【正文】 業(yè)單位 □個(gè)體戶 □待業(yè) 附件2：關(guān)于美容院的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一、 前言隨著我國居民的生活水平的提高和生活檔次的追求，生活，不單單只是柴米油鹽的問題，水平的提高，帶動(dòng)很多副產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。古時(shí)候，女子無才便是德?，F(xiàn)在再各個(gè)行業(yè)中，女子占據(jù)了很多重要地位。越來越多的女性參與到社會(huì)這個(gè)大圈子中。女子天生愛美，這是對(duì)自己的尊重，也是對(duì)別人的尊重。每天，每個(gè)人都會(huì)接觸到不同的人。女性越來越重視，自身的保養(yǎng)。環(huán)境的污染，生活的壓力，飲食的不合理，等等問題都會(huì)造成人身體的毒素呆滯，影響著的不僅僅只是身體，更多時(shí)候從一個(gè)人臉上就能看到身體情況。美容院應(yīng)運(yùn)而生，因?yàn)樗鼭M足了廣大女性愛美之心。因?yàn)樗茏屇愀孕拧Ｒ驗(yàn)樗芙鉀Q你所不能解決的問題。二、 分析 化妝品，護(hù)膚品市場(chǎng)上是琳瑯滿目。如此之多的種類，往往讓人們無從下手，更多的時(shí)候，選擇的只是不適合自己。沒有效果的產(chǎn)品。因?yàn)?，自己不能很好的認(rèn)識(shí)到自己的膚質(zhì)。當(dāng)眾多女性對(duì)市面上如此之多的化妝品失望的時(shí)候。美容院卻能讓你輕松簡單的享受變美的過程。數(shù)據(jù)：%女性表示，她們都有去美容院的習(xí)慣，8%的女性是一個(gè)星期去一次美容院，12%的女性是半個(gè)月去一次，24%的女性是一個(gè)月甚至一個(gè)月以上才會(huì)考慮去下美容院。有些女性能很好的意識(shí)到，要再問題發(fā)生之前，預(yù)防，所以她們會(huì)選擇一個(gè)星期去一次。她們的意識(shí)里，美容院能讓她們保養(yǎng)好自己。但是更多的只是因?yàn)槠つw問題，才會(huì)選擇進(jìn)入美容院。因?yàn)槊廊菰耗軒椭齻兏玫慕鉀Q，而不用選擇自己盲目的使用護(hù)膚品。當(dāng)年輕女性。年齡增長的時(shí)候。大多數(shù)女性都意識(shí)到保養(yǎng)這個(gè)名詞的重要性。所以，越來越多的女性，不單單只是為了解決問題而去的美容院。所以美容院市場(chǎng)，還是日趨發(fā)展中。每個(gè)人對(duì)皮膚保養(yǎng)的意識(shí)越來越提前。市場(chǎng)將會(huì)更寬廣。在樂清地區(qū)，比較有名的幾家美容院?；炯性谀洗蠼帧＿@是樂清的市中心，可見，人們還是偏向于喜歡位于市區(qū)的美容院。在這次調(diào)查中，%的人選擇了市中心，因?yàn)樗齻冇X得方便。逛街也方便。%的女性選擇了郊區(qū)，幽靜的環(huán)境，可以讓人放松自己。%的人選擇了小區(qū)，這個(gè)圖的就是方便了，還可以上門服務(wù)?，F(xiàn)在的美容院，不單單只是做臉部保養(yǎng)了，更多的還是全方面的，纖體，美容，瘦身。豐胸等等。3. 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析面對(duì)如此之多的美容院，選擇成了一個(gè)很大的問題。很多時(shí)候無從下手，但是最后讓廣大女性朋友們能選擇這家美容院的優(yōu)勢(shì)就很重要了。往往一家美容院，各種各樣的因素決定著它最后能贏得不同女性的歡迎。在這次問卷調(diào)查過程中，%的人們認(rèn)為服務(wù)態(tài)度取決于一切，有了好的服務(wù)態(tài)度就會(huì)促使人們選擇了這家美容院。贏得她們喜歡的決定性因素就是一家美容院的服務(wù)態(tài)度。%的女性看重的就是美容院的環(huán)境，一個(gè)好的環(huán)境更能吸引她們注意。促使她們走進(jìn)這家店，從而成為她們的會(huì)員。%選了藍(lán)色裝修。%的人選擇了綠色裝修，最多的女性選擇了粉紅色的裝修高達(dá)42。9%?？梢婎伾奶暨x也及其重要。%的人認(rèn)為美容效果好壞就是她們選擇的目的，她們可以不介意裝修，但是一定要在意效果。應(yīng)該說只在乎效果。