核心能力戰(zhàn)略簡(jiǎn)介doc-資料下載頁(yè)
2025-07-18 09:39本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)品并不是唯一結(jié)果，知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程可以同業(yè)務(wù)方式、經(jīng)營(yíng)宗旨、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或人事管理等相關(guān)。 公司知識(shí)創(chuàng)新的第二個(gè)螺旋形循環(huán)：這一輪主要是那些無(wú)形的結(jié)果——如管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人力資源管理項(xiàng)目等——這一方面在知識(shí)創(chuàng)新中同樣重要，因?yàn)樗鼈兪枪境掷m(xù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源。公司強(qiáng)有力的人力資源部，廣納建議，起到了類似民情調(diào)查委員會(huì)的作用。公司的每位員工都被認(rèn)為是“志愿者”，具有高度自律性、有抱負(fù)、有創(chuàng)意。這使人力資源委員會(huì)將“可能性探索公司”作為公司的未來(lái)遠(yuǎn)景?？傊?，松下公司將成為一個(gè)知識(shí)創(chuàng)新的公司。另外，他們對(duì)于現(xiàn)有業(yè)務(wù)過(guò)程和工作時(shí)間進(jìn)行分析，并縮短了工作時(shí)間。 總結(jié)和啟示：該案例強(qiáng)調(diào)了下述活動(dòng)的重要性：（1）利用組織成員知識(shí)和技能的杠桿作用，在整個(gè)組織范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享；（2）通過(guò)交叉層級(jí)共享擴(kuò)大知識(shí)創(chuàng)新的效應(yīng)；（3）增強(qiáng)可能性條件；（4）持續(xù)不斷地實(shí)施知識(shí)創(chuàng)新。最后，該案例說(shuō)明組織知識(shí)創(chuàng)新是一個(gè)沒(méi)有重點(diǎn)的過(guò)程，由于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和顧客需求的不斷變化，現(xiàn)有知識(shí)很快就會(huì)過(guò)時(shí)。 返回目錄 十、跨業(yè)務(wù)單位發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用關(guān)于母合框架在前節(jié)中已經(jīng)講到過(guò)。下面對(duì)佳能公司、庫(kù)伯公司等所做的案例分析，概括了在每個(gè)公司內(nèi)創(chuàng)造價(jià)值的洞察力、與眾不同的母體特性和中心地帶業(yè)務(wù)如何創(chuàng)造母合優(yōu)勢(shì)。 案例：佳能公司的共享資源與核心競(jìng)爭(zhēng)力 佳能公司創(chuàng)立于1933年，原名為“精密光學(xué)研究實(shí)驗(yàn)室”（Precision Optical Research Laboratory）,它為日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)照相機(jī)產(chǎn)品。到20世紀(jì)90年代早期，成為一個(gè)世界聞名的跨國(guó)公司，其產(chǎn)品范圍廣泛。 佳能公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)類似于“輪輻”，各產(chǎn)品部門從沖頭處輻射出來(lái)，同時(shí)有通過(guò)研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷方面的全球化機(jī)制結(jié)合在一起。雖然各部門都有相對(duì)獨(dú)立的市場(chǎng)，但總部的職能機(jī)制和資源可通過(guò)短期、臨時(shí)性的特別工作組來(lái)實(shí)現(xiàn)共享，這又使得所有部門都能對(duì)某項(xiàng)共同感興趣的決策進(jìn)行充分的、經(jīng)常性的信息交流。這不僅使公司個(gè)產(chǎn)品部門在全球范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào)成為可能，同時(shí)，也允許在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷組織內(nèi)部實(shí)施銷售和渠道策略的地區(qū)合作。 佳能公司的總部在收集和傳播有助于各部門交流信息的方面起了重要的作用。一切海內(nèi)外和子公司的各有用資料在東京準(zhǔn)備好，然后由總部傳送到各地。定期的會(huì)晤也大大降低了因分散的、隱蔽的隔閡的加大而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。佳能公司的企業(yè)文化同樣比較適合于具有核心資源的矩陣結(jié)構(gòu)，它統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的企業(yè)文化為尋找聯(lián)系和有效地實(shí)現(xiàn)它創(chuàng)造了一個(gè)重要條件。 它符合一種觀念：核心競(jìng)爭(zhēng)力可以應(yīng)用于許多不同的業(yè)務(wù)，同時(shí)在整個(gè)公司范圍內(nèi)仍然作為一個(gè)整體。通過(guò)維持總部中心的運(yùn)轉(zhuǎn)，組織能從局部的實(shí)驗(yàn)獲利并增加經(jīng)驗(yàn)。