【正文】 開始，市場消費就明顯下降，連年底的一系列促銷活動也刺激不了。實際上，全球多個國家都出現(xiàn)了整形美容市場蕭條的現(xiàn)象。美國去年手術(shù)類整形項目消費量減少了20～25%，而不少美國整形外科醫(yī)生認為09年市場將會更加蕭條。在亞洲整形美容圣地韓國，有媒體報道，在知名整容、購物區(qū)狎鷗亭路上，擁有300多家整容診所，但多家整容診所門口掛著轉(zhuǎn)讓的廣告牌，另有20多家診所已經(jīng)歇業(yè)。當?shù)卣菰\所醫(yī)生預(yù)計，去年9月以來每月病患人次銳減40%。眾多機構(gòu)負責人對09年的市場并不看好，相對其他醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，整形美容是最容易受到經(jīng)濟沖擊的一塊，對于經(jīng)濟不寬裕本來就沒有預(yù)算，或者特別有錢對價格極不敏感的消費者，都影響不大，因此，金融危機對于整形美容消費市場的沖擊可能稍微滯后于其他消費領(lǐng)域，但肯定是不可避免的，并會持續(xù)一段時間。在項目消費方面，未來除了傳統(tǒng)的整形手術(shù)，非整形手術(shù)將大行其道，尤其是治療效果明顯、恢復(fù)時間短的項目，將會受到越來越多愛美人士的歡迎與青睞，其中注射美容（如肉毒素等）、激光射頻美容（除皺、溶脂瘦身等）將是重點。在金融危機影響很嚴重的美國，非手術(shù)類的項目并沒有下滑，說明求美者在荷包縮進的情況下，更追捧這類經(jīng)濟實惠性的項目。另外，愛美人士注重整體形象美的同時，越來越多個性化求美者偏向于對局部美的追求，諸如：鼻尖的塑造，上唇唇珠的塑造，鎖骨的整形，臀部的整形等。2009年上半年，金融危機對整形行業(yè)尤其是民營整形機構(gòu)的影響將更加明顯，而其中中小型規(guī)模的整形機構(gòu)有可能會受到嚴重沖擊，甚至遭到洗牌。2009年對整形美容界而言是一把“雙刃劍”，國內(nèi)整形美容業(yè)界可以利用機會進行自我完善，對一些證件不齊，醫(yī)療設(shè)施不合格的小醫(yī)院小診所進行淘汰，以提升我國整形美容業(yè)的整體大環(huán)境。二、2009年整形美容行業(yè)最新流行趨勢1. 醫(yī)生看整形者需求決定是否為其整形專家認為做整形前，醫(yī)生評估求美者的心理狀況是初診咨詢不可缺少的步驟，評估幫助醫(yī)生確認求美者的消費動機和期望是否恰當，發(fā)現(xiàn)求美者是否有心理障礙，從而判定其是否適合做整形手術(shù)。今天，醫(yī)生考慮更多的是理性整形，保證整形效果，保障消費者利益，這樣才能跟更有利于整形美容行業(yè)的長足發(fā)展，不然只會是一時的繁榮，有可能出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象。2．醫(yī)療技術(shù)中的高新科技繼續(xù)受追捧“普拉提電波拉皮”、“微精整形”、“激光祛斑”“肉毒桿菌瘦臉”一個接一個的高科技產(chǎn)品讓求美者應(yīng)接不暇。就連傷口愈合劑也要用上“高科技”，因為更好的傷口愈合劑能加速術(shù)后復(fù)原，對求美者來說是極大的誘惑。3．需求多元化促使整形項目多元化以前一提到整形，很多人會想到割雙眼皮、隆鼻、改臉型。去年，鎖骨整形、縮胸、腿型雕塑瘦小腿等新整形部位走進我們的視線。2009年，整形項目多元化成為一大趨勢。解放軍第二五四醫(yī)院燒傷整形美容科的調(diào)查統(tǒng)計顯示，60%年輕應(yīng)診者的目的是找一份更好的工作，其中又有近五成人為大學畢業(yè)生。其中，來咨詢和手術(shù)的學生90%以上是女生，割雙眼皮、墊鼻梁、隆下巴、吸脂、光子嫩膚又是最受關(guān)注的整形項目。隨著社會的開放、競爭的需要，學生求美的理念，近兩年臨床資料的統(tǒng)計分析，都顯著地表明：學生整容的社會背景變化明顯，學生整容日趨理性化，尤其是家長對子女整容的支持、認同、參與率高得驚人。他說，家長支持子女改變形象，變得更美，是社會進步的表現(xiàn)和文明的象征，符合社會潮流的發(fā)展，但應(yīng)因人而異，保持理性，不要陷入過度“開發(fā)”外在美的誤區(qū)中。