【正文】 要素，是對色彩研究和運用的基礎(chǔ)。三要素的變化可以形成色彩的調(diào)和感覺，從而也能形成不同的心理效應(yīng)和不同的色彩表現(xiàn)力?！锷首鳛橐曈X文化中的一個重要因素，能有力地表達情感，在不知不覺中影響著人們的精神、情緒和行為。每一種顏色都能誘發(fā)出一定的情感。如紅色給人以一種活潑、生動和不安的感覺，并飽含著一種力量、熱情、方向感和沖動。許多企業(yè)都以紅色為標準色，以取其視覺上的巨大沖擊力。橙色象征著充足、飽滿、有活力、明亮、健康、向上、興奮等。黃色代表明亮、輝煌、醒目、高貴、使人感到愉快、年輕和充滿活力。綠色使人產(chǎn)生和平、安全的感覺。藍色易使人想到藍天、海洋、遠山、嚴寒，使人具有崇高、深遠、透明、沉靜、涼爽的感覺，它象征著幸福和希望，是現(xiàn)代科學(xué)以及智慧和力量的象征色彩，給人以高深莫測之感。高科技企業(yè)一般多用此色，象征技術(shù)力量。紫色給人以高貴、莊重的色彩感。黑色象征著悲哀、肅穆、死亡、絕望，又具有深沉、莊重、堅毅之感。白色給人以純潔、和平、澄清之感?！飿藴噬倪x擇依據(jù)以反映企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略，表現(xiàn)企業(yè)文化、企業(yè)形象為主，還要根據(jù)不同消費者的心理感受以及年齡、不同企業(yè)、行業(yè)特點、顏色的含義及其視覺性來確定。選擇標準色的主要原則是突出企業(yè)風格，體現(xiàn)企業(yè)性質(zhì)、宗旨、經(jīng)營方針。藍色、紅色、黃色、白色既代表不同的心理感應(yīng)，又有民族象征、行業(yè)象征的含意。★標準色設(shè)計一般分確立企業(yè)理念、擬定企業(yè)形象、色彩建設(shè)、色彩管理、反饋發(fā)展五個步驟。設(shè)計是有計劃的造型行為，所以一定要有明確的目標。確定企業(yè)理念后，設(shè)計就要以表現(xiàn)這一理念作為設(shè)計目標，這樣色彩設(shè)計的基本方向就可確定下來了。設(shè)計方向明確后，經(jīng)過收集資料、調(diào)查分析、討論協(xié)調(diào)，得出企業(yè)應(yīng)以什么樣的形象才能成功的結(jié)論。這樣，整個建設(shè)計劃便有了明確的表現(xiàn)目標。色彩設(shè)計要考慮用什么樣的顏色才能表現(xiàn)企業(yè)形象的特質(zhì)，確定的顏色如何搭配，以什么為基礎(chǔ)色、主調(diào)色，什么作為搭配色、重點色?；A(chǔ)色是指面積占據(jù)最多的顏色，主調(diào)色則是最占優(yōu)勢的顏色。為了便于識別，標志色彩的誘目性、明視性要高，這樣才能取得較好的設(shè)計效果、同時，設(shè)計還要注意配色調(diào)和的美感，根據(jù)色相、色調(diào)的合理組合，設(shè)計出正式、安定、高級的感覺。色彩設(shè)計決定后，還須制作色規(guī)范，用表色符號，應(yīng)標明色彩誤差的寬容度，以便實行標準化管理。色彩設(shè)計出成果后，還須追蹤考察設(shè)計成效，應(yīng)將信息反饋資料作為企業(yè)形象更新發(fā)展的參考。第二節(jié)　企業(yè)文化戰(zhàn)略六、企業(yè)理念文化及其政策（一）企業(yè)理念文化相對于企業(yè)視覺文化和行為文化來說，企業(yè)理念文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象，在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心的地位。企業(yè)理念文化，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)價值觀念，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。它是企業(yè)視覺文化、行為文化的升華，是企業(yè)的上層建筑。企業(yè)精神★企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體意識。