【正文】 沉思、沖動(dòng)；獨(dú)立、依賴；平穩(wěn)、敏銳；分析、囫圇； 冒險(xiǎn)、謹(jǐn)慎；繁華 、簡(jiǎn)約；寬容、偏執(zhí)；統(tǒng)觀、集中。 93 —環(huán)境因素 ? 組織創(chuàng)新氛圍 ? 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍 ? 工作任務(wù)特性 任務(wù) 目標(biāo) 資源 評(píng)價(jià) 94 —團(tuán)隊(duì) ? 成員 領(lǐng)域技能、創(chuàng)造技能、任務(wù)動(dòng)機(jī) ? 領(lǐng)導(dǎo)：業(yè)務(wù) 管理 ? 氛圍 ? 建設(shè) 95 知識(shí)創(chuàng)造與學(xué)習(xí) ? 顯性知識(shí) ? 隱性知識(shí) ? p 266267 ? 知識(shí)管理的螺旋模式 ? 知識(shí)學(xué)習(xí) 96 一個(gè)動(dòng)態(tài)的組織知識(shí)創(chuàng)造的統(tǒng)一模型： SECI隱性 +顯性知識(shí) ? 知識(shí)創(chuàng)造是存于隱性知識(shí)（ Tacit Knowledge）與顯性知識(shí)（ Explicit Knowledge）之間的一個(gè)持續(xù)的、互動(dòng)的過程， 并以螺旋式進(jìn)行，形成四種模式。 當(dāng)組織規(guī)模向上躍進(jìn)的時(shí)候，知識(shí)創(chuàng)造的螺旋也會(huì)相應(yīng)變得越來越大，同時(shí)觸發(fā)新的知識(shí)創(chuàng)造螺旋。 97 社會(huì)化：隱 隱，通過面對(duì)面的交流、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來分享隱性知識(shí)。 師 徒 共同化 外化： 隱 顯，闡釋和發(fā)展包含于隱性知識(shí)中的概念， 這將更加有助于知識(shí)溝通。 組合化：顯 顯， 對(duì)不同的顯性知識(shí)進(jìn)行組合。 構(gòu)建模型 內(nèi)在化：顯 隱， 學(xué)習(xí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，外在的顯性知識(shí)成為個(gè)人知識(shí)的一部分基礎(chǔ)（如心智模型）， SECI Ba 是一個(gè)共享的平臺(tái)和場(chǎng)所 ? 在其間知識(shí)被共享、創(chuàng)造和使用。 右圖顯示了四種不同類型的 Ba， 存在于知識(shí)創(chuàng)造過程 SECI的各個(gè)不同階段。 便利店“ 711”為例，對(duì) Ba的類型進(jìn)行詳細(xì)解釋 ? 起源 Ba： 店鋪的公共空間，使人們可以互相 交流，店員與顧客進(jìn)行交流。 ? 對(duì)話 Ba 店員通過對(duì)話，交流隱性知識(shí)，產(chǎn) 生銷售預(yù)測(cè)。 ? 系統(tǒng) Ba 銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性經(jīng)由銷售結(jié) 果檢驗(yàn)，并向店鋪及店員提供反饋。 ? 練習(xí) Ba： 從練習(xí)中獲得信息，并與實(shí) 際情況相比較，店員不斷提高分析技能和預(yù) 測(cè)能力。 98 SECI知識(shí)資產(chǎn) ? 實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造所必須的獨(dú)有的資源。 ? 既是輸入成分，也是輸出成分，還是調(diào)和力量。 ? 首先要摸清自己的知識(shí)資產(chǎn)的庫存情況。 知識(shí)資產(chǎn)雖可進(jìn)行分類，但卻有些不現(xiàn)實(shí)。 ? 因?yàn)? 知識(shí)資產(chǎn)是動(dòng)態(tài)的， 新的知識(shí)資產(chǎn)將源源不斷地從現(xiàn)有知識(shí)資產(chǎn)中被創(chuàng)造出來。 ? 最有價(jià)值的知識(shí)不是從別人那里獲得的， 而是我們自己創(chuàng)造的。 99 野中郁次郎 “知識(shí)創(chuàng)造理論之父”和“知識(shí)管理的拓荒者” 《 知識(shí)創(chuàng)造公司 》 (The knowledgeCreating Company) 知識(shí)學(xué)習(xí) 知識(shí)學(xué)習(xí)的方式 ? 干中學(xué) ? 用中學(xué) ? 研發(fā)中學(xué) ? 