【正文】 角色rolemanage/ editRoleActionEditRoleAction添加角色rolemanage/ addRoleActionAddRoleAction刪除角色rolemanage/ removeRoleActionRemoveRoleAction角色的權(quán)限管理rolemanage/roleFunManageActionRoleFunManageAction角色的管理用戶rolemanage/roleUserManageActionRoleUserManageAction. 活動(dòng)圖由于系統(tǒng)管理模塊涉及的活動(dòng)圖較多，以在線用戶監(jiān)控功能的活動(dòng)圖為例。顯示在線用戶列表，方便系統(tǒng)管理員進(jìn)行管理，該功能使用每5秒鐘從數(shù)據(jù)庫讀取相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行刷新顯示。其在線用戶監(jiān)控功能活動(dòng)圖，如圖62所示：圖62 在線用戶監(jiān)控活動(dòng)圖. 時(shí)序圖系統(tǒng)中每一個(gè)Action都包含該攔截器，該攔截器的功能是對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限檢查。如果用戶沒有登錄，將返回到登陸頁面；如果用戶沒有訪問該URL的權(quán)限，將提示用戶沒有操作權(quán)限；如果用戶登錄并檢查出有訪問權(quán)限，將執(zhí)行業(yè)務(wù)操作。其攔截器工作時(shí)序圖，如圖63所示：圖63 攔截器工作時(shí)序圖. 類圖在系統(tǒng)管理模塊中，設(shè)計(jì)的基本實(shí)體類如下圖示，其中設(shè)計(jì)原則為：Fun為基本的功能單位，每個(gè)Role可以擁有多個(gè)Fun，一個(gè)User可以擁有多個(gè)Role，一個(gè)Role也可以分配給多個(gè)User，而每個(gè)User只能對(duì)應(yīng)一個(gè)Dept，但是一個(gè)Dept可以有多個(gè)用戶，每個(gè)User只能對(duì)應(yīng)一個(gè)登錄時(shí)使用的LoginLog。其系統(tǒng)管理模塊類圖，如圖64所示：圖64 系統(tǒng)管理模塊類圖. 資料管理模塊程序設(shè)計(jì). 功能描述及清單資料管理是對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)參數(shù)、計(jì)費(fèi)參數(shù)等重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)管理，提供對(duì)資料的增加、刪除、修改、查詢等功能，詳細(xì)記錄操作日志，由DBA在后臺(tái)定期備份保存，確保系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的安全。資料管理可以對(duì)運(yùn)營商類型參數(shù)、省份代碼參數(shù)、本地網(wǎng)區(qū)號(hào)參數(shù)、移動(dòng)號(hào)碼號(hào)段參數(shù)、固定號(hào)碼號(hào)段參數(shù)、長途類型參數(shù)、用戶業(yè)務(wù)類型參數(shù)、地市參數(shù)、長途組類型參數(shù)、地區(qū)參數(shù)、業(yè)務(wù)類型參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率參數(shù)進(jìn)行增加、刪除、修改、查詢、打印操作，可以分頁顯示記錄，支持批量刪除。其資料管理模塊部分功能清單，如表65所示：表65 部分功能清單功能名稱功能點(diǎn)對(duì)應(yīng)的Action路徑對(duì)應(yīng)的Action運(yùn)營商類型參數(shù)添加參數(shù)/datamanage/addTdSpTypeActionAddTdSpTypeAction刪除參數(shù)/datamanage/delTdSpTypeActionDelTdSpTypeAction修改參數(shù)/datamanage/editTdSpTypeActionEditTdSpTypeAction查詢參數(shù)/datamanage/queryTdSpTypeActionQueryTdSpTypeAction. 活動(dòng)圖資料管理模塊中對(duì)參數(shù)的管理為查詢、修改和刪除參數(shù)，因?yàn)樾薷暮蛣h除功能依賴于查詢，只有在查詢出參數(shù)列表時(shí)，才可以根據(jù)自己的意愿，對(duì)自己指定的參數(shù)進(jìn)行修改或者刪除，在修改時(shí)支持批量刪除。其查詢、修改、刪除參數(shù)活動(dòng)圖，如圖65所示：圖65 查詢、修改、刪除參數(shù)活動(dòng)圖. 