美的集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)咨詢及其建議書-資料下載頁
2025-07-27 10:24本頁面
【正文】 信息的交換，企業(yè)生態(tài)環(huán)境的復(fù)雜性使得企業(yè)與其環(huán)境的相互作用異常的復(fù)雜。企業(yè)對(duì)周圍環(huán)境的反應(yīng)速度和企業(yè)本身組織結(jié)構(gòu)的彈性，成為企業(yè)能否持續(xù)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。企業(yè)面臨的生態(tài)環(huán)境隨時(shí)都發(fā)生著變化。當(dāng)環(huán)境變化只是細(xì)微的，不影響全局的時(shí)候，企業(yè)可以通過對(duì)戰(zhàn)略行為的微調(diào)，使企業(yè)在運(yùn)行中達(dá)到平衡；一旦這種變化是對(duì)企業(yè)有重大影響的，那么制定新戰(zhàn)略在所難免，此時(shí)創(chuàng)建與新戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略順利實(shí)施的重要保障。 戰(zhàn)略決定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，反過來，組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施也有著重大影響。由于技術(shù)和競爭行為的變化，通常認(rèn)為，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的威脅往往存在于外部?？隙ㄍ獠康淖兓淖饔檬呛翢o疑問的，但是，對(duì)戰(zhàn)略的更大威脅往往來自于企業(yè)內(nèi)部。一個(gè)可靠的戰(zhàn)略也會(huì)因?yàn)楦偁幱^念的誤導(dǎo)或組織的重大失誤而大失其效。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不僅在很大程度上決定了目標(biāo)和政策是如何建立的，而且還決定了企業(yè)的資源配置。戰(zhàn)略指導(dǎo)下的企業(yè)行為演變的同時(shí)，其組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)相應(yīng)地發(fā)生變化，以新的組織結(jié)構(gòu)實(shí)施新的戰(zhàn)略，以使企業(yè)行為達(dá)到目標(biāo)最大化。167。 新社會(huì)條件下美的組織結(jié)構(gòu)的再探索 基于前面的環(huán)境決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織，那么，隨著現(xiàn)代化的加快，企業(yè)的生存壓力逐漸加大，企業(yè)的結(jié)構(gòu)也應(yīng)該隨著企業(yè)的其他元素的變化而變化，美的的多元化事業(yè)部也需要解決一個(gè)問題了，那就是管理機(jī)構(gòu)龐大的弊端，所以，這里面就要強(qiáng)調(diào)一個(gè)縮小管理團(tuán)隊(duì)的概念。于是，一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)必須在醞釀中。 首先，我們列出來現(xiàn)在目前存在的所有種類的組織結(jié)構(gòu)圖，并且將他們的適用范圍和實(shí)用性以量化的形式展現(xiàn)。直線制職能制直線職能制M型矩陣制網(wǎng)絡(luò)制混合制小型、需要緊密配合的組織專業(yè)要求高的臨時(shí)性組織中型、專門化組織大型、多元化組織科研和項(xiàng)目型組織純粹化和虛擬化組織跨國、大型多元化組織各個(gè)組織結(jié)構(gòu)的適用范圍直線制管理集中，權(quán)責(zé)分明，人員精干職能制1. 能夠?qū)嵐芾韺觾?nèi)的分工2. 便于發(fā)揮職能專長直線職能制3. 保持呃管理活動(dòng)的一致性4. 能夠?qū)崿F(xiàn)管理層內(nèi)的分工協(xié)作5. 便于發(fā)揮職能專長M型6. 組織高層可以擺脫日常事務(wù)7. 中層管理者有較大發(fā)揮空間8. 資源配置優(yōu)化的余地較大矩陣制9. 有利于專業(yè)活動(dòng)的充分展開10. 有利于工作的迅速轉(zhuǎn)換11. 有利于工作的機(jī)動(dòng)組合網(wǎng)絡(luò)制12. 具有高度靈活性和機(jī)動(dòng)性13. 有利于品牌化的發(fā)展和提高14. 能夠充分利用品牌的價(jià)值混合制15. 管理適應(yīng)性廣，協(xié)調(diào)余地大16. 有利于綜合型人才的培養(yǎng)17. 有利于管理多樣性的發(fā)展從這些適用的范圍來看，我們對(duì)其進(jìn)行篩選，首先把目標(biāo)定格在職能型和M型，然后還可以吧網(wǎng)絡(luò)型討論進(jìn)來，但是，針對(duì)美的，我們只能取這些組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，最后，我們得出了每個(gè)組織結(jié)構(gòu)的可行性和優(yōu)點(diǎn)的情況表：直線制職能制直線職能制M型矩陣制網(wǎng)絡(luò)制混合制適應(yīng)性 0 0 1 10 0 0優(yōu)點(diǎn) 0 110 0 0 0 綜合適應(yīng)性和優(yōu)點(diǎn)，表面看上去是一個(gè)直線職能制度，但是，我們依然沒有考慮全面，M型的適應(yīng)性可能會(huì)蓋過直線職能型的優(yōu)點(diǎn)，那么這樣怎么來權(quán)衡呢，于是，我們自己給美的的新模式進(jìn)行了改造，改造成一個(gè)多維的事業(yè)——職能部制結(jié)構(gòu)，這樣呢既涵蓋了事業(yè)部的適應(yīng)性和優(yōu)點(diǎn)，還把M型的適應(yīng)性包括進(jìn)來了。