組織間學(xué) 100 研究開發(fā)中學(xué) DACI269 ? D—發(fā)散： 產(chǎn)生可選方案，識(shí)別問題 ? A吸收： 明確理論，定義問題 ? C—收斂： 驗(yàn)證理論，解決問題 ? I—實(shí)施： 投入資源，實(shí)施方案 ? Da沉思的觀察， Ac抽象的概念， Ci積極的實(shí)驗(yàn)， Id具體的體驗(yàn) 101 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 創(chuàng)新成果的保護(hù)與運(yùn)用 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 什么是專利？ ? 為什么國(guó)家要保護(hù)專利 ？ ? 企業(yè)為什么要申請(qǐng)專利？ 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理 專利戰(zhàn)略（進(jìn)攻 +防御 。信息 +開發(fā) +申請(qǐng)） 102 ? 基于智力的創(chuàng)造性活動(dòng)所創(chuàng)造的權(quán)利 ? 法律賦予的智力成果人對(duì)其創(chuàng)造性成果在一定期限內(nèi)的專有權(quán)利 ? 排他使用權(quán) ? 創(chuàng)造性成果權(quán)利 +識(shí)別性標(biāo)記權(quán)利 — ? 3個(gè)方面：專利權(quán) +商標(biāo)權(quán) +版權(quán) ? 主要特征 3性： 專有；地域；時(shí)間 知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)創(chuàng)新的推動(dòng) ： ? 保護(hù)智力成果，保護(hù)權(quán)益，鼓勵(lì)創(chuàng)新 ? 促進(jìn)資源配置，提高研究起點(diǎn) ? 公開傳播，促進(jìn)商品化、產(chǎn)業(yè)化 103 ? 國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門給予發(fā)明人擁有一個(gè)包含有效期限的許可證明 ? 不為他人獲得、使用、非法買賣 ? 4類：物質(zhì) +機(jī)器 +人造產(chǎn)品 +過程方法 ? 我國(guó) 3種法定專利：發(fā)明專利權(quán) +實(shí)用新型權(quán) +外觀設(shè)計(jì)權(quán) ? 技術(shù)專利化 專利標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)壟斷化 ? 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：法定 +事實(shí) ? 發(fā)展推動(dòng) 融合 ? 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) — 專利戰(zhàn)略 — 技術(shù)創(chuàng)新三者協(xié)同 104 5. 微創(chuàng)新 ? “ 用戶體驗(yàn) 的 創(chuàng)新 是決定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能否受歡迎的關(guān)鍵因素， ? 這種創(chuàng)新叫‘微創(chuàng)新’，‘微創(chuàng)新’引領(lǐng) 互聯(lián)網(wǎng) 新的趨勢(shì)和 浪潮 ” ? 互 ? 互聯(lián)網(wǎng)上的“微創(chuàng)新”規(guī)律有兩點(diǎn)很關(guān)鍵： ? ①從小處著眼，貼近用戶需求心理， ? ②快速出擊，不斷試錯(cuò)。 多微創(chuàng)新： 文件傳輸快， ? 但是 模仿 之后的“微創(chuàng)新”才是騰訊成功之道。會(huì)根據(jù)用戶需求，從小處著眼，貼近用戶需求心理而“微創(chuàng)新”。不管是游戲、 團(tuán)購 還是其它產(chǎn)品，模仿不是關(guān)鍵，而“微創(chuàng)新”才是 王道 ，最起碼中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)亦是如此。 ? 鏈接閱讀 105 周 鴻 祎 。 微創(chuàng)新的特點(diǎn) ? 微創(chuàng)新符合原來強(qiáng)調(diào)的“以用戶為中心” ? 微創(chuàng)新一定要聚焦、專注 ? 微創(chuàng)新需要持續(xù)不斷 ? 閱讀鏈接：微創(chuàng)新手冊(cè) 106 謝 謝 歡迎討論：