【正文】 壓8 閥門、風(fēng)機(jī)盤管 外觀檢查、二次打壓9 空調(diào)設(shè)備 外觀檢查、出廠報告10 風(fēng)口 外觀檢查11 衛(wèi)生潔具 外觀檢查12 報警閥 外觀檢查、檢驗(yàn)報告、合格證13 噴頭 外觀檢查、檢驗(yàn)報告、合格證14 消火栓箱 外觀檢查15 水箱 外觀檢查、檢驗(yàn)報告、合格證、滿水試驗(yàn)2）檢驗(yàn)程序（檢驗(yàn)程序如下）進(jìn)行材料封樣的應(yīng)與進(jìn)場材料進(jìn)行對比檢驗(yàn)，達(dá)不到樣品質(zhì)量的應(yīng)退場。3）安裝檢驗(yàn)—過程檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作程序框圖如下：本工序完 自檢 總包檢驗(yàn)業(yè)主檢驗(yàn)監(jiān)理檢驗(yàn)設(shè)計檢驗(yàn)下道工序合格否？返工、整改YN進(jìn)場 自檢 總包檢驗(yàn)業(yè)主檢驗(yàn)監(jiān)理檢驗(yàn)與樣品對照使用合格否？退場重新采購YN41 / 564）單機(jī)調(diào)試檢驗(yàn)單臺設(shè)備安裝完畢并進(jìn)行有關(guān)測試和調(diào)試后，應(yīng)進(jìn)行單機(jī)調(diào)試。單機(jī)設(shè)備調(diào)試程序同安裝檢驗(yàn)程序。5）單項(xiàng)驗(yàn)收單項(xiàng)驗(yàn)收應(yīng)在整個系統(tǒng)全部完成后并進(jìn)行完單機(jī)調(diào)試（試運(yùn)轉(zhuǎn)）后進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，完成后，進(jìn)行總包、監(jiān)理、設(shè)計共同驗(yàn)收。驗(yàn)收后，報政府有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收。單項(xiàng)驗(yàn)收程序如下：6）聯(lián)合驗(yàn)收聯(lián)合驗(yàn)收應(yīng)在所有系統(tǒng)全部完成后并且單項(xiàng)驗(yàn)收通過有關(guān)政府部門驗(yàn)收后進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試，完成后，進(jìn)行總包、監(jiān)理、設(shè)計共同驗(yàn)收。驗(yàn)收后，報質(zhì)檢總站進(jìn)行報竣驗(yàn)收。聯(lián)合驗(yàn)收（報竣）程序如下：十、其它質(zhì)量保證措施勞務(wù)素質(zhì)保證本工程擬選擇具有一定資質(zhì)成建制的、信譽(yù)好與我們長期合作的勞務(wù)施系統(tǒng)調(diào)試完成 總包、監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計驗(yàn)收整改報政府部門驗(yàn)收系統(tǒng)完成通過否？ YN通過否？YN系統(tǒng)聯(lián)調(diào)完成 總包、監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計驗(yàn)收整改報質(zhì)監(jiān)總站備案工程竣工通過否？YN通過否？YN工程報竣42 / 56工隊(duì)伍參與本工程的施工，同時，我們有一套對勞務(wù)施工隊(duì)伍完整的管理和考核辦法，對施工隊(duì)伍進(jìn)行質(zhì)量、工期、信譽(yù)和服務(wù)等方面的考核，從根本上保證項(xiàng)目所需勞動者的個人素質(zhì)，從而為工程質(zhì)量目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。成品保護(hù)措施（1）分階段、分專業(yè)制定專項(xiàng)成品保護(hù)措施，并嚴(yán)格實(shí)施；（2）設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)工作，在施工過程中對易受污染、破壞的成品、半成品標(biāo)識“正在施工，注意保護(hù)”的標(biāo)牌；（4）采取“護(hù)、包、蓋、封”的保護(hù)措施，對成品和半成品進(jìn)行防護(hù)，并由專門負(fù)責(zé)人經(jīng)常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有保護(hù)措施損壞的，要及時修復(fù)；（5)工序交接全部采用書面形式由雙方簽字認(rèn)可，由下道工序作業(yè)人員和成品保護(hù)負(fù)責(zé)人同時簽字確認(rèn)，并保存工序交接書面材料，下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、損壞或丟失負(fù)直接責(zé)任，成品保護(hù)專人對成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督、檢查責(zé)任。季節(jié)性施工的質(zhì)量保證季節(jié)性施工嚴(yán)格按照季節(jié)性施工方案執(zhí)行，以確保季節(jié)性施工的質(zhì)量。