詳細(xì)的只能結(jié)構(gòu)圖如下金融水電衍生產(chǎn)品部物流房地產(chǎn)財(cái)務(wù)總部空調(diào)事業(yè)部家電事業(yè)部機(jī)電事業(yè)部廚具事業(yè)部壓縮機(jī)事業(yè)部HR總部HR總部財(cái)務(wù)總部戰(zhàn)略總部戰(zhàn)略總部供應(yīng)部市場營銷中心后勤服務(wù)部制造部研發(fā)設(shè)計(jì)中心以管理層為導(dǎo)向以產(chǎn)品為導(dǎo)向事業(yè)部團(tuán)隊(duì) 事業(yè)部團(tuán)隊(duì) 事業(yè)部團(tuán)隊(duì) 事業(yè)部團(tuán)隊(duì) 事業(yè)部團(tuán)隊(duì) 多維事業(yè)部制結(jié) 這是一個(gè)三維的組織結(jié)構(gòu)圖，其橫向X軸以管理者為導(dǎo)向，成立一個(gè)龐大的管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)又橫向的移動(dòng)，縱向Y軸是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，這也是一個(gè)局部的事業(yè)部制，Z軸是公司整個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)和其衍生品市場。因?yàn)槲覀兞私獾剑粋€(gè)企業(yè)當(dāng)其規(guī)模達(dá)到了一定的效應(yīng)后，會(huì)有大部分的閑置資金，因?yàn)榫蜁?huì)不自覺的設(shè)計(jì)到證券、金融行業(yè)，然而企業(yè)也可以作為一個(gè)投資主體去進(jìn)行投資，所以就衍生出來了圖中的房地產(chǎn)、水電、物流行業(yè)。這個(gè)也是公司規(guī)模和產(chǎn)品多元化的一個(gè)見證，但是這些都只能算是美的的衍生產(chǎn)品，畢竟其真正的核心還是在于Y軸上的產(chǎn)品。 在這個(gè)圖中，為了節(jié)約資源，提升效率，我們把管理者聚集到一起了，Z軸上 的HR管理總部、財(cái)務(wù)總部、戰(zhàn)略總部（CEO層），扮演了一個(gè)三面角色，一方面，他們要照顧到公司的日常產(chǎn)品的開發(fā)，結(jié)算，也要關(guān)注產(chǎn)品的流通，以及產(chǎn)品的附屬產(chǎn)品效益等等。這樣就大大減少了傳統(tǒng)的事業(yè)部制時(shí)候管理機(jī)構(gòu)冗雜，沉重的管理費(fèi)用，管理效率低下的弊端。 從這種新型的組織結(jié)構(gòu)中，展望一下21世紀(jì)的世界，我們還可以得出如下的一些啟示： 1. IT工具的巨大推動(dòng)作用。對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)而言，企業(yè)也正是因?yàn)閼?yīng)用了一些先進(jìn)的IT技術(shù)，使得信息可以在全企業(yè)實(shí)現(xiàn)共享，因此在決策時(shí)，企業(yè)的一線員工與企業(yè)的中間層管理者不再像以前那樣具有信息不對(duì)稱，在充分授權(quán)的基礎(chǔ)上，企業(yè)的一線員工可以在工作中自行決策，在流程中建立控制，這就為壓縮管理層次和實(shí)現(xiàn)扁平組織提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。 。在新型組織中，員工的態(tài)度和價(jià)值觀也發(fā)生了重大的變化，由以前注重于上司、活動(dòng)、任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅仡櫩?、結(jié)果、流程‘。對(duì)員工的激勵(lì)、考核的方式也發(fā)生了重大變化，在以流程為中心的環(huán)境中，員工所能取得報(bào)酬的多少取決于員工產(chǎn)生的成果，取決于其顧客滿意度，取決于其學(xué)習(xí)與提高的能力等。 。企業(yè)的工作大部分都是由一個(gè)個(gè)跨職能部門的項(xiàng)目組成，此時(shí)企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn)是如何對(duì)流程項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理。 。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)這樣的工作方式下，項(xiàng)目組的成員都有可能接受多重領(lǐng)導(dǎo)，一方面是本職能部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，另一方面是項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。此時(shí)傳統(tǒng)的職能部門的職責(zé)將發(fā)生巨大的變化，主要負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、人員培訓(xùn)和資源分配等，而不再具體處理很多業(yè)務(wù)。 。在這樣的組織形式下，可以利用一些先進(jìn)的IT工具進(jìn)行更為有效的知識(shí)管理，在公司內(nèi)形成一種信息共享、知識(shí)共享的企業(yè)文化。
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