【正文】 有7美元的她，帶著兩個(gè)兒子乘公共汽車來到洛杉磯尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)?！　∷_始做洗碗的工作，后來找到什么活就做什么。拼命攢錢直到存了400美元后，便和她的姨母共同買下一家擁有一臺(tái)烙餅機(jī)及一臺(tái)烙小玉米餅機(jī)的店?！　∷c姨母共同制作的玉米餅非常成功，后來還開了幾家分店。直到最后，姨母感覺到工作太辛苦了，這位年輕婦女便買下了她的股份?！　〔痪?，她經(jīng)營(yíng)的小玉米餅店鋪成為全美最大的墨西哥食品批發(fā)商，擁有員工300多人。　　她和兩個(gè)兒子經(jīng)濟(jì)上有了保障之后，這位勇敢的年輕婦女便將精力轉(zhuǎn)移到提高她美籍墨西哥同胞的地位上。　　“我們需要自己的銀行”。她想。后來她便和許多朋友在東洛杉磯創(chuàng)建了“泛美國(guó)民銀行”。這家銀行主要是為美籍墨西哥人所居住的社區(qū)服務(wù)。如今，銀行資產(chǎn)已增長(zhǎng)到2200多萬美元，在這之前抱有消極思想的專家們告訴她：“不要做這種事?！彼麄冋f：“美籍墨西哥人不能創(chuàng)辦自己的銀行，你們沒有資格創(chuàng)辦一家銀行，同時(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)成功?！薄拔倚校乙欢ㄒ晒??！彼届o地回答說。結(jié)果她真的夢(mèng)想成真了。她與伙伴們?cè)谝粋€(gè)小拖車?yán)飫?chuàng)辦起他們的銀行?？墒?，到社區(qū)銷售股票時(shí)卻遇到另外一個(gè)麻煩，因?yàn)槿藗儗?duì)他們毫無信心，她向人們兜售股票時(shí)遭到拒絕。他們問道：“你怎么可能辦得起銀行呢?”“我們已經(jīng)努力了十幾年，總是失敗，你知道嗎?墨西哥人不是銀行家呀!”但是，她始終不放棄自己的夢(mèng)想，始終堅(jiān)持不懈，如今，這家銀行取得偉大成就的故事在東洛杉磯已經(jīng)傳為佳話。后來她的簽名出現(xiàn)在無數(shù)的美國(guó)貨幣上，她由此成為美國(guó)第三十四任財(cái)政部長(zhǎng)?！　⊥箍敌林菝軤栁只囊幻處煿艩栠_(dá)梅厄的夢(mèng)想原來只是想成為所居住國(guó)家的一員，在那里，她可以尊奉自己的信仰，能夠自由和尊嚴(yán)地做禮拜。她不但實(shí)現(xiàn)了她的目標(biāo)，而且后來出任以色列總理，成為她那一代人中的偉大政治家?！　∮幸晃荒贻p婦女，她在兩年前決定代理銷售活動(dòng)房屋。當(dāng)時(shí)很多人都告訴她不應(yīng)當(dāng)這樣做，說她不可能做得好。當(dāng)時(shí)她僅有3000美元的積蓄，而別人告訴她最低的資本投資額是她的積蓄的許多倍?！澳憧锤?jìng)爭(zhēng)多么激烈。”她的顧問這樣忠告她，“此外，你在銷售活動(dòng)房屋方面又有多少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)?更別提業(yè)務(wù)管理了?！钡沁@位年輕的女士對(duì)自己充滿信心。她承認(rèn)的確缺少資金，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而且她也缺乏經(jīng)驗(yàn)?！暗?，”她接著說：“我收集的資料顯示流動(dòng)房屋這個(gè)行業(yè)正在擴(kuò)展。我也徹底研究過我可能遭到的困難。我知道我在銷售方面可以做得比鎮(zhèn)上任何人都好，我也預(yù)料到會(huì)犯一些錯(cuò)誤，但我會(huì)很快地趕上別人?！薄　〗Y(jié)果，她真地做到了。她那堅(jiān)定不移的信心贏得了兩位投資者的信任，也使她得到了幾乎不可能的優(yōu)惠——一家活動(dòng)房屋制造商答應(yīng)在不需要現(xiàn)金的條件下，供應(yīng)她某一限量的存貨?！　