經(jīng)濟(jì)保證措施保證資金正常運(yùn)作，確保施工質(zhì)量、安全和材料的正常供應(yīng)。同時為了更進(jìn)一步搞好工程質(zhì)量，引進(jìn)競爭機(jī)制，建立獎罰制度、樣板制度。對施工質(zhì)量優(yōu)秀的班組、管理人員給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵，激勵他們在工作中始終能把質(zhì)量放在首位，使他們能再接再勵，扎扎實(shí)實(shí)地把工程質(zhì)量干好，為其他班組、個人做出榜樣；對施工質(zhì)量低劣的班組、管理人員給予經(jīng)濟(jì)懲罰，嚴(yán)重的予以除名。合同保證措施全面覆行工程承包合同，加大合同執(zhí)行力度，嚴(yán)格監(jiān)督、檢查、控制各承包商、獨(dú)立承包商的施工過程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，接受業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計以及政府相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門的監(jiān)督、檢查。43 / 56第八節(jié) 精品工程的策劃及實(shí)施一、對精品工程的認(rèn)識對創(chuàng)精品工程的認(rèn)識創(chuàng)建精品工程既是業(yè)主的期望，每一個建筑從業(yè)人員追求的目標(biāo)，也是當(dāng)前市場激烈競爭企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必須。作為工程的直接實(shí)施者，我們希望用我們認(rèn)真的態(tài)度和敬業(yè)的精神去完成每一道工序，通過周密策劃、精心建造、精雕細(xì)鑿把本樓工程建成精品工程，通過精品工程的建造來體現(xiàn)我們的社會價值，同時實(shí)現(xiàn)我們員工的個人價值。我們深刻地認(rèn)識到為業(yè)主建造精品工程并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)自身的價值，得到回報。精品工程的標(biāo)準(zhǔn)我們認(rèn)為，一個精品工程應(yīng)該是設(shè)計上的精品、功能上的精品和質(zhì)量上的精品。精品工程應(yīng)具備如下條件：設(shè)計新穎、別致；工程使用安全、舒適、方便，體現(xiàn)出功能美；施工工藝精湛，施工質(zhì)量精益求精，體現(xiàn)出質(zhì)量美。創(chuàng)建精品工程的標(biāo)準(zhǔn)“設(shè)計上的精品”：外型美觀、與環(huán)境和諧統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)安全，內(nèi)部布局合理、功能先進(jìn)，獲省部級以上“優(yōu)秀設(shè)計獎” ；“功能上的精品”：使用功能齊全，使用舒適，符合人體習(xí)慣，各系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，獲“用戶滿意工程” ；“質(zhì)量上的精品”：質(zhì)量是精品工程的保證，沒有高等級的質(zhì)量，就沒有“精品工程” 。 只有上述標(biāo)準(zhǔn)全部實(shí)現(xiàn)，工程才能稱之為“精品工程” 。創(chuàng)精品工程的工作內(nèi)容及組織創(chuàng)精品工程是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到工程參與各方、各個階段和各個專業(yè)。從創(chuàng)精品工程相關(guān)方而言，涉及到業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、施工、用戶等相關(guān)各方；從時間上而言，涉及到設(shè)計階段、施工階段、使用階段等；從專業(yè)而言，涉及到土建、裝修、水、電、通風(fēng)空調(diào)、弱電、消防等各個專業(yè)。44 / 56因此，創(chuàng)精品工程應(yīng)建立一個業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)下的，由設(shè)計、監(jiān)理、施工、物業(yè)和用戶參加的創(chuàng)精品工作小組。組織機(jī)構(gòu)可以如下：創(chuàng)建“精品工程”參與各方的職責(zé)業(yè)主：是創(chuàng)建精品工程的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者，對工程相關(guān)各方的創(chuàng)精品工作進(jìn)行策劃、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；設(shè)計院：對創(chuàng)“設(shè)計精品”和“功能精品”負(fù)責(zé)； 、施工總包方：對創(chuàng)“質(zhì)量精品”負(fù)責(zé)，周密策劃、精心建造，確保質(zhì)量，同時在施工過程中針對設(shè)計和功能上的問題向業(yè)主和設(shè)計院提出合理化建議；監(jiān)理公司：對創(chuàng)“質(zhì)量精品”過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，對創(chuàng) “設(shè)計精品”和“功能精品”提出合理化建議；用戶：要珍惜和保護(hù)“精品工程” ，所有工程完工后的裝修和改造，其設(shè)計和施工質(zhì)量也要達(dá)到“精品工程”標(biāo)準(zhǔn)。