每個企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神，它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括，通常通過廠歌、廠訓(xùn)、廠規(guī)、廠徽等形式形象地表現(xiàn)出來。一般地說，企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強企業(yè)的活力。企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石?！锲髽I(yè)精神源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實踐之中。隨著這種實踐的發(fā)展，企業(yè)逐漸提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運作的哲學(xué)思想，成為企業(yè)倡導(dǎo)并以決策和組織實施等手段所強化的主導(dǎo)意識。企業(yè)精神集中反映企業(yè)家的事業(yè)追求、主攻方向以及調(diào)動員工積極性的基本指導(dǎo)思想。企業(yè)精神總是要反映企業(yè)特點的，它與生產(chǎn)經(jīng)營不可分割。企業(yè)精神不僅能動地反映與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的本質(zhì)特性，而且鮮明地顯示企業(yè)的經(jīng)營宗旨和發(fā)展方向。它能較深刻地反映企業(yè)的個性特征和它在管理上的影響，起到促進企業(yè)發(fā)展的作用。★企業(yè)的發(fā)展需要全體員工具有強烈的向心力，將企業(yè)各方面的力量集中到企業(yè)的戰(zhàn)略目標上去。企業(yè)精神恰好能發(fā)揮這方面的作用，也是企業(yè)管理中最難把握的因素?，F(xiàn)代管理學(xué)特別強調(diào)人的因素和人本管理，其最終目標就是試圖尋找一種先進的、具有代表性的共同理想，將全體員工團結(jié)在企業(yè)精神的旗幟下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。企業(yè)精神滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面和各個環(huán)節(jié)，給人以理想、以信念，給人以鼓勵、以榮譽，也給人以約束。 ★企業(yè)精神一旦形成群體心理定勢，既可通過明確的意識支配行為，也可通過潛意識產(chǎn)生行為。其信念化的結(jié)果，會大大提高員工主動承擔責任和修正個人行為的自覺性，從而主動地關(guān)注企業(yè)的前途，維護企業(yè)的聲譽，為企業(yè)貢獻自己全部力量?！飶钠髽I(yè)運行過程中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)精神具有以下基本特征： （1）它是企業(yè)現(xiàn)實狀況的客觀反映。企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生和存在的依據(jù)，企業(yè)的生產(chǎn)力水平及其由此帶來員工和企業(yè)家素質(zhì)對企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。很難想象在生產(chǎn)力低下的經(jīng)濟條件下，企業(yè)會產(chǎn)生表現(xiàn)高度發(fā)達的企業(yè)精神，同樣，也只有正確反映現(xiàn)實的企業(yè)精神，才能起到指導(dǎo)企業(yè)實踐活動的作用。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實狀況、現(xiàn)存生產(chǎn)經(jīng)營方式、員工生活方式的反映，這是它最根本的特征，離開了這一點，企業(yè)精神就不會具有生命力，也發(fā)揮不了它的應(yīng)有作用。 （2）它是全體員共同擁有、普遍掌握的理念，只有當一種精神成為企業(yè)內(nèi)部的一種群體意識時，才可認作是企業(yè)精神。企業(yè)的績效不僅取決于它自身有一種獨特的、具有生命力的企業(yè)精神，而且還取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部的普及程度，取決于是否具有群體性。 （3）它是穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一。企業(yè)精神一旦確立，就相對穩(wěn)定，但這種穩(wěn)定并不意味著它就一成不變，它是要隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展的。企業(yè)精神是對員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識、競爭意識、文明意識、道德意識以及企業(yè)理想、目標、思想面貌的提煉和概括，無論從它所反映的內(nèi)容和表達的形式看，都具有穩(wěn)定性。但同時，形勢又不允許企業(yè)以一個固定的標準為目標，競爭的激化、時空的變遷、技術(shù)的飛躍、觀念的更新、企業(yè)的重組，都要求企業(yè)做出與之相適應(yīng)的反應(yīng)，這就反映出企業(yè)精神的動態(tài)性。穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一，使企業(yè)精神不斷趨于完善。 （4）它具有獨創(chuàng)性和創(chuàng)新性。每個企業(yè)的企業(yè)精神都應(yīng)有自己的特色和創(chuàng)造精神，這樣才可使企業(yè)的管理和生產(chǎn)活動更具有針對性，讓企業(yè)精神充分發(fā)揮它的統(tǒng)帥作用。企業(yè)財富的源泉蘊藏在企業(yè)員工的創(chuàng)新精神中，企業(yè)家的創(chuàng)新體現(xiàn)在他的戰(zhàn)略決策上，中層管理人員的創(chuàng)新體現(xiàn)在他怎樣調(diào)動下屬的勞動熱情上，工人的創(chuàng)新體現(xiàn)在他對操作的改進、自我管理的自覺性上。任何企業(yè)的成功，無不是其創(chuàng)新精神的結(jié)果；因而從企業(yè)發(fā)展的未來看，獨創(chuàng)和創(chuàng)新精神應(yīng)當成為每個企業(yè)的企業(yè)精神的重要內(nèi)容。 （5）要求務(wù)實和求精精神。企業(yè)精神的確立；旨在為企業(yè)員工指出方向和目標。所謂務(wù)實，就是應(yīng)當從實際出發(fā)；遵循客觀規(guī)律，注意實際意義，切忌憑空設(shè)想和照搬照抄。如美國杜邦公司的企業(yè)精神是“通過化學(xué)為人們的生活提供更好的商品”，表明了杜邦公司的經(jīng)營特色和獨具個性的理念。我國在20世紀50年代也有過鞍鋼的愛廠如家的“孟泰精神”，60年代有過“三老四嚴，四個一樣”的“大慶精神”等等。 求精精神就是要求企業(yè)經(jīng)營上高標準、嚴要求，不斷致力于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的提高。在現(xiàn)代強手如林的市場競爭中，質(zhì)量和信譽是關(guān)系事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。一個企業(yè)要想得到長期穩(wěn)定的發(fā)展，永遠保持旺盛的生命力，就必須發(fā)揚求精精神。 （6）具有時代性。企業(yè)精神是時代精神的體現(xiàn)，是企業(yè)個性和時代精神相結(jié)合的具體化、優(yōu)秀的企業(yè)精神應(yīng)當能夠讓人從中把握時代的脈搏，感受到時代賦予企業(yè)的勃勃生機、在發(fā)展市場經(jīng)濟的今天，企業(yè)精神應(yīng)當滲透著現(xiàn)代企業(yè)管理理念、確立消費者第一的觀念、靈活經(jīng)營的觀念、市場競爭的觀念、經(jīng)濟效益的觀念等。充分體現(xiàn)時代精神應(yīng)成為每個企業(yè)培育自身企業(yè)精神的重要內(nèi)容。 企業(yè)經(jīng)營哲學(xué) 企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是指企業(yè)在管理過程中提升的世界觀和方法論，是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識形態(tài)和文化現(xiàn)象。