把傳統(tǒng)旅游觀光項目與做整容手術(shù)結(jié)合在一起的“整容旅游”成了一項在全世界新興的產(chǎn)業(yè)，還出現(xiàn)了一個新興行業(yè)———“整容假期代理”。這些代理所提供的“醫(yī)療旅游配套”非常專業(yè)，大都是獲利較高、市場較大的美容整形?？漆t(yī)療服務(wù)。他們專門為顧客“量身定做”整容后的休養(yǎng)配套。配套中還包括飛機票、酒店住宿和Spa護理，讓顧客一邊整容，一邊度假。各種各樣的“整容游”新線路也被開發(fā)了出來，其中的熱門地點包括南非、馬來西亞、阿根廷、波蘭、韓國等等。年終將至，許多女性喜歡把美容作為犒勞自己一年辛苦的最好方式，國外美容機構(gòu)，也為中國的旅行社設(shè)計了多種多樣的“美容游”線路。地緣優(yōu)勢使韓國成美容之旅首選到韓國，除了滑雪、購物、尋訪韓劇外景地，“美容”最近也被韓國人納入了旅游線路里。憑借領(lǐng)先的技術(shù)和近期走低的價格，赴韓美容成了歲末吸引哈爾濱游客的新賣點。中國人赴韓整容的越來越多，這其中很多人以旅游的名義。隨著“韓流”旋風在中國勁吹，韓國的整容風潮也漸入國人之心。韓國整容技術(shù)先進、成功率高，更是得到國人的認可，更有堅定地追求美麗的中國人，揣著錢到韓國完成美麗夢。今年是中國旅游團到韓旅游全面放開10周年，今年首次推出的韓國“變靚游”、“整容旅游團”，頗受市場關(guān)注，這些旅游團行程大致可分為4—5天和7天以上兩種：4—5天的團，基本以觀光為主，但旅行社會組織參觀訪問整形美容醫(yī)療機構(gòu)，進行咨詢、預(yù)約，或是做一些簡單的美容手術(shù)，如文唇線、文眼線、繡眉毛及美白術(shù)等；7天以上的團，則以整形手術(shù)為主，項目包括除皺術(shù)、眼部手術(shù)、隆鼻、矯治四方臉手術(shù)及顴骨手術(shù)等，當然，這些“整容+觀光”的韓國游價格比常規(guī)團要高。第九章：中國整形美容行業(yè)發(fā)展趨勢從近些年行業(yè)的發(fā)展來看，整形瘋狂消費的時代已經(jīng)過去了，理性消費的時代正在來臨?？傮w看來，未來整形美容行業(yè)的發(fā)展將會出現(xiàn)以下幾個趨勢。1． 整形需求在若干年內(nèi)會有較大幅度增長。這一時期，國外的整形技術(shù)和產(chǎn)品會像當年家用電器和交通工具一樣大量涌入我國。此后一段時期，國內(nèi)整形技術(shù)將跟隨國外技術(shù)成長發(fā)展，逐步齊平甚至超越。2． 政府職能部門對于行業(yè)的干預(yù)、監(jiān)管將會逐漸進入有序狀態(tài)，相關(guān)政策、法規(guī)也會越來越完善。國家已經(jīng)組織了大批專家教授在分頭執(zhí)行，從各個角度入手大力度整理和治理整形美容市場，對醫(yī)生隊伍和機構(gòu)行為都做了規(guī)范，行業(yè)從事的人員、機構(gòu)、手術(shù)等都有了具體規(guī)范，市場也會隨著逐步規(guī)范。3．隨著行業(yè)“洗牌”的深化，醫(yī)院的營銷手段將會更加多元化。原來以廣告促銷的形式缺乏公信力，將會被事件營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、渠道營銷等手段逐漸取代。近年來一個整形機構(gòu)紛紛通過參與社會公益事件、大型賽事等手段，增強其在公眾心目中的知名度和影響力；同時還借助網(wǎng)絡(luò)平臺，來拓展營銷渠道，未來這些手段無疑會得到更廣泛的應(yīng)用。4．專家個人品牌將會成為最具競爭力的武器。業(yè)界有這樣一種說法，整形手術(shù)風險80％在操刀醫(yī)生手上，因此，理性消費者對一些整形廣告已經(jīng)麻木，理性消費必然讓他們更關(guān)注技術(shù)好、優(yōu)秀的整形醫(yī)生。業(yè)內(nèi)人士分析指出，由于整形美容手術(shù)講求的是醫(yī)生的技術(shù)水平，當整形機構(gòu)的設(shè)備和醫(yī)療環(huán)境等硬件開始趨同，未來競爭的關(guān)鍵將是醫(yī)生的競爭。