第2章決策支持系統(tǒng)定義-資料下載頁
2025-07-20 09:09本頁面
【正文】 ? 決策支持和決策支持系統(tǒng)概念 – 在基于決策的計算機系統(tǒng)應用中，支持決策是目標， DSS是通向目標的工具，決策支持的基本含義是指用計算機來達到如下目的 . ? ① 幫助決策者對半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的決策問題作出決策。 ? ② 支持決策者作決策，而不是代替決策者作決策。 ? ③ 在提高決策者的效能和效率兩方面，更多的是注重對決策效能的提高。 ? 決策支持系統(tǒng)的定義 – DSS把個人的智能資源和計算機的能力結(jié)合在一塊以改善決策的質(zhì)量，它是基于計算機的支持系統(tǒng)，用以幫助管理決策者處理半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化問題 ” 。 – 強調(diào)四點： ? ① DSS把數(shù)據(jù)和模型結(jié)合一起； ? ② DSS的目的是幫助決策者在決策過程中解決半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化問題； ? ③ DSS是支持而不是代替決策； ? ④ DSS在改善決策效能和決策效率兩方面，更重視效能的提高。 管理與決策的劃分 輸入、輸出范圍 決策 決策 管理 問題領域被劃分成決策支持部分和業(yè)務操作部分 問題領域 L 決策支持系統(tǒng)的分類 ? 分類框架 用戶模式 問題難度 開發(fā)模式 系統(tǒng)屬性 企業(yè)層次 ? 系統(tǒng)屬性 – 基于模型的決策支持系統(tǒng) – 基于數(shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng) – 基于案例的決策支持系統(tǒng) ? 企業(yè)層次 – 專家系統(tǒng) – 決策支持系統(tǒng) – 經(jīng)理信息系統(tǒng) ? 用戶模式 – 支持個人的決策支持系統(tǒng) – 決策支持中心 (DSC) – 群體決策支持系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng)的分類 ? 問題難度 – 業(yè)務處理系統(tǒng)的決策支持功能（常規(guī)決策） – 基于模型或數(shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng) – 基于案例的決策支持系統(tǒng) ? 開發(fā)模式 – 專門的決策支持系統(tǒng) – DSS生成器 – DSS的基本開發(fā)工具 決策支持系統(tǒng)的分類 企業(yè)各種信息系統(tǒng)的一種架構(gòu) 財務管理信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)倉庫 MDS S 的模型庫、知識庫等 經(jīng)理信息系統(tǒng) 信息市場 生產(chǎn)管理信息系統(tǒng) 總經(jīng)理、經(jīng)理等中高層管理人員 信息分析員 信息專家 數(shù)據(jù)倉庫維護人員 完成 O L A P分析，數(shù)據(jù)挖掘、各種決策模型的生成與鏈接，運行模型等任務 溝通與合作 溝通與合作 I nt er 圖 7 .4 MD SS 的網(wǎng)絡示意圖 企業(yè)中低層管理人員 … 網(wǎng)絡維護人員
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