〉谝荒辏u出超過100萬美元的活動(dòng)房屋?！　〉诙?，她說：“我預(yù)計(jì)要超過200萬美元?！薄∥乙呀?jīng)浪費(fèi)了太多的時(shí)間?！　∥以?jīng)一面敷衍我的雇主，一面抱怨我每時(shí)每刻面對(duì)的都是奴役。對(duì)我而言，工作是維持生存不得不付出的辛酸代價(jià)。我出生時(shí)，上帝準(zhǔn)是在打瞌睡，為什么他沒有把珠寶放在我的手上，也沒有把桂冠戴在我的頭上？　　以前的我是多么愚昧多么狹隘啊！現(xiàn)在我才知道，只有辛勤的勞動(dòng)才能結(jié)出最甜美最豐碩的果實(shí)。偉人可能承擔(dān)神圣的工作，但也必須依靠辛勤的勞動(dòng)才能得以實(shí)現(xiàn)。今天，我終于恍然大悟。要是把我以前用來逃避瑣屑工作浪費(fèi)的時(shí)間想方設(shè)法用于改進(jìn)工作，那么我今天的成就該是多么顯著啊！　　有一個(gè)偉大的成功秘訣，它使所有其他的法則相形見絀?！　∷鼰o疑包含在數(shù)千年數(shù)百年來被證實(shí)了的各項(xiàng)原則中，因?yàn)樗y做到了，所以大多數(shù)人一再地躲避它違背它：　　只要你下定決心全力以赴，每天付出更多的熱情和汗水，那么，財(cái)富，地位，名譽(yù)，甚至遙不可及的幸福都會(huì)如約而至?！　∵€有一種方法可以幫助我們記住生活中這條最艱辛的原則：那就是如果人家要你走一里路，那么你要自覺自愿地多走一里路?！　墓胖两?，能夠做到這一點(diǎn)的人寥寥無幾屈指可數(shù)，但只有他們享受到了成功的殊榮?！　慕裉煲院?，做任何事情，我將竭盡所能全力以赴?！　‖F(xiàn)在我知道，為了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，我必須恪盡職守，爭(zhēng)分奪秒，精益求精，盡善盡美。從古至今，那些精英分子從來都不僅僅以份內(nèi)之事為己任，他們獨(dú)辟蹊徑，義無反顧，比常人做得更純粹，更無畏。因?yàn)樗麄冎酪蚬麍?bào)應(yīng)，知道生活遵循這樣的一條規(guī)律：如果你想生活賜予你什么，你必須先付出?！　∞r(nóng)夫只有在春天播下種子，秋天才會(huì)有豐收。一個(gè)人想要前程似錦，鵬程萬里，離不開艱難險(xiǎn)阻。如果我不愿付出艱辛的代價(jià)，那么我的未來一定充滿眼淚和辛酸。從今以后我要洗心革面，我不能再虛度光陰，我不能再重蹈覆轍。　　從今以后，做任何事情，我將竭盡所能全力以赴?！　】嗖钍情_掘?qū)毑氐奈┮煌緩?，惟有它能夠改變我的命運(yùn)。這就好比耕耘播種為的是收獲果實(shí)一樣。世界的進(jìn)程并不僅僅憑借英雄們有力的臂膀的推動(dòng)，每一個(gè)恪盡職守的人都貢獻(xiàn)著自己的微薄之力。成功會(huì)降臨在那些堅(jiān)持不懈，一塊石頭一塊石頭地建造房子的人身上，他們拿起最后一塊石頭與拿起第一塊一樣地小心謹(jǐn)慎，他們總是認(rèn)為最重要的一塊石頭就是此時(shí)拿在手中的這塊。世界將給他們以殊榮，既有名望也有財(cái)富?！　慕褚院螅鋈魏问虑?，我將竭盡所能全力以赴?！　慕褚院?，我要以優(yōu)異的成績(jī)讓世人為之驚嘆。我要延長(zhǎng)每天花在工作上的時(shí)間，讓那額外付出的汗水成為明天的資本。我知道，只有這樣，我才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。　　給我愛，給我工作，只要擁有這兩樣?xùn)|西，我就可以過上夢(mèng)寐以求的生活。我知道，流離失所，生活不會(huì)幸福；但是應(yīng)有盡有的時(shí)候，生活仍然不一定幸福。幸福的第一要素是有所作為。蜿蜒的小溪，一旦停下來，就成為一汪死水。