處理這些關(guān)系中形成的經(jīng)營哲學(xué)，一方面與民族文化傳統(tǒng)有關(guān)，另一方面與特定時期的社會生產(chǎn)，特定的經(jīng)濟形態(tài)及經(jīng)濟體制有關(guān)。 企業(yè)價值觀 ★企業(yè)價值觀是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。從哲學(xué)上說，價值觀是關(guān)于對象對主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。這里所說的“價值”是一種主觀的、可選擇的關(guān)系范疇。一種事物是否具有價值，不僅取決于它對什么人有意義，而且還取決于是誰在作判斷。不同的人很可能做出完全不同的判斷。如一個把“創(chuàng)新”作為本位價值的企業(yè)，當利潤、效率與“創(chuàng)新”發(fā)生矛盾時，它會自然地選擇后者，使利潤、效率讓位。同樣，另一些企業(yè)可能認為“企業(yè)的價值在于致富”、“企業(yè)的價值在于利潤”、“企業(yè)的價值在于服務(wù)”、“企業(yè)的價值在于育人”。那么這些企業(yè)的價值觀分別可稱為“致富價值觀”、“利潤價值觀”、“服務(wù)價值觀”、“育人價值觀”?！镌谖鞣狡髽I(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變，其中最大利潤價值觀、管理價值觀和企業(yè)社會互利價值觀是比較典型的企業(yè)價值觀，分別代表了不同歷史時期西方企業(yè)的基本信念和價值取向。最大利潤價值觀，是指企業(yè)全部管理決策和行動都圍繞如何獲取最大利潤這一標準來評價企業(yè)經(jīng)營的好壞。管理價值觀，是指企業(yè)在規(guī)模擴大、組織復(fù)雜、投資巨額而投資者分散的條件下，管理者受投資者的委托從事管理而形成的價值觀。一般地說，除了盡可能地為投資者獲利以外，還非常注重管理人員的自身價值的實現(xiàn)。企業(yè)社會互利價值觀，是20世紀70年代興起的一種西方社會的企業(yè)價值觀，它要求在確定企業(yè)利潤水平時，把員工、企業(yè)、社會的利益統(tǒng)籌起來考慮，不能失之偏頗。★當代企業(yè)價值觀最突出的特征就是以人為中心，以關(guān)心人、愛護人的人本主義思想為導(dǎo)向。過去，企業(yè)文化也把人才培養(yǎng)作為重要的內(nèi)容，但只限于把人才培養(yǎng)作為手段。西方的一些企業(yè)非常強調(diào)在職工技術(shù)訓(xùn)練和技能訓(xùn)練上投資，以此作為企業(yè)提高效率、獲得更多利潤的途徑。這種做法，實際上是把人作為工具來看待，所謂的培養(yǎng)人才，不過是為了改進工具的性能，提高使用效率罷了。當代企業(yè)的發(fā)展趨勢已經(jīng)開始把人的發(fā)展視為目的，而不單純是手段，這是企業(yè)價值觀的根本性變化。企業(yè)能否給員上提供一個適合人的發(fā)展的良好環(huán)境，能否給人的發(fā)展創(chuàng)造一切可能的條件，這是衡量一個當代企業(yè)或優(yōu)或劣、或先進或落后的根本標志。德國思想家康德曾指出，在經(jīng)歷種種沖突、犧牲、辛勤斗爭和曲折復(fù)雜的漫長路程之后，歷史將指向一個充分發(fā)揮人的全部才智的美好社會。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代和21世紀文明的真正財富，將越來越表現(xiàn)為人通過主體本質(zhì)力量的發(fā)揮而實現(xiàn)對客觀世界的支配。這就要求充分注意人的全面發(fā)展問題，研究人的全面發(fā)展，無論對于企業(yè)中的人，還是對全社會，都有著極其重要的意義。（二）企業(yè)理念文化政策 企業(yè)理念文化是支撐企業(yè)文化體系的靈魂，企業(yè)文化作為整體是動態(tài)的，被企業(yè)外部環(huán)境所制約，時代的變化、消費模式的變化，會影響企業(yè)文化的發(fā)展變化。在當今社會，諸如以什么樣的態(tài)度和方法對待市場和顧客、以什么樣的態(tài)度和方法對待效率和效益、以什么樣的態(tài)度和方法對待員工和社會，已成了塑造企業(yè)理念文化的新課題。