【正文】 服務(wù)；⑵ 協(xié)助觀察病情發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員報(bào)告；⑶ 協(xié)助觀察治療后反應(yīng)。⑷ 幫助患者翻身、功能訓(xùn)練、按摩、戶外活動(dòng)。日時(shí)段安排日常服務(wù)細(xì)則及流程內(nèi)容一、晨間護(hù)理病床周邊環(huán)境物件進(jìn)行常規(guī)清潔整理，整理床褥或更換衣物、床單。協(xié)助抽血、測(cè)血壓、體溫、脈搏，打開(kāi)水。協(xié)助病人洗臉、刷牙漱口、梳頭、入廁，必要時(shí)留取病人尿、便、痰等標(biāo)本及時(shí)送檢。餐具燙洗消毒為病人打飯菜，協(xié)助病人用早餐，飯后餐具燙洗擦拭干凈后放在床頭。參加陪護(hù)工作小組（樓層）晨會(huì)。配合醫(yī)護(hù)人員完成病患上午的口服給藥。協(xié)助醫(yī)生護(hù)士查房、協(xié)助檢查、注射治療等，視病情、天氣遵醫(yī)囑為病人活動(dòng)四肢，安排陪伴病人院內(nèi)戶外活動(dòng)。二、日間護(hù)理打飯菜協(xié)助用午餐，配合醫(yī)護(hù)人員完成病患上午的口服給藥。飯后餐具燙洗擦拭干凈后放在床頭柜子里備用。安排午睡。為有壓瘡的病人每隔—小時(shí)翻身一次，保持病房環(huán)境整潔。；協(xié)助護(hù)士測(cè)體溫，協(xié)助檢查、治療、接待家屬探視、打開(kāi)水。三、晚間護(hù)理為病人做好用晚飯的準(zhǔn)備工作（擦洗雙手、打飯）。協(xié)助病人用晚餐，服藥。陪病人進(jìn)行室內(nèi)活動(dòng)（如下棋、看電視、聊天等）。勸送探視人員離開(kāi)病房。協(xié)助病人排便，做好口腔清潔并每晚用溫水為病人擦洗全身，用熱水泡腳等。整理病床，熄燈就寢。四、其他護(hù)理每周協(xié)助病人洗頭一次，洗頭過(guò)程中要為病人刮胡須、剪指甲。每周協(xié)助病人洗一次澡，勤換內(nèi)衣內(nèi)褲。其他、陪護(hù)管理服務(wù)的要求（）從事專業(yè)陪護(hù)人員應(yīng)是醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生，從事普通陪護(hù)人員必須身體健康，有一定的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)；上崗前須經(jīng)所在科室護(hù)士長(zhǎng)登記并接受科室管理；（）每周不少于一次的服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)，每月不少于一次聘請(qǐng)醫(yī)院在職護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)士進(jìn)行專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由物業(yè)公司承擔(dān)。（）陪護(hù)人員需接受醫(yī)院的考核與監(jiān)管，統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)識(shí)，服從所在科室的具體要求；（）開(kāi)展一對(duì)一陪護(hù)，參照深圳市其他公立醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范定價(jià)，并公開(kāi)收費(fèi)價(jià)格；（）陪護(hù)工作達(dá)到規(guī)范管理，符合醫(yī)療及病人家屬服務(wù)需要，服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量滿意；（） 確保病人的安全，不發(fā)生責(zé)任和意外事故；（）因管理不善、服務(wù)不規(guī)范導(dǎo)致的服務(wù)糾紛和事故或由此引起的其它事件，由中標(biāo)服務(wù)方承擔(dān)全部責(zé)任。五、物業(yè)管理有關(guān)說(shuō)明（一）房屋以及設(shè)施設(shè)備日常維修、日常維修包括但不限于以下內(nèi)容：分類項(xiàng)目維修內(nèi)容建筑維護(hù)護(hù)欄修補(bǔ)門(mén)窗即時(shí)維修門(mén)窗玻璃即時(shí)維修、更換辦公家私即時(shí)維修內(nèi)墻小面積修補(bǔ)人防設(shè)施即時(shí)維修地面地磚修補(bǔ)道牙、內(nèi)外墻面（含玻璃幕墻）即時(shí)維修修補(bǔ)、更換天花天花板更換拆裝即時(shí)拆裝小型物件（如畫(huà)、掛勾、窗簾、隔簾等）電氣照明系統(tǒng)即時(shí)維修排氣扇即時(shí)維修供配電變壓器表面清潔、絕緣檢測(cè)高壓配電表面清潔、絕緣檢測(cè)低壓配電系統(tǒng)觸頭、母線、開(kāi)關(guān)表面清潔、絕緣檢測(cè)、開(kāi)關(guān)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)應(yīng)急發(fā)電機(jī)冷卻水、機(jī)油量、潤(rùn)滑油電纜即時(shí)維修更換、表面清潔、絕緣檢測(cè)消防系統(tǒng)消防系統(tǒng)及末端消防設