幸福取決于永往直前還是靜止不前，對(duì)我而言，最大的樂趣在于辛勤地播種，喜悅地收獲。　　從今以后，做任何事情，我將竭盡所能全力以赴?！　∥也辉倬芙^前行，也不再吝于付出。從今以后，我不僅僅殫精竭慮竭盡所能，還要盡可能地盡善盡美精益求精。如果我遭受噩運(yùn)，正像我預(yù)料中的那樣，我仍會(huì)不屈不撓地?fù)肀?，擁抱苦難，因?yàn)槲蚁嘈盘斓莱昵?，總有一天，?cái)富、名望將如約而至。　　從今以后，讓我遵循這條經(jīng)過時(shí)間驗(yàn)證的成功誓言：　　做任何事情，我將竭盡所能全力以赴。既然你不能控制所在公司會(huì)做出什么樣的決定，但你至少可以控制住自己的工作質(zhì)量?！　≌缒阄叶贾赖哪菢樱诮裉爝@個(gè)社會(huì)沒有穩(wěn)固可靠的工作這一回事，人們遇上了一種被稱為“縮小規(guī)?！被颉昂线m的規(guī)模”或別的什么規(guī)模的新潮流，無論你稱之謂什么，有一點(diǎn)是可以肯定的，那就是人們比歷史上任何時(shí)代都更沒有工作保障。大部分人患得患失，處于失業(yè)的恐慌之中，但同時(shí)那些大公司、大機(jī)構(gòu)卻又四處尋覓那些兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、 全力以赴、追求卓越的那些先知先覺的人們?！　∷麄儗?duì)工作有一種非做不可的使命感，并為之孜孜不倦樂此不疲；　　他們?cè)趧e人都放棄時(shí)仍努力不懈；　　在所有人都認(rèn)定事不可為時(shí)仍殫精竭慮；　　他們不僅僅維持工作或恪盡職守；　　他們更深入內(nèi)在，尋求更多的東西?！　‘?dāng)一般人放棄的時(shí)候，他們找尋下一位顧客；　　當(dāng)顧客拒絕他的時(shí)候，他追問：“你到底要不要買？”　　當(dāng)顧客不買的時(shí)候，他繼續(xù)追問：“你為什么不買？”　　他們總是在找尋如何自我改進(jìn)的方法，以及顧客不買的原因，他們永遠(yuǎn)在不斷地改善自己的行為、態(tài)度、舉止和自己的人格；他們總是希望知道人們?yōu)槭裁促I，為什么不買的原因，他們總是希望更有活力，產(chǎn)生更大的行動(dòng)力?！　‰S便你去問哪一位雇主，他們都會(huì)告訴你，如果他要提拔一名員工，他肯定會(huì)挑選做事認(rèn)真、迅速周到的人。他們絕不會(huì)看中那些拖拉懶惰、做事總是留下后遺癥讓人收拾殘局的人。這種人從小養(yǎng)成了“拖拉癖”，讀書不求甚解，考試只知應(yīng)付；常常翻箱倒柜地尋找他親手放置的東西，有時(shí)連自己為什么活著都莫名其妙。上班常常遲到；記起賬目來總得復(fù)算好幾遍，涂改許多次，才能正確無誤?？傊麩o異于在雜亂無章的垃圾堆里過完了彌足珍貴卻短暫的一生。這種壞習(xí)慣不但害了自己，并且還帶壞了別人。凡是在他周圍工作的人，都將潛移默化，吊兒郎當(dāng)，偷懶懈怠，只知敷衍了事，只用“足夠了”、“差不多了”來搪塞了事。到頭來，所有的人都將深受其害。　　人類的歷史，充滿了因?yàn)槠埱遗c不小心而所造成的種種悲劇。不久以前，奧斯丁的一個(gè)鎮(zhèn)市完全被洪水淹沒，喪失了許多生命和無數(shù)財(cái)產(chǎn)，就是堤岸的工程建筑偷工減料的緣故。其他諸如質(zhì)量不過關(guān)的輪胎造成機(jī)毀人亡的悲劇，點(diǎn)錯(cuò)的標(biāo)點(diǎn)帶來極大的財(cái)產(chǎn)損失，這樣的教訓(xùn)太多了，前車之鑒，后事之師。我們應(yīng)該從中吸取慘痛的教訓(xùn)?！　∨f金山的一位商人給一個(gè)薩克拉門托的商人發(fā)電報(bào)報(bào)價(jià)：“10萬蒲式耳大麥，單價(jià)一美元。價(jià)格高不高？買不買？”薩克拉門托的那個(gè)商人原意是要說：“不。太高。”可是電報(bào)里卻漏了一個(gè)句號(hào)，結(jié)果成了“不太高。”