在使用階段要注意人為污染和破壞。創(chuàng)精品工程相關(guān)各方責(zé)任分配矩陣：序號 精品工程的內(nèi)容業(yè)主 設(shè)計 總包 監(jiān)理 物業(yè)和用戶1 設(shè)計精品 ● ▲ ● ● ●2 功能精品 ● ▲ ● ● ●3 質(zhì)量精品 ● ● ▲ ● ●業(yè)主設(shè)計院 施工單位 監(jiān)理公司 用戶各專業(yè)或分包精品工程實(shí)施小組45 / 564 精品維護(hù) ● ● ● ● ▲▲主要職責(zé) ●相關(guān)職責(zé)二、創(chuàng)精品工程策劃及實(shí)施目標(biāo)管理公司建立以目標(biāo)管理為龍頭的項(xiàng)目管理理念。目標(biāo)管理是整個創(chuàng)精品工程活動的開始，根據(jù)對業(yè)主工程質(zhì)量目標(biāo)的承諾和工程的具體情況以及特點(diǎn)，編制投標(biāo)質(zhì)量計劃、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量保證措施等；確定工程的總體質(zhì)量目標(biāo)和各階段目標(biāo)，并圍繞目標(biāo)配備相應(yīng)的資源。一方面要充分考慮目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難易程度，還要考慮工程造價和質(zhì)量成本、社會影響。（1）工程項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)制定的依據(jù)1）公司與業(yè)主簽訂合同的質(zhì)量承諾；2）申報創(chuàng)優(yōu)的工程對公司發(fā)展的影響或是否為省、市級以上的重點(diǎn)工程；3）所有申報創(chuàng)優(yōu)的工程必須符合相應(yīng)獎項(xiàng)的申報條件；4）申報創(chuàng)優(yōu)的工程，其制造成本對公司收益率的影響程度；5）上述 1） 、2） 、3）條必須同時滿足，第 4）條須進(jìn)行測算分析。（2）目標(biāo)評審1）工程前期目標(biāo)評審施工前期，公司總部的質(zhì)量、技術(shù)、合約等職能部門應(yīng)結(jié)合工程的具體情況和特點(diǎn)組織對工程項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、業(yè)主要求、環(huán)保目標(biāo)、安全文明施工目標(biāo)進(jìn)行評審，并確立評審程序。2）各評審部門職能①項(xiàng)目經(jīng)理部：根據(jù)工程具體情況及擬確定的質(zhì)量目標(biāo)，編制創(chuàng)優(yōu)策劃方案及質(zhì)量成本控制方案，報請有關(guān)部門評審。②市場部：根據(jù)投標(biāo)工程特點(diǎn)、難易程度、規(guī)模、收益及各類獎項(xiàng)的申報程序，承諾投標(biāo)工程的質(zhì)量目標(biāo)。③合約部：根據(jù)投標(biāo)工程合同文本及各類獎項(xiàng)的申報程序分析履約難易程度，對項(xiàng)目進(jìn)行合同交底時明確履約質(zhì)量目標(biāo)。④項(xiàng)目管理部：對工程項(xiàng)目履約能力進(jìn)行預(yù)測，堅(jiān)持以精心組織、合理46 / 56安排、科學(xué)管理的方針進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)施工，根據(jù)相關(guān)部門審批的“項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)實(shí)施計劃”和“施工組織設(shè)計和專項(xiàng)施工方案”等，對項(xiàng)目的履約能力進(jìn)行預(yù)測、考核、監(jiān)督。⑤技術(shù)發(fā)展部：對創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目經(jīng)理部編制的工程施工組織設(shè)計和專項(xiàng)施工方案進(jìn)行審查核定，對項(xiàng)目“四新”推廣應(yīng)用計劃給予確認(rèn)。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理部完善所涉及到的技術(shù)文件和技術(shù)資料。