(shè)施即時(shí)維修其它機(jī)電設(shè)備含、電梯、中央空調(diào)機(jī)組、積水井泵、風(fēng)機(jī)、風(fēng)柜、給排水泵等即時(shí)維修供給水系統(tǒng)給排水管道及配件即時(shí)維修管道閥門(mén)即時(shí)維修管道定時(shí)疏通費(fèi)用支出原則：日常維修涉及的人工服務(wù)及需使用的工具等均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)；貨物（材料、配件）費(fèi)用單件在不足元(含元)由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，元（不含元）以上由中標(biāo)人報(bào)采購(gòu)人批準(zhǔn)后，由采購(gòu)人負(fù)責(zé)購(gòu)置。（二）管理用房（含倉(cāng)庫(kù)及維修場(chǎng)所）采購(gòu)單位根據(jù)實(shí)際情況,在醫(yī)院條件允許的情況下，提供約平方的辦公場(chǎng)地，提供值班維修人員，應(yīng)急人員，秩序維護(hù)人員的管理用房，不提供員工宿舍。（三）管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由投標(biāo)物業(yè)公司根據(jù)招標(biāo)文件所提供的資料自行測(cè)算。（四）公共水電費(fèi)及發(fā)電機(jī)燃油費(fèi)公共水電費(fèi)及發(fā)電機(jī)燃油費(fèi)由采購(gòu)人承擔(dān)（包括衛(wèi)生間、綠化、空調(diào)、清潔衛(wèi)生、生活等各類用水；消防、水泵、照明、電梯、各類機(jī)電設(shè)備等各類的用電）。（五）機(jī)電設(shè)施設(shè)備的管理電梯：由專業(yè)公司每月定期檢測(cè)、維保、上油、校準(zhǔn)，更換磨損配件、年檢、全面保障日常運(yùn)行；電梯每月由中標(biāo)方承擔(dān)費(fèi)用目前約萬(wàn)元，此價(jià)格供投標(biāo)人投標(biāo)參考；投標(biāo)人根據(jù)自身情況測(cè)算報(bào)價(jià)，相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商全部承擔(dān)?？照{(diào)：主機(jī)、水泵、風(fēng)機(jī)、管道系統(tǒng)每月檢測(cè)、維護(hù)、除塵，每月水處理加藥一次；冷卻塔清洗每月維護(hù)一次；末端盤(pán)管風(fēng)機(jī)、管道的開(kāi)關(guān)檢測(cè)、維護(hù)、校準(zhǔn)上油每年一次；每年主機(jī)通泡一次；空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)一年更換兩次；空調(diào)每月由中標(biāo)方承擔(dān)費(fèi)用目前約萬(wàn)元，此價(jià)格供投標(biāo)人投標(biāo)參考；投標(biāo)人根據(jù)自身情況測(cè)算報(bào)價(jià)，相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商全部承擔(dān)。污水處理設(shè)施：污水處理主要藥品耗材有鹽酸、氯酸鈉、在線監(jiān)測(cè)藥劑等，每月委托有資質(zhì)的第三方檢測(cè)一次，每月我院檢驗(yàn)科檢測(cè)大腸桿菌；污水處理設(shè)施每月由中標(biāo)方承擔(dān)費(fèi)用目前約萬(wàn)元，此價(jià)格供投標(biāo)人投標(biāo)參考；投標(biāo)人根據(jù)自身情況測(cè)算報(bào)價(jià)，相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商全部承擔(dān)。如污水排放不合格，環(huán)保部門(mén)抽檢產(chǎn)生的罰單由中標(biāo)方支付。純水系統(tǒng)設(shè)備：純水系統(tǒng)主要耗材有水處理鹽、石英砂、活性碳、無(wú)煙煤、樹(shù)脂、濾芯、反滲透膜、殺菌器、折疊濾芯、超濾膜、拋光樹(shù)脂等，每季度一次電器控制系統(tǒng)測(cè)試、每年一次管網(wǎng)清洗等，每季度委托有資質(zhì)的第三方檢測(cè)一次；純水系統(tǒng)設(shè)施每月由中標(biāo)方承擔(dān)費(fèi)用目前約萬(wàn)元，此價(jià)格供投標(biāo)人投標(biāo)參考；投標(biāo)人根據(jù)自身情況測(cè)算報(bào)價(jià)，相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商全部承擔(dān)。潔凈區(qū)域系統(tǒng)設(shè)備：凈化區(qū)域維保范圍內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備、恒溫恒濕凈化空調(diào)機(jī)組、恒溫恒濕自動(dòng)控制系統(tǒng)、送風(fēng)系統(tǒng)、 電源系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、呼叫、背景音樂(lè)、 的視頻探視系統(tǒng)、可視門(mén)禁、隔離變電器等弱電系統(tǒng)、洗手池、給排水系統(tǒng)、裝飾，醫(yī)用氣密門(mén)、柜等、循環(huán)水系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)、維修。