這個(gè)小小的失誤一下子就使他損失了10萬美元?！　∫患移へ浬潭ㄙ徱慌蚱ぃ诤贤袑懙剑骸懊繌埓笥?平方尺、有疤痕的不要?！弊⒁?，其中的頓號(hào)本應(yīng)是句號(hào)。結(jié)果供貨商鉆空子，發(fā)來的羊皮都是小于4平方尺的，使皮貨定購商啞巴吃黃連，有苦說不出，損失慘重。　　失敗的最大禍根，就是從小養(yǎng)成敷衍了事的習(xí)慣，而成功的最好方法，就是把任何事情都做得精益求精、盡善盡美，讓自己經(jīng)手的每一件事，都貼上“卓越”的標(biāo)簽?！　∽鍪录?xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心，是卓越；做人堅(jiān)持原則，不隨波逐流，不為蠅頭小利所惑，“言必行，行必果”，也是卓越；生活中重秩序，講文明，遵紀(jì)守法，甚至小到起居有節(jié)、衣冠整潔、舉止得體，也是卓越的體現(xiàn)。卓越就是不放松對(duì)自己的要求，就是在別人茍且隨便時(shí)自己仍然一如既往堅(jiān)持操守，就是高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，就是一絲不茍的做人態(tài)度?！　“⒒厥敲绹?guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司的一名小職員。他有個(gè)外號(hào)叫“每桶四美元”這是因?yàn)樗看卧诼灭^住宿或書信及收據(jù)上簽名時(shí)，總要在自己名字的下方認(rèn)認(rèn)真真寫上“每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”幾個(gè)字?！　」径麻L(zhǎng)洛克菲勒知道后說：“竟有這樣努力宣揚(yáng)公司聲譽(yù)的職員，我一定要見見他?！庇谑鞘⑶檠?qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。多年以后洛克菲勒卸任，阿基勃特做了第二任董事長(zhǎng)?！　“⒒刈龅氖且患巳硕伎梢宰龅降膮^(qū)區(qū)小事，也許別人不做或不屑做，或根本就沒想到要去做，惟有阿基勃特特別細(xì)心精明，發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)做“免費(fèi)廣告”的辦法，并且認(rèn)認(rèn)真真把這件小事堅(jiān)持做下去了。他為此而得到了應(yīng)得的回報(bào)?！　〗?jīng)過一個(gè)世紀(jì)的努力，蒂芙尼公司在業(yè)內(nèi)聲名顯赫。為了長(zhǎng)期維護(hù)良好的聲譽(yù)，他們對(duì)外保證出自公司的任何產(chǎn)品，如不滿意，可以無條件予以退貨。為什么蒂芙尼公司能夠享譽(yù)世界？靠的就是一絲不茍，靠的就是竭盡所能，靠的就是絕對(duì)地值得信賴。出自蒂芙尼公司的每一件產(chǎn)品都無可挑剔，并且絕對(duì)是同類產(chǎn)品中最好的?！　?duì)著名的紐約公司——蒂芙尼公司而言，出自公司的每一件作品都至關(guān)重要，對(duì)你來說，出自你手的每一件作品，其重要程度更甚于此?！　∧阋苍S并不經(jīng)營(yíng)商店，但你一定是在經(jīng)營(yíng)某種“商品”。什么是你的“商品”呢？出自你手的每一個(gè)馬桶，每一個(gè)零件，每一首詩，每一個(gè)方案，都是你的“商品”。你向世界展示你的才能，你以此來服務(wù)于大眾。你的“商品”應(yīng)該具有你的性格特點(diǎn)，應(yīng)該被打上你個(gè)人的魅力商標(biāo)，你不應(yīng)該容忍在自己偉大的生命織錦中，存在低劣易斷的絲線。你所做的一切都應(yīng)該代表著優(yōu)秀，代表著卓越，應(yīng)該讓所有的人知道，你的作品不是漫不經(jīng)心的潦草之作，而是完美的杰作——無論是你自己，還是別人，都不可能做到比這更出色了。