企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理期中報告分析-資料下載頁
2025-07-20 08:56本頁面
【正文】 fidence in Future」。在其中影響網絡能力最大的，是成員對于末來的看法。若其中的成員對末來的看法不樂觀，則此網絡的能力會大大的減弱。成員若具有合作性(Cooperative)目標時，將會使網絡能力大大的提升。從其研究的結果來看，目標一致性會建立更愿意分享的氛圍及互利局面。由此構面來觀察網絡能力比用體系成員間的議價能力差距(波特的五力分析)更有說服力。網絡能力的建立，也會再度強化其所觀察的項目，如「學習」「發(fā)現新知」「對未來更有自信」及「更有效率」等等。因此網絡能力的強弱可以用來解釋一些與直覺相異的事件。有一致目標的網絡其成敗通常難以預測，因為其目標與網絡內其它成員相依，需要其它成員幫助也較多，會更致力于完成目標。而目標相一致性低的網絡，由于與其它成員的相依性低，較有自信獨力完成目標，因此反而較少焦慮，但網絡的成果變得更容易預測。六、 關系資本的建立由于體系內成員目標不一致的關系，使得體系內成員。一個聯盟的形成，是利用互補性能力交易的方法來取得資源。聯盟的成立也使得分散的公司間有資源可以交換的機制。因此從聯盟形成的原因可以有下例三種，策略性目的、降低交易成本、以及學習新的能力。再者，一個聯盟內部的組織層級以及成員對加入此聯盟的預期所得，都是影響一個聯盟能力的關系。之前在探討聯盟的文章，都是從聯盟如何有效地來降低交易成本的角度切入。然而若成員間存在著投機的現象，則會使得交易成本不降反升。維系一個聯盟的式示可能有很多種，正式的包括契約關系，非正式的、則可能是一個口頭約定。若只從交易成本的角度來看，會忽略掉成員間關系資本的重要性。而關系資本則是從信任所延生出來的。若組織間存在著強烈的信任關系，則會降低內部的投機行為，而相互信任則是創(chuàng)造持續(xù)而有效關系的重要基礎，并且會強化績效。成員間的互信基礎的建立則是以每一個人為基礎，再進一步擴散到整個聯盟。聯盟間的學習必先從了解各成員間的Knowhow開始，而這有賴聯盟間每一個人緊密的聯結以達到溝通的目的。為了要阻止可能發(fā)生的投機行為，個人成員會有要保護個人Knowhow的意識，但此危機決策階層可能無法看到，在上層的眼中看來，并沒有必要去保護自己。因此，以信任為基礎的「關系資本」將決定以下幾件事：n 關系資本越雄厚，則能達到的學習效果更強。n 關系資本越強，則保護本身能力資源的能力也越強。形成網絡與聯盟，看先要注意的，就是如何從中學得能力，以及在過程中適當的保護自有的知識技能。可能出現的情形就是「競速學習」，不斷的想辦法從對方那邊將知識學過來。從降低交易成本的角度來看，會建議以「契約化」的方式來減少聯盟投機者的取巧。然而從關系資本的角度來看，建立強而有力的關系資本將比任何正式的控制方式來得有效。以建立雙方的信任為出發(fā)點通常會造出關系相互增強的情形。在聯盟的雙方通常會說明各立的能力，雙方以不踩入對方的地盤為主。此種相互的尊重，也可以使得雙方在各自能力的保護上達到效果。描寫關系資本的強弱，則可以用「沖突解決的方式」，略知一二。n 沖突若能以更為整合性的方式解決，則關系資本越強。n 沖突以整合性的方式解決的程度越大，則關系資本越強。盟聯中的沖突是必然發(fā)生的情形，對雙方來講，此情形既是危機也是轉機。若雙方能有密集的接觸與溝通，管理者為會以更為開放的角度來處理事情。再者，便是雙方都必需要有「一起解決問題」的態(tài)度，雙方都必需有人來參與事情的處理，一方面是以免為了過度保護本身資產而做出短視的判斷，再者，則是一切的沖突管理是否能程序化，以加快處理事情的速度及維持公平。從上述簡單的整理，可以看出關系資本建立的簡單程序：雙化以信任以及聲譽為加入基礎辨視各自能力及所擁有的技巧，建立分工雙方密集的參與及接觸建立程序對于關系資本的論述，提供了經理人一個必需好好去管理其與事業(yè)伙伴關系的模式。也指出了關系資本的建立來學習無法文件化的知識的最好方法，并且可以加速組織的學習。有效管理沖突可以提供聯盟成員多種學習的方法，雖然之前的文獻都指出聯盟方式容易使得組織能力被學習，但是從作者的研究報告指出，整合式的管理突沖反而能更有效率的防止此事發(fā)生，而且也會再度地加強關系資本。Afuah(2000)研究報告指出，當科技發(fā)生變動時， 會使得組織受到傷害，組織必需有適當的針測機制以免對組織造成傷害。而關系資本的建立可能是一個用來防止組織因科技變動而受傷的機制。從Baum, Calabrese,及Silverman(2000)，以新創(chuàng)公司為樣本，也得到了類似的結果。他們指出新創(chuàng)事業(yè)的所擁有的網絡大小、多樣性呈度在公司初創(chuàng)時期會有相當大的影響。多樣性越大通常可以讓新創(chuàng)公司聯結到適當的資源，因此對公司表現有助益是可以預期的。然而從作者的角度來看，必須要加上對此網絡品質的描述，才能解釋網絡對于新創(chuàng)公司的助益。因此，對于一個新創(chuàng)公司而言，網絡的品質將遠比網絡的大小來得重要。
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