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湖南省農村信用社個人網上銀行操作流程版本號1-資料下載頁

2024-11-09 14:04本頁面
  

【正文】 卡號或一本通主賬號, 選擇轉入卡 /賬戶 , 填寫交易 金額及存期、到期自動轉存等相關信息 (帶 *號為必輸項) ,點擊“下一步”按鈕 ; 在確認交易信息頁面核對交易信息后點擊“確認”按鈕 ,如果交易信息錯誤,點擊“上一步”按鈕返回; 顯示 交易受理 成功 結果。 定期轉活期 客戶通過此功能 可 將一卡 /本通的定期存款轉為活期存款。 定期存款轉活期存款可 部分 提前支取 1次。若 提前支取尚未到期 的定期存款, 提前支取部分 將按活期儲蓄利率計付利息。 操作步驟 : 客戶點擊“理財業(yè)務 — 定期存款 — 定期轉活期”菜單,進入定期轉活期頁面 ,選擇轉出卡 /賬戶及其定期賬戶,選擇轉入卡 /賬戶,輸入交易金額及相關信息,點擊“下一步”按鈕 ; 在確認交易信息頁面核對交易信息 , 證書用戶插入 USBkey, 點擊“確認”按鈕 ,如 果 交易信息錯誤,點擊“上一步”按鈕返回 ; 客戶安全認證方式為刮刮卡時,輸入刮刮卡密碼;安全認證方式為 USBkey 時,進行 USBkey 安全鍵確認再輸入 USBkey 口令或輸入 USBkey 口令再進行 USBkey 安全鍵確認; 顯示 交易受理 結果。 個人網銀操作手冊 第 12 頁,共 16 頁 第五章 個人貸款 貸款基本信息查詢 客戶 可 通過 本交易查詢其個人 貸款 的 基本信息。 操作步驟 : 客戶點擊“個人貸款 — 貸款基本信息查詢”菜單, 進入 貸款 基本 信息查詢 頁面 ; 在單選框中選擇一筆貸款, 點擊“查詢明細”按鈕進行貸款基本信息查詢; 在貸款基本信息查詢頁面點擊“還款歷史明細查詢”、“逾期明細查詢”按鈕可進入相應的查詢頁面。 還款歷史明細查詢 客戶 可通過本交易查詢其個人貸款的還款歷史明細。 操作步驟 : 客戶點擊“個人貸款 — 還款歷史明細查 詢”菜單,進入貸款還款歷史明細查詢 頁 面; 在貸款賬戶列表中選擇一筆貸款 , 輸入查詢起止日期, 點擊“查詢”按鈕 。 逾期明細查詢 客戶 可通過本交易查詢其個人貸款的逾期明細。 操作步驟 : 客戶點擊“個人貸款 — 逾期明細查詢”菜單,進入貸款逾期明細查詢 頁 面; 在貸款賬戶列表中選擇一筆貸款,輸入查詢起止日期,點擊“查詢”按鈕 。 個人網銀操作手冊 第 13 頁,共 16 頁 第六章 客戶服務 昵稱 設置 實現(xiàn) 個性化的用戶昵稱設置功能, 客戶 可以使用昵稱 登錄 網上銀行 。 用戶昵稱可由 430個英文字符或10 個中文字符組成 , 建議 將 昵稱 設置為 字母和數(shù)字組合,昵稱不能 設為純數(shù)字。 操作步驟 : 客戶點擊“ 客戶服務 — 昵稱 設置 ”菜單, 進入昵稱設置頁面 ; 輸入 您 的 用戶 昵稱 , 點擊 “確定”按鈕, 如果輸入的昵稱不符合格式要求將 做出 相應提示 ; 輸入符合格式的昵稱, 點擊 “確定”按鈕,顯示修改結果; 點擊 “返回”按鈕,返回昵稱設置頁面,昵稱設置成功。 個人網銀操作手冊 第 14 頁,共 16 頁 第七章 安全中心 修改密碼 登錄密碼修改 客戶 通過此 功能可 修改網銀登錄密碼。 登錄密碼可設置為 618 位的數(shù)字與字母。