凈化機(jī)組粗效過(guò)濾器月至少更換一次、中效過(guò)濾器月至少更換一次，新風(fēng)初效過(guò)濾器月更換一次、中效過(guò)濾器月更換一次，凈化空調(diào)系統(tǒng)定期維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)不合格和有隱患的配件及時(shí)更換，降低停機(jī)故障，為保證凈化區(qū)域的潔凈度要求，潔凈區(qū)域按照規(guī)定每月實(shí)行定期的抽檢，對(duì)規(guī)定參數(shù)進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整務(wù)必達(dá)到凈化的技術(shù)指標(biāo)要求, 百級(jí)、千級(jí)手術(shù)室每個(gè)季度檢測(cè)一次，萬(wàn)級(jí)手術(shù)每半年測(cè)一次，檢測(cè)報(bào)告需交院方管理部門(mén)保留存檔，檢測(cè)費(fèi)用由中標(biāo)方負(fù)責(zé)。按照醫(yī)院院感部門(mén)要求各項(xiàng)空氣指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)并留有記錄（項(xiàng)目包含：μ、μ 空氣塵粒數(shù)、氣壓差、溫度、濕度、噪音、照度、風(fēng)速）。每月由中標(biāo)方承擔(dān)費(fèi)用目前約萬(wàn)元，此價(jià)格供投標(biāo)人投標(biāo)參考；投標(biāo)人根據(jù)自身情況測(cè)算報(bào)價(jià)，相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商全部承擔(dān)。醫(yī)用氣體：全院醫(yī)氣系統(tǒng)包括液氧站、空壓機(jī)房、負(fù)壓機(jī)房；消毒中心空壓機(jī)房、消毒中心、蒸汽發(fā)生機(jī)、滅菌器；口腔科空壓機(jī)、負(fù)壓機(jī)；高壓氧艙；全院醫(yī)用設(shè)備帶、氣體終端、氣體閥門(mén)箱、壓力容器、壓力管道的系統(tǒng)設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、維修。移動(dòng)醫(yī)用氣瓶配送。液氧罐及其他壓力容器安全附件按要求送檢更換，定期進(jìn)行氧氣終端進(jìn)行純度檢測(cè)。每月由中標(biāo)方承擔(dān)費(fèi)用目前約萬(wàn)元，此價(jià)格供投標(biāo)人投標(biāo)參考；投標(biāo)人根據(jù)自身情況測(cè)算報(bào)價(jià)，相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商全部承擔(dān)。高、低壓供配電（含才有發(fā)電機(jī)）：高壓配電設(shè)施、變壓器、低壓配電設(shè)備（包括高低壓設(shè)備連接電纜及母排，不包含低壓出線端以后的配電設(shè)備）及臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)組的一次性全面維保。每月由中標(biāo)方承擔(dān)費(fèi)用目前約萬(wàn)元，此價(jià)格供投標(biāo)人投標(biāo)參考；投標(biāo)人根據(jù)自身情況測(cè)算報(bào)價(jià)，相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商全部承擔(dān)?？諌簷C(jī)耗材：醫(yī)用氣體中空壓機(jī)耗材，每季度或小時(shí)更換機(jī)油過(guò)濾器、空氣過(guò)濾器、馬達(dá)潤(rùn)滑脂，小時(shí)更換機(jī)油過(guò)濾器、空氣過(guò)濾器、馬達(dá)潤(rùn)滑脂、油氣分離器、空壓機(jī)專用油、管道過(guò)濾芯及清潔散熱器。每年由中標(biāo)方承擔(dān)費(fèi)用預(yù)算萬(wàn)元，包含所有維保耗材及維修材料，共臺(tái)，此價(jià)格供投標(biāo)人投標(biāo)參考；投標(biāo)人根據(jù)自身情況測(cè)算報(bào)價(jià)，相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商全部承擔(dān)。（六）垃圾處理中標(biāo)商全額支付醫(yī)院全部生活垃圾處理費(fèi)(包括生活垃圾袋及醫(yī)療垃圾袋)。垃圾清潔處理標(biāo)準(zhǔn)由醫(yī)院考核制定。（七）物業(yè)管理賬目的公開(kāi)中標(biāo)物業(yè)管理公司必須每三個(gè)月向中山大學(xué)附屬第七醫(yī)院后勤處就本物業(yè)管理收支情況向中山大學(xué)附屬第七醫(yī)院公布一次賬目。（八）其他設(shè)施設(shè)備的說(shuō)明投標(biāo)人在投標(biāo)文件中為管理需要添置的設(shè)施設(shè)備視為投標(biāo)人投資，中標(biāo)后必須實(shí)施。