時(shí)序圖由于對(duì)每個(gè)參數(shù)的添加、刪除、修改和查詢操作都是一樣的業(yè)務(wù)邏輯，所以此處以運(yùn)營商參數(shù)管理為例描述對(duì)各個(gè)參數(shù)進(jìn)行添加、刪除、修改和查詢操作的時(shí)序圖的描述，其它參數(shù)的業(yè)務(wù)邏輯與均與運(yùn)營商參數(shù)管理類似。以查詢修改時(shí)序圖為例，如圖66所示：圖66 查詢修改時(shí)序圖. 類圖在資料管理模塊中，基本實(shí)體類圖，如圖67所示：圖67 資料管理模塊類圖. 查詢統(tǒng)計(jì)管理模塊程序設(shè)計(jì). 功能描述及清單查詢統(tǒng)計(jì)包含數(shù)據(jù)查詢與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)兩大功能模塊，主要完成語音清單查詢、日志統(tǒng)計(jì)、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)功能，查詢條件或統(tǒng)計(jì)條件多樣化的組合，可滿足多種不同的查詢和統(tǒng)計(jì)需求，針對(duì)查詢及統(tǒng)計(jì)的結(jié)果提供WEB展現(xiàn)方式，可對(duì)查詢或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以Excel報(bào)表的形式導(dǎo)出，并對(duì)日志統(tǒng)計(jì)作JFreeChart報(bào)表顯示。查詢或統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)在當(dāng)前頁中顯示不完全時(shí)，可以通過翻頁操作顯示所有的數(shù)據(jù)。其查詢統(tǒng)計(jì)管理模塊部分功能清單，如表66所示：表66 部分功能清單功能名稱功能點(diǎn)對(duì)應(yīng)的Action路徑對(duì)應(yīng)的Action語音清單查詢語音清單查詢/stat/voiceQueryActionVoiceQueryAction語音清單導(dǎo)出/stat/voiceExportActionVoiceExportAction日志統(tǒng)計(jì)預(yù)處理日志統(tǒng)計(jì)/stat/logActionLogAction批價(jià)日志統(tǒng)計(jì)LogAction入庫日志統(tǒng)計(jì)LogAction報(bào)表顯示/stat/chartActionChartAction話務(wù)量統(tǒng)計(jì)話務(wù)量統(tǒng)計(jì)/stat/statVoiceActionStatVoiceAction計(jì)費(fèi)時(shí)長統(tǒng)計(jì)StatVoiceAction原始時(shí)長統(tǒng)計(jì)StatVoiceAction報(bào)表導(dǎo)出/stat/expVoiceActionExpVoiceAction業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)話費(fèi)統(tǒng)計(jì)/stat/statIneActionStatIneAction話務(wù)量統(tǒng)計(jì)StatIneAction計(jì)費(fèi)時(shí)長統(tǒng)計(jì)StatIneAction原始時(shí)長統(tǒng)計(jì)StatIneAction報(bào)表導(dǎo)出/stat/expIneActionExpIneAction. 活動(dòng)圖在查詢統(tǒng)計(jì)管理模塊中，以話務(wù)量統(tǒng)計(jì)的活動(dòng)圖為例。系統(tǒng)對(duì)統(tǒng)計(jì)條件進(jìn)行合法性檢查，如果統(tǒng)計(jì)條件未通過檢查，則要提示錯(cuò)誤信息，并要求用戶重新輸入統(tǒng)計(jì)條件；如果統(tǒng)計(jì)條件通過檢查，則進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作，把統(tǒng)計(jì)好的數(shù)據(jù)顯示在前臺(tái)界面；當(dāng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在一頁中顯示不完全地時(shí)候，可以進(jìn)行翻頁操作；在生成正確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)后，可以將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以Excel報(bào)表的形式導(dǎo)出，方便用戶的其它分析工作。