還同時(shí)促進(jìn)了在那些新的業(yè)務(wù)組合和新定義的業(yè)務(wù)單位中核心競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)發(fā)和利用。 佳能公司的母合優(yōu)勢(shì)： （1） 創(chuàng)造價(jià)值的洞察力：個(gè)別業(yè)務(wù)單位在開(kāi)發(fā)一系列先進(jìn)技術(shù)方面資源不足，但可以在整個(gè)母體范圍內(nèi)通過(guò)資源共享來(lái)獲益。業(yè)務(wù)單位發(fā)現(xiàn)很難在不同的技術(shù)領(lǐng)域之間、不同的技術(shù)專家和市場(chǎng)需求之間、不同的市場(chǎng)之間建立聯(lián)系，達(dá)到相互補(bǔ)充的目的；但母體可以在促進(jìn)聯(lián)系方面發(fā)揮作用。一個(gè)鼓舞人心的公司愿景能夠幫助業(yè)務(wù)單位突破自身界限、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。 （2） 與眾不同的母體特征：管理“互補(bǔ)”的能力體現(xiàn)在通過(guò)不同的技術(shù)領(lǐng)域、在技術(shù)專家和市場(chǎng)專家之間、通過(guò)不同的市場(chǎng)，公司對(duì)技術(shù)和學(xué)習(xí)的高度承諾，在不增加不必要的風(fēng)險(xiǎn)前提下能夠促進(jìn)員工自身成長(zhǎng)和取得突破的公司愿景。 （3） 中心地帶業(yè)務(wù)：是指那些總體業(yè)績(jī)?nèi)Q于產(chǎn)品業(yè)績(jī)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)單位，受以下三個(gè)核心技術(shù)領(lǐng)域之間聯(lián)系的驅(qū)動(dòng)：精密儀器、優(yōu)質(zhì)鏡片和微電子器；其技術(shù)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在一定的關(guān)鍵零部件上；管理國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的能力提供了一項(xiàng)主要優(yōu)勢(shì)；營(yíng)銷照相機(jī)和其他特殊光學(xué)產(chǎn)品。 佳能公司成長(zhǎng)的原理與速度是對(duì)其組合效應(yīng)的有力證明。它的母合優(yōu)勢(shì)主要依賴于核心技術(shù)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，因此，當(dāng)其主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的餓技術(shù)進(jìn)入成熟期以后，佳能公司將會(huì)面臨很多新的挑戰(zhàn)。 案例：庫(kù)伯工業(yè)公司 庫(kù)伯公司擁有60億美元資產(chǎn)，總部在的得克薩斯州的休斯敦市。直到20世紀(jì)60年代，它還是一家主要為天然氣管道提供發(fā)動(dòng)機(jī)和壓縮機(jī)的生產(chǎn)商。但從那以后，該公司實(shí)施了多角化行動(dòng)，如今其業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)涉及手工工具、動(dòng)力工具、電子產(chǎn)品等很多方面，另外在汽油和工業(yè)設(shè)備部門也有業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)的共同點(diǎn)是：制造成本是總成本結(jié)構(gòu)的重要組成部分，并且是在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功的關(guān)鍵所在。 以下是它的母合戰(zhàn)略： （1） 創(chuàng)造價(jià)值的洞察力：那些不注重生產(chǎn)的公司將注意力集中在利潤(rùn)上，缺乏內(nèi)部聯(lián)合的積極性，并且無(wú)法控制它的成本。這就為那些注重生產(chǎn)承諾的母體提供了機(jī)會(huì)，特別是當(dāng)母體在生產(chǎn)技術(shù)和其他相關(guān)領(lǐng)域擁有核心技能的時(shí)候，尤其如此。如果被同一母體所擁有的話，很多服務(wù)于相關(guān)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)單位能夠在生產(chǎn)和分銷方面獲得合力效果。 （2） 與眾不同的母體特征：對(duì)生產(chǎn)的承諾：擁有掌握專業(yè)技術(shù)的員工；“庫(kù)伯”式過(guò)程：組建一些直接向總部匯報(bào)工作的半自主部門、積極審核并提拔管理人員、將80%注意力集中在大多數(shù)盈利機(jī)會(huì)上、將各種潛在聯(lián)系集中到同一部門。 （3） 中心地帶業(yè)務(wù)：是指生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)單位，擁有多種成熟技術(shù)，在市場(chǎng)上處領(lǐng)先地位，其品牌已經(jīng)獲得市場(chǎng)認(rèn)可；將重點(diǎn)放在美國(guó)市場(chǎng)；市場(chǎng)營(yíng)銷不是關(guān)鍵成功要素；客戶討價(jià)能力差，并且資本密集化程度不高。 因此，庫(kù)伯公司的成功不是來(lái)源于那些可獲利部門的開(kāi)發(fā)活動(dòng)，而是來(lái)源于個(gè)業(yè)務(wù)單位改善業(yè)績(jī)的努力。建立在生產(chǎn)承諾、生產(chǎn)技能與“庫(kù)伯化”機(jī)制的母合影響創(chuàng)造了不同凡響的價(jià)值。 24 / 24
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