六、物業(yè)管理人員配置要求（一）人數(shù)配置要求配置人數(shù)人，具體要求如下：序號(hào)崗位名稱配置人數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理副經(jīng)理財(cái)務(wù)文員客服中心值班人員保潔部長(zhǎng)清潔主管清潔員安保部長(zhǎng)消防主管班長(zhǎng)保安員工程部長(zhǎng)工程部運(yùn)行班長(zhǎng)工程部維修班長(zhǎng)機(jī)電工程維護(hù)員醫(yī)輔部部長(zhǎng)導(dǎo)醫(yī)醫(yī)療運(yùn)送部部長(zhǎng)運(yùn)送員安居房管理會(huì)務(wù)接待、會(huì)議室管理合計(jì)（二）人員素質(zhì)要求：、項(xiàng)目經(jīng)理要求：要求有年以上醫(yī)院項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，宜具備《工程師資格證》、《物業(yè)經(jīng)理上崗證》、《物業(yè)承接查驗(yàn)與設(shè)備設(shè)施管理》、《安全主任》等證書(shū)，身體健康，政歷清楚，具有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和決策能力，責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高，熟練掌握各類設(shè)備養(yǎng)護(hù)、消防安保、衛(wèi)生清潔、會(huì)務(wù)接待、綠化及植物養(yǎng)護(hù)等物業(yè)服務(wù)工作要求和工作技巧。、副經(jīng)理要求。本科以上學(xué)歷，有年以上醫(yī)院項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有具有《物業(yè)經(jīng)理上崗證》、《安全主任》等證書(shū)等證書(shū)，身體健康，政歷清楚，具有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和決策能力，責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高，熟練掌握各類設(shè)備養(yǎng)護(hù)、消防安保、衛(wèi)生清潔、會(huì)務(wù)接待、綠化及植物養(yǎng)護(hù)等物業(yè)服務(wù)工作要求和工作技巧。.綜合主管：本科以上學(xué)歷，有年以上醫(yī)院項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)具有審核員證（或國(guó)家注冊(cè)認(rèn)證審核從業(yè)人員資格證）。 .財(cái)務(wù)：本科以上學(xué)歷會(huì)計(jì)中級(jí)職稱相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)五年。.會(huì)務(wù)員：大專以上學(xué)歷女性年齡歲身高以上有相關(guān)管理工作年。6. 客服中心值班人員。大專學(xué)歷歲語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)熟悉電腦操作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?zāi)辍?. 保潔部長(zhǎng)要求：有年或以上醫(yī)院物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)、本科或以上學(xué)歷身體健康，儀容端正，品格良好，工作熱情有禮。8. 清潔主管要求：具有項(xiàng)目經(jīng)理資格且參與過(guò)公立醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，要求有大?；蛞陨蠈W(xué)歷，身體健康，儀容端正，品格良好，工作熱情有禮。9. 清潔員：身體健康，儀容端正，品格良好，工作熱情有禮，有年或以上工作經(jīng)驗(yàn)、年齡在歲之間、初中或以上學(xué)歷。10. 安保部長(zhǎng)：具有安全主任資格或注冊(cè)安全工程師執(zhí)業(yè)資格且參與過(guò)公立醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，要求有大?；蛞陨蠈W(xué)歷、有《建（構(gòu)）筑物消防員資格證》等證書(shū)，并有保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，品行端正，責(zé)任感強(qiáng)。11. 消防主管：具有具有建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)技能資格證書(shū)且參與過(guò)公立醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，要求年齡歲之間，熟悉消防系統(tǒng)的操作和維護(hù)技能。12. 班長(zhǎng)大?