其話務(wù)量統(tǒng)計(jì)活動(dòng)圖，如圖68所示：圖68 話務(wù)量統(tǒng)計(jì)活動(dòng)圖. 時(shí)序圖查詢統(tǒng)計(jì)管理人員在JSP中輸入統(tǒng)計(jì)條件，然后這個(gè)JSP將這些統(tǒng)計(jì)條件通過請(qǐng)求提交給對(duì)應(yīng)的攔截器，通過它過濾統(tǒng)計(jì)條件，然后交給相應(yīng)的ACTION，ACTION調(diào)用BO，BO調(diào)用DAO，DAO從數(shù)據(jù)表中獲取符合統(tǒng)計(jì)條件的數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)包裝在對(duì)象中，再一層一層的返回到前臺(tái)界面，顯示給用戶分析使用。其話務(wù)量統(tǒng)計(jì)時(shí)序圖，如圖69所示：圖69 話務(wù)量統(tǒng)計(jì)時(shí)序圖. 類圖以查詢統(tǒng)計(jì)管理模塊中的話務(wù)量統(tǒng)計(jì)為例，其話務(wù)量統(tǒng)計(jì)類圖，如圖610所示：圖610 話務(wù)量統(tǒng)計(jì)類圖. 監(jiān)控告警管理程序設(shè)計(jì). 功能描述及清單告警處理是指監(jiān)控系統(tǒng)檢測到系統(tǒng)運(yùn)行和處理各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)異常情況時(shí)發(fā)出故障提示信息。超過門限的信息會(huì)有進(jìn)入該監(jiān)控對(duì)象時(shí)以對(duì)話框的形式彈出“告警信息”。其監(jiān)控告警管理模塊具體功能描述，如表67所示：表67 告警管理功能清單表功能名稱功能點(diǎn)對(duì)應(yīng)的Action路徑對(duì)應(yīng)的Action告警信息管理警告數(shù)據(jù)查詢Warning/QueryAlarmQueryAlarmAction日志數(shù)據(jù)查詢Warning/QueryAlarmLogQueryAlarmLogAction處理告警信息Warning/HandAlarmHandAlarmAction導(dǎo)出Warning/ExportInfoExportInfoAction. 活動(dòng)圖在監(jiān)控告警管路模塊中以實(shí)時(shí)告警信息提示活動(dòng)圖為例。系統(tǒng)提供一個(gè)后臺(tái)監(jiān)測進(jìn)程，實(shí)時(shí)的監(jiān)測數(shù)據(jù)庫中告警表中的信息，如果有新的告警信息，進(jìn)程就將次信息提供給系統(tǒng)。前臺(tái)頁面定時(shí)向系統(tǒng)請(qǐng)求新的告警信息并顯示新的告警信息。其實(shí)時(shí)告警信息提示活動(dòng)圖，如圖611所示：圖611 實(shí)時(shí)告警信息提示活動(dòng)圖. 時(shí)序圖在監(jiān)控告警管路模塊中以實(shí)時(shí)告警信息提示時(shí)序圖為例，其實(shí)時(shí)告警信息提示時(shí)序圖，如圖612所示：圖612 實(shí)時(shí)告警信息提示時(shí)序圖. 類圖在監(jiān)控告警管理模塊的類圖中顯示了告警模塊中需要的類，在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中每個(gè)告警表和告警處理日志表兩張表，每張表對(duì)應(yīng)一個(gè)類。每一條告警信息對(duì)應(yīng)零條或一條告警日志，每條告警日志一定對(duì)應(yīng)一條告警信息。AlarmBo類和AlertLogBo類分別代表告警表和告警處理日志表的業(yè)務(wù)處理類。HandAlarmAction、QueryAlarmAction、QueryAlarmLogAction為三個(gè)調(diào)用AlarmBo、AlertLogBo兩個(gè)類的Action。InspectProcess類為后臺(tái)監(jiān)測數(shù)據(jù)庫的進(jìn)程類。. 系統(tǒng)測試與調(diào)試系統(tǒng)測試是盡可能多地暴露程序中的錯(cuò)誤，系統(tǒng)調(diào)試就是在測試暴露錯(cuò)誤之后，想方設(shè)法找出錯(cuò)誤的具體位置，然后對(duì)代碼進(jìn)行修改。. 功能測試功能測試需要對(duì)在系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)中列出的每個(gè)功能點(diǎn)進(jìn)行輸入輸出測試，大體步驟為：，將實(shí)際輸出結(jié)果與理想結(jié)果比較；，觀察輸出結(jié)果或出現(xiàn)的異常；，得出這個(gè)功能點(diǎn)是否合格要求。. 