%的人表示會(huì)考慮在內(nèi)，價(jià)格是否合理。是否是自己能接受的價(jià)位。最多的人講究的就是美容儀器是否達(dá)到自身要求。%。美容儀器的是否先進(jìn)化也及其重要了。很多時(shí)候。新的美容儀器會(huì)促使到很多人愿意來嘗試，效果決定一切。由此可以看出，一個(gè)美容院想吸引到更多的會(huì)員。就必須考慮到這些因素。 現(xiàn)在不管什么行業(yè) ，什么品牌都喜歡用促銷手段。因?yàn)檫@是見效最快的宣傳方式、短期效果很明顯，同時(shí)成本投入也較少。但是，有些促銷手段就對(duì)顧客起不了吸引。這次調(diào)查同時(shí)也針對(duì)了這個(gè)問題進(jìn)行研究。%的消費(fèi)者喜歡使用試用裝的方式進(jìn)行推廣，這類人群覺得，試用裝可以讓大家知道這個(gè)產(chǎn)品是否適合自己本身。使用過后才能發(fā)現(xiàn)。如果合適自己的使用。下次就可以考慮買成品。%的人喜歡使用抵價(jià)券?？赡苓@類人群考慮的更多的還是價(jià)格，經(jīng)濟(jì)問題。針對(duì)這類人群就要推出經(jīng)濟(jì)套餐以吸引他們加入會(huì)員。更多的消費(fèi)者喜歡使用免費(fèi)體驗(yàn)的方式。很多產(chǎn)品自己可能無法發(fā)揮到最好的效果，而美容院可以讓產(chǎn)品更能發(fā)揮功效。有43.。9%的人是這樣認(rèn)為的。發(fā)現(xiàn)更多的人還是喜歡在家里自己保養(yǎng)。不喜歡跑到美容院去。有些因?yàn)槁闊?，有些因?yàn)樵诩依镫S意性高點(diǎn)。%，所以能讓這類人群改變觀念。那美容院的會(huì)員就能增加。%的說自己會(huì)選擇去美容院。因?yàn)樗齻兊膬x器，手法能讓消費(fèi)者感覺很舒服，而且效果好。同時(shí)此次調(diào)查還針對(duì)購買護(hù)膚品的地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。發(fā)現(xiàn)人們還是不會(huì)選擇去美容院購買產(chǎn)品。%。%的人表示他們還是會(huì)選擇去商場(chǎng)購買。覺得那些牌子的產(chǎn)品質(zhì)量信得過?？磥砻廊菰阂訌?qiáng)給客戶的一種信任感。讓他們相信自己的產(chǎn)品才能拓展銷量。？這次調(diào)查中，其中設(shè)置了一個(gè)問題，是關(guān)于您最想解決得皮膚問題是什么？+ 所以美容院可以根據(jù)目前人們最想解決的皮膚問題，給予相應(yīng)的促銷活動(dòng)。這樣能輕易點(diǎn)獲取顧客群。一般的白領(lǐng)表示，每個(gè)月花了保養(yǎng)上的錢大概是100—%。所以可以根據(jù)這個(gè)消費(fèi)水平推出相應(yīng)的優(yōu)惠。同時(shí)，星期六天這是比較好的消費(fèi)時(shí)間。消費(fèi)者都喜歡選擇在這兩天去保養(yǎng)皮膚，%的人群是這樣表示的。%人認(rèn)為長假期偶爾去保養(yǎng)下，平常沒時(shí)間去。通過這次的問卷調(diào)查。我國國民生活水平的提高。副產(chǎn)業(yè)的增長速度及其之快。美容行業(yè)已經(jīng)越來越占據(jù)市場(chǎng)，女性市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，并帶入了男性市場(chǎng)的進(jìn)入，所以消費(fèi)人群的進(jìn)入。市場(chǎng)擴(kuò)大的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)也大。如果能做好相對(duì)好的促銷手段，會(huì)吸引更多的顧客群。反之如果做不好，可能會(huì)丟失掉很多原有顧客。促銷活動(dòng)，必須要從實(shí)際出發(fā)，要考慮到消費(fèi)者需求。針對(duì)一個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)情況，讓促銷活動(dòng)能達(dá)到真正的目的。一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，就是為了吸引更多的人注意。抓住愛美之心人皆有之，相信美容行業(yè)的明天會(huì)更美好！ 21 /