為了保護資金安全,建議將登錄密碼設置為數(shù)字與字母組合。 操作步驟 : 客戶點擊“ 安全中心 — 修改 密碼 — 登錄密碼修改 ”菜單,進入 登錄密碼修改 頁面 ,輸入原密碼、兩次輸入新密碼、輸入驗證碼 ,系統(tǒng)反顯新密碼的安全級別, 點擊“確定”按鈕 ; 系統(tǒng) 顯示修改結果 。 賬戶保護 客戶通過此功能可對其網銀簽約賬戶進行私密性的保護或解除保護 ,設置賬戶保護后, 賬號倒數(shù)第 9位至倒數(shù)第 5 位之間的數(shù)字用“ *”號顯示。 操作步驟 : 客戶點擊“安全中心 — 賬戶保護”菜單,進入賬戶保護頁面; 點擊“設置保護”按鈕進行賬戶保護, 系統(tǒng)顯示賬戶保護設置結果 ; 點擊“返回”按鈕,返回賬戶保護頁面; 賬戶處于保護狀態(tài)時, 如需顯示全 部賬號,點擊“ 賬戶保護 — 解除保護”按鈕解除保護,系統(tǒng)顯示設置結果 ; 點擊“返回”按鈕,返回賬戶保護頁面,賬戶解除保護成功,賬號顯示正常。 安全設置 我的網銀功能設置 客戶通過此功能可以為網銀常用功能建立快捷方式 (最多可選擇 5 個常用功能) ,指定功能的快捷菜單將會出現(xiàn)在“我的網銀”常用菜單 ,客戶可點擊直接進入相應功能 頁面 。 操作步驟 : 客戶點擊“安全中心 — 安全設置 — 我的網銀功能設置”菜單,進入我的網銀功能設置頁面; 勾選 常用功能添加到我的網銀 (最多只能選擇 5 個常用功能), 點擊 “確定”按鈕 后 ,顯示 設 置 結果 ,快捷菜單設置需重新登錄后生效。 個人網銀操作手冊 第 15 頁,共 16 頁 預留信息設置 預留信息是在 客戶 登錄網銀后,重要公告中顯示的個人獨有信息。 客戶可通過設置預留信息以防止釣魚網站。 若發(fā)現(xiàn)預留信息與設置不符,請立即停止操作并及時與我 社 聯(lián)系。預 留 信息可 設置為 數(shù)字、字母或漢字,長度在 12 個字符以內。 操作步驟 : 客戶點擊“安全中心 — 安全設置 — 預留信息設置”菜單,進入預留信息設置頁面; 設置預留信息后,點擊 “確認”按鈕 ,系統(tǒng) 顯示設置結果 ; 點擊“返回”按鈕,返回預留信息設置頁面,預留信息設置成功。 限額設置 客戶通過此功能可設置網 銀簽約賬戶的單筆限額、日累計限額以及用戶日累計限額。 操作步驟 : 客戶點擊“安全中心 — 限額 設置”菜單,進入 限額 設置頁面 , 認證方式限額及銀行限額由簽約機構予以設置 ,客戶可在認證方式限額及銀行限額范圍內設置網銀簽約賬戶的單筆限額、日累計限額以及用戶日累計限額。 顯示設置結果 。 點擊“返回”按鈕,返回限額設置頁面,限額設置成功。 個人網銀操作手冊 第 16 頁,共 16 頁 第八章 退 出 退出 為保護客戶網銀賬戶資金的安全性, 退出分為客戶手動 退出 和無操作 退出 兩種方式 。 操作步驟 : 客戶點擊網銀 界面 右上 角 的“退出”按鈕; 確 定 退出網 上銀行點擊“確定”按鈕, 系統(tǒng)提示“為了您的資金安全,請拔出 USBkey并妥善保管 ” ; 點擊確定,顯示退出結果; 如需重新登錄網上銀行,點擊“重新登錄網上銀行”按鈕,顯示登錄頁面; 如需關閉 頁 面,點擊“關閉頁面”按鈕 ; 若客戶登錄后對網銀沒有任何操作超過 25 分鐘,網銀自動退出。
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