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我國會議中心產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢doc-資料下載頁

2025-07-18 04:54本頁面
  

【正文】 會議中心各自的特性會更加突出。地理位置對于會議中心來說是至關(guān)重要的因素之一,它決定著該酒店需要如何規(guī)劃自身的主要功能等戰(zhàn)略性問題。我們通常在區(qū)位上將會議中心區(qū)分為城區(qū)和郊區(qū)兩類,而這兩類會議中心對于核心功能和配套功能的要求有著較大的差異。這與會議團隊的需求特點有關(guān)。會議團隊的需求分為兩個層次,一是核心層次,包括會議、展覽、餐飲、住宿四個方面;二是其它需求,主要包括會議及展覽服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、購物、文化活動、休閑娛樂健身、參觀游覽、交際、餐飲、交通等。而且,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,人們已不再僅僅滿足于“為開會而開會”,“會議”被賦予了更多其它方面的功能,而這些功能則需要在會議中心及會議目的地加以實現(xiàn)?! “l(fā)達國家政府直接投資建設(shè)的會議中心一般都建在市中心區(qū),會議中心本身只需要提供常規(guī)的會議、展覽、餐飲服務(wù)即可,其它的包括住宿在內(nèi)的各項服務(wù)都可以通過市中心區(qū)內(nèi)的設(shè)施來完成。這樣做可以達到雙重目的,一是投資額可以不用太高;二是能夠充分發(fā)揮會議中心的經(jīng)濟帶動作用,推動地方經(jīng)濟發(fā)展?! 〗ㄔ诮紖^(qū)度假區(qū)、風景區(qū)的會議中心大多為企業(yè)集團投資。郊區(qū)會議中心需要的投資額很大。由于可以借助的設(shè)施較少,投資方不僅要建設(shè)足夠強的會議、展覽、餐飲和住宿設(shè)施,還要建設(shè)大量的配套設(shè)施,以滿足會議團隊的多種需求,即所謂依靠自身力量來打造一個新的“會議目的地”?! 〔幌裆虅?wù)酒店、旅游酒店發(fā)展的歷史已經(jīng)很長,人們對于其特性的認識已經(jīng)很深入,會議中心在我國發(fā)展的歷史還很短,我們對于會議中心運行規(guī)律的認識和研究還不夠深入。正是由于這方面的原因,我國會議中心在發(fā)展的初期走了不少的彎路。因此,認真汲取經(jīng)驗教訓,積極學習發(fā)達國家的成功經(jīng)驗,對于我國會議中心產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義?! 〉谄?,現(xiàn)有會議中心改擴建的步伐會進一步加快。由于各種原因,我國早先建成的以及新近建成的一些專業(yè)會議中心,在規(guī)劃設(shè)計方面都會或多或少存在一定的問題。很多會議中心在建成投入使用之后,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)很多地方規(guī)劃設(shè)計不合理,或者是各功能板塊之間不相匹配,在現(xiàn)實的運作中浪費很大;或者是板塊功能不健全,不能滿足會議團隊的多種需求;再或是板塊空間規(guī)劃不合理,致使會議團隊在各板塊之間走動很不方便等。這些問題只能通過改擴建加以改進與完善。隨著我國會議產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,會議市場將會發(fā)生許多前所未有的變化,而這些變化是大多數(shù)會議中心在規(guī)劃建設(shè)時期所始料不及的。因此,加入改擴建隊伍的行列,成了眾多會議中心的選擇?! 〉诎耍瑫h中心市場競爭日趨激烈,優(yōu)勝劣汰速度加快。目前,我國會議中心總量過剩的問題在金融危機的沖擊下顯得更為突出。我國一線城市以及一些重點旅游度假城市會議市場競爭尤為激烈。雖然目前我國經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)向好,金融危機的影響已開始漸漸退去,但酒店會議市場競爭的激烈程度卻絲毫不會降低。綜合分析,我國酒店會議市場的競爭將會呈現(xiàn)以下幾個方面的特點:  一是由簡單的會議設(shè)施方面的競爭轉(zhuǎn)化為綜合配套方面的競爭。誰滿足會議團隊需求能力越強,誰在競爭中所具有的優(yōu)勢就越明顯。  二是由簡單的價格方面的競爭轉(zhuǎn)化為品牌與服務(wù)質(zhì)量方面的競爭。會議團隊對于酒店期望值的不斷增高,使得酒店已不能把自己只定位于一個“提供會議場所的地方”,會議中心將演化成會議組織者、會議代表多重價值和需求得以滿足的一個多彩而誘人的樂園?! ∪莻鹘y(tǒng)的營銷模式開始向多元化、多層次的營銷模式轉(zhuǎn)化——虛擬營銷、個性化營銷、伙伴式營銷、顧問式營銷、數(shù)字化分銷、渠道營銷、多元新媒體營銷、高科技營銷、體驗式營銷、社會營銷、集團式營銷等?! 〉诰?,地方政府對會議產(chǎn)業(yè)的高度重視,促使會議中心與當?shù)卣畷h主管部門的合作關(guān)系更為密切。在這種情況下,各城市會形成一個以政府主管部門為核心的“會議服務(wù)聯(lián)盟”性質(zhì)的機構(gòu),一方面加強內(nèi)部的協(xié)調(diào)、扶持,另一方面可以自身形成合力,與其它城市展開競爭。  第十,管理與服務(wù)水平將進一步提高。服務(wù)質(zhì)量問題一直是我國會議中心面臨的主要挑戰(zhàn)之一。由于會議團隊自身的特點使得會議中心的管理與服務(wù)與高星級商務(wù)酒店有著一定的差距。但隨著會議團隊對于會議中心要求的不斷提高,以及會議中心市場競爭的日趨白熱化,盡快提高會議中心管理與服務(wù)水平,滿足會議組織者與會議代表不斷提高的需求,是每一位會議中心管理者必須要解決的一個重要課題?!? / 7
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