shí)吃的“白糖”、“紅塘”，甜度高，能量高，蔗糖可以作為甜味添加劑，例如在牛奶、橘子水中加些糖，適合寶寶愛吃甜的口味，但多吃糖后容易發(fā)生腸子脹氣或發(fā)胖，所以不宜多喂。寶寶經(jīng)常食用易肥胖，長蟲牙，養(yǎng)成偏食的習(xí)慣。? 麥芽糊精是一種谷類加工物，以淀粉為原料經(jīng)酶法水解制成，可作為食品的填充料，沒有什么營養(yǎng)價(jià)值。也就是說麥芽糊精是一種廉價(jià)碳水化合物，無色、無味、無營養(yǎng)，只是一種降低成本的原料。麥芽糊精不能當(dāng)作嬰兒主食喂養(yǎng)，只是在一些嬰兒食物中作為適當(dāng)添加的添加劑用，國家有添加標(biāo)準(zhǔn)限制的。2004年的安徽阜陽劣質(zhì)奶粉就是用麥芽糊精替代奶粉，造成嬰兒嚴(yán)重的營養(yǎng)不良癥。 ? 食用香精作為一種調(diào)味劑，國家食品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的添加量，不能超標(biāo)，香精對嬰兒來說不是營養(yǎng)劑，過多則有不良副作用。香精有香味，口感好，小孩吃了含香精的奶粉后易形成依賴性，所以轉(zhuǎn)用不含香精的奶粉后就表現(xiàn)不愛喝或者不喝，轉(zhuǎn)奶時(shí)間長。長期食用香精會(huì)對寶寶的臟器造成損害，養(yǎng)成偏食習(xí)慣，易虛胖。B寶寶不容易養(yǎng)成挑食偏食的情況,寶寶不容易出現(xiàn)虛胖,蛀牙營養(yǎng)不良等情況紐貝滋金鉆系列產(chǎn)品在奶粉配方上比金裝多了葉黃素,?；撬岷吐蚜字扔兄诖竽X和視網(wǎng)膜發(fā)育的營養(yǎng)成紐貝滋羊奶粉系列羊奶和牛奶比較的三大優(yōu)點(diǎn)答：優(yōu)點(diǎn)一：更易消化吸收羊奶較牛奶含有更多的α乳清蛋白，較少的酪蛋白，其蛋白質(zhì)在胃中形成的細(xì)軟凝乳，更容易消化吸收。羊奶的脂肪球只有牛奶的1/3，又含有較多的不飽和脂肪酸，更容易為小腸中的乳糜吸收。優(yōu)點(diǎn)二：無蛋白過敏反應(yīng)羊奶可解除大部份牛奶蛋白引起的過敏癥。牛奶中的某些蛋白質(zhì)如αS1酪蛋白和β乳球蛋白是目前公認(rèn)的過敏源。牛奶過敏的常見癥狀是皮疹、濕疹及腹痛、腹瀉等胃腸反應(yīng)。經(jīng)過科學(xué)家多年研究發(fā)現(xiàn)牛奶中的αS1酪蛋白含總蛋白的43%，而山羊奶只含13%；其次，山羊奶中β乳球蛋白的含量比牛奶低，且其氨基酸的排列與牛奶不一樣，較牛奶更容易被消化吸收。因此羊奶可以解除大部份牛奶過敏癥。優(yōu)點(diǎn)三：增加人體抵抗力羊奶中含有在母乳中才含有的活性因子—上皮細(xì)胞生長因子（EGF），有益上皮細(xì)胞的生長，增強(qiáng)人體的抗病能力。羊奶含有豐富的免疫球蛋白及各類營養(yǎng)素，其配比和結(jié)構(gòu)與母乳最接近，可增強(qiáng)人體抵抗力，促進(jìn)人體細(xì)胞修復(fù)，尤其是對身體虛弱的人群有特別幫助。產(chǎn)品賣點(diǎn)為“PQ+IQ”，也就是“免疫+益智”:：免疫球蛋白含量最高，增強(qiáng)免疫力、添加核桃油，增加益智作用。同時(shí)含有金鉆系列里面有的葉黃素,?；撬岬谒牟?異議處理??3寶寶喝了會(huì)不會(huì)不適應(yīng)啊???異議處理這個(gè)環(huán)節(jié)顧客可能提出各種各樣的問題,只有想盡辦法打消顧客的疑慮,顧客才會(huì)放心的購買你所推薦的產(chǎn)品第五步:達(dá)成銷售并連帶銷售連帶銷售是在顧客決定買了產(chǎn)品后再繼續(xù)探尋顧客需求,根據(jù)顧客需推薦產(chǎn)品(如想推薦魚肝油和鈣的話,可以問一下寶寶最近睡眠怎么樣,寶寶身高體重是多少,牙齒長了幾顆了,等等),切不可單力直入(如寶寶魚肝油補(bǔ)了沒,寶寶牛初乳補(bǔ)了沒這樣給顧客的感覺是你又要向他推薦產(chǎn)品了,會(huì)另顧客很反感)1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。學(xué)習(xí)參考