性能測試對(duì)系統(tǒng)性能的測試，通過以下幾方面進(jìn)行：①對(duì)事務(wù)的響應(yīng)時(shí)間（平均、最長）測試；②界面響應(yīng)速測試；③請(qǐng)求量，例如每秒處理的事務(wù)數(shù)；④容量，例如系統(tǒng)可以容納的客戶或事務(wù)數(shù)；⑤資源利用情況。. 系統(tǒng)調(diào)試在此系統(tǒng)開發(fā)過程中，一般采用打印語句和開發(fā)工具集成的DEBUG工具來調(diào)試在此過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。第7章 系統(tǒng)運(yùn)行管理與評(píng)價(jià)在電信計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)開發(fā)完畢并交給用戶使用以后還有大量的運(yùn)行管理、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)等工作。由于這個(gè)系統(tǒng)的主要功能是關(guān)于計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的，會(huì)涉及到很多重要的數(shù)據(jù)，對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境要求很高。因此，在系統(tǒng)投入使用以后需要有完善的管理制度和健全的維護(hù)策劃。. 系統(tǒng)的運(yùn)行管理在電信計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)運(yùn)行管理的階段需要做的主要任務(wù)是：系統(tǒng)日常管理、系統(tǒng)資源管理、系統(tǒng)安全與保密。，需要制定系統(tǒng)運(yùn)行的管理規(guī)章、記錄系統(tǒng)的運(yùn)行情況、系統(tǒng)維護(hù)等工作。l 系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)章制度：系統(tǒng)安全運(yùn)行管理制度、系統(tǒng)定期維修制度、系統(tǒng)運(yùn)行操作規(guī)程、用戶使用規(guī)程、系統(tǒng)信息的安全保密制度、系統(tǒng)修改的規(guī)程、系統(tǒng)運(yùn)行日志及填寫的規(guī)定等規(guī)章制度。l 系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄：在系統(tǒng)運(yùn)行的過程中，經(jīng)常要收集和積累一些資料，如工作數(shù)量、工作效率、信息服務(wù)質(zhì)量、系統(tǒng)維護(hù)修改情況、系統(tǒng)故障的情況等資料。，主要需要維護(hù)硬件資源、軟件資源和數(shù)據(jù)資源等幾部分。l 硬件維護(hù)：在硬件的維護(hù)上需要進(jìn)行定期的預(yù)防性維護(hù)、突發(fā)性的故障維修等。l 軟件維護(hù)：在軟件的維護(hù)上主要進(jìn)行正確性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完整性維護(hù)預(yù)防性維護(hù)等。l 數(shù)據(jù)維護(hù)：數(shù)據(jù)維護(hù)的工作一般由數(shù)據(jù)庫管理員負(fù)責(zé)的，要保證數(shù)據(jù)庫的安全性、完整性、一致性和并發(fā)性控制。，需要解決數(shù)據(jù)、軟件、硬件設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行等的安全性問題。. 系統(tǒng)的評(píng)價(jià)電信計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)建成后，無論對(duì)于開發(fā)者還是使用者，希望了解該系統(tǒng)的貢獻(xiàn)有多大，運(yùn)行的效果如何，性能怎樣，是否達(dá)到了設(shè)計(jì)的目標(biāo)等等。因此，對(duì)該系統(tǒng)的評(píng)價(jià)工作是十分的重要。接下來，將從經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、性能指標(biāo)和管理指標(biāo)三個(gè)指標(biāo)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。. 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)用這個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要為了衡量系統(tǒng)開發(fā)中所要用到的費(fèi)用和帶來的經(jīng)濟(jì)效益之間的差值。