⑥質(zhì)量保證部：對項(xiàng)目經(jīng)理部編制的工程創(chuàng)優(yōu)實(shí)施計劃進(jìn)行審查核定，對工程是否符合申報條件進(jìn)行評審，經(jīng)過評審確定創(chuàng)優(yōu)的項(xiàng)目在季度、階段考核中創(chuàng)優(yōu)實(shí)施情況將列入考核范圍。（3）目標(biāo)細(xì)化1）工程管理目標(biāo)通過工程管理目標(biāo)的設(shè)定，提高質(zhì)量意識，減少質(zhì)量通病，完成公司承諾的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。包括質(zhì)量、工期、成本、安全、技術(shù)等方面。2）分部工程質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)細(xì)化到地基與基礎(chǔ)、主體、屋面、裝飾裝修、電氣安裝、給排水、通風(fēng)與空調(diào)、電梯安裝等分部工程。3）分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)分部工程應(yīng)盡可能予以細(xì)化到各主要分項(xiàng)上，如：鋼筋分項(xiàng)、混凝土分項(xiàng)、鋼結(jié)構(gòu)分項(xiàng)、預(yù)應(yīng)力分項(xiàng)、防水分項(xiàng)等……。4）其他目標(biāo)按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系以及業(yè)主提出的其他特殊要求，確定前期目標(biāo)。5）資源調(diào)配根據(jù)工程各項(xiàng)目標(biāo)和工程特點(diǎn)，組織協(xié)調(diào)對影響施工過程的各種生產(chǎn)要素進(jìn)行合理調(diào)配(包括管理人員、勞動力、大型機(jī)械、設(shè)備、材料、臨時建筑等)。精品策劃為了確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目開工之初，首先進(jìn)行精品策劃工作，建立完善的項(xiàng)目管理體系，建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制，確立以培訓(xùn)、服務(wù)拉動項(xiàng)目質(zhì)量管理的策略，確定創(chuàng)優(yōu)控制點(diǎn)，使項(xiàng)目一開始就納入有序軌道，47 / 56使工程質(zhì)量管理工作有一個良好的開端。（1） “精品策劃書”的編制《精品策劃書》是項(xiàng)目經(jīng)理部用于策劃整個工程項(xiàng)目的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生、工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、方案、實(shí)施、檢查、考核、總結(jié)的計劃書。它主要包括以下幾方面的內(nèi)容：質(zhì)量管理計劃、環(huán)境管理計劃、安衛(wèi)管理計劃、工程創(chuàng)優(yōu)策劃、聲像資料的策劃、創(chuàng)優(yōu)重點(diǎn)策劃等，并覆蓋項(xiàng)目人員配備、分包隊(duì)伍選擇管理內(nèi)容。在工程前期許多圖紙還未到達(dá)，有的工程還分階段招標(biāo)。針對這種情況，我們可根據(jù)工程的具體情況將《精品策劃書》分為基礎(chǔ)階段、主體階段、裝飾階段來編制，通過各階段的策劃活動，使創(chuàng)精品工程的目標(biāo)能夠按既定的計劃順利實(shí)施。（2）人員教育與培訓(xùn)公司各職能部門在項(xiàng)目成立初期組織對項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)、體系、安全、服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，并提供相應(yīng)管理文件等資料，確保各項(xiàng)目人員明確總部各項(xiàng)管理要求、工作標(biāo)準(zhǔn)等。 1）體系運(yùn)行培訓(xùn)通過提高各級管理人員的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生的管理意識為切入點(diǎn)，將體系運(yùn)行工作落到實(shí)處，并不定期進(jìn)行大范圍的集中培訓(xùn)。同時對施工現(xiàn)場的分包人員進(jìn)行分層次、多渠道的培訓(xùn)。保證關(guān)鍵崗位人員在經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)及當(dāng)面交底相結(jié)合的教育后，具備一定的意識與能力。 2）質(zhì)量控制培訓(xùn)增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識是創(chuàng)精品工程的首要措施。工程開工前針對工程特點(diǎn)，由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門及人員編寫本項(xiàng)目的質(zhì)量意識教育計劃。計劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計劃、項(xiàng)目質(zhì)量計劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)等。通過教育提高各類管理人員與分包單位施工人員的質(zhì)量意識，人人樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的思想，并貫穿到實(shí)際工作中去，以確保項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計劃的順利實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目各級管理人員的質(zhì)量控制教育由項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師及現(xiàn)場經(jīng)理負(fù)責(zé)組織教育；參與施工的各分包方各級管理人員由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行教育；施工操作人員由各分包方組織教育，現(xiàn)場責(zé)任工程師及項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)要48 / 56對分包方進(jìn)行教育的情況予以監(jiān)督與檢查。分包方是直接的操作者，只有他們的管理水平和技術(shù)實(shí)力提高了，工程質(zhì)量才能達(dá)到既定的目標(biāo)，因此要著重對分包隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，幫助分包隊(duì)伍提高管理水平。項(xiàng)目對分包班組長及主要施工人員，按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的分包隊(duì)伍不允許進(jìn)場施工。項(xiàng)目要責(zé)成分包隊(duì)伍建立責(zé)任制，并將項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系貫徹落實(shí)到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對各項(xiàng)工作落實(shí)。 3）創(chuàng)優(yōu)知識培訓(xùn)公司質(zhì)量保證部在工程開工之初，對創(chuàng)優(yōu)過程中應(yīng)注意的質(zhì)量問題(土建、機(jī)電、裝飾)，各項(xiàng)獎項(xiàng)的評選辦法、申報程序、注意事項(xiàng)等對各施工單位進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。4）資料管理培訓(xùn)公司項(xiàng)目管理部在工程開工前期，按 DBJ01—51—2022《建筑工程資料管理規(guī)程》規(guī)定對項(xiàng)目資料管理管理員進(jìn)行培訓(xùn)。（3）物資采購及協(xié)力單位的選擇我公司擁有能穩(wěn)定、及時提供項(xiàng)目所需材料、設(shè)備的物資分供方和滿足項(xiàng)目需要的勞務(wù)分包方，并保證雙方信息溝通渠道的通暢。并根據(jù)工程確定的各項(xiàng)目標(biāo)和工程特點(diǎn)選擇適宜的合作者。公司對物資分供方和勞務(wù)分包方的管理要求做出明確規(guī)定，實(shí)施有效控制。1）材料供應(yīng)商的選擇結(jié)構(gòu)施工階段模板加工與制作、預(yù)拌混凝土供應(yīng)商的確定、鋼筋原材及加工成品，裝修階段、機(jī)電安裝階段材料和設(shè)備供應(yīng)商等均要采用全方位、多角度的選擇方式，以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、材料和設(shè)備價格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的標(biāo)準(zhǔn)。同時要建立合格材料和設(shè)備分供方的檔案庫，并對其進(jìn)行考核評價，從中定出信譽(yù)最好的材料和設(shè)備分供方。材料、半成品及成品進(jìn)場要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴(yán)格檢驗(yàn)，不合格的立即退貨。2）明確物資采購程序無論是總包還是分包采購物資都必須提供樣品或施工樣板間，由業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計單位(有必要時)及項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)部門人員進(jìn)行定量評定，通過49 / 56打分，確定入圍者。3）協(xié)力單位的選擇與溝通為規(guī)范協(xié)力體系的建設(shè)和管理工作，公司設(shè)置了工程協(xié)力公司進(jìn)行協(xié)力單位的選擇和日常管理。通過歸口責(zé)任管理，向協(xié)力單位及