5．“誠信”將會作為一種最具感召力的經(jīng)營理念風靡業(yè)界。多年來，整形醫(yī)療糾紛不斷，行業(yè)形象欠佳，很大程度上就在于術(shù)前的承諾與術(shù)后的服務(wù)脫節(jié)、術(shù)前的過度宣傳與術(shù)后的實際效果相背離，而未來隨著行業(yè)監(jiān)管的介入以及行業(yè)自律意識的加強，“誠信”將會成為行業(yè)中的一個關(guān)鍵詞，口碑會成為最重要的宣傳途徑。6．非手術(shù)美容將會越來越受關(guān)注。目前比較流行非手術(shù)美容的有注射瘦臉、注射除皺、射頻除皺、多維鐳射光祛痘等。非手術(shù)美容項目之所以倍受歡迎，是因為其相比手術(shù)項目更方便、更安全。求美者真正關(guān)心的不是手術(shù)還是非手術(shù)，而是安全性和康復(fù)時間（康復(fù)時間越短越好）。7．各種新型的整形美容材料（如假體、注射材料、填充材料等）將會得到更多的重視與應(yīng)用，如國際進口的隆胸材料、波尿酸等新型注射材料。8． 因減肥造成皮膚皺沓而需整形的人數(shù)將大量增加。9． 更多的男性將會定期接受美容皮膚保養(yǎng)，男性美容的比例近年內(nèi)達到30%。據(jù)《2004年中國美容行業(yè)市場調(diào)查》，:。10．配套保險服務(wù)也會應(yīng)運而生。目前保險業(yè)尚未在整形美容行業(yè)中開辟業(yè)務(wù)的現(xiàn)象也反映了整形美容業(yè)的風險較大。循著“風險越大，越需化解”的一般原則，整容業(yè)與保險業(yè)結(jié)合的迫切性就越明顯。，更加理性。作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)，整形美容擁有著廣袤的市場空間和龐大的消費人群，特別是隨著多元化時尚潮流的引導(dǎo)和人們對生活品質(zhì)改善期望值的提高，整形業(yè)必將會在未來的生活中扮演著更重要的角色，其本身所蘊涵的魅力也將會被更多地發(fā)掘出來。在醫(yī)療美容行業(yè)，廣告投入是拉動業(yè)績的最主要的方式，用1/3以上的營業(yè)額進行廣告投放，這足以讓任何一個行業(yè)嘆為觀止。讓醫(yī)院管理層矛盾的是，不投廣告，醫(yī)院無法生存；投廣告，醫(yī)院還有一線生機。趁現(xiàn)在醫(yī)療廣告禁停之前，能投廣告盡量把錢花出去，迅速建立起品牌，這才是明智之舉。因為醫(yī)療廣告一旦禁停，那些品牌占優(yōu)勢的醫(yī)院將在新的市場環(huán)境中占據(jù)制高點。 “民營整形醫(yī)院應(yīng)該未雨綢繆，主動出擊！”以防醫(yī)療廣告完全禁停造成的沖擊。民營整形醫(yī)院完全可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷來進行自救，醫(yī)療廣告禁停帶來的難題迎刃而解。現(xiàn)在中國有2億多的網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)非常扎實，利用互聯(lián)網(wǎng)等一些新媒體發(fā)布信息非常迅速，并且通過邊際效應(yīng)加以放大，營銷效果不容低估。目前，民營整形醫(yī)院對網(wǎng)絡(luò)營銷還不夠重視。很多醫(yī)院與診所沒有自己的網(wǎng)站，或者醫(yī)院網(wǎng)站只是一個擺設(shè)，沒有實現(xiàn)其真正的營銷價值；另外，醫(yī)院對網(wǎng)絡(luò)營銷的投入太少，缺乏專業(yè)的醫(yī)療網(wǎng)站建設(shè)、推廣人才。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，醫(yī)院如果愿意拿出廣告費的20%，網(wǎng)絡(luò)營銷的作用將十分明顯。?以上為本報告部分公開內(nèi)容，完整版本歸整力公司所有。?如對后續(xù)內(nèi)容感興趣，可電話聯(lián)系：020—38392479?后續(xù)內(nèi)容連載中……30 / 3