，購買開發(fā)系統(tǒng)的支撐軟件、PC機(jī)、服務(wù)器和搭建網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用；，能給用戶帶來巨大的收益；，需要有后備環(huán)境作為保證，這就涉及到許多費(fèi)用等。．性能指標(biāo)評(píng)價(jià)用這個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要為了衡量系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、適應(yīng)性、有效性、實(shí)用性和可靠性等技術(shù)特性。，留有許多便于擴(kuò)展的接口，從而保證了可擴(kuò)展性；，從本質(zhì)上保證了系統(tǒng)的可移植性；，能夠保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；，保證了系統(tǒng)的實(shí)用性。. 管理指標(biāo)評(píng)價(jià)用這個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要為了反映用戶對(duì)系統(tǒng)的一些意見。，運(yùn)行狀況穩(wěn)定，得到了用戶高度滿意；，所以系統(tǒng)的每個(gè)功能都用到；，對(duì)系統(tǒng)很滿意。結(jié) 論通過兩個(gè)半月的緊張奮斗，完成了電信計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)的開發(fā)。在整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)過程中，將結(jié)構(gòu)化方法和面向?qū)ο蠓椒ㄍㄟ^UML建模結(jié)合起來，提高了對(duì)理論知識(shí)應(yīng)用的能力。要完成本系統(tǒng)設(shè)計(jì)，需要清楚的知道統(tǒng)計(jì)計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)過程，需要設(shè)置哪些具體的功能點(diǎn)，重點(diǎn)工作是系統(tǒng)需求獲取和系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)。系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)時(shí)，采用了基于J2EE技術(shù)架構(gòu)的開源框架（Struts2框架和Hibernate框架），這是比較流行的組合開發(fā)方式。電信計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)中涉及到數(shù)據(jù)的操作，在此選擇了安全性和處理效率都較好的Oracle 10g 作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。系統(tǒng)基于B/S模式，選擇了比較好用的Tomcat服務(wù)器來對(duì)WEB服務(wù)進(jìn)行管理。這樣的組合，使本系統(tǒng)在可靠性、先進(jìn)性、可擴(kuò)充性、可管理性等方面有較好表現(xiàn)。由于自身能力的限制，本系統(tǒng)在功能設(shè)置上不夠完美，各個(gè)界面的設(shè)計(jì)不夠美觀，給用戶的操作不夠智能。在系統(tǒng)界面輸入的查詢條件和統(tǒng)計(jì)條件需要進(jìn)行正確性驗(yàn)證，驗(yàn)證方式采用了AJAX驗(yàn)證、Struts2自帶驗(yàn)證和JavaScript驗(yàn)證等三種方式的混合，這樣就比較繁瑣，還有可能造成混亂的結(jié)果?？傊?，本系統(tǒng)還有很多細(xì)節(jié)地方還需要修改完善，在公司實(shí)際運(yùn)行后，還要根據(jù)用戶反饋進(jìn)行擴(kuò)展和修改。致 謝梔子花開的季節(jié)，彌漫著離別的氣息，不知不覺在美麗的學(xué)府——成都理工大學(xué)度過了四年美好的時(shí)光。大學(xué)本科四年的學(xué)習(xí)生涯也即將隨著畢業(yè)論文的最后定稿而畫上一個(gè)句號(hào)。 感謝導(dǎo)師潘斌老師給予我的熱切關(guān)懷和悉心教誨。有幸成為您的學(xué)生，我心存感激。論文從選題、撰寫到定稿自始至終得到您的悉心指導(dǎo)，為此付出了辛勤的汗水。您不僅在論文的寫作上給了我極大的指導(dǎo)與幫助，更在學(xué)習(xí)和生活上為我樹立了一個(gè)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的典范，為我以后的學(xué)習(xí)和生