以人為本的企業(yè)價值觀 ★如何看待股東、員工、顧客、公眾的利益，如何處理這些利益關(guān)系，一定程度上反映了以人為本的企業(yè)價值觀。以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)的最重要資源。 ★股東對企業(yè)擁有所有權(quán)，企業(yè)家對企業(yè)有控制、管理權(quán)，顧客和公眾通過購買企業(yè)產(chǎn)品，最終擁有對企業(yè)的監(jiān)督權(quán)和否決權(quán)，他們通過手中的“貨幣選票”和“輿論”來行使他們的權(quán)力。員工通過參與企業(yè)民主管理行使自己的權(quán)力。股東有投資增值的需要，管理者有權(quán)力、地位、成就感和與取得其貢獻相適應(yīng)的經(jīng)濟報酬的需要，顧客有獲得質(zhì)量高、價格低、方便快捷的產(chǎn)品和服務(wù)的需要、企業(yè)如果不能滿足這些需要，股東就要拋售股票，管理者就要跳槽，顧客就會不買企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)只有持續(xù)地以人為本、不斷創(chuàng)造解決人的需要的新途徑，才能不斷創(chuàng)造更高的效率和效益?！镌谄髽I(yè)內(nèi)部，以人為本的核心是解決員工和企業(yè)的關(guān)系問題，亦即如何看待企業(yè)員工的權(quán)力和需要的問題。德國通過“社會契約”和“共同決策”的監(jiān)事會制度，在權(quán)力的平衡方面步子邁得最大，但從結(jié)果看，企業(yè)并沒有獲得應(yīng)有的活力和競爭力，因為決策太慢。幾十年來，日本企業(yè)通過文化和制度來造就一種心理上的權(quán)力平衡，但日本的終身雇傭制正在受到嚴峻的考驗，而它的年功序列制幾乎已經(jīng)瓦解。美國企業(yè)是通過工會來達到某種權(quán)力平衡的，但工會會員在大量減少．工會面對近年來員工收益減少而管理者收益大增的趨勢卻束手無策?！镌谛畔r代，員工多元化的價值追求，它不僅僅是需要滿足的需求，而且是創(chuàng)造力的源泉、信息時代將給企業(yè)帶來新的機會，快速、激烈的競爭將迫使企業(yè)越來越趨向民主化，因為這是取得競爭優(yōu)勢的唯一途徑。在重新構(gòu)建的企業(yè)文化中，人的自我實現(xiàn)的價值在于創(chuàng)造而不在于權(quán)力，在于工作而不在于等級。在開放的機會中，人們對級別、地位的看法將會發(fā)生根本的變化，知識和能力將構(gòu)成企業(yè)新的價值基礎(chǔ)，對級別和地位的競爭將漸漸淡化，這將凈化企業(yè)內(nèi)的文化，凈化企業(yè)內(nèi)人與人的關(guān)系。企業(yè)在結(jié)構(gòu)和價值觀上的變化將領(lǐng)先于社會和政治，并將最終影響全社會?，F(xiàn)在，已經(jīng)可以看出這樣一種趨勢：企業(yè)家們的開明、開放和包容某種程度上在超過政治家。 ★信息時代的企業(yè)組織形式也要適應(yīng)以人為本的價值觀，這種組織形式和組織制度不僅要考慮到人員的職業(yè)、還要考慮到人員的興趣、愛好、脾氣、秉性，以及他們可能的發(fā)展方向。組織的核心將可能不再是以業(yè)務(wù)能力為主要考察對象，而是以人際關(guān)系能力和善于把握方向為主要考察對象。同時，人員的報酬將不是根據(jù)職位，而是根據(jù)能力和貢獻，這意味著業(yè)務(wù)經(jīng)理可能因主要貢獻在調(diào)整人際關(guān)系上而比主要貢獻在業(yè)務(wù)上的屬員拿得要少，“升官”不一定“發(fā)財”；將大大減少內(nèi)部摩擦，特別是將大大減少優(yōu)秀的專業(yè)人員都向經(jīng)理這條狹窄的路上擠，造成人才資源的浪費，使人才資源能各盡其所、發(fā)揮特長，使各類人才都能在自己選擇的專業(yè)和道路上不斷實現(xiàn)自我價值，不斷取得他應(yīng)有的經(jīng)濟、社會和自我需求的滿足。 參與、協(xié)作、奉獻的企業(yè)精神 ★企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。