從實際工作看提高it運維服務水平的有效途徑-資料下載頁
2025-07-22 10:06本頁面
【正文】 員都站在全局角度考慮問題，加強溝通與協(xié)作，細化崗位分工，團隊執(zhí)行力將會有顯著提高。6．不做完成任務的機器，把簡單的工作做得出彩首先對基本型需求、期望型需求、興奮型需求的特點進行了一下簡要分析。公司要求調查土豆價格，布置任務給三個人。第一個人問了一個地方土豆的價格，回來做了匯報；第二個人把好幾個地方的價格要了回來，分析后做了匯報；第三個不僅把不同地方的土豆價格要了回來，也調查了其他蔬菜的價格。 我們可以把這個案例分別作為基本型需求、期望型需求、興奮型需求的實例來看。如果只是簡單的把安排的工作完成，那只是做到需求方不對我們進行減分。但是如果能實現(xiàn)業(yè)務部門自身都沒考慮到的需求，就能得到業(yè)務部門的認可，獲得加分。日常工作中也是一樣，完成且不限于原始需求，從技術的角度分析原始需求，主動為業(yè)務部門提供更加多元化、便利的附加服務，IT部門的工作才會被更好的認可。
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