【正文】 業(yè)單位 □個體戶 □待業(yè) 附件2：關(guān)于美容院的市場調(diào)查報告一、 前言隨著我國居民的生活水平的提高和生活檔次的追求，生活，不單單只是柴米油鹽的問題，水平的提高，帶動很多副產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。古時候，女子無才便是德?，F(xiàn)在再各個行業(yè)中，女子占據(jù)了很多重要地位。越來越多的女性參與到社會這個大圈子中。女子天生愛美，這是對自己的尊重，也是對別人的尊重。每天，每個人都會接觸到不同的人。女性越來越重視，自身的保養(yǎng)。環(huán)境的污染，生活的壓力，飲食的不合理，等等問題都會造成人身體的毒素呆滯，影響著的不僅僅只是身體，更多時候從一個人臉上就能看到身體情況。美容院應(yīng)運(yùn)而生，因為它滿足了廣大女性愛美之心。因為它能讓你更自信。因為它能解決你所不能解決的問題。二、 分析 化妝品，護(hù)膚品市場上是琳瑯滿目。如此之多的種類，往往讓人們無從下手，更多的時候，選擇的只是不適合自己。沒有效果的產(chǎn)品。因為，自己不能很好的認(rèn)識到自己的膚質(zhì)。當(dāng)眾多女性對市面上如此之多的化妝品失望的時候。美容院卻能讓你輕松簡單的享受變美的過程。數(shù)據(jù)：%女性表示，她們都有去美容院的習(xí)慣，8%的女性是一個星期去一次美容院，12%的女性是半個月去一次，24%的女性是一個月甚至一個月以上才會考慮去下美容院。有些女性能很好的意識到，要再問題發(fā)生之前，預(yù)防，所以她們會選擇一個星期去一次。她們的意識里，美容院能讓她們保養(yǎng)好自己。但是更多的只是因為皮膚問題，才會選擇進(jìn)入美容院。因為美容院能幫助她們更好的解決，而不用選擇自己盲目的使用護(hù)膚品。當(dāng)年輕女性。年齡增長的時候。大多數(shù)女性都意識到保養(yǎng)這個名詞的重要性。所以，越來越多的女性，不單單只是為了解決問題而去的美容院。所以美容院市場，還是日趨發(fā)展中。每個人對皮膚保養(yǎng)的意識越來越提前。市場將會更寬廣。在樂清地區(qū)，比較有名的幾家美容院?；炯性谀洗蠼?。這是樂清的市中心，可見，人們還是偏向于喜歡位于市區(qū)的美容院。在這次調(diào)查中，%的人選擇了市中心，因為她們覺得方便。逛街也方便。%的女性選擇了郊區(qū)，幽靜的環(huán)境，可以讓人放松自己。%的人選擇了小區(qū)，這個圖的就是方便了，還可以上門服務(wù)?，F(xiàn)在的美容院，不單單只是做臉部保養(yǎng)了，更多的還是全方面的，纖體，美容，瘦身。豐胸等等。3. 市場優(yōu)勢分析面對如此之多的美容院，選擇成了一個很大的問題。很多時候無從下手，但是最后讓廣大女性朋友們能選擇這家美容院的優(yōu)勢就很重要了。往往一家美容院，各種各樣的因素決定著它最后能贏得不同女性的歡迎。在這次問卷調(diào)查過程中，%的人們認(rèn)為服務(wù)態(tài)度取決于一切，有了好的服務(wù)態(tài)度就會促使人們選擇了這家美容院。贏得她們喜歡的決定性因素就是一家美容院的服務(wù)態(tài)度。%的女性看重的就是美容院的環(huán)境，一個好的環(huán)境更能吸引她們注意。促使她們走進(jìn)這家店，從而成為她們的會員。%選了藍(lán)色裝修。%的人選擇了綠色裝修，最多的女性選擇了粉紅色的裝修高達(dá)42。9%?？梢婎伾奶暨x也及其重要。