；蛞陨蠈W(xué)歷、退伍軍人優(yōu)先，有《建（構(gòu)）筑物消防員資格證并有保安班長(zhǎng)帶班工作經(jīng)驗(yàn)，品行端正，責(zé)任感強(qiáng)。13. 特勤員：身高米（男性米）或以上，年齡歲以下，有保安員上崗證，退伍軍人優(yōu)先，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)辍?4. 保安員：身高米（女性米）或以上，年齡歲以下，有保安員上崗證，退伍軍人優(yōu)先。保安隊(duì)員需著裝統(tǒng)一的制服。15. 工程主管素質(zhì)要求：具有電氣或機(jī)電相關(guān)專業(yè)工程師證書(shū)且參與過(guò)公立醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，要求年齡歲之間，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，熟悉工程管理的各項(xiàng)環(huán)節(jié)。16. 工程師：年或以上醫(yī)院物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，年齡歲之間，本科畢業(yè)，具備電氣工程師證書(shū)，熟悉工程管理的各項(xiàng)環(huán)節(jié)。17. 工程班長(zhǎng)年或以上醫(yī)院物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，年齡歲之間，大專畢業(yè)，具備機(jī)電類專業(yè)，執(zhí)行能力強(qiáng)，了解設(shè)備設(shè)施各環(huán)節(jié)的操作。18. 機(jī)電工程維護(hù)員：持證上崗，要求年齡歲之間。19. 運(yùn)送部部長(zhǎng)：運(yùn)送部部長(zhǎng)有年或以上醫(yī)院物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、本科或以上學(xué)歷身體健康，儀容端正，品格良好，工作熱情有禮。20. 運(yùn)送員：初中或以上文化程度，年齡歲；身體健康（上崗前要進(jìn)行體檢，年體檢不少于次），有良好的職業(yè)道德。急診擔(dān)架工所有人員要求男性，年齡—?dú)q。投標(biāo)人中標(biāo)后，應(yīng)按上述人員條件要求配備人員，如有不符合，采購(gòu)人有權(quán)要求中標(biāo)人更換人員。（三）因工作調(diào)整崗位時(shí)中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)向采購(gòu)人報(bào)告批準(zhǔn)，若每月累計(jì)缺崗占總崗位人數(shù)的％或以上時(shí)采購(gòu)人將提出書(shū)面警告并扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)或以上，若中標(biāo)供應(yīng)商不及時(shí)補(bǔ)充人數(shù)，采購(gòu)人有權(quán)直接無(wú)條件解除合同并按未履行投標(biāo)承諾報(bào)市政府采購(gòu)主管部門(mén)；由此造成采購(gòu)人經(jīng)濟(jì)損失的，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。33 / 33七、報(bào)價(jià)、本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)采用包干制，應(yīng)包括人工費(fèi)用（含員工工資、保險(xiǎn)、福利、加班等費(fèi)用）、相關(guān)維護(hù)保養(yǎng)材料配件耗材費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、管理設(shè)備分?jǐn)偧肮潭ㄙY產(chǎn)折舊費(fèi)、綠化維護(hù)費(fèi)、治安保衛(wèi)費(fèi)、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)、法定稅費(fèi)、招標(biāo)范圍有關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)容要求所列的各項(xiàng)指定費(fèi)用。由企業(yè)根據(jù)招標(biāo)文件所提供的資料自行測(cè)算投標(biāo)報(bào)價(jià)。、投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的成本自行決定報(bào)價(jià)， 五、項(xiàng)目報(bào)價(jià)表單位： 人民幣元項(xiàng)目名稱總價(jià)備注 項(xiàng)目七、詳細(xì)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表序號(hào)費(fèi)用名稱人數(shù)年支出(元)備注一、人工費(fèi)用(一）正常工作時(shí)間工資項(xiàng)目經(jīng)理人員正常工作時(shí)間工資不低于元月（正常工作時(shí)間為天月）副經(jīng)理財(cái)務(wù)文員客服中心值班人員保潔部長(zhǎng)清潔主管清潔員