既然你不能控制所在公司會(huì)做出什么樣的決定，但你至少可以控制住自己的工作質(zhì)量，你可以通過把平凡的事做得不平凡，使自己的道路四通八達(dá)。　　假如芝加哥公牛隊(duì)被賣了，你覺得邁克爾喬丹或斯科蒂皮蓬找一份新工作會(huì)很難嗎？答案是否定的。卓越永遠(yuǎn)都是最好的工作保障，你也許決定不了會(huì)不會(huì)失去工作，但你可以掌握你的可雇傭性。　　我想告訴你一個(gè)我朋友的故事。他工作的那家公司破產(chǎn)了，但他卻有一個(gè)好名聲。在他失業(yè)的第三天，他以前的一個(gè)客戶找到他，雇他一份比原來薪水更高的工作。為什么呢，因?yàn)樗麑?shí)現(xiàn)了一個(gè)夢(mèng)想：他總是做得比別人好。他竭盡所能追求并實(shí)現(xiàn)了精彩和卓越。追求卓越是一種人生態(tài)度，是一種境界。　　卓越不是完美。　　因?yàn)橥昝罆?huì)使你受挫，使你被削弱，而卓越卻是一個(gè)盡其所能去做到最佳的，不斷前進(jìn)的目標(biāo)。在追求卓越的過程中，你可以不斷地取得最佳，不斷地打破個(gè)人記錄，提高過去取 得的成績(jī)，從各個(gè)層面的成就出發(fā)，從而讓自己變得堅(jiān)不可摧。　　卓越很昂貴，你必須付全價(jià)；卓越很昂貴，但回報(bào)豐厚；卓越是真理，真理是不會(huì)被否定的，你可以把卓越推倒，掩蓋卓越，忽視卓越，但無論你做什么，它總能脫穎而出上升到頂部，這就是精華法則：最優(yōu)秀的將上升到金字塔頂部。　　洛克菲勒是美國(guó)的石油大亨，他的老搭檔克拉克這樣評(píng)價(jià)他：“他有條不紊和細(xì)心認(rèn)真到極點(diǎn)。如果有一分錢該歸我們，他會(huì)爭(zhēng)??；如果少給客戶一分錢，他也要給客戶送去?！彼褪沁@樣從賬面數(shù)字——精確到毫、厘、個(gè)，分析出公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和弊端所在，從而有效地經(jīng)營(yíng)著他的石油王國(guó)。　　成功最怕“卓越”二字。做事細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心，是卓越；做人堅(jiān)持原則，不隨波逐流，不為蠅頭小利所惑，“言必行，行必果”，也是卓越；生活中重秩序，講文明，遵紀(jì)守法，甚至小到起居有節(jié)、衣冠整潔、舉止得體，也是卓越的體現(xiàn)。卓越就是不放松對(duì)自己的要求，就是在別人茍且隨便時(shí)自己仍然一如既往堅(jiān)持操守，就是高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，就是一絲不茍的做人態(tài)度?！　“⒛露暳蠌S的廠長(zhǎng)麥克道爾之所以能夠從一個(gè)速記員一步一步往上升，就是因?yàn)樗诠ぷ髦锌偸亲非蟊M善盡美。他最初在一個(gè)懶惰的經(jīng)理手下做事，那個(gè)經(jīng)理習(xí)慣于把事情推給下面的職員去做。有一次，他吩咐麥克道爾編一本阿穆耳先生前往歐洲時(shí)需要的密碼電報(bào)書?！　∪绻且话闳藖碜鲞@個(gè)工作，他就會(huì)簡(jiǎn)單地把電碼編在幾張紙片上敷衍了事，但麥克道爾可不是這樣玩忽職守的人。他利用下班的空余時(shí)間，把這些電碼編成了一本漂亮的小書，并用打字機(jī)打印出來，然后再用膠裝好。完成之后，經(jīng)理便把電報(bào)本交給了阿穆耳先生?！　　斑@大概不是你做的吧?”阿穆耳先生問?！　　安弧恰蹦墙?jīng)理戰(zhàn)栗著回答?！　　笆钦l做的呢?”　　“我的速記員麥克道爾做的?！薄　　澳憬兴轿疫@里來?！薄　“⒛露鷮?duì)麥克道爾親切地說：“小伙子，你怎么會(huì)想到把我的電碼做成這個(gè)樣子呢?”　　“我想這樣