%的人認(rèn)為美容效果好壞就是她們選擇的目的，她們可以不介意裝修，但是一定要在意效果。應(yīng)該說只在乎效果。%的人表示會考慮在內(nèi)，價格是否合理。是否是自己能接受的價位。最多的人講究的就是美容儀器是否達(dá)到自身要求。%。美容儀器的是否先進(jìn)化也及其重要了。很多時候。新的美容儀器會促使到很多人愿意來嘗試，效果決定一切。由此可以看出，一個美容院想吸引到更多的會員。就必須考慮到這些因素。 現(xiàn)在不管什么行業(yè) ，什么品牌都喜歡用促銷手段。因為這是見效最快的宣傳方式、短期效果很明顯，同時成本投入也較少。但是，有些促銷手段就對顧客起不了吸引。這次調(diào)查同時也針對了這個問題進(jìn)行研究。%的消費(fèi)者喜歡使用試用裝的方式進(jìn)行推廣，這類人群覺得，試用裝可以讓大家知道這個產(chǎn)品是否適合自己本身。使用過后才能發(fā)現(xiàn)。如果合適自己的使用。下次就可以考慮買成品。%的人喜歡使用抵價券?？赡苓@類人群考慮的更多的還是價格，經(jīng)濟(jì)問題。針對這類人群就要推出經(jīng)濟(jì)套餐以吸引他們加入會員。更多的消費(fèi)者喜歡使用免費(fèi)體驗的方式。很多產(chǎn)品自己可能無法發(fā)揮到最好的效果，而美容院可以讓產(chǎn)品更能發(fā)揮功效。有43.。9%的人是這樣認(rèn)為的。發(fā)現(xiàn)更多的人還是喜歡在家里自己保養(yǎng)。不喜歡跑到美容院去。有些因為麻煩，有些因為在家里隨意性高點(diǎn)。%，所以能讓這類人群改變觀念。那美容院的會員就能增加。%的說自己會選擇去美容院。因為她們的儀器，手法能讓消費(fèi)者感覺很舒服，而且效果好。同時此次調(diào)查還針對購買護(hù)膚品的地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。發(fā)現(xiàn)人們還是不會選擇去美容院購買產(chǎn)品。%。%的人表示他們還是會選擇去商場購買。覺得那些牌子的產(chǎn)品質(zhì)量信得過。看來美容院要加強(qiáng)給客戶的一種信任感。讓他們相信自己的產(chǎn)品才能拓展銷量。？這次調(diào)查中，其中設(shè)置了一個問題，是關(guān)于您最想解決得皮膚問題是什么？+ 所以美容院可以根據(jù)目前人們最想解決的皮膚問題，給予相應(yīng)的促銷活動。這樣能輕易點(diǎn)獲取顧客群。一般的白領(lǐng)表示，每個月花了保養(yǎng)上的錢大概是100—%。所以可以根據(jù)這個消費(fèi)水平推出相應(yīng)的優(yōu)惠。同時，星期六天這是比較好的消費(fèi)時間。消費(fèi)者都喜歡選擇在這兩天去保養(yǎng)皮膚，%的人群是這樣表示的。%人認(rèn)為長假期偶爾去保養(yǎng)下，平常沒時間去。通過這次的問卷調(diào)查。我國國民生活水平的提高。副產(chǎn)業(yè)的增長速度及其之快。美容行業(yè)已經(jīng)越來越占據(jù)市場，女性市場的爭奪，并帶入了男性市場的進(jìn)入，所以消費(fèi)人群的進(jìn)入。市場擴(kuò)大的同時，競爭也大。如果能做好相對好的促銷手段，會吸引更多的顧客群。反之如果做不好，可能會丟失掉很多原有顧客。促銷活動，必須要從實際出發(fā)，要考慮到消費(fèi)者需求。針對一個地區(qū)的市場情況，讓促銷活動能達(dá)到真正的目的。一場公關(guān)活動，就是為了吸引更多的人注意。抓住愛美之心人皆有之，相信美容行業(yè)的明天會更美好！ 21 /